참여하고 전환하는 웹 세미나 호스팅을위한 7 가지 황금률

웨비나 충격.

그것에 익숙합니까? 아마 내가 그 용어를 만들었 기 때문일 것입니다.

하지만 Webinar Shock의 자매 용어 인 Content Shock에 익숙 할 것입니다.

Mark Schaefer가 처음 설명한 것은 "기하 급수적으로 증가하는 콘텐츠 양이 제한된 사람이 소비 할 수있는 능력과 교차"하는 시대에 접어 들었다는 생각입니다.

즉, 너무 많은 콘텐츠가 있습니다.

그리고, 그것에 대해 논쟁하기는 어렵습니다. Twitter를 열고 웹 검색을 수행하거나받은 편지함을 확인하기 만하면됩니다. 관심을 불러 일으키는 것의 일부라도 소비하는 행운을 빕니다.

이는 콘텐츠 제작자에게는 주요 장애물이지만 콘텐츠 마케팅에 대한 실질적인 위협은 아닙니다.

무엇을 의미 하는가하는 콘텐츠 마케팅 전략이 더 높은 품질을 만드는 시작이다, 대부분의 콘텐츠 가능한 고객 중심 - 즉 얻고 귀하의 타겟 고객의 관심을 지키는 기회의 smidge을 할 수있는 유일한 방법이기 때문입니다.

웹 세미나로 돌아갑니다.

웨비나의 문제점

저는 웨비나를 좋아합니다.

나는 그들 중 수백을 호스팅했습니다. 나도 많은 참석했다.

웹 세미나가 좋을 때 유용하고 유용합니다. 그들이 위대 할 때 그들은 변형 적입니다.

그러나 전체 공개를 위해 참석 한 웨비나의 비율은 등록 된 웨비나 가… 좋지 않습니다. 나는 당신의 것도 아닌 것 같아요.

그리고 나는 항상 끝까지 머 무르지는 않습니다. 때로는 더 중요한 다른 것이 나오기 때문에, 다른 때는 단순히주의가 산만 해지기 때문입니다.

발생합니다. 왜?

글쎄요, 웨비나에 대해서도 이렇게 말하겠습니다…

망할 웹 세미나가 너무 많습니다

그리고 대부분의 가치있는 웨비나는 가치있는 것을 가르치는 데 최소 30 ~ 45 분이 필요합니다. 즉, 모든 웨비나는 프레젠테이션의 약속을 전달하는 대가로 청중이 사용할 수있는 시간의 막대한 비율을 요구합니다.

아, 그리고 인스 타 그램, 문자 메시지, 할 일 목록을 한 번만 클릭하면 사람들의 관심을 오랫동안 유지할 수 있기를 바랍니다.

그리고이 모든 것이 웨비나 호스트에게는 분명 큰 딜레마입니다. 그러나 죽음과는 거리가 멀다.

웨비나는 콘텐츠의 또 다른 형태 일 뿐이므로 콘텐츠 쇼크에 대한 공격을 가하는 동일한 기술을 사용하면 웨비나 쇼크도 극복 할 수 있습니다.

가능한 최고 품질의 청중 중심 웨비나를 만들어야합니다.

그리고 몇 년 동안 배운 웨비나 호스팅의 7 가지 황금률이 ​​바로이를 수행하는 데 도움이 될 것입니다.

1. 좋은 오디오 품질 제공

"좋은 오디오 품질"이 훌륭한 웨비나의 첫 번째 황금률이라고 생각하지 않을 수도 있습니다 . 콘텐츠는 어떻습니까!?

하지만 둘을 분리 할 수는 없습니다.

청중이 당신의 말을 듣지 못하거나 듣지 않으려는 경우 콘텐츠의 품질은 중요하지 않습니다.

웨비나 참석자로서의 경험을 생각하면서 오디오 품질이 좋지 않아 다른 이유보다 더 많은 웨비나를 그만두 게되었다는 사실을 깨달았습니다.

물론 이것은 2-3 년 전에 일어날 가능성이 훨씬 더 큽니다. 이제는 그만 두어야 할 정도로 음질이 좋지 않은 경우는 거의 없습니다. 그러나 반대편은 현재 불량한 오디오 품질도 훨씬 더 두드러진다는 것 입니다.

좋은 음질을 위해 필요한 것은 다음과 같습니다.

• 전문가 용 마이크. 그러나 당신은 그것을 위해 은행을 깰 필요가 없습니다. 80 달러 미만으로 Audio-Technica USB 마이크를 구입할 수 있습니다. The Assembly Call에서 모든 공동 진행자에게 하나를 구입했기 때문에 보증 할 수 있습니다. 그것은 일을합니다.
• 강력한 인터넷 연결. 호스트의 오디오가 들어오고 나가거나 고르지 않거나 최악의 시나리오에서 완전히 끊기는 것과 같이 웨비나를 죽이는 것은 없습니다. 연결이 최소 2 ~ 3MB의 업로드 속도를 제공하는지 확인하고 가능하면 이더넷 케이블을 통해 컴퓨터를 모뎀에 직접 연결하십시오.
• 적절한 목소리. 걱정하지 마십시오. 음성 교육에 투자 할 필요가 없으며, 웨비나를 주최하기 위해 The Movie Trailer Guy 또는 Morgan Freeman을 고용 할 필요가 없습니다. 목소리가있는 한 웹 세미나에 충분할 수 있습니다. 자각하십시오. 당신은 자연스럽게 시끄럽고 시끄 럽습니까? 어쩌면 다만 약간을 내려 톤. 당신은 자연스럽게 온유하고 부드러운 말입니까? 아마도 약간 톤을 올릴 수도 있습니다. 어느 쪽이든 명확하게 말하고 자료를 알고 있으므로 자신감있게 들립니다.

2. 변환 정의

청중은 한 주에서 웨비나에 도착할 것입니다. 웹 세미나를 다른 상태로 떠나야합니다. 이 변화를 긍정적이고 생산적인 변화로 만드는 것은 당신에게 달려 있습니다.

그렇지 않으면 왜 웹 세미나에 시간을 투자할까요?

계획 초기부터 변화에 대해 생각해야합니다. 콘텐츠의 핵심이되어야합니다. 그리고 변화를 향한 길에서 청중을 이끌지 않는 것은 모두 버려야합니다.

서투른 사람들에게 걷기와 껌 씹는 방법을 동시에 가르치기 위해 웨비나를 계획하고 있다고 가정 해 보겠습니다.

제목은 다시는 여행하지 않음 : 껌과 껌을 동시에 씹는 5 가지 확실한 비결을 배우십시오.

그것은 설득력있는 약속입니다. 이 웨비나에 참석하면 이전에는 찾기 어려웠던 5 가지 방법으로 걷기와 껌을 동시에 씹는 방법을 아는 사람으로 변모 할 것으로 기대합니다. 내 인생에서 그것들을 연습해야 할 것이고 껌을 씹는 동안 걸려 넘어지는 것은 과거의 일이 될 것입니다! 기쁘게 하다!

변화에 대한 열정이 제가 참석하는 이유입니다.

따라서 프레젠테이션에서 5 개의 키에 대한 무대를 설정하지 않거나 직접 설명하지 않는 것은 산만합니다.

그리고 절대로 변화에서주의를 돌리고 싶지 않습니다. 변화를 향한 여정은 사람들의 참여를 유지하는 것이고 변화에 성공적으로 도달하는 것은 사람들이 전환하도록 강요하는 것입니다.

3. 기억에 남도록 만들기 (3 가지 핵심 포인트 포함)

웨비나가 끝날 때 웨비나 참석자들이 의기 양양하고 변화를 느끼는 것은 한 가지입니다. 당신에게서 배운 것을 하루, 일주일, 한 달 후 자신의 삶에서 실천하는 것은 아주 다른 일입니다.

웨비나의 신뢰와 권위 구축 잠재력을 극대화하고 싶으십니까? 이벤트가 끝난 후에도 사람들이 변화를 이루거나 문제를 해결하도록 돕습니다.

그렇게하는 방법은 프레젠테이션을 기억에 남도록 만드는 것입니다.

여기에 특히 중요한 점이 있습니다.

웨비나가 끝나 자마자 참석자들은 어떤 문제를 겪고 있습니까? 따라 잡을 이메일, 산책 할 개, 길을 잃을 페이스 북 토끼 구멍.

웨비나에서 배운 교훈이 단기 기억에서 장기 기억으로 만들기위한 경쟁에서 뒤쳐지는 것은 매우 쉽습니다.

하지만 사람들에게 기억에 남을만한 무언가 (머리에 꽂혀있는 무언가, 나중에 반복 할 수있는 무언가)를 준다면 그들을 도울 수있는 더 나은 기회를 얻게됩니다.

그리고 사람들은 4 개, 10 개 또는 47 개를 기억하는 것보다 훨씬 쉽게 세 가지 요점을 기억할 수 있습니다.

따라서 걷기와 껌을 동시에 씹는 것에 대한 가상의 웨비나에서도 대부분의 사람들이 다섯 가지 키를 모두 기억할 것이라고는 생각하지 않습니다. 나는 그들이 나머지 키를 회수하고 재사용하는 관문이되는 세 가지 요점을 기억하기를 바랍니다.

4. "텐트 폴"계획

웨비나를 구성 할 때 지속적으로 청중의 입장에 서기를 원합니다. (이 황금률을 통해 실행되는이 테마를 눈치 채 셨기를 바랍니다.)

가장 밀도가 높은 섹션은 무엇입니까? 가장 지속적인 초점이 필요한 섹션은 무엇입니까? 청중의 관심이 표류하거나 에너지와 열정이 약해질 수있는 섹션 일 수 있습니다.

웹 세미나 진행자로서 청중이 처지기 시작하면이를지지하는 것이 귀하의 임무입니다.

그것이 "텐트 폴"이하는 일입니다. (제게 컨셉을 소개 해준 위대한 빅토리아 라발 메에게 주요 모자 팁.)

자세한 글 머리 기호로 채워진 3 개의 슬라이드가 연속되어 있습니까? 다음 슬라이드는 재미있는 이미지이거나 짧고 재미있는 동영상이어야합니다.

설명 할 복잡한 개념이 있습니까? 아마도 당신은 그것을 설명하는 설득력있는 이야기로 설명을 따라야 할 것입니다.

청중을 영원히 잃지 않고 일시적으로 잃을 수 있습니다.

미리 "텐트 폴"을 계획하면 참석자들의 참여를 유지하는 데 도움이됩니다.

5. 전략적으로 질문 관리

웨비나 중에 질문을받는 것은 좋은 일입니다. 참여의 표시입니다.

그러나 질문을 관리 할 방법을 아직 결정하지 않은 경우 질문도 탈선 될 수 있습니다.

내 경험을 바탕으로 한 몇 가지 지침은 다음과 같습니다.

• 웨비나의 목표가 무언가를 판매하는 것이고 누군가가 제품에 대한 질문을하면 그 질문에 답하십시오. 그 사람이 끝까지 기다릴 것이라고 기대하지 마십시오. 또한 한 사람에게 질문이 있으면 다른 사람도 같은 질문을 할 것입니다. 대답을 멈 추면 한 번에 10 개의 반대 의견을 극복 할 수 있습니다.
• 진술이나 슬라이드에서 즉각적인 설명을 요구하는 질문이 들어 오면 중지하고 질문에 답하십시오. 참석자를 잃는 확실한 방법은 참석자를 혼동하는 것입니다. 그리고 다시 한 번, 한 사람이 질문을 갖고 있다면 (그리고 그것은 어리 석거나 특히 무의미한 질문이 아닙니다) 다른 사람들이 같은 질문을 할 가능성이 높습니다.
• 질문을 처리하는 방법에 대해 언급하지 않았고 질문이 들어 오기 시작 하면 질문을 멈추고 대답하거나 사람들에게 질문에 응답 할 방법을 알리십시오. 답변은 저장되지 않고 저장됩니다. 질문을하고 무시당하는 것은 악취가납니다. 청중을 위해 그러한 경험을 만들고 싶지 않습니다. 따라서 질문에 대한 적절한 기대치를 설정하십시오.

일반적으로 계획을 생각하고 미리 결정한 다음 웨비나를 시작할 때 청중에게 전달하면됩니다. 그렇게하면 질문에 대한 접근 방식을 올바르게 얻을 수 있습니다.

6. 상록수 콘텐츠 기록

특정 날짜 및 시간에 웨비나를 주최 할 수 있지만 이것이 웨비나를 볼 수 있거나 볼 수있는 유일한 순간이라는 의미는 아닙니다.

웨비나를 만드는 데 투자 한 시간은 라이브 세션이 끝난 후에도 오래 전부터 갚아야합니다. 상록수 방식으로 사용되도록 계획하면됩니다.

이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 몇 가지입니다.

• 여러 라이브 웨비나 또는 반복되는 시리즈에 동일한 슬라이드 데크와 프레젠테이션을 사용할 수 있습니다.
• 웨비나를 한 번 녹화 한 다음 리플레이를 옵트 인 인센티브로 사용하거나 코스 또는 교육 라이브러리의 일부로 사용할 수 있습니다.
• 마지막에 라이브 Q & A를 위해 거기에있을 경우 다른 이벤트의 일부로 녹화를 사용할 수도 있습니다.

웨비나 날짜 / 시간을 종속적으로 만들지 마십시오 (또는 적어도 다시 제공하기 전에 웨비나의 해당 요소를 편집 할 의향이 있음).

준비하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 올바르게 수행하면 귀중한 콘텐츠 자산을 만들 수 있습니다.

그리고 마지막으로 …

7. 여러 형식으로 리플레이를 사용할 수 있도록합니다.

이것은 실제로 꽤 표준적이고 기본적인 것들이지만 반복 할 가치가 있습니다.

웨비나의 비디오를 녹화 한 다음 오디오 파일을 추출하여 재생 옵션으로 사용하는 것은 어렵지 않습니다.

거기에서 오디오에서 스크립트를 생성하는 것은 매우 간단합니다. 청중 중 독자가 감사합니다.

슬라이드를 사용할 수도 있습니다. 어떤 사람들은 비디오를 보는 대신 슬라이드를 훑어보고 싶을 수도 있습니다. 다른 사람들은 슬라이드를 인쇄하고 메모 할 수 있도록 슬라이드를 원할 수 있습니다.

더 쉽게 접근 할 수 있고 리플레이 경험을할수록 웨비나가 더 많이 도달 할 수 있습니다.

그리고 우리는 웨비나 충격을 극복하기 위해 할 수있는 모든 일을하고 있기 때문에 가능한 한 많은 도달 범위를 확보하는 것이 가장 중요합니다.

그러나이 모든 것이 높은 가치와 청중 중심의 접근 방식으로 시작하여 다시 연결됩니다. 계획을 시작할 준비가 되셨습니까?