웹 사이트를위한 5 가지 법적 필수 사항

게시 됨: 2020-11-25

대부분의 고객은 길거리의 그늘진 캐릭터에게 신용 카드 정보와 집 주소를 나눠주지 않습니다.

사실 요즘 대부분의 사람들은 자신이 잘 모르는 사람들에게 이메일 주소를 제공하지도 않습니다. 인터넷에서도 마찬가지입니다.

사람들이 돈을 쓰거나, 댓글을 달거나, 메일 링리스트에 옵트 인하거나, 웹 사이트에 도착했을 때 원하는 조치를 취하기 전에 안전하다고 느낄 필요가 있습니다.

안전은 신뢰, 충성에 대한 신뢰, 구매 및 공유에 대한 충성으로 이어집니다.

올바른 법률 언어를 사용하면 방문자와 신뢰할 수있는 곳으로 이동할 수 있습니다. 그것은 또한 당신의 이익을 보호 할 것입니다.

아, 그리고 그 법적인 언어 중 일부는 법에 의해 요구됩니다.

다음은 합법적으로 웹 사이트가되기 위해 필요한 5 가지 주요 요소입니다.

1. 개인 정보 보호 정책

그것은 무엇입니까
귀하의 개인 정보 보호 정책은 웹 사이트 방문자와의 신뢰 구축에 도움이되는 도구입니다.

고객에게 수집 한 개인 정보와이를 사용하여 수행하는 작업을 정확하게 알려줍니다.

법에서 요구하는 요소 중 하나입니다.

사이트에 필요한 이유
사이트에 개인 정보 보호 정책이 필요한 두 가지 주요 이유가 있습니다.

연방법 및 경우에 따라 주법은 웹 사이트 방문자와 상호 작용하는 방식에 적용됩니다.

예를 들어, 캘리포니아는 캘리포니아에 위치한 웹 사이트 방문자로부터 개인 정보 (이름, 이메일 주소 등)를 수집하는 웹 사이트 소유자에게 유효한 개인 정보 보호 정책을 웹 사이트에 게시하도록 요구합니다.

콘텐츠 마케터는 웹 사이트에 옵트 인 양식을 가지고 있고 우리 중 어느 누구도 캘리포니아에서 방문자를 걸러 낼 수있는 능력이 없기 때문에 우리 모두는 개인 정보 보호 정책을 가지고 있어야합니다.

사이트에 개인 정보 보호 정책이 필요한 두 번째 이유는 개인 정보 보호 정책이 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이되기 때문입니다.

방문자에게 수집 한 정보와이를 사용하는 방법을 알리면 사이트가 안전하고 신뢰할 수있는 플레이, 공유 및 구매 장소라는 확신을 갖게됩니다.

포함해야 할 내용
귀하의 개인 정보 보호 정책의 내용은 문제의 특정 법률과 귀하의 웹 사이트의 성격에 따라 다릅니다.

이 깔끔한 목록을 통해 시작할 수 있습니다.

수집하는 정보와 그 용도에 대한 설명
사람들이 이전에 수집 한 정보에 액세스하고 변경하거나 메일 링리스트에서 옵트 아웃하는 방법
방문자에게 개인 정보 보호 정책의 변경 사항을 알리는 방법
연령 제한에 대한 설명 — 이것은 매우 중요하며 일반적으로 사이트를 13 세 이상 또는 18 세 이상의 개인으로 제한하는 것과 관련됩니다.
사용 된 "추적 금지"신호에 대한 설명
. 당신은 당신이 (측면 노트 수집 한 정보를 공유하는 방법에 대한 진술 : 당신이 제 3 자로부터 이메일 마케팅 소프트웨어 또는 지불 소프트웨어를 사용하는 경우, 당신은 제 3 자와 고객의 정보를 공유 않는 타사는 여전히 세 번째 파티 신뢰를, 따라서 개인 정보 보호 정책에서 그렇게 말하십시오.)

2. 이용 약관

그것은 무엇입니까
이용 약관은 사이트 방문자와 체결하는 계약입니다.

방문자에게 기대하는 행동과 방문자가 기대할 수있는 행동을 설명합니다.

쿰 바야.

사이트에 필요한 이유
왜냐하면 우리 변호사들이 말하길, 이용 약관은 당연한 일입니다.

확고하게 작성된 이용 약관은 전반적인 법적 책임을 제한하고 귀중한 지적 재산을 보호하며 적시에 지불금을 징수하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이용 약관이 없으면 사이트의 사용 또는 구매로 인해 발생하는 모든 분쟁이 더 지저분하고 비용이 많이 듭니다.

포함해야 할 것
개인 정보 보호 정책과 마찬가지로 귀하의 이용 약관의 내용은 귀하의 특정 비즈니스에 의해 결정됩니다.

다음은 귀하의 이용 약관에 (아마도) 포함해야하는 내용 (최소한) 목록입니다.

분쟁 처리 장소 및 방법 (주 선택, 모든 주…)
보증 및 손해에 대한 제한
귀하의 자산을 사용할 수있는 방법과 사용할 수없는 방법, 방문자가 귀하의 사이트에 게시 한 지적 재산을 사용할 수있는 방법을 포함한 지적 재산권 정책
서비스를 행사할 수있는시기와 방법을 포함하여 서비스를 거부 할 수있는 권리
소매업 체인 경우 구매 처리 방법
환불 정책 (아래에서 자세히 설명) 및 배송 정책 (해당하는 경우)
약관의 변경 사항을 알리는 방법
면책 조항, 건강, 영양, 금융, 법률 등과 같은 특정 분야에서 귀하가 보유하거나 보유하지 않은 면허에 대한 공개를 포함하여 귀하의 분야에서 조언을 제공하는 경우
댓글 정책 (아래에서 자세히 설명)

3. 환불 정책

그것은 무엇입니까
환불 정책이 귀하의 이용 약관의 일부일 가능성이 높지만, 우리가 별도로 논의 할 정도로 매우 중요한 사소한 문제입니다.

당신의 이용 약관 이내에 환불 정책을 포함하고 개별적 그래서 사람들이 쉽게 찾을 수있는 게시하는 것이 현명 수 있습니다.

사이트에 필요한 이유
환불은 일반적으로 디지털 상거래 생활의 일부일뿐입니다. 따라서 방문자에게 눈에 띄는 명확한 정책을 갖는 것이 좋습니다.

환불을 원하지 않으십니까? 대부분의 경우 의무적 인 장소에 거주하지 않는 한 괜찮습니다 (우리는 어머니 유럽을보고 있습니다).

중요한 부분은 환불 정책에 대해 명확하다는 것입니다. 두통과 잠재적 인 법적 문제로부터 귀하를 보호하는 데 도움이됩니다.

포함해야 할 내용
가장 중요한 것은 정책을 가능한 한 명확하고 자세하게 만드는 것입니다.

환불을 전혀 수락하지 않는다면 다시 한 번 명확하게 설명하세요.

수락하는 경우 정책에 최소한 다음 세부 정보를 포함하는 것이 좋습니다.

반품에 시간 제한이 있습니까?
반품을 수락하려면 제품이 어떤 상태 여야합니까?
반품 배송비는 누가 지불합니까 (해당되는 경우)?
품목이 손상되었거나 예상대로 도착하지 않으면 어떻게됩니까?
반품을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?
반품이 수락 된 경우 고객은 언제 환불을받을 수 있습니까?

4. 댓글 정책

그것은 무엇입니까
귀하의 댓글 정책은 귀하의 이용 약관의 일부일 가능성이 있지만 귀하의 사이트에 별도로 기재하는 것도 중요 할 수 있습니다.

이 정책은 모든 방문자에게 댓글 처리 방법에 대해 알려줍니다. 단순하고 단순합니다.

사이트에 필요한 이유
차별 금지법을 위반하지 않고 지속적으로 댓글을 작성하는 한 댓글을 규제 할 수 있습니다 .

네, 사업주로서 당신은 차별을 할 수 있습니다. 댓글을 삭제하는시기, 이유, 방법 등을 설명하는 명확하고 균일하게 적용된 댓글 정책이없는 경우 소송을 당할 수 있습니다.

대부분의 경우 허용 할 댓글 유형과 삭제할 항목을 결정할 수 있습니다.

주요 예외는 인종, 종교, 성별 등과 같은 특정 보호 기반에 따라 차별 할 수 없다는 것입니다.

더 많은 카테고리가 있으며 그 사이의 선이 흐릿해질 수 있지만 다른 시간에 대한 논의입니다 (나비 넥타이를 착용 한 상태에서 스카치 한 잔 위에).

확실하지 않은 경우 변호사와 상담하십시오.

포함해야 할 내용
귀하의 의견 정책은 다음과 같은 질문에 답해야합니다.

어떤 유형의 댓글을 삭제 하시겠습니까?
삭제 여부는 누구의 판단으로 결정됩니까? (당신 것 같습니다.)
삭제 된 댓글에 대한 항소 정책이 있습니까?

5. 저작권 고지

저작권 기호 (©)
웹 사이트를 만든 연도

또한 사람들이 자료의 특정 측면을 사용할 수 있도록 권한을 부여하려면이를 매우 명확하게 설명 해야합니다 .

허용되는 항목과 허용 되지 않는 항목에 대해 똑같이 명확하게하는 것이 중요합니다.

또한 사람들이 자료의 특정 부분을 사용할 수 있도록하려면 항상 소유권을 유지한다는 점을 분명히하십시오.

자신과 이익을 보호하십시오

웹 사이트 방문자가 안전하다고 느끼고 신뢰를 구축하는 데 도움이되는 5 가지 주요 구성 요소가 있습니다.

올바른 법적 언어를 게시하면 웹 사이트 방문자와 관계를 구축 할 때 귀하와 귀하의 이익을 보호 할 수 있습니다.

자신과 창작물을 보호하기 위해 취하는 다른 조치가 있습니까?