콘텐츠 마케터 란?

오래 전, 카피 라이팅의 전설 인 John Carlton은 최고의 카피라이터는 자신의 분야를 마스터 한 것이 아니라고 말했습니다. 그들은 또한 마케팅, SEO 및 협상과 같은 관련 분야를 마스터했습니다.

콘텐츠 마케터에게도 마찬가지입니다.

콘텐츠 마케팅 담당자는 다양한 분야의 마스터입니다. 하지만 그게 정확히 무슨 뜻일까요? 우리는 어떤 종류의 훈련과 기술에 대해 이야기하고 있습니까? 콘텐츠 마케터가 되려면 어떤 유형의 지식과 경험이 필요합니까?

이러한 질문 등에 답할 것이지만 그 전에 먼저 "콘텐츠 마케터"라는 용어를 느슨하게 정의하겠습니다.

그런 다음 성공적인 콘텐츠 마케터의 5 가지 필수 기술을 어떻게 발견했는지 알려 드리겠습니다.

"콘텐츠 마케터"의 실제 정의

콘텐츠 마케터 는 잠재 고객을 고객으로, 고객을 반복 구매자로 끌어 들이기 위해 가치있는 콘텐츠를 계획, 생성 및 공유하는 일을 담당합니다. 콘텐츠 마케터가 공유하는 콘텐츠 유형은 판매하는 제품에 따라 다릅니다. 즉, 그는 사람들이 그와 사업을 할 수있을만큼 그를 알고, 좋아하고, 신뢰할 수 있도록 교육합니다.

콘텐츠 마케팅 담당자가 콘텐츠 마케팅을 담당하는 경우 마케팅의 고전적인 정의를 살펴 보겠습니다. 여기에는 4 가지 P가 포함됩니다.

• 식별, 선택하고 제품을 개발
• 가격 설정
• 그녀가있는 고객에게 도달 할 유통 채널을 선택하십시오 ( 장소 ).
• 프로모션 전략 계획 및 실행

이 모델을 사용하면 콘텐츠가 제품이됩니다. 가격 은 이메일 주소 (블로그 업데이트 수신, 이메일 뉴스 레터 가입)부터 콘텐츠 라이브러리, eBook 또는 온라인 교육 과정에 대한 액세스 비용까지 다양 할 수 있습니다.

장소 는 블로그 / 웹 사이트, 이메일 목록 및 소셜 미디어 채널입니다. 그리고 프로모션 은 제품을 공유하는 방법입니다.

콘텐츠 마케터는 콘텐츠를 포지셔닝하고 홍보하는 방법을 이해하여 가장 광범위한 잠재 고객에게 도달하고 잠재 고객을 잠재 고객에서 구독자로 전환하여 계속해서 재 방문하도록하는 사람입니다.

지금까지 콘텐츠 마케팅의 기술은 우리와 함께 해왔지만 콘텐츠 마케터 인 실제 사람은 다소 새로운 현상입니다.

이 목록을 종합하기 위해 저는 제 경험과 콘텐츠 마케팅 당국의 지혜를 바탕으로 콘텐츠 마케팅 직책에 대한 12 개의 직무 설명을 검토했습니다.

콘텐츠 마케터의 공통 핵심 기술 5 가지를 살펴 보겠습니다.

1. 스토리 텔링

무엇보다도 콘텐츠 마케터는 좋은 이야기에 대한 코를 가지고 있습니다. 그녀는 훌륭한 마케팅 스토리가 영웅, 멘토, 목표, 장애물 및 도덕을 포함한다는 것을 알고 있습니다. 그리고 그녀는 자신의 비즈니스 스토리를 발견 할 수 있으며 다른 조직도 똑같이 할 수 있도록 도울 수 있습니다.

CC Chapman과 Ann Handley가 저서 Content Rules 에서“[Good content]는 공급 업체에 구애받지 않는 정보의 신뢰할 수 있고 귀중한 소스로 자리 매김하여 가치를 창출하기 때문에 중요합니다.”

즉, 이야기는 청중이 당신처럼, 당신을 알게하고, 궁극적으로 당신을 신뢰 도움말 - 당신이 그들을 무엇이든을 판매하기 전에.

콘텐츠 마케팅 담당자는 영화 시나리오 작가, 소설가 및 단편 소설 작가의 스토리 텔링 기술을 연구하므로 콘텐츠를 작성할 때 (자세한 내용은 아래 기술 번호 3 참조) 잠재 고객을 평범한 세계에서 끌어내어 초대하는 방법을 알게됩니다. 궁극적으로 거래로 이어지는 여정을 고려하십시오.

여기서 우리가 아주 좋아하는 스토리 텔링 방법 중 하나는 Hero 's Journey입니다. 스토리 텔링 아크를 통해 청중을 교육하는 것은 콘텐츠 마케팅입니다.

2. 전략

훌륭한 콘텐츠 마케터도 의도적입니다. 그녀는 조직의 콘텐츠 마케팅 전략의 중요한 목표를 이해하고 전달합니다.

또한 전문 콘텐츠 마케팅 담당자가 편집 목표를 설정합니다. 그녀는 아마도:

• 이 13 가지 질문을 풀어보세요
• 공감지도 만들기
• 고객 여정지도 작성

콘텐츠 마케팅 담당자는 구매자 페르소나의 필요성을 이해하고 필요한 경우 생성합니다.

그녀는 깨지고 오래되고 방치 된 콘텐츠를 수정하기 위해 웹 사이트를 감사하는 방법을 알게 될 것입니다.

그리고 모든 콘텐츠 마케터는 뛰어난 리서치 기술을 가지고 있다는 사실을 잊지 마십시오.

마지막 지점을 자세히 살펴보고 싶으십니까?

Ann Handley가 그녀의 책에서 조언했듯이 Everybody는 다음과 같이 씁니다 .

" 잉크 전에 생각 한다는 것은 제작중인 모든 콘텐츠에 대해 세 가지 질문을하여 핵심 포인트를 찾는 것을 의미합니다.

• 왜 이것을 만들고 있습니까?
• 이 주제에 대한 내 핵심 사항은 무엇입니까?
• 내가 연락하려는 사람들에게 왜 중요한가요?”

네 번째를 추가하겠습니다. 누구에게 편지를 쓰고 있습니까? 청중을 알아라. 그것은 본질적인 연구입니다.

그녀의 주요 기술은 아니지만 숙련 된 콘텐츠 마케터는 계획에서 실행, 홍보까지 콘텐츠 프로젝트를 관리 할 수도 있습니다.

공감, 듣기, 스토리 텔링 및 협상과 같은 사람 기술은 그녀가 이러한 작업을 탐색하는 데 도움이됩니다.

3. 콘텐츠 작성

종종 콘텐츠 마케터는 전략과 스토리 텔링을 지시 할뿐만 아니라 블로그 / 웹 사이트, 전자 책 및 인포 그래픽 용 콘텐츠 작성도 담당합니다.

다음과 같은 필수 특성을 가진 뛰어난 웹 작성자가되는 것이 좋습니다.

• SEO에 대한 평균 이해
• 유용성에 대한 평균 이해
• 소셜 미디어에 대한 평균 이상 이해 (자세한 내용은 아래 기술 번호 4 참조)
• 카피 라이팅에 대한 뛰어난 이해 (예, 카피 라이팅은 콘텐츠 마케팅과 다릅니다)

이것은 그녀가 게스트 게시 전략으로 다른 웹 사이트에 대한 기사를 작성하는 사람이 될 가능성이 높기 때문에 중요합니다.

콘텐츠 마케터는 마그네틱 헤드 라인 작성, 업데이트 및 재 게시 할 오래된 기사 선택, 새로운 형식의 오래된 콘텐츠 재구성 (예 : 인포 그래픽 또는 블로그 게시물을 SlideShare로 뒤집기)을 마스터합니다.

그녀는 자연스럽게 편집 톤과 목소리를 설정하고 유지합니다.

그녀는 훌륭한 이야기꾼이기 때문에 그녀의 기술을 연마하고 창의력을 알리는 데 도움이되는 비 정통적인 책을 읽는 그녀를 찾을 수 있습니다.

4. 소셜 미디어

콘텐츠 마케터는 소셜 미디어를 이해합니다.

일부 콘텐츠 마케터는 다양한 플랫폼의 증가하는 수요를 충족하면서이를 전문적으로 만들 수도 있습니다. 그러나 대부분의 콘텐츠 마케터는 하나 또는 두 개의 플랫폼을 마스터하고 다른 플랫폼에 대한 기본적인 이해를 가지고 있습니다.

콘텐츠 마케터는 새롭고 반짝이는 소셜 미디어 개체를 수정하는 것을 좋아합니다. 이를 통해 그녀는 새로운 플랫폼의 잠재력을 평가 한 다음이 잠재력을 적절한 고객에게 전달할 수 있습니다.

그녀는 각 플랫폼에서 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 잘 작동하는지 이해할 것입니다. 예를 들어, Twitter는 새로운 콘텐츠를 홍보하는 데 좋습니다. Facebook은 청중을 토론 및 설문 조사에 참여시키는 데 유용합니다. Pinterest는 이미지 공유에 탁월합니다.

물론 현명한 콘텐츠 마케터는 디지털 공유 작물의 위험도 알고 있으며 고객에게 경고하는 것을 두려워하지 않습니다.

또한 Content Strategy for the Web의 저자 인 Kristina Halvorson과 Melissa Rach는 "청중이 실제로 원하지 않는 곳에 콘텐츠를 제공하는 데 시간을 낭비하지 마십시오."라고 말합니다 .

청중이 어디에 있는지 파악하십시오. 그리고 상호 작용할 수있는 권한을 얻으십시오.

5. 구독 자산

콘텐츠 마케팅 담당자는 이메일 구독자 목록 및 비공개 커뮤니티 멤버십을 포함하여 구독 자산을 구축해야하는 필요성을 잘 알고 있습니다.

이러한 구독 모델에 대한 콘텐츠를 작성해야 할뿐만 아니라 각 모델의 작동 방식을 확실히 이해해야하거나 각 모델을 관리, 측정 및 모니터링 할 수있는 능력도 있어야합니다.

예를 들어, 소규모 기업은 이메일 마케팅 캠페인을위한 이메일 작성, 편집, 업로드, 모니터링 및 측정을 한 명의 콘텐츠 마케팅 담당자에게만 할당 할 수 있습니다.

따라서 콘텐츠 마케터 여러분, 현명하게 우선 순위를 정하십시오. 그렇지 않으면 너무 얇게 퍼질 것입니다.

고객의 욕구보다 한발 앞서

남편 인 피터 3 세를 해임 한 후 1762 년 러시아를 전적으로 장악 한 캐서린 대왕의 인용문으로 마무리하겠습니다.

"사람들은 자신이 명령 한대로하고 싶다고 생각하는 방식으로 통치해야합니다."

Robert Greene의 저서 The 48 Laws of Power에 따르면, “이를 위해 그녀는 항상 그들의 욕망보다 한발 앞서서 그들의 저항에 적응해야했습니다.”

이제 Catherine the Great가 시민 통치에 대해 이야기하는 동안 여기서 핵심 개념은 리더십입니다. 따라서이 조언은 어떤 의미에서 콘텐츠의 리더 인 콘텐츠 마케터에게도 똑같이 적용된다고 생각합니다.

리더로서 그녀는 콘텐츠의 원인을 옹호 한 다음 리소스를 모아 해당 콘텐츠를 만들고 궁극적으로 청중이 원하는 콘텐츠를 만들어야합니다.

당신은 임무를 수행하고 있습니까?

따라서 콘텐츠 마케팅 담당자는 이것을 명심하십시오. 우리는 고객의 욕구보다 한 발 앞서야하며 제품을 만들기 전에 청중을 구축함으로써이를 달성합니다.

그리고 우리는 그들의 희망과 두려움을 이해하는 것을 의미하는 공감의 주인이 됨으로써 그들의 저항에 적응해야합니다. 그들의 신발에 들어간다.

당신은 작업을하고 있나요?

그런데이 목록에 올릴 콘텐츠 마케터의 특성은 무엇입니까?

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