버려진 장바구니 이메일이란 무엇입니까?

버려진 장바구니 이메일은 전자 상거래 비즈니스에서 고객에게 장바구니에 추가되고 '버려진' 제품에 대해 부드럽게 상기시켜줍니다.

고객이 제품 목록을 탐색하고 마음에 드는 것을 장바구니에 계속 추가하는 경우가 많습니다. 때로는 주의가 산만해서 나중에 결제 프로세스를 완료하고 나중에 잊어버리거나, 같은 물건을 더 싼 가격에 다른 곳에서 찾거나, 다른 이유로 구매를 완료하지 않았습니다. 음, 이것은 소매 업계에 큰 손실입니다.

사업주로서 우리는 이것이 우리의 판매와 사업에 얼마나 나쁜 영향을 미치는지 깨닫지 못할 수도 있습니다. 버려진 카트로 인해 매년 온라인 소매업체에서 수십억 달러의 수익이 손실됩니다.

해결책이 있습니까? 예!

버려진 장바구니 후속 이메일을 보내면 고객과 방문자에게 계속해서 구매 프로세스를 완료하도록 안내하고 상기시켜 기회를 얻을 수 있습니다. 그들에게 개인화된 버려진 장바구니 알림을 보내 그들이 두고 온 정확한 제품을 보여주고 주문을 완료할 수 있는 다시 한 번 기회를 줄 수 있습니다.

Salesforce 데이터에 따르면 장바구니 이탈자의 60%는 버려진 장바구니 이메일을 받은 후 제품을 다시 구매했습니다.

버려진 체크아웃 이메일이라고도 하는 버려진 장바구니 후속 이메일은 고객을 위한 알림 이메일과 같습니다.

더 나아가 자동화할 수 있습니다. 마케팅 활동에 이메일 자동화를 사용하면 버려진 장바구니 이메일을 쉽고 효과적으로 보낼 수 있습니다.

에이스는 장바구니 이메일 마케팅을 포기했습니다.

이메일 마케팅은 모든 마케터가 고객과 연결하고 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 가장 선호하는 접근 방식임이 입증되었습니다. 기업이 고객과 연결할 수 있는 많은 소셜 미디어 플랫폼이 있음에도 불구하고 이메일 마케팅은 계속해서 가장 널리 사용되고 효과적인 방법입니다.

소매 이메일 마케팅은 고객이 매일 가는 곳인 받은 편지함에 함께 함으로써 고객과의 관계를 구축하는 것입니다. 뉴스레터에서 거래 및 프로모션, 중요 공지사항, 연말연시 인사에 이르기까지; 이메일은 연락을 유지하고 고객이 원하는 조치를 취하도록 하는 완벽한 방법입니다.

개인화되고 보기 좋고 효과적이고 거부할 수 없는 버려진 장바구니 이메일을 보내는 것을 돕는 것 외에도 이메일 마케팅 활동에 대한 고객의 반응을 추적할 수도 있습니다.

왜 '이메일 마케팅'이라는 전문 분야에 들어가야 하는지 물을 수 있습니다. 그냥 이메일을 쓰고 '헤이! 장바구니에 있는 일부 항목을 잊어버렸습니다. 지금 주문을 완료하세요'.

내가 묻는 질문은 그러한 개별 이메일 중 몇 개를 입력하고 보낼 것인가입니다. 누가 어떤 물건을 남겼는지 어떻게 추적할 것인가? 매우 바쁘고 분주한 고객의 받은 편지함에서 이메일이 눈에 띄게 하려면 어떻게 해야 합니까? 고객에게 원클릭 주문 완료 경험을 제공하는 탐색 프로세스를 쉽게 만들려면 어떻게 하시겠습니까? 목록은 계속됩니다.

나는 많은 질문을 한다. 하지만, 나도 그들에게 대답할 것이다.

이메일 마케팅을 사용하면 보낸 모든 버려진 장바구니 이메일을 쉽게 추적하고 자동화할 수 있습니다. 고객이 장바구니를 포기할 때마다 수동으로 이메일을 디자인하고 만들 필요가 없습니다. 더 중요한 것은 특정 통합 및 앱을 통해 프로세스도 개인화할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, Constant Contact의 공식 Shopify 앱을 사용하면 모든 Constant Contact 사용자에게 쉽고 빠르며 개인화되고 효과적인 이메일 마케팅 경험을 제공할 수 있습니다.

팁: 이제 Shopify 앱용 Constant Contact를 쉽게 다운로드하고 이메일 마케팅 게임을 업그레이드할 수 있습니다! 그냥 시장으로 가세요.

버려진 장바구니 이메일

버려진 장바구니 이메일이라고 하는 이 멋진 것으로 돌아가서, 온라인 소매업체인 경우 이 이메일은 수익의 다음 절친한 친구가 될 것입니다. 누군가 장바구니에 담긴 멋진 제품을 잊어버렸다고 해서 수익을 잃고 싶지 않으신가요?

지금 하는 일은 다음과 같습니다.

1. 마스터 템플릿 만들기

귀하가 보내는 모든 버려진 장바구니 알림에 사용할 마스터 템플릿을 만드십시오. 여기에는 브랜드 로고, 브랜드 색상, 연락처 정보, 기타 필요한 정보 및 클릭 유도문안 버튼이 포함됩니다. 놓칠 수 없는 방식으로 버려진 장바구니 이메일 클릭 유도문안 버튼을 배치했는지 확인하세요.

그리고 이봐! 장바구니 복구 이메일에 있는 클릭 유도문안을 창의적으로 활용하세요. '예, 주문을 완료하고 싶습니다', '장바구니로 이동', '이렇게 합시다!', '지금 쇼핑하고 싶습니다', '쇼핑할 준비가 되었습니다' 등과 같은 것을 사용할 수 있습니다.

2. 온라인 상점을 이메일 마케팅과 통합

온라인 상점을 이메일 마케팅 플랫폼과 통합하면 개인화된 버려진 장바구니 이메일을 보내는 프로세스를 쉽게 자동화할 수 있습니다. 이것은 또한 얼마나 많은 사람들이 실제로 진행하고 주문을 완료하는지 추적하는 데 도움이 될 것입니다.

3. 설득하기 위해 쓰기

버려진 장바구니 이메일 알림의 메시지는 고객이 조치를 취할 만큼 충분히 영감을 받을지 여부를 결정하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 긴 단락을 작성할 필요가 없습니다. 그냥 선명하고 요점.

4. 제목 중요

버려진 장바구니 이메일의 제목 줄에는 모든 관심과 창의성이 필요합니다. 장바구니 이탈자가 가장 먼저 보게 되는 것이며 고객이 이메일을 계속 열어볼 수 있을 만큼 흥미롭고 흥미로워야 합니다. 버려진 장바구니 이메일 제목 줄 아이디어를 탐색하여 영감을 불러일으키고 클릭률을 높일 수 있습니다.

추신: 참여를 측정하는 데 사용할 수 있는 이메일 마케팅 측정항목에 대해 자세히 알아보세요.

5. 인센티브 제공

문제는 이 시점에서 고객이 장바구니를 버린 이유를 모른다는 것입니다. 주의가 산만해지거나 건망증이 생기는 평범한 경우라면 좋습니다. 귀하의 알림 포기 이메일 장바구니는 장바구니를 다시 넣고 주문을 완료해야 합니다. 그러나 높은 가격이나 높은 운송 비용과 같은 다른 이유가 있을 수 있습니다. 이 기회를 사용하여 주문을 완료하게 할 뿐만 아니라 '특별 인센티브' 또는 제안을 최대한 활용할 수 있습니다. 무료 배송, 할인 쿠폰 코드 또는 마지막 기회 판매 가격을 구매 인센티브로 추가할 수 있습니다.

좋은 소식!

Constant Contact는 완전히 새로운 버려진 장바구니 및 쿠폰 차단 기능을 출시했습니다. 이제 Shopify 전자 상거래 스토어를 Constant Contact와 통합하여 이메일 캠페인에 바로 제품과 쿠폰을 쉽게 삽입할 수 있습니다. 이제 대상으로 지정된 버려진 장바구니 이메일을 보내고 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이 통합을 통해 클릭 한 번으로 손실을 복구할 수 있습니다.

버려진 카트를 버리지 마세요

고객이 장바구니를 포기할 때 두 가지 옵션이 있습니다. 실망하여 수익을 잃거나 버려진 장바구니 이메일을 보내 성공적인 판매 기회를 얻는 것입니다. 어떻게 하시겠습니까?

현명한 비즈니스 소유자는 판매를 위해 모든 조치를 취해야 할 필요성을 이해합니다. 버려진 장바구니 이메일을 보내는 것도 그러한 조치 중 하나입니다.

버려진 장바구니 이메일 전략은 또한 고객과 보다 개방적인 커뮤니케이션을 구축하는 데 도움이 됩니다. 당신은 그들이 어떻게 생각하는지에 관심이 있다는 것을 보여줄 수 있습니다. 이 버려진 장바구니 이메일은 제품 및 서비스에 대한 실제 피드백을 받는 데 도움이 될 수 있습니다.

많은 기업이 "당신의 경험을 개선하는 데 어떻게 도움을 드릴까요?"라고 덧붙입니다. 고객에게 피드백이 중요하다는 것을 보여주기 위한 일종의 설문지입니다. 이것은 또한 고객이 처음에 장바구니를 포기하는 이유를 알 수 있는 좋은 방법입니다.

버려진 장바구니 이메일 캠페인으로 고객을 다시 끌어들이십시오.

소기업 소유자로서 귀하는 비즈니스를 성공적으로 만드는 데 모든 시간과 노력을 투자합니다. 모든 단계가 중요하며 올바른 방향으로의 모든 단계는 큰 성공으로 이어집니다.

소기업 소유자를 위한 이메일 마케팅 캠페인은 연락을 유지하고 고객의 마음을 사로잡는 가장 쉬운 방법입니다. 효율적이고 비용 효율적이므로 고객의 받은 편지함에 가치를 부여할 수 있습니다.

버려진 장바구니 이메일은 고객뿐만 아니라 귀하에게도 가치를 전달합니다. 장바구니에 담은 제품을 상기시켜주는 고객의 혜택 추가로 주문을 완료하거나 장바구니를 비우는 작업을 수행합니다. 이는 장바구니 포기를 줄이고, 판매 및 수익을 잃지 않고, 고객과 연결하고, (운이 좋다면) 제품, 서비스 및 전자 상거래 비즈니스를 개선하기 위한 훌륭한 피드백을 받기 때문에 이점이 있습니다. 전체.

알림으로 버려진 장바구니 이메일을 만드십시오. 이것을 또 다른 판촉 이메일이나 판매용 이메일로 만들려고 하지 마십시오. 사람들에게 강요하지 말고 주문을 완료하도록 상기시키거나, 받은 편지함에 스팸을 보내 열광하게 만들고 싶습니다.

다음에 누군가 버려진 장바구니 이메일이 무엇인지 묻는다면 "고객에게 장바구니에 추가하고 남겨둔 멋진 제품을 모두 서둘러 구매하라는 부드러운 알림 이메일입니다."라고 말하십시오. 네, 간단합니다. 긴 설명이나 전문 용어가 필요하지 않습니다.

소기업 소유자가 될 수 있는 잠재력과 용기가 있다면 이메일 마케팅 에이스도 될 수 있습니다. 당신은 이것을 얻었다.