이메일 마케팅이란 무엇이며 가치가 있습니까?

이메일 마케팅은 비즈니스를 살아있고 번창하게 유지하는 사람들과 진정한 관계를 구축할 수 있는 최고의 마케팅 채널 중 하나입니다. 일명 가장 충성도가 높은 청중입니다.

올바르게 사용하면 이메일 마케팅은 매력적이고 성장하는 관계와 다른 유형의 마케팅을 능가하는 이익 증가 사이의 격차를 해소할 수 있습니다. 그리고 보너스로 직접 마케팅의 가장 비용 효율적인 형태 중 하나입니다!

일부 회사는 판매 억제를 두려워하여 이메일 광고 시도를 주저할 수 있지만 실제로는 고객 충성도를 높일 수 있습니다! 핵심은 고객에게 가치를 부여하고 개인화하면서 효율적이고 목적을 가지고 사용하는 방법을 파악하는 것입니다.

이메일 마케팅의 이점은 판매 및 충성도 증가에서 다양할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 이메일 마케팅이 성공적인 마케팅 전략에 유익하고 중요한 이유 중 일부일 뿐입니다.

더 배우고 싶으신가요? 계속 읽고 이메일 마케팅이 무엇인지, 해당 업계의 비즈니스에 제공하는 구체적인 이점, 시작하는 방법 및 가져올 수 있는 가치에 대해 정확히 알아보세요.

기본적으로 가장 효과적인 * 기침* 숭배로 전환될 준비를 하십시오. 오류, 이메일 마케팅의 한 형태를 의미합니다.

그렇다면 이메일 마케팅이란 무엇입니까?

이메일 마케팅은 단순히 쿠폰 코드가 포함된 대량의 이메일을 보내는 것이 아닙니다. 관계를 설정하고 80/20 규칙을 유지하는 것에 관한 것입니다(나중에 다루겠습니다).

이메일 마케팅은 본질적으로 프로모션 이메일을 보내고 얼마나 유익한지 테스트하며 고객에게 지속적으로 가치를 제공함으로써 비즈니스-고객 관계를 유지하는 것입니다.

그러나 이메일 마케팅이란 정확히 무엇입니까?

글쎄, 친구, 당신의 질문에 대답하기 위해, 그것은 달팽이 메일과 유사한 마케팅의 직접적인 형태입니다. 그러나 더 효율적이고 훨씬 저렴하며 종이가 필요 없습니다! 이메일 마케팅 또는 이메일 광고는 귀하의 고객이 귀하의 광고 및 판촉 자료를 수신하기로 선택한 커뮤니케이션의 한 형태입니다. 고객은 목록에 추가되는 이메일 주소를 제공하여 고객에게 직접 연락할 수 있고 고객의 마음에 남을 수 있습니다.

이메일 마케팅은 가장 충성도가 높은 고객에게 약간의 독점성을 제공하며, 충성도를 유지하고 판매를 늘리는 동시에 충성도를 유지할 수 있는 완벽한 장소입니다.

이제 이메일 마케팅의 탄생에 대해 이야기해 보겠습니다.

이메일의 역사가 한 가지인 반면 이메일 마케팅의 생성은 또 다른 문제입니다. 첫 번째 이메일 캠페인은 1978년 "스팸의 아버지"인 Gary Thuerk에 의해 발송되었습니다. Thuerk는 Digital Equipment Corp의 마케팅 관리자였으며 DEC 기기를 홍보하는 수백 명의 사람들에게 발송된 그의 대량 이메일은 13달러를 벌었습니다. 매출 백만!

따라서 이메일 마케팅이 탄생하여 매우 성공적이고 수익성이 높은 마케팅 채널이 되었습니다.

그리고 그것은 그것의 일부일 뿐입니다. 아래에서 이메일 마케팅의 이점에 대해 읽을 때까지 기다리십시오! 어제 이 마케팅 채널을 시작하지 않은 이유가 궁금할 것입니다.

이메일 마케팅의 이점

이메일 마케팅은 빠르고 효율적이며 비용 효율적입니다. 이를 통해 잠재 고객 및 기존 고객에게 지속적으로 접근하는 동시에 이러한 관계와 리드를 육성할 수 있습니다.

또한 고객이 웹사이트를 방문하여 구매하도록 유도합니다. "윈-윈"이라고 말할 수 있습니까?!

이메일 마케팅은 관심과 리드를 판매로 전환하여 좋은 마케팅이 의도하는 바를 수행하는 데 가장 좋습니다. 더 설득력이 필요하십니까? 아직 문제가 있는 경우를 대비하여 구체적인 혜택을 살펴보고 완전히 참여할 수 있는지 알아보겠습니다.

1. 이메일 마케팅으로 매출 향상!

이메일 캠페인을 사용하는 마케팅 담당자는 수익이 최대 760% 증가하는 것을 확인했습니다. 연구는 모두 그것을 뒷받침합니다. 이메일 마케팅 증가 판매 사이에는 견고한 직접적인 상관 관계가 있습니다.

이메일 캠페인은 Facebook과 Twitter 마케팅을 합친 것보다 40배 더 성공적입니다. 따라서 매출을 높일 뿐만 아니라 다른 마케팅 채널보다 훨씬 효과적입니다. 꽤 설득력이 있죠??

소셜 미디어 마케팅은 고객 기반 관계를 유지하는 데 필수적이지만 잠재 고객에게 냉정하게 다가가고 새로운 사람을 찾는 데에도 적합합니다. 그리고 거의 독점적이지 않습니다.

누군가 소셜 미디어에서 당신을 팔로우한다면, 그들은 문에 발을 들여놓았을 수 있지만, 그들이 당신의 이메일을 구독한다면 그들은 당신이 그들을 즐겁게 해 주기를 기다리고 있는 당신의 소파에 앉아 있을 것입니다. 이메일 목록에 있는 사람들은 따뜻한 리드를 의미합니다. 그들은 이미 귀하의 웹사이트에 방문했고(아마도 이미 구매했을 것입니다), 가치를 찾았고, 귀하의 의견을 듣고 귀하의 제품을 (더 많이) 구매하기를 원합니다.

이것이 바로 이메일 마케팅이 매우 효과적인 이유입니다. 왜냐하면 귀하의 의견을 직접 듣기로 선택한 청중에게 메시지를 보내고 그들이 더 많은 제품을 원 하기 때문입니다. 이메일 마케팅을 사용하면 고객이 웹사이트를 방문하여 구매하도록 유도함으로써 고객의 마음을 사로잡을 수 있습니다. 그리하여 우리는 우리의 다음 지점에 도착했습니다.

2. 이메일 마케팅은 귀하의 웹사이트에 대한 트래픽을 생성합니다.

이메일 캠페인에 독자가 귀하의 웹사이트를 직접 클릭할 수 있는 CTA(클릭 유도문안)가 있으면 귀하의 사이트에 더 많은 트래픽이 발생하게 됩니다. 그리고 더 많은 트래픽은 잠재고객이 웹사이트에 계속 참여하게 하여 SEO 및 Google 순위를 향상시킨다는 것을 의미합니다. 웹사이트 순위를 높이면 더 많은 검색에 노출되고 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다!

3. 이메일 마케팅으로 리드 증가

이메일 마케팅은 매출을 증가시킬 뿐만 아니라 추가 리드를 가져옵니다. 이메일 캠페인은 구매 또는 투자를 하기 전에 더 많은 가치를 제공함으로써 리드를 육성할 수 있습니다.

이메일 마케팅은 건초더미에서 바늘 찾기와 같은 아웃바운드 마케팅(콜드 콜, 이메일 폭발)에서 인바운드 마케팅으로 비즈니스를 전환할 수 있는 퍼즐의 큰 부분입니다. 인바운드 마케팅은 이미 당신을 찾고 있는 사람들과 당신이 제공하는 것을 끌어들이기 위한 방법으로 SEO, 블로깅, 이메일 캠페인 및 소셜 미디어에 중점을 둡니다.

아웃바운드 마케팅은 소수의(때로는 아예 없는) 리드에 대해 많은 시간과 노력을 필요로 합니다. 이에 비해 인바운드 마케팅을 사용하면 고객을 쫓는 대신 본질적으로 고객을 끌어들여 직접 및 의도된 청중과 소통할 수 있습니다. 그리고 이메일 마케팅은 구매를 유도하는 동시에 리드를 육성하는 데 특히 큰 역할을 합니다.

4. 이메일 마케팅은 비용 효율적입니다.

전통적인 캠페인에는 사진 촬영, 프린터, 우편 발송 및 여러 개별 작업에 대해 여러 사람에게 비용을 지불해야 했습니다. 반면 이메일 캠페인은 한 사람이 하루 만에 정리하여 보낼 수 있으므로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 이것이 이메일 캠페인이 가장 비용 효율적이고 시기 적절한 마케팅 채널 중 하나인 이유입니다.

5. 이메일은 고객에게 부가가치를 제공합니다.

청중에게 가치를 제공하면 청중은 계속 돌아옵니다. 그리고 이메일 마케팅은 가장 충성도가 높은 고객이 매번 CTA를 확인하지 않더라도 지속적으로 보답할 수 있는 좋은 방법입니다.

더 많은 가치를 제공할수록 청중은 더 ​​많은 관심을 기울이고 계속해서 제품을 구매할 것입니다.

6. 이메일 목록을 통해 소유할 수 있습니다.

소셜 미디어에서 콘텐츠를 소유하고 있지 않다는 것을 알고 계셨습니까? 예를 들어 Instagram은 앱에 게시하면 콘텐츠로 원하는 모든 작업을 수행할 수 있는 권리가 있다고 명시했습니다.

Instagram의 개인 정보 보호 정책과 계정을 안전하게 유지하는 방법에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 제공하는 블로그 게시물이 있습니다.

앱이 갑자기 종료될 수 있고 그 팔로워와 모든 콘텐츠가 영원히 사라질 수 있다고 생각하는 것은 불안합니다. 앱의 성공을 제어할 수는 없지만 이메일 목록은 완전히 제어할 수 있습니다. 좋은 이메일 제공업체를 사용하는 것이 좋지만 목록에 있는 사람들과 관계 없이 상호 작용할 수 있습니다.

이러한 이점이 귀하의 산업에 적용되는지 궁금할 수 있으며 짧은 대답은 '예'입니다. 어떤 유형의 비즈니스를 소유하고 있든 틈새 시장을 찾고, 끌어들일 수 있으며, 인바운드 마케팅을 통해 매출을 늘릴 수 있습니다! 다음으로 이메일 마케팅이 산업별로 얼마나 효과적인지 살펴보겠습니다.

산업별 이메일 마케팅 통계

전자 상거래이든, 기업에 판매하는 기업이든, 소비자에게 판매하는 기업이든 관계없이 이메일 마케팅은 마케팅 전략을 풍부하게 할 수 있고 또 강화할 것입니다. 이메일 캠페인이 업계에 얼마나 효과적인지 보여주는 몇 가지 통계를 검토해 보겠습니다.

전자상거래

전자 상거래의 정의는 인터넷에서 상품이나 서비스를 사고 파는 것입니다. 전자 상거래 소비자의 86%는 좋아하는 브랜드의 프로모션 이메일을 한 달에 한 번 이상 받고 싶다고 말합니다. 또한 소비자의 86%는 이메일이 브랜드와 소비자 간의 선호하는 커뮤니케이션 방법이라고 말합니다. 따라서 청중이 귀사의 제품이나 서비스를 정말 좋아한다면 귀사의 비즈니스에 대해 "알고 싶어" 할 것입니다.

이메일 마케팅이 회사 수익의 58%를 창출한다는 사실을 알고 계셨습니까? 헉. 즉, 온라인으로 상품과 서비스를 판매하는 경우 이메일 마케팅 캠페인으로 수입이 50% 이상 증가할 수 있습니다!!

B2B(기업 간)

B2B는 일반적으로 제조업체와 도매업체 또는 도매업체와 소매업체가 관련된 다른 비즈니스에 판매하는 비즈니스로 정의되는 전자 상거래의 하위 범주입니다. 모든 비즈니스 용어가 없으면 B2B는 단순히 회사 간의 판매를 강조합니다.

그리고 이메일 마케팅은 이러한 유형의 비즈니스 거래에 특히 효과적입니다. 이메일 캠페인은 B2C 이메일 광고보다 클릭률이 47% 더 높습니다. 이미 번성하고 있는 이 마케팅 형태를 B2B 기업에서 더욱 성공적으로 만드십시오!

B2C(기업 대 소비자)

B2C는 중개인 없이 소비자에게 직접 판매하는 비즈니스입니다. B2C 이메일 캠페인은 또한 일주일에 5개 미만의 이메일을 보내는 한 높은 열기 및 클릭률로 놀라울 정도로 효과적이지 않습니다.

가장 높은 개방률은 신규 고객에게 보내는 환영 이메일로, 10분의 8이 개방되고 클릭될 가능성이 있습니다. 또한 귀하의 이메일을 구독하는 사람들은 귀하의 콘텐츠를 공유할 가능성이 3배 더 높아 가장 충성도가 높은 고객임을 보여줍니다!

어떤 유형의 상품을 판매하거나 누구에게 판매하든 상관없이 이메일 마케팅은 매출을 크게 증가시키고 매우 비용 효율적인 마케팅 형태임이 증명될 것입니다.

그러나 성공적인 이메일 캠페인을 어떻게 이끌어 낼 수 있습니까? 그리고 높은 열기 및 클릭률로 좋은 이메일 캠페인을 만드는 것은 무엇입니까? 자, 친구 여러분, 다음 섹션에서 자세히 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅을 시작하는 방법

그렇다면 이메일을 어떻게 보내고 이메일이 열려 있고 판매를 촉진하는지 확인하는 방법은 무엇입니까? 충성도가 높은 고객이 구독을 취소하지 않도록 충분한 가치를 제공하는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.

충분한 가치를 제공하고 고객을 끌어들이기 위해 무언가를 사용하며 판매를 촉진하는 강력한 CTA 사이에서 올바른 이메일 캠페인을 만드는 것이 기술입니다. 그리고 성공적이고 수익성 있는 이메일 마케팅 캠페인을 시작하기 위한 6가지 중요한 단계가 있습니다.

1단계: 목표 설정

뛰어들고 첫 번째 이메일을 보내기 전에 가장 중요한 단계는 목적을 파악하는 것입니다. 이 이메일을 통해 얻고자 하는 것은 무엇입니까? 당신은 무엇을 목표로하고 있습니까? 어떤 콘텐츠를 포함할 것이며 그 이유는 무엇입니까? 캠페인의 성공을 어떻게 측정할 것인가? 아래에서 특정 목표에 가장 적합한 캠페인 유형에 대해 논의할 것입니다.

전문가 팁: 캠페인 목표를 회사 목표와 일치시키십시오. 신제품 판매를 유도하기 위한 것인가? 영업 팀을 위한 새로운 리드를 확보하고 계십니까? 이벤트 티켓이 더 많이 팔렸습니까? 귀하의 회사는 이메일 캠페인이 직접 지원할 수 있는 어떤 목표를 위해 노력하고 있습니까?

2단계: 목록 작성

목표가 생겼으면 이제 목록을 작성할 차례입니다. 목록을 만들 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다. 첫 번째는 기존 고객의 이메일 주소를 가져오는 것입니다. 그러나 누군가에게 이메일 캠페인을 보내기 전에 법적으로 상대방의 허가가 필요합니다. 그렇게 하는 한 가지 방법은 구매하는 동안 프로모션 이메일을 받을 것인지 묻는 상자를 선택하거나 선택 취소할 수 있는 장소를 만드는 것입니다.

또 다른 방법은 소셜 미디어 채널에서 이메일 목록을 마케팅하고 웹사이트에 팝업을 표시하여 청중이 이메일 목록에 가입하도록 권장하는 것입니다. 약간의 미리보기, 놀리는 쿠폰 코드 또는 신제품, 독점 콘텐츠도 제공할 수 있습니다.

사람들이 더 쉽게 구독할 수 있도록 하면 할수록... 더 많은 판매량을 기록할 수 있는 크고 두꺼운 목록을 제공합니다.

3단계: 이메일을 보낼 플랫폼 선택

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼이 무엇인지 궁금하십니까? 다양한 자동화된 이메일 서비스에 대한 블로그 게시물이 있습니다!

그러나 분석을 추적하고 데스크톱 및 모바일 친화적이며 잠재적으로 수백 또는 수천 개의 이메일을 보낼 때 최소한의 결함이 있는 것을 찾으십시오. 플랫폼마다 다른 분석도 추적하므로 추적에 가장 관심이 있는 것과 일치하는 것을 찾으십시오.

4단계: 이메일 작성

정보가 유용합니까? 콘텐츠의 80%가 가치를 추가하고 20%만이 판매 촉진을 위한 판촉이라는 80/20 규칙을 따르나요?

관련 자료: 연결되는 카피: 저항할 수 없는 이메일을 작성하는 방법

사람들을 끌어들이는 매력적인 제목이 있습니까? 본문이 세일즈 피치처럼 읽혀지는가, 아니면 많은 추가 콘텐츠가 주어지는가? 그리고 마지막에 강력한 행동 촉구가 있습니까?

좋은 이메일을 갖는 것은 청중이 구독을 취소하거나 정크 폴더로 이동하는 것을 방지하는 열쇠입니다.

5단계: 이메일 캠페인 전송 시간 최적화

이메일을 보내는 시간은 이메일이 열릴 가능성을 결정하는 데 매우 중요하므로 이메일 캠페인을 성공적으로 수행하는 데 중요한 역할을 합니다.

마케팅 이메일을 보내기에 가장 좋은 시기라는 제목의 블로그 게시물이 있습니다.

전반적으로 전송하기에 가장 좋은 시간은 하루 중 전환 기간입니다. 예를 들어 누군가가 출근할 때, 점심 시간에, 집에 도착한 직후 또는 잠들기 직전에. 보내기 가장 좋은 시간은 가장 많은 사람들이 이메일을 확인할 때입니다.

6단계: 결과 측정

첫 번째 이메일을 보낸 후 분석을 추적하여 얼마나 많은 사람들이 이메일을 열었는지 확인해야 합니다. 이메일 캠페인 플랫폼을 찾을 때 다음 분석 중 전부는 아니지만 일부를 추적하는 플랫폼을 찾으십시오.

• 고유한 열기 수
• 반송 수(전송되지 않은 반송 수)
• 열지 않은 이메일 수
• 오픈율
• 클릭률
• 구독 취소 비율
• 스팸 신고
• 주식

이러한 분석을 통해 잠재고객이 캠페인과 상호 작용하는 방식과 캠페인의 성공 정도를 알 수 있습니다. 또한 캠페인을 비교하여 효과가 있는 항목과 효과가 있는 항목을 정확히 파악할 수 있습니다.

추가로 Google Analytics 또는 웹사이트의 페이지 추적 분석을 사용하여 얼마나 많은 사람들이 이메일에서 귀하의 웹사이트를 클릭했는지 확인할 수 있습니다. 이메일 캠페인을 추적하는 것은 캠페인을 개선하고 더 나은 결과를 얻기 위한 큰 요소입니다.

더 알고 싶으십니까? 다음은 알아야 할 이메일 지표에 대한 게시물입니다.

이제 약속한 대로 특정 비즈니스 목표에 가장 적합한 유형의 캠페인을 선택합니다.

다양한 유형의 이메일 마케팅

각각 다른 종류의 목표에 기여하는 여러 유형의 이메일 캠페인이 있습니다. 잠재고객이 특정 유형의 캠페인 또는 다양한 캠페인에 가장 잘 반응한다는 것을 알 수 있습니다. 분석을 주시하고 그에 따라 조정하십시오.

이제 다양한 유형의 이메일 마케팅 캠페인에 대해 알아보겠습니다!

뉴스 레터

회사에서 생산하는 가장 일반적인 이메일 캠페인 중 하나인 뉴스레터는 하나의 특정 주제에 대해 (일반적으로) 정기적으로 배포되는 이메일입니다. 뉴스레터에는 블로그 게시물, 월간 인사이트, 다음 달에 무엇을 기대해야 하는지 미리보기, 팁 또는 스토리가 포함될 수 있습니다.

뉴스레터는 청중과 계속 연락하고 현재 상황을 알릴 수 있는 훌륭하고 성공적인 방법입니다. 주간 또는 월간 뉴스레터를 설정하면 고객의 마음을 가장 먼저 떠올리게 하고 웹사이트를 다시 방문하도록 유도할 수 있습니다.

마케팅 제안

마케팅 제안은 직접 판매를 유도하기 위한 일종의 이메일 캠페인입니다. 이 유형의 캠페인은 귀하의 제품 또는 서비스 중 하나에 대한 할인 또는 판촉 제안을 목적으로 합니다.

이메일은 청중에게 왜 이 제품이나 서비스가 필요한지, 어떤 가치가 있는지를 설득하는 본문으로 구성되며, 구매 링크가 포함된 강력한 클릭 유도문안으로 끝납니다.

마케팅 제안은 일반적으로 제한적이며 긴박감을 주어 소비자에게 거래가 만료되기 전에 빨리 행동하도록 지시합니다.

이러한 유형의 캠페인은 과도하게 사용되지 않고 프로모션이 큰 의미가 있는 것처럼 느껴진다면 매우 효과적일 수 있습니다. 이러한 유형의 캠페인의 성공을 측정하는 가장 좋은 방법은 얼마나 많은 판매를 가져왔는지 확인하는 것입니다.

발표

이 캠페인은 귀하의 비즈니스가 정보를 공유하기 위해 발표하는 내용과 정확히 같습니다.

새로운 제품이나 서비스, 제한된 시간 동안 인기 있는 제품, 확장 또는 이전과 같이 청중이 관심을 가질 수 있는 비즈니스 변경 사항이 될 수 있습니다. 청중에게 무언가를 계속 주시하고 정보를 제공하여 이 흥미진진한 변화에 대해 가장 먼저 듣게 하려는 노력입니다.

발표는 청중이 웹사이트나 매장을 다시 방문하도록 하는 추가 이점과 함께 독점적인 첫인상을 제공함으로써 청중의 참여를 유지하고 귀사와 귀사에 관심을 갖도록 하는 데 좋습니다.

이벤트 초대

특별한 이벤트가 준비되어 있나요? 온라인 이벤트에 출연하거나 라이브 쇼를 주최하는 팟캐스트이거나 지역 농산물 시장에 참석하여 제품을 판매할 수 있습니다. 이벤트가 무엇이든 이메일 캠페인을 사용하여 이벤트를 광고하고 귀하를 표시하고 지원함으로써 청중을 홍보할 수 있습니다.

주요 목표는 고객이 이 이벤트에 참석하도록 권장하는 것입니다. 무슨 이야기를 하거나 무슨 일이 일어날지 예고할 수 있으며 청중만을 위한 할인 코드를 제공할 수도 있습니다.

사용하는 이메일 캠페인 유형은 전적으로 의도한 목표를 기반으로 합니다. 그러나 각 유형은 고객에게 귀하가 거기에 있음을 상기시키고 고객이 귀하의 웹사이트를 방문하도록 권장하며 귀하의 SEO를 증가시킬 것입니다. 전반적으로 직접 판매를 유도하는 최고의 캠페인은 마케팅 제안 및 발표입니다. 관계를 유지하고 고객에게 최신 정보를 제공하는 가장 좋은 방법은 정기 뉴스레터를 이용하는 것입니다. 그러나 최상의 결과를 얻으려면 다양한 마케팅 캠페인을 혼합하는 것이 좋습니다!

이메일 마케팅은 가치가 있습니까?

짧은 대답은 절대적으로 그렇습니다! 청중을 인간처럼 대하고 가치를 제공하고 과도하게 판매하지 않는 한. 이러한 핵심 요소를 통해 구독자를 피하고 웹사이트 트래픽을 늘리고 판매를 촉진하고 가치를 제공하며 리드를 육성할 수 있습니다.

귀하의 구독자는 귀하의 의견을 듣고 싶어하기 때문에 처음부터 귀하에게 이메일 주소와 메시지를 보낼 수 있는 권한을 주었습니다! 너무 세일즈하지 말고 진정성 있게 노력하십시오. 그러면 청중을 유지하고 목록을 늘릴 수 있습니다.

이메일 마케팅은 다른 어떤 마케팅 채널보다 더 큰 수익과 더 멀리 도달할 수 있으며 모든 비즈니스의 판매 및 수익에 있어 강력한 원동력입니다. 그럼 오늘 시작하지 않으시겠습니까?

나중에 친구들!

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