웹 분석 도구를 사용하여 핵심 성능 보고서를 모니터링하고 개선하는 방법

비즈니스에서 가장 중요한 도구는 웹사이트입니다. 고객과 잠재 고객이 귀하에 대해 알아보고 귀하가 하는 일에 대해 자세히 알아보고 귀하와 연결되는 곳입니다. 따라서 귀하의 웹사이트가 방문하는 모든 사람에게 잘 작동하는 것이 중요합니다.

그러나 전자 상거래 비즈니스, B2B(Business-to-Business), 의료 메일 비즈니스 및 일부 비영리 단체와 같은 많은 비즈니스는 웹 사이트의 성능을 지속적으로 모니터링하는 방법을 모르거나 분석 소프트웨어 예산.

이 게시물에서는 Google 애널리틱스(GA) 및 Hub Spot의 웹사이트 그레이더와 같은 무료 웹 분석 도구를 사용하여 모든 사이트에서 가장 중요한 핵심 성과 지표(KPI)인 이탈률을 추적하는 것이 얼마나 쉬운지 보여드리겠습니다. , 사이트에 머문 평균 시간, 방문당 페이지 조회수, 종료율 등!

웹 바이탈이란 무엇입니까?

웹 분석 도구는 웹 사이트의 성능을 측정하고 모니터링하도록 설계되었습니다. 이를 통해 방문자가 어디에서 왔는지, 얼마나 오래 머물렀는지, 도착했을 때 무엇을 하는지 등 방문자가 사이트와 상호 작용하는 방식을 확인할 수 있습니다.

이탈률, 사이트에 머문 평균 시간, 페이지 조회수의 세 가지 주요 지표는 웹 사이트의 상태를 측정하는 중요한 신호이기 때문에 "웹 바이탈"이라고 합니다. 네 번째로 중요한 요소는 웹 분석 도구를 사용하여 측정할 수 있는 종료율입니다. 다른 페이지에 도달하거나 사이트에서 완전히 나가기 전에 얼마나 많은 사람들이 웹페이지를 떠나는지 측정합니다.

사이트에서 사용자 참여를 측정하기 위한 이 네 가지 기본 측정항목(이탈률 중 하나) 외에도 찾고 있는 정보의 종류에 따라 방문 페이지당 이탈률과 전체 이탈률 등 다른 측정항목이 더 유용할 수 있습니다. 사이트의 모든 페이지에 대한 이탈률, 예를 들어 총 방문 수와 고유 방문 수.

왜 중요합니까?

웹 분석 도구가 중요한 주된 이유는 사이트를 개선하는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다. 웹 사이트가 얼마나 잘 작동하는지 전혀 모르거나 문제가 있는 경우 수정할 수 없습니다. 그러나 Google Analytics 또는 Hub Spot의 현장 분석 도구(나중에 설명함)와 같은 웹 분석 도구를 사용하면 사람들이 웹사이트에서 무엇을 하고 있는지, 사이트의 어느 부분에서 개선이 필요한지 정확히 파악할 수 있습니다.

이 데이터는 우리 사이트의 성능에 대해 추측이 제공하는 것보다 더 정확한 정보를 제공하며 이는 필요한 경우 개선할 수 있음을 의미합니다!

어떻게 모니터링합니까?

웹 필수 통계를 모니터링하는 것은 웹 사이트를 유지 관리하고 최상의 성능을 보장하는 데 중요한 부분입니다. 여러 도구를 사용하여 웹사이트의 상태를 모니터링할 수 있지만 가장 일반적인 도구는 Google Analytics, Piwik(무료 대안), Woopra 및 Kissmetrics입니다.

사이트에 대한 모니터링 시스템을 설정하려면:

• 필요한 용도에 따라 하나 이상의 분석 도구를 선택하십시오(예: Facebook 또는 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 고객 행동을 추적하려는 경우).
• 필요한 모든 페이지에 설치하십시오.
• 정확한 데이터를 수집하도록 올바르게 구성되었는지 확인하세요.

웹 바이탈 1: 이탈률

반송률은 얼마나 많은 방문자가 한 페이지만 보고 웹사이트를 떠나는지를 측정하는 지표입니다. 사이트에 문제가 있는지, 문제가 무엇인지 식별하는 데 도움이 되므로 모니터링하는 것이 중요합니다. 예를 들어:

• 이탈률이 높다면 홈페이지의 콘텐츠가 사용자가 원하거나 필요로 하는 것과 관련이 없기 때문일 수 있습니다. 너무 많은 정보로 방문자를 혼동하지 않도록 불필요한 링크를 제거하는 것도 고려할 수 있습니다.
• 시간 경과에 따라 이탈률에 큰 변화가 없다면(또는 이탈률이 증가하는 경우) Google 애널리틱스 추적 코드 구현이나 시간대 설정 또는 URL 구조 변경과 같은 구성 설정에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. 정확한 데이터 수집이 GA 자체에서 추적되는 것을 방지합니다!

웹 바이탈 2: 사이트에 머문 평균 시간

사이트에 머문 평균 시간은 방문자가 사이트에서 보낸 평균 시간입니다. 이 지표는 방문자가 귀하의 콘텐츠에 얼마나 참여하고 있으며 고객으로 전환할 가능성이 있는지를 보여주기 때문에 중요합니다.

전자 상거래 상점이 있는 경우 전환율과 이탈률도 주요 지표입니다. 이탈률이 낮다는 것은 사용자가 페이지에서 더 많은 시간을 보내거나 종료하기 전에 여러 페이지를 클릭하고 있음을 의미하지만(좋음) 해당 사용자가 우리에게서 무언가를 구입했는지에 대해서는 아무 것도 알려주지 않습니다(더 좋을 것임). . 전환율을 개선하려면 웹사이트 트래픽에 어떤 일이 일어나고 있는지, 사이트의 어떤 부분이 평균 이탈률보다 높은지 그에 따라 수정할 수 있도록 더 많은 정보가 필요합니다.

웹 바이탈 3: 페이지 조회수

• 페이지 조회수를 계산합니다.
• 페이지뷰의 중요성.
• 페이지의 방문 페이지 개선에 중점을 두고 웹사이트의 전환율을 개선하십시오.
• 웹 분석 도구의 통계 기능을 사용하여 데이터를 분석하고 추세를 찾고 사이트에서 사용자 경험을 개선할 수 있는 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내립니다.

웹 바이탈 4: 종료율

종료율은 목표를 달성하지 않고 사이트를 떠나는 방문자의 비율입니다. 이 측정항목은 웹사이트에 참여하기 전에 얼마나 많은 트래픽이 이탈하는지 보여주기 때문에 중요합니다. 이는 사이트가 전환에 얼마나 최적화되어 있는지, 사람들이 원하는 것을 찾고 있는지 여부를 나타내는 지표가 될 수 있습니다. 귀하의 페이지에서 찾고 있습니다.

종료율 = (종료 수) / (방문객 수)

위 공식은 Google 애널리틱스에서 이탈률을 계산하는 방법을 보여줍니다. 이탈 수를 총 방문수로 나누고 100%를 곱합니다. 특정 페이지 또는 섹션의 종료율을 찾으려면 다음 단계를 따르십시오.

Google 애널리틱스를 열고 행동 > 사이트 콘텐츠 > Page Speed ​​Insights(또는 이탈률이 가장 중요한 페이지 또는 섹션이 포함된 카테고리)를 클릭합니다. 여기에 나열된 모든 페이지가 표시됩니다. 하나를 클릭하면 해당 데이터만 아래에 표시됩니다(또는 여러 항목 선택).

4개 열의 값(세션당 방문 횟수, 사이트에 머문 평균 시간, 이탈률, 전환율)을 모두 더하여 "총점"을 구합니다.

사이트의 핵심 웹 바이탈을 모니터링하는 새로운 도구를 채택하면 추측이 아닌 데이터를 기반으로 사이트를 개선하는 데 도움이 됩니다.

사이트의 핵심 웹 바이탈을 모니터링하는 새로운 도구를 채택하면 추측이 아닌 데이터를 기반으로 사이트를 개선하는 데 도움이 됩니다. 데이터는 의견보다 객관적이므로 의사 결정을 내리고 조치의 우선 순위를 정하는 데 사용할 수 있습니다. 웹 분석 데이터 세트가 더 정확하고 완전할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있으며 이는 모든 도구나 플랫폼에 적용됩니다.

웹사이트 성능을 개선할 방법을 찾고 있다면 이러한 도구 중 하나를 채택하는 것이 좋습니다.

웹 분석 도구는 실행 가능한 데이터를 제공하여 조직이 웹 사이트를 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

웹 분석 도구는 실행 가능한 데이터를 제공하여 조직이 웹 사이트를 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하여 웹 사이트의 문제, 웹 사이트에서 작동하는 항목 및 웹 사이트에서 작동하지 않는 항목을 식별할 수 있습니다. 이 목적을 위해 웹 분석 도구를 사용하는 것이 중요합니다. 왜냐하면 웹 분석 도구를 사용하면 향후 개선할 수 있도록 노력을 집중해야 하는 부분을 결정하는 데 도움이 되기 때문입니다.

Google Analytics 또는 Mint(무료 도구)와 같은 웹 분석 도구를 사용하면 얼마나 많은 사람들이 사이트의 각 페이지를 방문하는지, 그들이 떠나기 전에 얼마나 오래 머무는지 확인할 수 있습니다. 이 정보는 방문자가 사이트를 사용할 때 더 나은 경험을 할 수 있도록 사이트의 어떤 부분을 개선해야 하는지에 대한 통찰력을 제공합니다!

결론

웹 분석 도구를 사용하여 웹 사이트의 핵심 웹 바이탈을 모니터링하고 개선할 수 있습니다. 방문자가 귀하의 사이트에서 무엇을 하고 있는지, 얼마나 오래 머무는지에 대한 데이터에 액세스할 수 있으므로 사이트를 개선하는 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 네 가지 주요 웹 바이탈(이동률, 평균 사이트 체류 시간, 페이지 조회수 및 종료율)은 모두 이러한 도구로 측정할 수 있는 중요한 메트릭입니다. 도구를 선택하고 이러한 제공업체에 계정을 설정한 후에는 사이트의 핵심 웹 바이탈에 대한 정보 수집을 시작하기만 하면 됩니다. 이러한 통계를 정기적으로 모니터링하면 방문자가 사이트를 방문할 때 더 나은 경험을 할 수 있도록 웹사이트에서 개선 또는 최적화가 필요한 영역을 식별할 수 있습니다.