스크럼 마스터란? 여기 당신이 알아야 할 모든 것이 있습니다

게시 됨: 2022-08-23

스크럼 마스터는 롤플레잉 게임의 캐릭터처럼 들릴지 모르지만 리더십에 뿌리를 둔 진지한 애자일 프로젝트 관리 업무입니다. 스크럼 마스터는 프로젝트 과정에서 진정한 스크럼 프로세스를 보장할 책임이 있습니다. 그들은 스크럼 프레임워크를 함께 유지하여 조직, 제품 소유자 및 스크럼 팀의 프로세스를 촉진합니다.

스크럼이란?

스크럼은 팀이 복잡한 프로젝트에서 작업하고 문제에 반복적으로 접근하여 고부가가치 제품을 제공할 수 있게 해주는 애자일 프레임워크입니다. 이는 소프트웨어 개발 및 제품 개발 프로젝트에 매우 널리 사용되는 간단하고 간단하며 구현하기 쉬운 프로젝트 계획 방법입니다. 스크럼 프로젝트 관리는 스크럼 마스터가 고객의 요구를 보다 정확하게 충족할 수 있도록 하는 지속적인 피드백과 사용자 스토리를 피봇하고 장려할 수 있습니다.

스크럼 마스터란?

스크럼 마스터는 프로세스 관리를 담당하는 팀의 사람이며 프로세스만 담당합니다. 그들은 의사 결정에 관여하지 않지만 경험과 전문 지식으로 스크럼 프로세스를 통해 팀을 안내하는 로드스타 역할을 합니다.

팀의 모든 사람이 스크럼, 제품 소유자, 제품 백로그 또는 사용자 스토리와 같은 개념에 대해 동일한 이해를 갖고 있는 것은 아니며 특히 스크럼 프레임워크를 처음 접하는 팀의 경우 그렇습니다. 제품 소유자와 팀 구성원이 스크럼의 이론, 실습, 규칙 및 가치를 이해하도록 도울 수 있는 프로세스를 홍보하고 지원하는 스크럼 마스터가 없으면 프로젝트가 허둥지둥하고 실패할 수 있습니다.

스크럼 마스터는 무엇을 하나요?

스크럼 마스터는 스크럼 프로젝트 관리 팀의 중요한 구성원이지만 민첩한 릴리스 계획에는 참여하지 않습니다. 이는 제품 소유자와 스크럼 팀이 수행합니다. 스크럼 마스터는 프로젝트 관리자 역할을 하지 않습니다. 스크럼 팀은 자체 조직화됩니다. 사실 스크럼 마스터는 프로젝트 결과의 성공에 대한 책임이 없습니다.

그러나 스크럼 마스터가 없으면 전체 스크럼 프레임워크가 무너질 것입니다. 스크럼 마스터는 일일 스크럼 회의(4가지 스크럼 행사 중 하나)에 참여하지는 않지만 촉진함으로써 프로젝트를 하나로 묶는 접착제입니다. 스크럼 마스터는 팀이 번다운 차트를 유지하고 회고, 스프린트 검토 및 애자일 스프린트 계획 세션을 설정하는 데 도움이 됩니다.

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스크럼 마스터 역할 및 책임

스크럼 마스터는 프로젝트에서 여러 역할과 책임이 있습니다. 스크럼 마스터를 보는 한 가지 방법은 서번트 리더입니다. 그들은 계층 구조의 일부가 아니며 짖는 명령이나 요구하는 ROI가 아닙니다.

대신, 그들은 제품 개발 또는 소프트웨어 개발 작업에 대해 보다 총체적인 접근 방식을 취하고 있으며, 스크럼 프로젝트 관리 지식을 다른 사람들에게 제공하는 동시에 공동체 의식을 고취하고 스크럼 팀 내에서 공유된 의사 결정 권한을 지원합니다.

스크럼 마스터 역할

스크럼 마스터의 주요 역할은 다음과 같습니다.

  1. 스크럼 마스터는 목표, 범위 및 제품 도메인이 스크럼 팀의 모든 사람에게 명확하도록 하여 제품 소유자에게 서비스를 제공합니다.
  2. 스크럼 마스터는 제품 백로그를 효과적으로 관리하고 스크럼 팀 구성원이 제품 백로그에서 긴급한 사용자 스토리의 우선 순위를 정할 필요가 있음을 알 수 있도록 민첩한 프로젝트 관리 기술과 도구를 제공합니다.
  3. 스크럼 마스터의 또 다른 큰 역할은 현재 애자일 스프린트와 제품 또는 소프트웨어 개발 노력이 어디에 있는지에 대한 정보를 프로젝트 이해 관계자에게 지속적으로 제공하는 것입니다. 이는 다양한 스크럼 아티팩트(예: 제품 백로그, 스크럼 회의에서 번다운 차트)와 상식적인 프로젝트 관리 커뮤니케이션 노력을 통해 수행할 수 있습니다.
  4. 스크럼 마스터는 또한 경험적 환경에서 프로젝트 계획을 알고 있습니다. 당연히 스크럼 마스터는 애자일 스프린트 계획에 능숙하며 애자일 팀을 이끌 수 있습니다. 그들은 프로세스에 대한 정보를 지시하거나 전달하기 위해 필요에 따라 스크럼 회의를 설정할 책임이 있습니다.

스크럼 마스터의 책임

스크럼 마스터의 책임과 관련하여 스크럼 마스터의 주요 목표는 애자일 코치 역할을 하여 스크럼 팀이 제품 백로그를 더 잘 관리하고 효율성을 극대화하기 위해 자체 구성하고 교차 기능적으로 작업하도록 돕는 것입니다. 그들은 스크럼 행사를 통해 그렇게 합니다.

다음은 주요 스크럼 마스터의 책임입니다.

  1. 스크럼 마스터는 스크럼 프로세스의 장애물을 제거하고 도움이 필요할 때 일일 스크럼 회의 또는 기타 장소를 통해 코칭하여 팀이 고부가가치 제품을 만들도록 지원합니다.
  2. 스크럼 보드와 같은 스크럼 도구를 사용하여 팀의 작업량 관리
  3. 스크럼 팀은 장애물을 제거하거나 제품 백로그에서 사용자 스토리의 우선 순위를 지정하여 스크럼 마스터가 앞길을 닦을 수 있어야 합니다. 이를 통해 현재 사용 중인 사용자 스토리에 집중하여 가능한 한 효율적이고 효과적으로 완료할 수 있습니다.
  4. 마지막으로 스크럼 마스터는 스크럼 프레임워크로의 전환을 주도하고 코칭함으로써 조직을 돕습니다. 이 능력에서 스크럼 마스터는 조직 전체에서 스크럼 방법론의 사용을 촉진하는 데 도움이 되도록 다른 스크럼 마스터 및 제품 소유자와 협력하면서 팀의 생산성을 높이는 변화를 이끌 것입니다.

스크럼 마스터의 주요 역할과 책임을 살펴보았으므로 이제 이들이 프로젝트 관리자 및 제품 관리자와 어떻게 비교되는지 살펴보겠습니다.

스크럼 마스터 대 프로젝트 관리자

스크럼 마스터와 제품 소유자 모두 애자일 프로젝트의 제품 백로그를 관리하는 프로세스에 참여합니다. 둘 다 성공적인 제품을 제공하는 데 필요한 사용자 스토리를 알고 있습니다.

그러나 이들의 주요 차이점은 스크럼 프로세스에 기여하는 방식입니다. 제품 소유자는 중장기 계획을 세우는 반면 스크럼 마스터는 스크럼 팀의 일상적인 성과를 걱정합니다.

스크럼 마스터 대 제품 소유자

프로젝트 관리자는 일정, 계획, 위험 관리 등의 영역을 포함하여 프로젝트를 성공적으로 관리하기 위한 모든 프로젝트 관리 지침이 포함된 프로젝트 계획을 개발할 책임이 있습니다.

스크럼 마스터는 프로세스를 최적화하고 스크럼 팀이 목표를 완료할 수 있도록 동적 환경을 보장합니다.

스크럼 팀은 칸반 보드에서 작업하여 사용자 스토리와 제품 백로그를 구성하고 애자일 스프린트를 계획하는 것을 좋아합니다. ProjectManager에는 스크럼 마스터, 프로젝트 관리자, 제품 소유자 및 스크럼 팀이 순조롭게 진행되도록 유지하기 위한 칸반 보드 및 보고 기능과 같은 민첩한 팀을 위한 수상 경력에 빛나는 프로젝트 관리 도구가 있습니다. 스크럼 팀을 다음 단계로 끌어올리고 싶으십니까? 지금 무료로 소프트웨어를 사용해 보십시오.

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스크럼 마스터가 되는 방법

스크럼 마스터가 되는 길은 무엇인가요? 스크럼 마스터가 되기 위한 가장 선형적인 과정은 공식 스크럼 마스터 교육 및 인증을 통한 것입니다. 스크럼 마스터 인증 프로그램을 제공하는 여러 조직이 있습니다.

예를 들어, PMI(Project Management Institute)에는 전문 스크럼 마스터로 인증하는 "Disciplined Agile Scrum Master"(DASM)라는 스크럼 마스터 교육 프로그램이 있습니다.

유사하게, Scrum Alliance는 후보자에게 스크럼 팀이 최고 수준에서 일하게 하는 방법을 가르치는 CSM(Certified ScrumMaster) 구분을 제공합니다.

스크럼 마스터 인증 프로그램

인증 프로세스는 스크럼 프레임워크의 기본 사항을 가르치고 팀 역할이 무엇인지, 이벤트가 무엇인지, 아티팩트와 규칙이 무엇인지, 스크럼의 기타 용어와 절차에 대해 친밀해질 수 있도록 도와줍니다.

PMI의 훈련된 애자일 스크럼 마스터(DASM)

이 스크럼 마스터 교육 과정은 애자일 팀을 이끌고 애자일, 칸반, 린 및 스크럼과 같은 프로젝트 관리 방법론을 구현할 수 있는 스크럼 마스터임을 인증합니다.

DASM 요구 사항

이 스크럼 교육 프로그램에는 입학 요건이 없습니다. PMI는 스크럼에 익숙하지 않지만 스크럼 마스터 인증을 받고 싶은 사람들을 위해 만들었습니다.

DASM 자격증 시험

DASM 시험에는 50개의 객관식 문제가 있습니다. 애자일 및 린 방법론, 칸반 및 스크럼 프로젝트 관리 기술에 대한 질문에 답해야 합니다.

Scrum Alliance의 인증된 ScrumMaster(CSM)

CSM은 산업 전반에 걸쳐 스크럼 프로젝트 관리 기술을 적용하고 프로젝트 및 조직에서 스크럼 프로세스를 구현할 수 있는 전문 스크럼 마스터입니다.

인증된 ScrumMaster 요구 사항

CSM 인증에 대한 요구 사항은 상당히 적습니다. 첫째, 스크럼 프레임워크에 익숙해져야 합니다. 그런 다음 스크럼 팀을 구성하고 지원하는 방법에 대한 개요를 제공하는 공인 스크럼 트레이너가 진행하는 16시간 2일 코스가 있습니다.

스크럼마스터 자격증 시험

이 시험에는 35개의 객관식 문제가 포함되어 있으며, 이 중 24개는 통과 점수를 위해 올바르게 답해야 합니다. 이 테스트는 스크럼의 역사와 프로세스의 기본 사항을 다룹니다. 특정 주제에는 제품 백로그, 릴리스 계획, 발생할 수 있는 문제, 확장성, 스크럼 역할, 스프린트, 일일 스크럼 회의 수행 방법, 작업, 보고서 및 팀 구성이 포함됩니다.

ProjectManager가 스크럼 마스터 및 스크럼 팀을 돕는 방법

스크럼 마스터는 바로 스크럼의 마스터입니다. 그리고 그들은 스크럼 팀에게 모범 사례를 안내하고 알릴 수 있지만 그들을 위해 일하지는 않을 것입니다. 그러나 스크럼 마스터는 스크럼 팀에게 스프린트에 적합한 도구가 필요하다고 말합니다.

ProjectManager는 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어로 스크럼 팀이 요구 사항이 변경될 때 신속하게 회전할 수 있도록 실시간 데이터를 제공합니다. 대시보드는 상태 업데이트를 수집하고 즉시 읽기 쉬운 차트로 변환하여 팀이 변경 사항에 빠르게 대응할 수 있는 정보를 제공합니다.

스프린트 및 프로젝트 진행 상황을 추적하기 위한 대시보드

백로그 정리 및 협업

모든 스크럼 마스터는 제품 백로그 유지 관리의 중요성을 알려줄 것이며 ProjectManager에는 백로그를 잘 정리된 상태로 유지하기 위해 우선 순위별로 필터링할 수 있는 사용자 스토리를 수집하는 칸반 보드가 있습니다. 그런 다음 보드 보기를 사용하여 스프린트를 계획하고 제품 소유자에게 워크플로에 대한 투명성을 제공합니다.

ProjectManager의 간판 스크린샷
ProjectManager를 사용하면 칸반, 작업 목록, Gantt 등 여러 보기에서 작업할 수 있습니다. 자유롭게 시도하세요!

스크럼 팀이나 이해 관계자가 우리 도구를 사용하는 데 어려움을 겪는다고 걱정하지 마십시오. 온보딩이 빠르고 쉽고 UI가 이해하기 쉽고 클라우드 기반이라는 사실은 누구나 언제든지 액세스할 수 있다는 것을 의미합니다. 이 모든 것을 종합해보면 ProjectManager가 시장에서 가장 강력한 스크럼 소프트웨어라는 것이 분명합니다. 오늘 시도하십시오!

스크럼 마스터가 되고 싶습니까? 멋진 제목이지만 이름 그 이상입니다. 많은 책임이 있으며 스크럼 프로세스를 용이하게 하는 올바른 도구를 갖는 것이 스크럼 마스터의 성공의 열쇠입니다. ProjectManager는 스크럼 프레임워크의 자체 구성 팀 및 짧은 작업과 함께 작동하는 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 이 무료 30일 평가판을 사용하여 ProjectManager로 스크럼 마스터가 되십시오.