브랜드 지침이란 무엇이며 필요한가요? [+ 완전한 템플릿]

어떤 면에서 브랜드는 사람과 같습니다. 우리는 그들을 신뢰하고, 사랑하고, 다른 사람들보다 그들을 선택할 수 있도록 우리가 그들을 알고 있다고 느낄 필요가 있습니다. 그것이 바로 고객으로서 우리가 필요로 하는 것이며 기업이 원하는 바입니다. 쉽게 인정되고 신뢰받는 것입니다.

그러나 시장은 브랜드로 가득 차 있습니다. 기업이 고객의 레이더에 머물려면 처음부터 고객이 인식할 수 있는 확고한 이미지를 구축해야 합니다. 또한 일관되게 흠잡을 데 없는 경험을 제공해야 합니다. 그리고 여기서 브랜드 가이드라인이 중요해집니다.

이 기사에서는 지침을 작성하는 데 도움이 되는 편리한 템플릿을 제공합니다. 따라서 계속 읽고 메모하십시오!

브랜드 가이드라인이란 무엇입니까?

원천

브랜드 스타일 북, 브랜드 매뉴얼 또는 브랜드 바이블이라고도 하는 브랜드 가이드라인은 브랜드의 시각적, 유형적, 추상적 구성 요소를 정의하는 일련의 규칙 및 지침입니다.

브랜드 가이드라인에 무엇을 포함할 것인가?

문서의 완전성은 회사의 크기와 선호도에 따라 다릅니다. 그러나 로고, 색 구성표, 타이포그래피, 스타일, 분위기, 음성 및 성격과 같이 다루어야 하는 기본 주제가 있습니다.

보다 자세한 접근 방식에는 회사의 스토리, 사명 및 가치에 대한 정보는 물론 제품, 대상 고객 및 경쟁에 대한 개요가 포함될 수 있습니다.

누가 브랜드 북을 만드는가?

문서에서 다루는 주제가 여러 전문 분야에 걸쳐 있으므로 규칙을 만드는 것은 팀의 노력이어야 합니다. 회사의 창립 멤버와 모든 부서의 대표를 포함하는 위원회 구성을 고려하십시오. 다양한 POV는 보다 생산적인 브레인스토밍 세션에 기여하고 보다 완전하고 풍부한 브랜드 이미지를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사내에 숙련된 디자이너가 없는 경우 브랜드의 시각적 측면을 타사 브랜딩 에이전시에 아웃소싱할 수 있습니다. 그러나 회사의 다른 모든 구성원은 여전히 ​​프로세스에 적극적으로 참여해야 합니다. 결국, 당신과 당신의 핵심 팀보다 당신의 비즈니스, 목표, 아이디어를 더 잘 아는 사람은 없습니다.

포맷 및 업데이트

회사의 필요에 따라 브랜드 북은 .pdf 문서, 인쇄된 소책자, 전단지, 프레젠테이션의 형태로 배포되거나 DAM(디지털 자산 관리) 시스템을 통해 배포될 수 있습니다.

또한 시간이 지남에 따라 비즈니스가 발전함에 따라 지침을 정기적으로 업데이트하고 변경 사항을 전사적으로 발표하여 오해가 없도록 해야 합니다.

브랜드 가이드라인의 목적은 무엇입니까?

브랜드 가이드라인을 만드는 과정을 통해 불일치를 제거하고 의심을 해결함으로써 공공 이미지와 관련된 회색 영역을 명확히 할 수 있습니다.

잠시 시간을 내어 아이디어를 정리하고 전담 전문가 팀과 함께 작업함으로써 적절한 선택을 하고 브랜드에 대한 명확한 방향을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 새 직원을 고용하거나 에이전시를 바꾸거나 활동을 아웃소싱할 때마다 계속해서 같은 질문으로 돌아가 설명하는 데 시간을 낭비하는 수고를 덜어줍니다.

그러나 브랜드 가이드라인의 목적은 이것으로 끝나지 않습니다.

브랜드 매뉴얼이 준비되면 팀의 성과와 고객과의 관계라는 두 가지 일반적인 영역에서 가장 큰 이점을 얻을 수 있습니다.

브랜드 가이드라인이 팀 성과에 미치는 이점

주요 목적은 브랜드 자산을 사용하거나 관리하는 모든 사람이 사용할 수 있는 명확하고 포괄적인 이동 가이드를 제공하는 것입니다. 여기에는 경영진, 기존 팀 구성원, 새로 추가된 사람, 파트너 관계 기관, 직원, 디자이너, 마케팅 담당자, 영업 사원, 고객 지원 등이 포함됩니다.

• 생산성 향상 . 브랜드 가이드라인은 의심과 불확실성을 제거하고 다양한 상황에서 진행하는 방법에 대한 명확한 지침을 제공합니다. 따라서 시간을 절약하고 생산성을 향상시킵니다.
• 실수 최소화 . 이 책은 조직의 모든 구성원이 브랜드 자산을 사용하는 방법을 정확히 알도록 합니다. 이렇게 하면 불일치를 초래하고 비즈니스 이미지를 손상시킬 수 있는 실수를 줄일 수 있습니다.
• 매출 증대 . 팀의 성과가 향상되면 브랜드는 고객이 좋아하는 더 나은 경험을 제공합니다. 이것은 궁극적으로 더 많은 판매로 이어집니다.

브랜드 가이드라인이 회사/고객 관계에 어떤 이점이 있는지

브랜드 가이드라인의 더 큰 목적은 비즈니스를 돋보이게 하는 것입니다. 사람들의 관심을 끌고 당신을 주목하게 만드는 것은 작은 세부 사항입니다. 브랜드와 행동이 일관성이 없으면 고객과의 연결이 실패하고 비즈니스가 어려움을 겪을 것입니다.

• 일관성을 만듭니다 . 브랜드의 모든 측면에 적용되는 보편적인 규칙은 모든 접점에서 고객에게 원활하고 일관된 경험을 제공할 수 있음을 의미합니다.
• 브랜드 인지도를 높 입니다. 디자인, 스타일 및 행동의 일관성은 고객이 마케팅 메시지, 제품 또는 시각 자료를 접할 수 있는 모든 상황에서 브랜드를 더 쉽게 인식할 수 있도록 합니다.
• 충성심을 격려하십시오 . 인정은 고객과의 관계를 구축하는 데 도움이 되며 고객이 귀하를 알고 있다고 느끼게 합니다. 이것은 귀하의 브랜드를 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 것으로 홍보합니다.

브랜드 가이드라인 템플릿

우선, 만능 브랜드 가이드라인 템플릿은 없습니다. 모든 비즈니스는 다르며 이러한 고유성을 강조하고 설명하기 위해 브랜드 북을 만들어야 합니다. 그러나 고려해야 할 중요한 구성 요소가 있습니다.

회사의 발전 단계와 브랜드의 특성에 따라 아래 나열된 요소 중 일부를 선택 해제하거나 귀하를 정의한다고 생각하는 추가 요소를 포함할 수 있습니다.

하지만 중요한 세부 사항을 너무 많이 건너뛰면 상황이 불분명해질 수 있고 궁극적으로 고객 경험의 일관성이 손상될 수 있습니다.

또한 브랜드의 구성요소를 설명할 때 문서를 읽는 사람이 경계가 어디인지 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 관련 DO 및 DON'T를 추가하는 것을 고려하십시오.

브랜드 소개

많은 회사에서 이 부분을 생략하고 과잉이라고 생각합니다. 그러나 독자에게 브랜드를 소개하면 다음에 나올 사양에 대한 컨텍스트를 제공합니다. 또한 감정적 연결을 만들고 소속감을 불러일으킬 수 있습니다. 이는 직원들이 귀하에 대해 느끼는 방식에 영향을 미치고 회사 문화를 개선하며 사람들이 귀하를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 장에 다음 정보를 포함하는 것을 고려해야 합니다.

• 당신이 누구인지 . 회사가 하는 일과 귀하가 비즈니스임을 식별하는 방법에 대한 간단한 설명을 추가하십시오.
• 당신의 이야기 . 당신의 여정이 어떻게 시작되었는지, 왜 사업을 시작했는지, 그리고 어떤 장애물에 부딪혔는지 사람들에게 말하십시오.
• 당신의 가치 . 브랜드 윤리, 고객에 대한 태도, 업무 문화 및 관련 있다고 생각하는 기타 가치를 공유하십시오.
• 당신의 임무 . 지금 하고 있는 일을 하는 이유, 목표가 무엇인지, 어떻게 달성하고 싶은지, 어떤 영향을 미치기 위해 노력하는지 기술하십시오.

사업 환경

귀하가 운영하는 비즈니스 환경에 대한 개요는 귀하의 브랜드에 대한 추가 컨텍스트를 제공합니다. 회사가 시장에서 어떤 위치에 있는지, 회사가 제공하는 내용, 경쟁 상대를 알면 사람들이 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 그들은 일상 업무에서 이 정보를 활용하고 브랜드에 따라 더 많이 행동할 수 있습니다.

기본 설정에 따라 여기에 다른 구성 요소를 추가할 수 있지만 고려해야 할 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

• 대상 고객 . 구매자 페르소나를 나열하고, 그들의 요구 사항을 설명하고, 유용할 수 있는 실행 가능한 시장 조사 통계를 추가하십시오.
• 제품 . 최고의 제품을 선보이고 관련 사양 및 기능을 소개합니다.
• 경쟁자 . 최고의 시장 경쟁자를 정확히 찾아내고 귀하의 제품이 어떻게 다른지, 그들의 전략, 시장 점유율 등에 대해 알고 있는 정보를 제공하십시오.

디자인 사양

디자인 지침은 브랜드 책의 핵심입니다. 로고 및 기타 비즈니스의 시각적 표현을 사용하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 나열하고 예제를 제공하고 모든 구성 요소의 의미를 설명해야 합니다.

세부 사항에 들어가는 것을 두려워하지 마십시오. 매뉴얼을 읽을 사람들에게는 기술적인 정보가 불필요하게 보일 수 있지만, 다른 사람들에게는 매우 귀중한 작업 성경이 될 것입니다.

포함할 내용은 다음과 같습니다.

• 로고 . 다양한 상황에서 로고를 어떻게 사용해야 하는지, 어디에 배치해야 하는지, 로고를 둘러싸는 최소 공간은 얼마인지에 대한 지침을 제공하세요. 다양한 색 구성표(풀 컬러, 리버스, 흰색에 검정, 검정에 흰색 등)에서 사용하는 것에 대한 명확한 지침을 포함해야 합니다.
• 색상 . 색상 팔레트를 정의하고 각 선택의 CMYK 및 RGB 코드를 제공하십시오. 대부분의 브랜드는 최대 4가지 색상을 선택하며 그 중 2개는 주요 초점이고 나머지 2개는 지원 목적입니다. 허용되는 조합을 설명하고 사용해서는 안 되는 색상이 있는지 명시적으로 지정합니다.
• 타이포그래피 . 표준 글꼴 및 서체, 허용 가능한 변형 및 사용 위치를 나열하십시오. 일반적으로 최대 3개의 글꼴을 선택해야 합니다. 하나는 로고 및/또는 브랜드 이름용, 하나는 헤더용, 하나는 텍스트 본문용입니다.
• 사진 및 크리에이티브 스타일 . 광고 소재가 따라야 하는 시각적 스타일과 요구 사항에 맞는 사진 유형을 정의합니다. 패턴을 명확하게 하고 구두 설명으로 보완하기 위해 예를 제공하는 것을 고려하십시오.
• 문구류 . 디지털 또는 인쇄 문구가 있는 경우 포함해야 하는 정보, 서식, 기술 사양 등에 대해 자세히 설명합니다.
• 텍스트 서식 . 페이지에 텍스트를 배포하는 방법, 권장되는 줄 및 단락 간격, 텍스트 블록 주위의 여백, 권장되는 단락 길이 등을 설명합니다.

브랜드 정체성

디자인이 시각화에 초점을 맞추는 동안 브랜드 아이덴티티는 브랜드의 인간적 특성을 탐구합니다. 당신이 만드는 프로필은 고객이 당신을 어떻게 보길 바라는지, 그리고 회사와의 커뮤니케이션이 어떻게 느껴져야 하는지를 설명해야 합니다. 일관된 아이덴티티는 클라이언트가 손을 뻗을 때 항상 같은 사람이 줄의 반대편에 있다는 느낌을 줍니다.

이를 달성하기 위해 집중해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 목소리 . 수용할 수 있는 어휘, 고객과 의사 소통할 때 팀원이 사용해야 하는 어조, 피해야 하는 표현을 지정합니다. 더 명확하게 하기 위해 예제 대화와 단어 대체 사전을 제공하는 것이 좋습니다.
• 성격 . 기분, 태도, 행동, 성격 등 다른 사람의 개성과 마찬가지로 브랜드의 개성을 설명하십시오. 귀하를 정의할 수 있다고 생각하는 모든 것을 포함하십시오. 프로필이 독자에게 더 잘 이해될 수 있도록 프로필이 구매자 페르소나와 어떤 관련이 있으며 그 이유를 설명할 수 있습니다.
• 스타일 . 브랜드의 "개인" 스타일은 시각적 스타일과 일치해야 합니다. 고객과 상호 작용하는 방법, ID가 개발되는 방법 및 고객이 마케팅 메시지에 응답하는 방법을 나타냅니다.

옴니채널 개요

모든 마케팅 채널은 다른 규칙을 따릅니다. 하지만 인정받기 위해서는 일관성이 있어야 한다는 공통점이 있습니다.

정기적인 일정에 따라 게시물 템플릿을 만들고 옴니채널 마케팅에서 일관된 접근 방식을 고수하면 항상 브랜드를 유지할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 온라인과 오프라인 모두에 노출되는 끊임없는 정보 흐름에서 귀하를 더 쉽게 알아차릴 수 있습니다.

다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 채널을 나열해야 합니다.

• 웹사이트 . 웹사이트에서 사용할 수 있는 글꼴, 색상 및 시각 효과, 블로그 게시물 유형, 카피라이팅 스타일을 지정합니다.
• 소셜 미디어 플랫폼 . 권장하는 게시물과 피해야 할 게시물을 설명하고 권장되는 형식, 목소리 톤 및 콘텐츠 스타일을 지정합니다. 플랫폼에 따라 좋아하는 이모티콘 세트를 선택하고 자신의 브랜드 이모티콘을 개발할 수도 있습니다.
• 이메일 . 선호하는 구조, 제목 및 서명 스타일, 기간 및 일정, 기타 중요하다고 생각하는 항목을 포함하여 발송하는 이메일 유형 목록을 제공하십시오.
• 오프라인 미디어 . TV 및 라디오 광고가 있는 경우 스타일과 느낌에 대한 일련의 규칙을 정의하고 실행 가능한 예를 제공하십시오.
• 옥외 및 인쇄 광고 . 모든 인쇄 및 옥외 광고에 있어야 하는 필수 요소를 나열하고 적용될 수 있는 기타 세부 정보를 제공하십시오.

결론

일관성은 브랜드 성공의 원동력 중 하나이며 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 필요할 수 있는 조직 내 모든 사람이 액세스할 수 있는 상세하고 완벽한 지침을 만드는 것입니다.

브랜드 북은 회사의 성경이며 브랜드 관련 작업을 진행하는 방법에 대해 의구심이 있는 모든 사람들을 위한 정보 출처가 되어야 합니다.

가이드라인을 작성할 때 브랜드를 정의하고 고객이 브랜드를 더 잘 알아볼 수 있도록 하는 모든 세부정보를 포함해야 합니다. 이는 브랜드 외 실수의 위험을 최소화하고 직원의 생산성을 향상시키며 궁극적으로 브랜드의 상업적 성공을 향상시킬 것입니다.