하이브리드 팀이란? 하이브리드 팀을 이끄는 방법

게시 됨: 2022-08-23

사무 업무는 2020년의 사건이 가속화되기 전에도 변화하고 있었습니다. 사람들은 더 많은 유연성을 요구했습니다. 그들은 더 이상 사무실을 절대적인 것으로 보지 않았습니다. 팀 문화가 발전함에 따라 더 많은 회사에서 유연한 근무 시간과 원격 근무를 제공하기 시작했습니다.

이것은 새로운 비즈니스 용어인 하이브리드 팀의 탄생으로 이어졌습니다. 그러나 새로운 것이 있으면서 하이브리드 작업 모델의 정의가 완전히 초점을 맞추지 못했습니다. 단순히 원격으로 작동합니까? 팀원들에게 어떤 의미인가요? 하이브리드 작업 환경, 하이브리드 인력 및 하이브리드 작업 관리 소프트웨어의 성장을 살펴보겠습니다.

하이브리드 팀이란?

하이브리드 팀은 회사의 여러 위치 또는 부서(또는 둘의 조합)에 분산된 유연한 팀입니다. 하이브리드 팀의 구성원은 다른 도구를 사용하여 작업하고 기술 수준이 다릅니다.

대부분의 사람들은 하이브리드 팀을 분산된 팀이라고 생각합니다. 일부는 원격으로 작업하고 다른 일부는 사무실이나 중앙 위치에서 작업합니다. 그러나 하이브리드 팀의 정의는 유연합니다. 팀 구성원 중 일부는 원격 직원이고 다른 일부는 사무실 안팎에서 보다 유연한 작업 일정을 가지고 있습니다.

하나의 연결 스레드는 하이브리드 팀이 단일 작업 환경에서 작동하지 않는다는 것입니다. 하이브리드 팀은 위치, 도구 또는 기술 세트로 인해 다르게 일하는 사람들로 구성됩니다. 회의실에서 정기적으로 팀 회의를 하거나 복도에서 동료와 부딪힐 수 없기 때문에 하이브리드 팀을 다르게 관리해야 합니다.

Zoom, Slack, Google Suite 등과 같은 다양한 앱을 사용할 수 있으며 사용해야 할 수도 있습니다. 그러나 데이터가 업데이트되고 팀 전체에서 공유되는 단일 정보 소스를 제공하지 않습니다.

ProjectManager는 팀을 연결하는 클라우드 기반 도구로, 작업에 댓글이나 파일이 추가될 때 이메일과 인앱 알림을 통해 팀을 업데이트합니다. 여러 프로젝트 보기를 통해 협업을 촉진하고 상태를 업데이트하고 작업을 구성하는 작업 목록과 같이 원하는 방식으로 작업할 수 있습니다. 지금 무료로 ProjectManager를 시작하십시오.

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하이브리드 팀을 지원하는 방법

일부 하이브리드 팀은 분산되어 있고 일부는 완전히 원격이기 때문에 관리자는 적절하게 지원하기 위해 창의적으로 생각해야 합니다. 적절한 지원이 없으면 하이브리드 팀은 실패할 수밖에 없습니다. 그러나 적절한 리소스가 있는 하이브리드 팀은 생산적일 수 있으며 외부 인재를 유치할 수도 있습니다.

첫째, 경영진의 동의가 필요합니다. 그런 다음 회사에서 유연한 작업 환경을 제공하면 이를 팀에 판매해야 합니다. 그것은 당신이 생각하는 것보다 더 어려울 수 있습니다. 어떤 사람들은 사무실을 선호하고, 다른 사람들은 재택 근무를 하고, 어떤 사람들은 이 두 가지를 혼합할 것입니다. 그들에게 가장 좋은 것이 무엇인지 알아보십시오.

마지막으로 원하는 것은 팀의 다른 구성원보다 한 팀 구성원을 선호하는 것처럼 보이는 것입니다. 하이브리드 작업 모델에서는 경기장이 평등해야 합니다. 사무실에서 일하는 사람들이 물리적으로 사무실 공간에 있다는 이유로 우대를 받아서는 안 됩니다. 불행히도 원격 근무자는 때때로 게으름을 피우거나 참여를 인정받지 못하는 것으로 보일 수 있습니다.

다음 단계는 팀이 다른 팀 구성원과 계속 연결하면서 원격으로 작업하는 데 필요한 리소스가 있는지 확인하는 것입니다. 이러한 종류의 가상 협업에는 메시징 앱, 화상 회의, 파일 공유 기능 등과 같은 다양한 응용 프로그램을 사용해야 합니다.

하이브리드 팀의 이점

보다 유연한 작업 환경에 비즈니스를 개방하면 많은 이점이 있습니다. 아래에서 몇 가지를 살펴보겠습니다.

  • 더 큰 인재 풀: 가장 큰 이점 중 하나는 사무실의 좁은 반경 내에서 더 이상 인재를 찾을 필요가 없다는 것입니다. 하이브리드 모델을 사용하면 어디에서나 채용할 수 있으므로 직책에 대한 후보자 수를 기하급수적으로 늘릴 수 있습니다. 이제 선택할 수 있는 글로벌하고 다양한 인재 풀이 있습니다.
  • 다중 작업 환경: 또 다른 장점은 작업 환경에 구애받지 않는다는 것입니다. 일대일 브레인스토밍, 사람들과 직접 연결하고 아이디어를 배양할 수 있는 사무실을 가질 수 있습니다. 그러나 전 세계 채용, 더 큰 다양성 및 혁신의 문을 여는 가상 팀을 가질 수도 있습니다.
  • 직원 유지율 증가: 팀이 행복하면 계속 근무할 가능성이 높아집니다. 또한 행복한 팀이 생산적인 팀이기 때문에 직원의 생산성이 더 높아진다는 의미이기도 합니다. 많은 고용주는 직원의 유일한 관심사가 급여의 규모라고 생각하는 실수를 범합니다. 하지만 일과 삶의 균형이 점점 더 중요해지고 있습니다.

선도적인 하이브리드 팀의 과제

그렇다고 해서 하이브리드 팀과 유연한 작업 환경을 수용하는 데 어려움이 없는 것은 아닙니다.

    • 더 단단한 커뮤니케이션: 하이브리드 팀을 고려하는 회사에서 발생하는 주요 문제는 커뮤니케이션입니다. 이러한 두려움은 정당하지만 극복할 수 없는 것은 아닙니다. 최소한 매주 또는 매일의 스탠드업 미팅과 같은 정기적인 가상 미팅이 있어야 합니다. 이를 통해 모든 사람이 한 주 또는 요일의 활동에 대해 토론하고 아이디어와 피드백을 공유할 수 있는 기회를 제공합니다.
    • 역사적 선례의 부재: 또 다른 문제는 하이브리드 팀이 작업의 새로운 영역이라는 점입니다. 이는 사람들이 진행하면서 종종 그것을 꾸며낸다는 것을 의미합니다. 이것은 문제에 대한 확실한 처방입니다. 이를 극복하는 가장 좋은 방법은 하이브리드 팀을 포함시켜 그들이 원하는 것을 찾아 사무실과 원격 근무자를 연결하는 중간 경로를 찾는 것입니다.

하이브리드 팀 관리 팁

모두가 같은 물리적 공간에 있을 때 팀을 관리하는 것은 충분히 어렵습니다. 원격 팀 또는 하이브리드 팀과 함께 작업할 때만 더 어려워집니다. 다음은 하이브리드 팀 관리를 개선하기 위한 몇 가지 팁입니다.

팀의 모든 사람을 포용하십시오

어깨를 나란히 하고 일하든, 원격으로 일하든, 유연한 작업 환경을 가지고 있든 모든 팀 구성원은 귀하의 관리 스타일이 동일하다고 느껴야 합니다. 하이브리드 회의를 사용하더라도 일부 사람들은 특히 좋은 일에 대해 칭찬을 할 때 자신이 상사의 최전선에 있지 않은 것처럼 느낄 수 있습니다. 하이브리드 팀의 모든 사람이 동등하게 대우받는 것처럼 느끼게 하면 사기와 생산성을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다.

하이브리드 팀과 함께 유연하게

하이브리드 팀은 정의상 유연성을 수용할 것이 분명해 보이지만 일부 팀 구성원은 다른 팀의 유연한 작업 일정을 질투할 수 있습니다. 그들은 집에서 일하거나 일정을 정하거나 다른 것을 완전히 좋아하지 않습니다. 관리자는 회사와 직원에게 적합한 일정을 세울 수 있는 자유를 모든 사람에게 부여해야 합니다. 더 중요한 것은 팀의 모든 사람이 결과를 보는 것보다 시간을 세세하게 관리하는 데 관심이 없다는 점을 이해하도록 하는 것입니다.

멀리 떨어져 있을 때 의사 소통하기

커뮤니케이션은 모든 비즈니스의 생명선이며, 하이브리드 팀은 기존 커뮤니케이션 도구가 더 이상 적용되지 않는 방식으로 배포되기 때문에 특히 이에 민감합니다. 최고의 화상 회의 및 메시징 앱을 사용하더라도 격차가 있을 수 있습니다. 원격 근무자는 때때로 전체 팀과 일대일 시간을 가져야 합니다. 팀 빌딩 활동은 개인적으로 가장 잘 작동하며 결과는 더 응집력 있는 하이브리드 팀입니다.

투명해지다

신뢰를 구축하려면 시간이 걸리지만 팀의 모든 사람이 함께 일할 뿐만 아니라 서로를 존중하도록 노력해야 합니다. 관리자는 사무실에 있든 원격으로 일하든 상관없이 열린 마음으로 팀원을 격려할 수 있습니다. 또한 그들의 스트레스 수준을 주시해야 합니다. 팀원이 옆에서 일할 때 감정 상태를 측정하는 것이 더 쉽지만 원격 근무자나 유연하게 근무하는 사람들을 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 정기적인 일대일 체크인이 도움이 될 수 있습니다.

올바른 소프트웨어 사용

하이브리드 팀은 연결을 유지하기 위해 소프트웨어에 의존합니다. 원격 팀을 위한 팀 관리를 위한 협업 도구가 많이 있으므로 시간을 할애하여 자신에게 적합한 도구를 찾으십시오. 하나의 프로젝트 관리 도구만 사용하는 것이 이상적입니다. 다양한 앱을 사용하면 종종 팀 커뮤니케이션에 공백이 생길 수 있으며, 이로 인해 비즈니스에서 감당할 수 없는 비용이 발생할 수 있는 지연이 발생합니다.

ProjectManager가 하이브리드 팀을 돕는 방법

ProjectManager는 하이브리드 팀을 위한 클라우드 기반 프로젝트 및 작업 관리 소프트웨어입니다. 언제 어디서 작업하든 상관없이 모든 사람에게 하나의 진실 소스를 제공합니다. 여러 프로젝트 보기를 통해 팀 구성원은 소속 부서나 기술 수준에 상관없이 원하는 방식으로 작업할 수 있습니다.

다양한 작업 보기로 유연하게 작업

예를 들어, 하이브리드 팀은 자기 주도적인 경향이 있습니다. ProjectManager의 칸반 보드는 팀에 자율성을 부여하고 관리자에게 방해 없이 관리할 수 있는 투명성을 제공하는 시각적 워크플로 도구입니다. 팀 구성원은 칸반 보드 보기를 사용하여 백로그를 관리하고 작업에 직접 댓글을 달고 파일을 첨부하여 함께 작업할 수 있습니다. 관리자는 장애물을 확인하고 리소스를 재할당하여 팀이 최대 용량으로 작업할 수 있도록 할 수 있습니다.

Kanban 보드 프로젝트 보기의 스크린샷

손쉬운 작업 할당 및 리소스 할당

하이브리드 팀에 작업을 할당하는 것은 문제가 될 수 있습니다. 관리자는 팀이 초과 할당되었는지 어떻게 알 수 있습니까? ProjectManager의 리소스 관리 도구는 관리자에게 모든 사람의 작업과 상태를 보여주는 내 작업 페이지에서 한 눈에 작업 부하의 균형을 쉽게 조정할 수 있는 색상으로 구분된 작업 부하 페이지에 이르기까지 팀에 대한 가상 창을 제공합니다.

ProjectManager의 워크로드 차트

실시간으로 핵심 성과 지표 추적

ProjectManager의 실시간 대시보드를 사용하면 하이브리드 팀을 방해하지 않고 작업을 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 다른 소프트웨어와 달리 구성이 없습니다. 대시보드는 실시간 데이터를 자동으로 수집하고 숫자를 정리하며 시간, 비용, 편차 등을 보여주는 그래프와 차트를 표시합니다. 원 클릭 보고서는 더 자세한 정보를 제공합니다. 또한 필터링하고 이해 관계자와 공유하여 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

프로젝트의 6가지 주요 메트릭을 보여주는 ProjectManager의 대시보드 보기

ProjectManager는 수상 경력에 빛나는 작업 관리 소프트웨어로 모든 사람이 함께 더 잘 작업할 수 있도록 도와주는 협업 플랫폼에서 작업과 프로젝트를 구성합니다. NASA, Siemens 및 Nestles와 같은 다양한 조직에서 이미 당사 도구를 사용하고 있는 35,000명 이상의 사용자와 함께하십시오. 지금 무료로 ProjectManager를 시작하십시오!