UTM: UTM이 무엇이며 바나나를 사용하지 않고 UTM을 사용하는 방법

UTM(또는 성게 추적 모듈)은 위협적으로 들릴 수 있습니다. 그러나 이러한 코드는 마케팅 활동의 활동을 측정 및 분석하고 소셜 미디어 ROI를 입증하는 데 필수적입니다.

더 나아가 UTM 코드는 키트에 올바른 도구가 있는 한 생각보다 사용하기 쉽습니다. 아래 가이드를 사용하여 UTM 구축, 추적 및 분석을 시작하십시오.

UTM 매개변수 101: UTM이란 무엇입니까?

UTM은 웹사이트 링크 끝에 표시되는 태그 또는 코드 문자열입니다. 웹 페이지의 주소를 지정하는 URL 부분 뒤에 있습니다.

UTM은 URL 자체의 일부가 아니므로 대상(예: 웹 페이지)에 조금도 영향을 미치지 않습니다. 하나의 UTM 코드가 있는 URL은 다른 UTM 코드가 있는 URL과 정확히 동일한 페이지를 가리킵니다.

그렇다면 UTM은 실제로 무엇을 할까요? 그것들을 추적 장치로 생각하십시오. 사람들이 귀하의 디지털 콘텐츠에 액세스하기 위해 클릭한 위치를 알려줍니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

아래의 Agorapulse 트윗을 클릭하여 위의 URL에 도달했습니다. TikTok 필터에 대한 이 기사의 기본 URL은 비교적 짧습니다: agorapulse.com/blog/tiktok-filters/.

UTM 코드는 "?" 다음에 시작합니다. URL 끝에 표시됩니다. 이 예에서 Agorapulse는 소셜 미디어 플랫폼에서 내가 클릭한 콘텐츠에 이르기까지 모든 것에 대한 정보를 포함하도록 UTM 매개변수를 구성했습니다.

이렇게 추가된 태그는 트윗에 참여하거나 블로그 게시물을 읽는 내 경험에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 Agorapulse가 마케팅 노력을 추적하고 분석하는 데 도움이 되며 귀하의 비즈니스도 동일하게 수행할 수 있습니다.

UTM이 중요한 이유는 무엇입니까?

즉, UTM은 온라인 활동을 추적하는 데 중요합니다.

다음과 같이 생각할 수 있습니다. 이미 소셜 미디어 분석을 사용하여 클릭 수를 계산하고 웹 사이트 분석을 사용하여 전환을 모니터링합니다. 다른 추적 도구가 정말 필요한가요?

소셜 미디어와 웹사이트 분석이 도움이 될 수 있지만 둘 사이에 단절이 있음을 눈치채셨을 것입니다.

• 소셜 미디어 분석은 사람들이 단일 게시물 또는 프로필이나 채널의 모든 콘텐츠를 클릭한 횟수를 보여줍니다.
• 웹사이트 분석은 소셜 미디어 또는 특정 채널에서 발생한 클릭 수와 그에 따른 활동(예: 클릭, 전환 및 수익)을 보여줍니다.

이 두 가지 유형의 분석을 별도로 사용하면 많은 정보를 놓치게 됩니다. UTM 코드는 기본적으로 마케팅과 웹사이트 분석을 함께 연결하여 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 클릭이 웹사이트 결과로 이어지는 방식에 대한 완전한 그림을 제공합니다.

실제로 어떻게 작동합니까?

UTM 매개변수의 몇 가지 주요 이점을 자세히 살펴보겠습니다.

최고의 성과를 내는 캠페인 및 콘텐츠 파악

귀하의 조직은 일반적으로 여러 소셜 게시물 및 프로필에서 동일한 링크 및 랜딩 페이지를 공유합니까? 모든 클릭에 대한 광범위한 마케팅 캠페인과 특정 소셜 게시물을 모두 기록하는 UTM 코드를 생성할 수 있습니다.

UTM 분석을 검토할 때 가장 많은 클릭, 전환 및 심지어 수익으로 이어진 캠페인과 콘텐츠를 쉽게 찾아낼 수 있습니다. 이러한 인사이트를 통해 결과를 추측하거나 구문 분석하는 데 시간을 낭비하지 않고 이해 관계자에게 보다 효율적으로 보고할 수 있습니다.

교차 채널 마케팅 활동의 가치 측정

소셜 미디어 관리자로서 귀하의 노력은 Facebook, Twitter 및 기타 소셜 플랫폼에만 집중할 수 있습니다. 그러나 귀하의 동료는 이메일 및 콘텐츠 마케팅과 같은 보완적인 채널을 관리하거나 소셜 미디어 및 검색 엔진에 대한 유료 활동을 관리할 수 있습니다.

UTM 매개변수를 사용하면 각 채널의 캠페인 결과를 원활하게 추적할 수 있습니다. 그런 다음 각 채널의 결과를 비교하고 조직에 가장 큰 가치를 제공하는 채널을 결정할 수 있습니다.

성과가 높은 인플루언서 식별

귀하의 팀은 콘텐츠 및 캠페인을 홍보하기 위해 인플루언서와 자주 협력합니까? 이러한 파트너십의 결과를 추적하기 위해 각 인플루언서에 대한 고유한 랜딩 페이지 또는 프로모션 코드를 생성하는 실험을 했을 수 있습니다.

UTM을 사용하면 더 쉬운 옵션이 있습니다. 별도의 페이지를 구축하거나 전환만 추적하는 프로모션 코드에 의존하는 대신 각 인플루언서에게 고유한 UTM 코드가 포함된 URL을 제공하세요. 그런 다음 노력을 단순화하고 전환만이 아닌 더 넓은 범위의 결과를 모니터링할 수 있습니다.

마케팅 캠페인 성과 향상

표면적으로 UTM 매개변수는 디지털 마케팅 활동과 관련된 온라인 활동을 추적하는 데 이상적입니다. 그러나 데이터에 액세스하고 처리하는 것보다 훨씬 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. UTM에서 얻은 통찰력을 사용하여 마케팅 캠페인 성과를 개선할 수 있습니다.

예를 들어 LinkedIn이 특정 캠페인과 관련된 가장 많은 트래픽과 전환을 생성한다는 것을 알 수 있습니다. 향후 유사한 캠페인을 실행할 때 모든 채널을 실험하는 것보다 이 채널에 더 많은 리소스와 예산을 집중하는 것을 고려할 수 있습니다.

UTM 분석을 통해 브랜드와 청중에게 효과적인 것이 무엇인지 자세히 살펴볼 수도 있습니다. 예를 들어 특정 Facebook 게시물이 훨씬 더 많은 웹사이트 트래픽을 생성하여 상당한 수익을 올릴 수 있음을 알 수 있습니다. 이러한 게시물을 분석하고 향후 콘텐츠를 위해 메시징, 크리에이티브 및 클릭 유도문안(CTA)의 용도를 변경할 수 있습니다.

UTM 매개변수 생성 방법

UTM을 만들기 전에 기본 구성 요소를 알아야 합니다. 각 UTM에는 최대 5개의 매개변수가 포함될 수 있습니다.

• "Facebook"과 같은 사이트 또는 광고 플랫폼을 반영하는 소스
• "소셜"과 같은 마케팅 채널 유형을 반영하는 매체
• 캠페인 이름을 반영하는 캠페인(예: "eCommerce Summit")
• "Agorapulse"와 같은 유료 검색 키워드를 반영하는 용어
• "버전 A"와 같이 개별 게시물을 반영하는 콘텐츠

너무 많은 정보처럼 들리나요? 걱정하지 마십시오. 각 UTM 코드에 반드시 다섯 가지 구성 요소를 모두 포함할 필요는 없습니다. 경우에 따라 일부만 적용됩니다. 그러나 가능한 한 많은 데이터를 수집하려는 경우 다양한 옵션이 있습니다.

Google Analytics 캠페인 URL 빌더

마케팅 채널에서 UTM 코드를 사용하려는 경우 Google Analytics 캠페인 URL 빌더는 훌륭한 옵션입니다. 이를 사용하여 소셜 미디어, 이메일 마케팅 및 기타 채널용 코드를 생성할 수 있습니다.

Google Analytics 도구를 사용하여 UTM 코드를 생성하려면 먼저 트래픽을 유도하려는 URL을 입력하십시오. 예를 들어 블로그 게시물, 랜딩 페이지 또는 전자상거래 목적지의 URL을 입력합니다.

그런 다음 이 도구에 필요한 세 가지 매개변수(소스, 매체 및 캠페인)를 입력합니다. 유기적 소셜 미디어 게시물의 경우 콘텐츠 매개변수를 추가할 수도 있습니다. 용어 매개변수는 유료 키워드용으로 설계되었기 때문에 유기적 콘텐츠에는 적용되지 않습니다.

그런 다음 아래로 스크롤하여 매개변수를 사용하여 도구가 자동으로 생성한 URL을 확인합니다. 보시다시피 이 도구는 "utm_source=Facebook" 및 "utm_medium=Social"과 같은 필요한 모든 태그를 자동으로 추가합니다. 또한 각 태그 사이에 "&"를 삽입하는 것과 같이 태그를 순서대로 배치하고 URL 끝에 필요한 문자를 추가합니다.

클릭하여 URL을 복사하여 소셜 미디어 게시물에 직접 붙여넣을 수 있습니다. Google 애널리틱스는 원하는 경우 길고 다루기 힘든 코드를 줄일 수 있는 옵션도 제공합니다. 링크 단축 도구를 사용하려면 bit.ly와 같은 타사 도구가 있는 계정이 필요합니다.

Agorapulse 캠페인 트래커

소셜 미디어에서 UTM을 추적하고 싶고 Agorapulse를 사용하여 마케팅 콘텐츠를 게시하는 경우 대시보드에 내장된 UTM 추적 도구를 사용하는 것이 현명한 선택입니다. 액세스하려면 게시물 작성기를 열고 캡션에 URL을 입력하세요.

그런 다음 캡션 하단에 있는 Untracked 버튼을 클릭합니다. 새 캠페인 추적을 설정하려면 더하기 기호를 클릭하십시오. 소스의 경우 Agorapulse가 자동으로 소셜 네트워크를 선택합니다. 누군가 게시된 게시물의 URL을 클릭하면 UTM 추적에 Facebook과 같은 소셜 네트워크 이름이 자동으로 표시됩니다.

Agorapulse는 또한 소셜을 매체로 선택합니다. 그러나 이 두 가지 기본값을 전환하거나 대신 맞춤 매개변수를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 캠페인의 경우 캠페인 또는 기타 노력을 설명하는 사용자 정의 텍스트를 입력하십시오. 짧게 유지하고 공백을 바꾸려면 밑줄 기호를 사용하십시오.

Agorapulse의 캠페인 추적 도구에 콘텐츠 매개변수를 입력하는 옵션이 표시되지 않습니다. 추적을 단순화하기 위해 대시보드가 ​​콘텐츠 식별자를 자동으로 생성하기 때문입니다.

추적 템플릿을 설정하면 게시물 작성기에 "추적됨" 확인이 표시됩니다. 클릭하여 설정을 변경하거나 다른 추적 옵션을 선택할 수 있습니다. Agorapulse는 추적 캠페인을 자동으로 저장하므로 재사용할 수 있습니다.

Agorapulse는 pulse.ly로 추적된 URL을 자동으로 단축합니다. 대신 bit.ly를 사용하도록 선택할 수 있지만 계정을 설정하고 클릭하여 Agorapulse에 연결해야 합니다.

구글 애널리틱스

기술적으로 URL에 태그를 생성하고 적용하기 위해 위의 UTM 도구 중 하나가 필요하지 않습니다. UTM을 수동으로 생성한 다음 복사하여 마케팅 콘텐츠에 붙여넣을 수 있는 옵션이 항상 있습니다. 그러나 UTM 도구를 사용하면 시간을 절약하고 데이터를 쓸모없게 만드는 오류를 방지할 수 있습니다.

그러나 웹 사이트에서 트래픽 및 기타 활동을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 분석 도구가 필요 합니다 . Google Analytics는 무료로 사용할 수 있고 강력한 측정 기능을 제공하며 Agorapulse와 같은 솔루션과 통합되므로 선택하기 쉽습니다.

UTM 코드 사용 방법

위의 도구로 UTM 매개변수를 생성한 후 사용하는 것은 쉽습니다. Agorapulse 캠페인 추적을 사용하는 경우 대시보드에 작성한 게시물을 게시하기만 하면 됩니다. Google URL 빌더를 선택한 경우 복사한 URL을 Agorapulse 게시물 작성기에 붙여넣고 게시합니다.

예를 들어 위의 Agorapulse 트윗을 클릭하여 아래 URL로 이동했습니다. UTM 매개변수는 내 클릭 소스(Twitter), 매체(소셜), 사용자 지정 캠페인 이름(ecommercesummit) 및 자동 생성 콘텐츠 ID를 보여줍니다.

보시다시피 URL은 트윗에 전혀 나타나지 않으며 Twitter 카드를 클릭하기 전에는 UTM 매개변수를 볼 수 없습니다. 사용자 경험에 영향을 미치지는 않지만 측정 프로세스를 훨씬 쉽게 만듭니다.

UTM 추적 코드를 모니터링하는 방법

UTM 코드로 마케팅 콘텐츠를 게시한 후 결과 추적을 시작할 수 있습니다. Google Analytics와 Agorapulse를 함께 사용하면 캠페인을 측정하고 더 현명한 결정을 내리는 데 필요한 모든 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Google Analytics로 UTM 측정

Google 애널리틱스 유니버설(2023년 6월까지) 또는 Google 애널리틱스 4를 사용하여 UTM을 추적하고 결과를 측정할 수 있습니다. Google 애널리틱스 계정을 열고 캠페인 관련 획득 측정항목을 찾는 것부터 시작하세요.

유니버설 애널리틱스에서 획득 메뉴를 열고 캠페인 패널을 선택하여 이 데이터를 찾을 수 있습니다. 여기에서 귀하의 웹사이트 방문자를 유치한 모든 추적 캠페인 목록을 볼 수 있습니다.

기본적으로 이 차트에는 캠페인만 나열됩니다. 뉘앙스를 더 추가하려면 두 번째 측정기준 드롭다운 메뉴를 열어 다른 매개변수를 선택하세요. 예를 들어 소스, 매체 또는 둘 다를 추적할 수 있습니다. 이제 어떤 캠페인과 어떤 소셜 채널이 최고의 결과를 가져왔는지 확인할 수 있습니다.

획득 메뉴로 이동하고 트래픽 획득 패널을 열어 GA4에서 유사한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 그런 다음 기본 보기를 채널 그룹에서 캠페인으로 변경하여 UTM 추적 데이터를 자세히 살펴볼 수 있습니다.

Google Analytics는 전자상거래 수익, 판매 거래 및 기타 다양한 전환을 추적할 수 있습니다. UTM 추적 데이터에 더 많은 가치를 추가하려면 시간을 내어 Google 애널리틱스 목표를 구성하세요.

Agorapulse로 UTM 추적

여러 마케팅 채널에서 결과를 측정해야 하는 경우 Google Analytics를 시작하는 것이 좋습니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅 활동의 결과에 집중하고 싶다면 Agorapulse를 사용하면 훨씬 쉽게 측정할 수 있습니다.

시작하려면 Google 애널리틱스 계정을 Agorapulse와 연결하세요. 그런 다음 소셜 미디어 ROI 보고 패널을 열고 데이터 분석을 시작합니다.

소셜 분석 모니터링

Google Analytics를 연결하면 Agorapulse 대시보드는 캠페인 추적을 설정하지 않은 경우에도 소셜 미디어에서 발생하는 웹사이트 활동을 자동으로 추적합니다.

소셜 분석 탭에는 소셜 미디어 콘텐츠의 결과로 사이트에서 생성한 총 방문자, 거래 및 수익이 표시됩니다. 일일 분석을 사용하여 활동의 피크를 식별하고 패턴을 찾을 수 있습니다.

Agorapulse는 또한 이 데이터를 캠페인, 랜딩 페이지, 소셜 미디어 채널별로 분류합니다. 이 데이터를 사용하면 무엇이 브랜드 또는 고객에게 가치를 창출하는지 확인하고 그 결과를 사용하여 디지털 마케팅 ROI를 개선하는 것이 매우 쉽습니다. 캠페인 추적을 설정하지 않으면 캠페인 열에 "(설정되지 않음)"이 표시됩니다.

마케팅 퍼널 분석

Google Analytics에서 목표를 설정한 경우 Agorapulse 대시보드의 드롭다운 메뉴에서 목표를 선택할 수 있습니다. 목표에서 목표로 결과를 비교하여 사람들이 유입경로에서 이탈한 시기를 확인할 수 있습니다. 그런 다음 결과를 사용하여 향후 캠페인을 개선할 수 있습니다.

투자수익률(ROI) 측정

Agorapulse의 캠페인 추적 도구를 사용해 왔다면 소셜 ROI 탭에서 훨씬 더 자세한 데이터를 얻을 수 있습니다. 방문자, 거래 및 수익 보고서 외에도 이 탭은 프로필 및 콘텐츠 유형별로 데이터를 분류합니다. 이러한 인사이트를 통해 가장 큰 가치를 창출하는 정확한 프로필과 콘텐츠 유형(예: 게시물)을 정확히 찾아낼 수 있습니다.

또한 이 보고서를 사용하여 가장 큰 가치를 생성한 특정 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 여러 채널에 게시하거나 다양한 카피 및 크리에이티브를 테스트한 경우 이 보고서가 특히 유용합니다.

어떤 팀원이 귀하의 소셜 팀에 가장 큰 가치를 제공하는지 궁금하십니까? 이 보고서는 또한 방문자, 거래 및 수익을 추적된 게시물을 게시한 팀 구성원에게 귀속시킵니다.

즉, 이러한 보고서를 사용하여 팀, 이해 관계자 또는 고객에게 소셜 미디어 ROI를 증명할 수 있습니다. 이 데이터를 공유하시겠습니까? 오른쪽 상단 모서리에 있는 내보내기 버튼을 클릭하여 보고서를 다운로드하고 공유합니다.

UTM 사용 및 구성 모범 사례

보시다시피 UTM 코드를 생성하고 사용하는 것은 어렵지 않습니다. 그러나 노력에서 얻는 가치를 극대화하려면 몇 가지 모범 사례를 따르는 것이 좋습니다. 다음은 염두에 두어야 할 몇 가지 지침입니다.

• UTM 구조 및 캠페인 이름과 일관성을 유지하십시오. 팀에서 쉽게 참조하고 재사용할 수 있도록 캠페인 이름 목록을 공유 스프레드시트에 보관하세요.
• 프로세스 속도를 높이려면 추적 템플릿을 만드십시오. Agorapulse의 캠페인 추적기에서 모든 UTM 코드에 기본값을 적용하도록 선택할 수 있습니다.
• 대중에게 적합한 캠페인 이름을 선택하십시오. UTM이 소셜 미디어 게시물에 항상 표시되는 것은 아니지만 누구나 주소 표시줄에서 UTM을 볼 수 있습니다.
• Agorapulse 및 Google Analytics 보고서를 정기적으로 검토하십시오. 잘못된 UTM을 빠르게 식별하고 향후 게시물에서 수정할 수 있도록 오류를 찾습니다.

UTM에 대해 배운 내용 요약

마케팅 캠페인의 결과를 진지하게 분석할 때 UTM은 매우 중요합니다. 위의 워크플로를 통해 소셜 미디어 게시물에 UTM 코드를 사용하고 바로 가치 측정을 시작할 수 있습니다.