ChatGPT가 검색 캠페인에 의미하는 것

좋든 싫든, ChatGPT는 인공 지능(AI)을 현재 기술 담론의 중심에 두었습니다. 소개가 필요한 경우 ChatGPT는 OpenAI가 2022년 후반에 출시한 고급 AI 챗봇으로 거의 모든 주제에 대해 자연스럽고 정교한 방식으로 대화할 수 있습니다. 웹(및 OpenAI의 인간 트레이너)에서 텍스트와 이미지를 통해 사람의 질문을 이해하고 응답하는 방법을 배웁니다. 산업과 사회에 대한 잠재적 영향은 논란의 여지가 있고 복잡합니다. 그러나 검색 마케팅의 경우 AI의 새로운 시대가 미치는 영향은 더욱 즉각적입니다. 마케팅 담당자는 유료 검색 결과에 어떤 영향을 미치고 이를 활용하는 방법을 알고 싶어합니다. 그래서 몇 가지 답변을 모았습니다. 적절하게도 ChatGPT의 도움을 받았습니다.

첫째, 기본: 검색에서 AI의 역할

이번 주 뉴욕 시의 계란 가격을 추측해 보라는 요청을 받았다면 NYC에 가본 적이 없더라도 아마 근접할 수 있을 것입니다(적어도 현지 매장에 비해 상대적으로). 현재 경제에서 계란 가격과 전 세계 여러 도시에서 상품 비용이 어떻게 다른지에 대해 많은 것을 배웠기 때문입니다.

PPC의 맥락에서 기계 학습은 거의 같은 방식으로 작동합니다. 비용과 클릭에 영향을 미치는 요소를 분석하고, 검색어와 브랜드 간의 관계를 식별하고, 방대한 양의 기존 데이터를 기반으로 상관 관계 및 예측을 수행하도록 훈련되었습니다.

그것이 본질적으로 우리가 Adthena에서 하는 일입니다. 우리는 브랜드, 마케터, 에이전시의 검색 전략, 경쟁자의 전략, 경쟁 구도에 대한 전략적 인사이트를 발견하기 위해 처음부터 자체 알고리즘과 기계 학습 기술을 사용해 왔습니다. 광범위한 사내 데이터 세트와 자연어 처리 기술을 사용하여 검색어를 정확하게 분류하기 위한 기계 학습 모델도 구축했습니다. 예를 들어 매일 수백만 개의 검색어를 찾고, 해당 검색어가 속한 Google Ads 경매 환경을 분석하고, 각 용어에 입찰하는 각 경쟁업체의 클릭률(CTR)과 클릭당 비용(CPC)을 추정합니다.

이 정보를 제공하기 위해 당사의 AI 모델은 용어를 두고 경쟁하는 광고 수, 경쟁 페이지의 각 광고 및 요소의 위치, 자연어 처리를 통해 파생된 특성 등 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 관찰한 내용을 사용합니다.

Adthena는 AI를 사용하여 각 기업 고객에 대한 시그니처 전체 시장 보기를 생성하고 광고 크리에이티브에 대한 추천을 제공하며 클릭 확률을 평가합니다. AI는 독점 분류 모델을 포함하여 가장 강력한 플랫폼 기능을 구동합니다. 수년에 걸쳐 수집된 수천 개의 브랜드에 대한 상당한 데이터 풀이 있기 때문에 기계 학습을 사용하여 특정 검색어, 광고주 및 순위에 대한 CTR 및 CPC를 추정하기 위한 강력한 기준이 있습니다.

Adthena의 관점에서 볼 때 ChatGPT는 고객이 고객 선호도를 더 잘 이해하고 광고에서 훨씬 더 관련성 높은 결과를 제공하며 광고 캠페인 및 성과를 개선할 수 있는 방법을 식별할 수 있도록 돕는 또 다른 강력한 도구를 제공합니다. 그러나 봇은 주제에 대해 무엇을 말해야 합니까?

우리는 봇에게 "ChatGPT가 검색에 어떤 영향을 미칠까요?"라고 물었습니다.

ChatGPT가 검색 환경에 미치는 영향에 대한 큰 그림을 이해하기 위해 소스를 살펴보았습니다. 다음은 쿼리에 대한 응답으로 ChatGPT가 생성한 내용입니다.

“언어 모델로서 ChatGPT는 몇 가지 방식으로 검색에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

1. 자연어 처리: 자연어를 처리하고 이해하는 ChatGPT의 기능은 검색 쿼리 및 결과를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 검색어의 맥락과 의도를 이해함으로써 ChatGPT는 보다 관련성 있고 정확한 검색 결과를 제공할 수 있습니다.

2. 답변 생성: ChatGPT는 사용자가 검색을 수행할 때 가질 수 있는 질문에 대한 답변을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 사용자에게 보다 직접적이고 유용한 정보를 제공하여 더 나은 검색 환경을 제공할 수 있습니다.

3. 개인화: ChatGPT는 검색 결과를 개인화하는 데 도움이 되는 사용자 행동 및 기본 설정을 학습할 수 있습니다. ChatGPT는 개별 사용자에게 검색 결과를 맞춤화하여 보다 관련성 있고 유용한 결과를 제공할 수 있습니다.

전반적으로 ChatGPT는 보다 관련성 있고 개인화된 결과를 제공하고 사용자가 가질 수 있는 질문에 대한 답변을 생성하여 검색 경험을 개선할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 그러나 검색에 미치는 영향은 검색 엔진 및 기타 검색 도구에 구현되고 통합되는 방식에 따라 달라집니다.”

ChatGPT 봇은 또한 Google이 검색 엔진에서 GPT(Generative Pre-trained Transformer) 아키텍처의 변형을 사용하여 질문에 답하고 요약(예: 좋은 스니펫 생성)하고 콘텐츠를 번역하는 방법에 대해서도 알려줍니다.

Bing 역시 GPT 기반 모델을 사용하여 자연어 이해 기능을 개선하여 사용자가 자연어 쿼리를 사용하여 더 쉽게 검색할 수 있도록 합니다. Bing은 ChatGPT 및 기타 GPT 기반 모델을 사용하여 검색 결과의 정확성과 관련성을 개선하고 개인화된 추천 및 제안을 제공합니다.

ChatGPT가 검색 마케터에게 힘을 실어줄 수 있는 3가지 방법

1. 키워드 연구. Google 키워드 플래너 또는 경매 인사이트와 같은 무료 도구 및 Adthena와 같은 엔터프라이즈급 도구와 함께 사용할 수 있습니다.
2. 광고 문구 연구 및 최적화. ChatGPT는 새로운 헤드라인, 제품 설명 및 광고 문구를 테스트하는 데 사용할 수 있습니다.
3. 검색 의도에 대한 이해도를 높입니다. ChatGPT를 사용하여 소비자 행동에 대한 통찰력을 얻으십시오.

Adthena는 ChatGPT를 어떻게 사용하나요?

이 차세대 자연어 처리 기술은 대량의 텍스트 데이터를 분석하고 고객의 캠페인을 더욱 개선하는 데 사용할 수 있는 통찰력을 추출하는 능력을 향상시킵니다. 예를 들어 고객 리뷰, 소셜 미디어 댓글 및 기타 유형의 사용자 생성 콘텐츠를 분석하여 주요 테마와 트렌드를 식별할 수 있는 더 많은 권한을 갖게 됩니다.

ChatGPT는 고객이 제품이나 서비스에 대해 가지고 있는 일반적인 문제나 불만 사항을 식별하여 광고 메시지를 알리고 기업이 특정 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. ChatGPT는 또한 고객 피드백에서 새로운 트렌드나 관심 주제를 식별하여 콘텐츠와 광고 크리에이티브를 맞춤화하는 데 사용할 수 있습니다.

위에서 볼 수 있듯이 자동화된 콘텐츠 생성을 위해 ChatGPT를 사용하는 실험도 진행 중입니다. 이를 통해 고객은 광고 카피 및 기타 유형의 콘텐츠를 보다 효율적으로 생성할 수 있습니다.

예, 이 정교한 기술에는 한계가 있으며 오용 및 잘못된 정보 생성 가능성이 있습니다. 그러나 웹 세계의 한 구석에서 ChatGPT는 소비자가 검색할 때 무엇을 찾고 있는지, 최상의 참여와 전환을 위해 전달할 수 있는 메시지를 이해하는 능력을 향상시킵니다. 이는 검색 마케팅의 목표와 깔끔하게 일치하며 광고주가 경쟁하고 모든 쇼핑객에게 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.

Adthena가 AI를 사용하여 광고주에게 고유한 경쟁 검색 인텔리전스를 제공하는 방법을 자세히 살펴보려면 이 60초 동영상 설명을 확인하고 플랫폼이 작동하는 모습을 보려면 데모를 요청하십시오.