BIMI란 무엇이며 이메일 마케팅 담당자가 관심을 가져야 하는 이유는 무엇입니까?

이메일 마케팅 담당자는 구독자 앞에서 더 나은 가시성을 제공하고 메시지를 열 수 있는 한 가지 방법인 은색 총알을 끊임없이 찾고 있습니다. 그러한 솔루션은 존재하지 않지만(많은 공급업체가 알려줄 것임에도 불구하고) 받은 편지함에서 브랜드를 돋보이게 할 수 있는 새로운 표준이 있습니다.

BIMI(메시지 식별을 위한 브랜드 표시기)는 받은 편지함에서 메시지 옆에 로고를 더 쉽게 표시할 수 있도록 만든 새로운 표준입니다. 이는 가시성을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 BIMI는 사기성 이메일을 방지하고 배달 가능성도 돕도록 설계되었습니다. 이는 우리 모두가 이메일 프로그램의 모든 수준에서 노력해야 하는 신뢰와 더 나은 구독자 경험을 만드는 또 다른 핵심 도구입니다.

좋은 것 같죠? 파헤쳐보고 어떻게 작동하는지 봅시다.

BIMI란?

BIMI는 브랜드에 대한 정보를 확인하는 방법입니다. 발신자 정보를 확인하는 세 가지 방법인 DMARC, DKIM 및 SPF와 마찬가지로 BIMI는 서버에 있는 텍스트 레코드입니다. 실제로 SPF, DMARC 및 DKIM과 함께 바로 작동하여 이메일 클라이언트에 귀하라는 신호를 보냅니다.

BIMI는 지원되는 받은 편지함에 회사 로고를 표시할 수 있다는 점에서 다릅니다. 따라서 구독자를 위해 브랜드를 전면 중앙에 배치할 수 있습니다.

많은 이메일 클라이언트가 이미 귀하의 로고를 받은 편지함으로 가져오려고 시도하고 있지만 현재 귀하는 그들이 수집하는 로고 또는 이미지를 제어할 수 없습니다. 그러나 BIMI를 사용하면 표시되는 로고를 직접 제어할 수 있으므로 브랜드와 구독자의 경험을 계속 제어할 수 있으므로 프로세스에 대한 신뢰를 구축할 수 있습니다.

발신자를 확인하고 로고를 사용하는 다양한 방법이 수년 동안 존재해 왔지만 2019년 2월에 BIMI에 대한 공식화된 첫 번째 사양이 게시되었습니다. 이후 원래 작성자는 업계 전반에 걸쳐 BIMI를 공식화하고 홍보하기 위해 AuthIndicators 작업 그룹을 구성했습니다. 지난 몇 년 동안 Google, Fastmail, LinkedIn, Validity, Mailchimp, Verizon Media, SendGrid 등이 작업 그룹에 합류했습니다.

BIMI는 어떻게 작동합니까?

다른 이메일 인증 표준과 마찬가지로 BIMI는 기본적으로 텍스트 파일입니다. 해당 텍스트 파일은 특정 형식을 따르며 보내는 서버에 있습니다.

메시지가 배달되면 받는 사람의 이메일 서비스는 BIMI 텍스트 파일과 해당 파일이 호스팅되는 위치를 조회하여 메시지를 확인할 수 있는지 확인합니다. 확인되면 BIMI 파일은 이메일 서비스에 보낸 사람의 로고를 찾을 수 있는 위치를 알려주고 이메일 서비스는 해당 로고를 받은 편지함으로 가져옵니다.

BIMI의 기본 개념은 간단해 보이지만 자신의 브랜드에 대해 BIMI를 설정할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 핵심 사항이 있습니다.

• SPF, DKIM 및 DMARC를 포함하여 BIMI가 작동하려면 추가 인증 레코드를 설정해야 합니다.
• 새 BIMI DNS 항목을 설정하려면 도메인 이름 서버에 액세스할 수 있어야 합니다.
• 로고에는 SVG 파일을 사용해야 합니다.

소수의 이메일 클라이언트만이 파일럿 프로그램에서 BIMI를 지원하지만 다른 이메일 클라이언트는 향후 BIMI 지원을 추가할 것입니다. 위의 작업을 수행할 수 있는 능력에 따라 최소한 현재로서는 제한된 보상으로 많은 작업이 수행될 수 있습니다.

BIMI 작업 그룹의 일원인 Agari는 일반적인 BIMI 텍스트 레코드의 모양에 대한 예를 포함하여 BIMI를 시작하는 방법에 대한 훌륭한 게시물을 작성했습니다. 더 자세히 알고 싶다면 공식 BIMI 작업 그룹의 메시지 식별을 위한 브랜드 지표 작업 초안을 확인하세요. 이 작업 초안에는 발신자와 수신자 메일 전송 에이전트 모두에 대해 BIMI가 작동하는 방식에 대해 매우 자세히 설명되어 있습니다.

BIMI는 가입자와 이메일 발신자에게 더 많은 신뢰를 약속하지만 지원은 여전히 ​​제한적입니다. 2020년 10월 현재 공식 BIMI 채택 차트는 다음을 보여줍니다.

• Yahoo!, AOL, Netscape, Fastmail 및 Google은 현재 BIMI 파일럿 단계에 있습니다.
• Comcast와 체코 제공업체 Seznam.cz가 지원을 계획하고 있습니다.
• 그리고 다른 이메일 클라이언트는 현재 BIMI를 지원할 계획이 없습니다.

이메일의 모든 것과 마찬가지로 BIMI 지원도 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 그러나 Google, Verizon Media 및 Fastmail과 같은 주요 이름이 관련되어 있으므로 앞으로 몇 년 동안 작업 그룹 및 파일럿 프로그램에 더 많은 서비스 제공업체가 참여하게 될 것입니다.

자신의 이메일에 BIMI를 사용하고 싶으십니까? 가이드를 확인하여 BIMI를 시작하고 실행하고 구독자를 위한 더 나은 경험을 지금 만들어 보세요.

성공적인 이메일 마케팅은 신뢰를 기반으로 합니다.

이메일 마케팅 담당자를 위한 BIMI의 초기 가치는 명확해야 합니다. 지원되는 받은 편지함의 메시지 옆에 로고가 표시됩니다. 그러나 진정한 가치는 브랜드의 이메일에 대한 신뢰를 구축하는 데 있습니다.

BIMI의 기본 목표는 구독자가 신뢰할 수 있는 이메일 발신자를 쉽게 식별하여 받은 편지함의 내용을 신뢰할 수 있도록 하는 것입니다. 구독자는 귀하의 로고를 보는 즉시 그것이 위험한 피싱 시도가 아니라 귀하의 실제 이메일임을 믿을 수 있습니다. 물론 지속적으로 로고를 보는 브랜드 인지도는 좋지만 이러한 로고와 함께 제공되는 신뢰는 마법이 일어나는 곳입니다.

BIMI는 이메일 전달 가능성에도 도움이 됩니다. 오늘날의 배달 가능성 중 상당 부분이 이메일 콘텐츠 자체가 아니라 인증과 평판을 기반으로 하기 때문에 BIMI는 받은 편지함에 도착할 확률을 높이는 또 다른 메커니즘을 제공합니다.

앞에서 보았듯이 BIMI는 다른 인증 프로토콜을 올바르게 설정해야 합니다. SPF, DKIM 및 DMARC를 사용하지 않는 브랜드의 경우 BIMI를 사용하여 구독자에게 로고를 표시하려는 바람은 인증 모범 사례를 따르도록 강요할 것입니다. 이러한 모든 인증 방법을 결합하면 전반적으로 더 안정적인 전달 가능성과 더 나은 발신인 평판을 얻을 수 있습니다.

이메일 캠페인에 가치를 제공하여 구독자와 관계를 구축하는 것은 여전히 ​​귀하의 몫이지만, BIMI를 사용하면 받은 편지함에 도달하는 데 필요한 기본적인 신뢰를 구축할 수 있습니다.

어떻게 생각하나요?

BIMI는 아직 초기 단계입니다. 현재는 몇 개의 주요 이메일 제공업체만 지원하지만 업계에서는 흥미롭고 비교적 새로운 표준입니다.

BIMI가 이메일 마케팅 담당자에게 유용한 기능이라고 생각하십니까 아니면 광범위한 지원을 받지 못하는 또 다른 표준이라고 생각하십니까? 아래에 의견을 남기고 알려주십시오!

원래 2019년 3월 6일에 게시되었습니다. 최종 업데이트는 2021년 2월 15일입니다.