실제로 효과가 있는 판매를 늘리는 31가지 방법

어떤 종류의 사업을 운영하든 지속적이고 안정적으로 매출을 늘릴 수 있는 믿을 수 없을 정도로 믿을 수 있는 방법이 있습니다.

그리고 저는 그것들을 여러분과 공유하기 위해 왔습니다.

이 가이드에서는 판매를 늘리기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 일반적인 전술, 영업 사원을 위한 기술(B2B 회사에 이상적) 및 온라인 판매를 개선하기 위한 몇 가지 트릭(B2C 회사에 이상적)을 살펴보겠습니다.

그리고 무엇을 추측? 그들은 실제로 작동합니다.

시작하자!

매출 증대 방법(일반적으로)

전반적으로 효과가 있는 매출 증대 방법부터 시작하겠습니다.

1. 가격을 낮춥니다.

여기에 분명한 것이 있습니다 – 가격을 낮추십시오! 물론 이익 마진을 희생하지 않고 항상 할 수는 없지만 여유가 있다면 시도해 볼 가치가 있습니다.

2. 가격을 두 배로 늘립니다.

무엇? 방금 말한 것과 정반대입니까? 네, 가격을 높이면 실제로 판매 수량을 늘릴 수 있습니다. 또는 마감된 판매 수량을 줄여도 실제 판매 수익이 증가할 수 있습니다.

더 높은 가격에는 제품과 서비스를 더 바람직하거나 더 높은 품질로 보이게 하는 심리적 요소도 있습니다. 이는 더 많은 판매를 촉진합니다.

3. 미끼 가격 패키지를 만듭니다.

100달러짜리 와인을 보고 나면 35달러짜리 와인이 훨씬 합리적인 가격으로 보입니다. 이는 사람들이 과거에 만난 숫자를 기반으로 미래의 숫자를 판단할 가능성이 더 높은 인지적 편견인 고정 편향 때문입니다(해당 숫자는 동일한 측정값이거나 동일한 제품과 연관될 필요도 없음).

이 때문에 "실제" 패키지를 보다 저렴하게 보이게 하기 위해 더 많은 비용이 드는 "미끼" 패키지를 만들 수 있습니다. 실제로 가격을 낮추지 않고 가격을 낮추는 것과 같습니다.

4. 품질을 높입니다.

더 많은 돈을 쓸 가치가 있다고 느낄 때는 언제입니까? 품질이 좋아지면 좋겠죠? 따라서 동일한 가격을 제공하되 제안의 품질을 높이는 것을 고려하십시오.

이는 더 나은 재료를 사용하거나, 각 패키지에 더 많은 것을 제공하거나, 고객에게 더 나은 서비스 계층을 제공하는 것을 의미할 수 있습니다. 창의력을 발휘하세요!

5. 공짜 물건을 던져라.

나는 당신이 판매하는 새 TV를 사는 데 별로 관심이 없습니다. 하지만 3개의 다른 스트리밍 서비스를 3개월 동안 무료로 제공한다면... 내 결정에 대해 좀 더 고민해야 할 것입니다. 사람들은 무료 물건을 좋아합니다.

부정할 수 없습니다. 추가 제품, 가입 보너스 또는 무료 백서 다운로드가 거래를 성사시키는 데 필요한 전부일 수 있습니다.

6. 특별 할인을 제공합니다.

우리의 "가격 낮추기" 전술은 이 미묘하게 다른 전술에서 다시 고개를 듭니다. 고객에게 특별 할인을 제공합니다. 판매를 보류하거나, 더 낮은 가격을 협상하거나, 고객에게 충성도 할인을 제공하면 다른 방법보다 더 많은 판매를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

7. 긴급함을 암시합니다.

현실을 직시하자. 우리 대부분은 만성적이고 희망 없는 미루는 사람들입니다. 결정을 내릴 수 있는 시간을 주시면 결정하겠습니다.

하지만 여기에 문제가 있습니다. 고객이 구매 결정을 내리는 데 시간이 걸린다면 결국 구매 결정을 내리지 않을 것입니다. 귀하의 제안이 제한된 시간 동안만 제공된다고 주장하는 등의 조치를 취하기를 원하는 경우 어느 정도의 긴급성을 암시해야 합니다.

8. 가치 제안을 확정합니다.

귀하의 제품을 고객에게 가치 있게 만드는 독특한 것은 무엇입니까?

이것은 마케팅 전략의 초석인 고유한 가치 제안(UVP)입니다. 이를 정확히 파악하고 고객에게 효과적으로 전달할 수 있다면 더 많은 매출을 얻을 수 있습니다. 거의 보장할 수 있습니다… 말하자면…

9. 보증을 포함합니다.

일부 고객은 귀하의 제안(또는 귀하의 브랜드)에 대해 확신하지 못하기 때문에 구매를 하지 않습니다. 이 문제를 해결하는 방법은 일종의 보증을 포함하는 것입니다.

예를 들어 고객이 만족하지 않으면 환불을 약속하거나 제품을 사용한 후 특정 성능 임계값을 충족하지 못하면 부분 환불을 제공할 수 있습니다.

10. 선택을 줄입니다.

여기에 반직관적인 것이 있습니다. 행동 경제적 의미에서 고객은 더 적은 수의 선택을 선호하는 경향이 있습니다. 우리는 선택의 폭이 너무 넓을 때 압도감을 ​​느낍니다. 우리는 분석 마비로 고통 받고 결정을 더 오래 미루는 경향이 있습니다.

따라서 고객에게 12개의 선택 항목을 제공하는 대신 2개 또는 3개만 제공하십시오.

11. 청중을 구체적으로 타겟팅하십시오.

카피를 작성할 때 일반 고객에게 더 매력적으로 만드십시오. 새로운 것을 광고할 때 잠재고객 컨트롤을 사용하여 이상적인 잠재고객 기준에 맞는 사람들에게 도달할 수 있도록 하십시오.

충분히 광범위한 접근 방식으로 수백만 명의 사람들에게 다가갈 수 있지만, 그러한 사람들이 귀하의 제품에 적합하지 않으면 매출이 증가하지 않습니다.

12. 쉽게 구매하세요.

나는 항상 바쁘다. 안 그래?

우리 모두는. 적어도 어느 정도. 그렇기 때문에 쉽게 구매할 수 있는 방법이 필요합니다. 어떤 식으로든 구매를 완료하는 것이 어렵거나 성가시거나 답답하다면 고객은 그렇게 하지 않을 것입니다.

온라인 체크아웃 프로세스를 단축하고 보다 효율적인 계약 관리를 촉진하여 이 문제를 해결합니다.

13. 여러 지불 옵션을 제공합니다.

마찬가지로 고객에게 다양한 지불 옵션을 제공하는 것이 중요합니다. 고객마다 선호도가 다릅니다. 돈을 받는 방법에 대해 까다롭다고 해서 판매를 포기해야 할 이유는 없습니다.

판매를 늘리는 방법(판매 담당자와 함께)

B2B 환경에 있거나 고객과 직접 대화하는 데 많은 시간을 할애하는 경우 판매를 늘리는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

14. 응답 시간을 개선합니다.

이메일 응답 시간이 판매 확보에 얼마나 중요한지 아십니까? 전체 매출의 30~50%가 먼저 응답하는 벤더에게 돌아갑니다. 응답하는 데 시간이 너무 오래 걸리면 잠재 고객이 경쟁업체로 이동합니다. 더 많은 거래를 성사시키려면 응답 시간을 단축하십시오.

15. 지속적으로 후속 조치를 취하십시오.

영업 사원이 자신의 잠재 고객에 대한 후속 조치를 내키지 않기 때문에 얼마나 많은 판매가 손실되었는지 믿을 수 없습니다. 잠재 고객의 80%는 "예"라고 말하기 전에 4번 "아니오"라고 말하지만 평균적인 영업 사원은 잠재 고객에게 도달하기 위해 2번만 시도합니다.

사람들이 결정을 내리도록 이끌려면 부드러운 넛지가 필요합니다.

16. 적극적으로 들어라.

적극적인 경청이야말로 영업 사원이 갖추어야 할 가장 중요한 기술이라고 생각합니다. 잠재 고객의 이야기를 적극적으로 경청하는 것은 존경심을 나타내고 관계를 정상화하는 데 도움이 될 것입니다.

그것은 또한 당신의 잠재 고객에 대해 더 많이 배우고 그들의 가치를 결정하고 궁극적으로 그들이 즐길 수 있는 프레젠테이션을 구성할 수 있는 중요한 기회입니다.

17. 영업 철학을 고수하십시오.

고려할 가치가 있는 다양한 판매 철학과 방법론이 있습니다. 그리고 그들 모두는 약간의 장점이 있습니다.

중요한 것은 "최상의" 방법론을 선택하는 것이 아니라 회사 문화, 브랜드 및 대상 고객에 맞는 방법을 선택하고 가능한 한 오랫동안 일관되게 유지하는 것입니다.

18. 관계를 구축하십시오.

관계 판매에서 판매를 만드는 가장 좋은 방법은 강력한 관계를 구축하는 것입니다. 그러나 다른 판매 철학을 따른다고 해도 관계는 중요합니다. 잠재 고객 및 고객과의 유대가 강화되면 영업 사원이 대상 고객에 대한 이해를 높이고 더 많은 추천을 받을 수 있으며 궁극적으로 더 나은 브랜드 평판을 얻을 수 있습니다.

19. 투명해야 합니다.

영업 사원은 특히 잠재 고객이 귀사 제품의 가치를 완전히 확신하지 못하는 경우 판매를 성사시키도록 고객을 과장하거나 (약간) 오도할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 정직하고 투명한 것이 더 좋습니다. 장기적으로 더 많은 존경과 신뢰를 얻게 될 것입니다.

20. 라이브 데모를 제공합니다.

제품이 얼마나 멋진지 단순히 이야기하지 마십시오. 보여줘! 누군가에게 데모를 제공하거나 더 나은 방법으로 일시적으로 제품을 사용하도록 하는 것은 판매를 확보하는 가장 강력한 방법 중 하나입니다. 물론 제품이 기대치를 초과한다고 가정할 때 말입니다.

21. 반대를 예상하십시오.

나는 판매 이의를 처리하는 방법에 대한 완전한 가이드를 작성했으므로 이 요점을 간략하게 유지하겠습니다. 가장 중요한 사실은 당신이 만나는 거의 모든 잠재 고객이 자신의 제품을 완전히 자신 있게 구매하지 못하도록 막는 요소가 적어도 하나는 있다는 것입니다.

이러한 잠재적인 이의 제기를 예상할 수 있어야 하고 이를 처리하는 방법에 대한 계획이 있어야 합니다.

22. 공짜로 무언가를 주십시오.

일부 지원을 받고 동시에 판매를 늘리고 싶으십니까? 잠재 고객에게 무료로 무언가를 제공하십시오. 무료 백서, 무료 평가판 또는 무료 상담만으로도 잠재 고객이 브랜드를 계속 발전시키도록 설득하는 데 필요한 전부가 될 수 있습니다.

23. 피드백을 받으십시오.

마지막으로 가능한 한 많은 피드백을 받으십시오. 고객과 대화하고 기회를 잃습니다. 최고의 영업 사원과 최악의 영업 사원과 이야기하십시오. 영업 전략이 어떻게 작동하는지 자세히 알아보고 이를 개선할 수 있는 새로운 방법을 찾으십시오.

매출 증대 방법(온라인)

방문 페이지 및 제품 페이지를 통한 온라인 마케팅 및 판매에 더 관심이 있는 경우 다음 팁이 도움이 됩니다.

24. 이점에 집중하십시오.

기능과 품질은 때때로 중요합니다. 특히 제품 차원이나 핵심 기능을 설명하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그러나 일반적으로 이점을 나열하는 것이 더 효과적입니다. 특히 이 제품이 사용하는 개인이나 조직에 도움이 되는 기능은 무엇입니까?

이것이 경쟁 제품보다 얼마나 나은가요?

25. 신뢰 신호를 과시하십시오.

예, 귀하의 제품은 멋진 것 같습니다. 그러나 내가 당신의 사업을 신뢰할 수 있는지 어떻게 압니까?

신뢰 신호는 훌륭한 시작입니다. 조직에서 획득한 인증과 수상한 상을 보여주세요. 당신이 과거에 가지고 있었던 주요 고객, 당신이 발전시킨 파트너십, 그리고 당신이 얻은 좋은 언론을 과시하는 것도 가치가 있습니다.

26. 고객 평가와 리뷰를 포함하십시오.

일부 고객 리뷰 및 평가를 포함합니다. 잠재 고객은 제품을 판매하는 회사의 말보다 과거 고객을 더 신뢰하므로 이점을 활용하십시오!

27. 더 많은 사람의 얼굴을 보여주세요.

고객이 사람의 얼굴 사진이 포함된 방문 페이지에서 구매할 가능성이 더 높다는 사실을 알고 계셨습니까? 이상하지만 사실입니다. 고객, CEO 또는 제품을 사용하는 임의의 사람을 과시하는 것만으로도 전환율을 조금 더 높일 수 있습니다.

28. 유사하거나 보완적인 제품을 추천합니다.

이것은 Amazon에서 본 전략이지만 믿을 수 없을 정도로 효과적입니다. 고객이 하나의 제품을 보고 있거나 구매를 완료하면 유사하거나 보완적인 제품을 추천합니다.

평균 주문량을 늘리고 다른 방법으로는 움직이지 않았을 수 있는 물건을 판매할 수 있는 좋은 방법입니다.

29. 여러 랜딩 페이지를 최적화하십시오.

당신은 하나의 제품을 가지고 있으므로 하나의 랜딩 페이지만 필요하지 않습니까? 잘못된.

다양한 잠재고객, 다양한 잠재고객 세그먼트 및 다양한 컨텍스트 프레임에 맞게 개별 랜딩 페이지를 만들면 더 많이 판매할 수 있습니다. 예를 들어, Facebook에서 귀하를 찾은 고객과 Google 검색에서 귀하를 찾은 고객에게 다른 어필을 할 수 있습니다.

30. 리타겟팅.

귀하의 제품을 본 대부분의 사람들은 제품을 처음 본 순간 구매하지 않을 것입니다. 이것이 리타게팅(또는 "리마케팅")이 존재하는 이유입니다. 사이트의 특정 페이지를 방문했거나 사이트에서 특정 작업을 완료한 사람들에게 광고를 표시하여 다시 돌아와 자세히 알아보거나 구매를 하도록 유도하는 전략입니다.

비용은 저렴하지만 기회를 놓치면 자격이 되는 사람들의 일정 비율을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

31. 전환 최적화 실험을 수행합니다.

마지막으로 실험을 수행해야 합니다. 보편적이고 완벽한 판매 전략은 없습니다. 모든 상황에 적용되는 권장 사항에는 변수가 너무 많기 때문입니다.

전략이 효과가 있는지 여부를 확실히 알 수 있는 유일한 방법은 직접 시도해 보는 것입니다. 색상, 글꼴, 사진 및 레이아웃과 같은 변수를 조정하고 체류 시간 및 전환과 같은 항목에 미치는 영향을 확인합니다. 결국 어떤 전략이 청중과 브랜드에 가장 적합한지 알게 될 것이며 온라인 판매 프로세스를 완벽하게 만들 것입니다.

실제로 효과가 있는 판매를 쉽게 늘릴 수 있는 방법을 원하십니까?

EmailAnalytics를 사용해 보십시오. 우리 고객은 EmailAnalytics를 사용하지 않는 사람들보다 42.5% 더 빠르게 이메일에 응답하며, 이는 평균 16%의 매출 증가로 이어집니다.

물론 그렇게 간단하지는 않습니다. 갑자기 자동으로 판매 파이프라인을 향상시키는 마법의 스위치는 없습니다.

대신, 우리가 제공하는 것은 정보 투명성입니다. EmailAnalytics를 사용하면 영업 팀의 이메일 습관 및 커뮤니케이션 방법에 대해 알고 싶었던 모든 것을 배울 수 있습니다. 그 정보를 통해 상당한 개선을 이루고, 시간을 절약하고, 비용을 절약하고, 잠재 고객과 고객을 더 행복하게 만들 수 있습니다.

좋은 소리?

오늘 무료 평가판에 등록하면 어떻게 작동하는지 직접 확인할 수 있습니다!