해시태그란 무엇이며 효과적으로 사용하는 방법

해시태그를 할 것인가, 말 것인가? 이것이 오늘날 소셜 미디어 마케터를 좌절시키는 질문입니다.

짧은 대답: 예, 반드시 해시태그를 사용하세요. 해시태그는 디지털 마케팅 도구 상자의 필수 자산입니다.

LinkedIn 커뮤니티의 72%에 따르면 해시태그는 소셜 미디어 콘텐츠의 전반적인 성능에 영향을 미칩니다. 진취적인 브랜드는 특정 목표와 의도적인 전략을 염두에 두고 제품을 사용합니다.

불행히도 해시태그를 둘러싼 혼란으로 인해 일부 마케터는 해시태그를 최대한 활용하지 못합니다. 해시태그의 이점을 부정하거나 관련이 없는 것으로 무시하는 전문가는 이 상황을 더욱 복잡하게 만듭니다.

이 기사에서는 자신 있게 해시태그에 대해 알아야 할 모든 것을 분석합니다. 해시태그가 무엇인지, 어떻게 사용하는지, 브랜드가 해시태그의 새로운 시대를 성공적으로 이끌고 있는 방법의 예를 살펴봅니다.

• 해시태그가 무엇인가요?
• 해시태그 사용 방법
• 다양한 소셜 네트워크에서 해시태그 사용
• 다음 아이디어를 촉발하는 해시태그 예시

해시태그가 무엇인가요?

우선, 그것은 어디에서 왔습니까? 첫 번째 해시태그는 Chris Messina라는 제품 디자이너가 2007년 Twitter에서 데뷔했습니다.

“저는 소셜 네트워크가 지배적인 게이트키퍼가 되는 것을 막기 위해 해시태그를 디자인했습니다. 생각해 보세요. 해시태그는 모든 소셜 미디어 플랫폼에 걸쳐 있는 몇 안 되는 상부 구조 중 하나입니다.

해시태그만 Twitter, Instagram, Pinterest, TikTok, Reddit 또는 다른 곳에서 비슷한 관심을 가진 사람들이 서로를 찾을 수 있도록 합니다. 상호 운용 가능한 분산형 소셜 웹이 어떤 것인지 엿볼 수 있습니다.” — 해시태그의 발명가인 Chris Messina

그렇다면 해시태그는 무엇일까요? 기본을 파헤쳐 보겠습니다.

해시태그란 무엇인가요? 기본 사항

역학부터 시작하겠습니다. 해시태그는 소셜 미디어에서 콘텐츠를 분류하고 추적하는 # 기호 뒤에 오는 단어와 숫자입니다. Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, LinkedIn, YouTube 및 Pinterest를 포함한 대부분의 주요 플랫폼에서 소셜 게시물, 약력 및 댓글에 해시태그를 추가할 수 있습니다.

참고: 해시태그에는 공백이나 구두점이 포함될 수 없습니다.

해시태그 기호란?

많은 소셜 미디어 사용자와 마케터는 # 기호를 해시태그로 즉시 인식하지만 공식 이름은 옥토소프입니다. 이 용어는 통신 회사가 터치 톤 다이얼 키패드에 # 기호를 도입한 1971년에 처음 사용되었습니다.

그러나 기호를 어떻게 사용하느냐에 따라 다양한 이름으로 불리게 됩니다. 소셜 미디어에서 사용되기 전에는 파운드 또는 숫자 기호(예: #2 연필)로 가장 널리 알려져 있었습니다. 음악가는 또한 기호를 사용하여 날카로운 음표(예: F#)를 구별하는 반면 복사 편집자는 공백 추가를 나타내기 위해 기호를 사용합니다.

인터넷 초창기 채팅방 사용자들은 이 기호를 프로그래머 문화에서 차용한 단어인 "해시"라고 불렀습니다. 이것이 Messina가 영감을 받아 트위터에서 용도를 변경한 곳입니다. 그 이후로 해시태그라는 용어는 현대의 대중적인 어휘를 지배했습니다.

해시태그의 목적은 무엇입니까?

오늘날 소셜 미디어 알고리즘의 정교함을 감안할 때 2000년대 초반의 혼란스러운 소셜 피드를 기억하는 것은 어려울 수 있습니다. 사용자는 자신이 본 콘텐츠에 대한 통제가 제한적이었고 너무 많은 흥미롭지 않거나 관련 없는 게시물에 불만을 느꼈습니다.

해시태그는 소셜 미디어 사용자 경험에 질서를 부여하기 위해 발명되었습니다. 해시태그는 유사한 대화를 그룹화하여 사람들이 중요한 콘텐츠를 찾도록 도와줍니다. 해시태그가 게시되면 클릭 및 검색 가능한 링크가 됩니다.

예를 들어 TikTok에서 #SummerVibes를 클릭하면 해당 해시태그를 사용하여 플랫폼에 게시된 모든 비디오를 볼 수 있습니다. 해시태그의 인기 동영상과 전체 인기도도 확인할 수 있습니다.

해시태그는 어떤 용도로 사용되나요?

피드를 구성하는 것이 해시태그의 원래 목적이었지만 사용 사례가 발전했습니다. 이제 사용자가 메시지를 증폭할 수 있는 권한을 부여합니다. 해시태그는 사회 운동을 촉발하는 불꽃이 될 정도로 강력해졌습니다(예: #MeToo, #BlackLivesMatter).

해시태그가 항상 사회적 변화의 원동력은 아닙니다. 일부 바이럴 해시태그는 그저 재미있습니다. #Gentleminions와 마찬가지로 TikTok 챌린지는 Minions 프랜차이즈의 기록적인 박스 오피스 숫자로 이어진 문화적 현상을 전환했습니다.

브랜드의 경우 해시태그는 소셜 마케터가 틈새 잠재고객에게 도달하고 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Messina에 따르면, “더 많은 사람들이 자신의 커뮤니티를 찾거나 이미 운영 중인 커뮤니티를 성장시키는 데 관심이 있습니다. 해시태그는 거의 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 검증된 진정한 방법을 제공합니다.”

해시태그는 또한 소셜 마케터가 바이럴 캠페인을 만들고 브랜드 인지도를 높이며 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

해시태그 사용 방법

해시태그의 이점에도 불구하고 일부 마케터는 해시태그를 전략적으로 사용하는 방법을 확신하지 못합니다. 예를 들어 목표가 특정 청중에게 도달하는 것이라면 게시물에 인기 있는 해시태그(예: #ForYouPage)를 추가하면 네트워크가 너무 넓어져 적절한 사람들과 연결되지 않을 수 있습니다.

해시태그 기술을 완성하려면 조사를 수행하고 해시태그를 신중하게 사용하고 결과를 분석해야 합니다.

1. 올바른 해시태그 #ForYou 찾기

해시태그가 인기가 있다고 해서 그것이 귀하의 브랜드에 적합하다는 의미는 아닙니다. 새로운 해시태그를 사용하기 전에 목표를 결정하십시오(예: 참여 증가).

최종 목표를 염두에 두고 해시태그 연구를 시작하세요. 앱 전체에서 기존의 인기 있고 관련성 높은 해시태그를 기본적으로 조사하는 것으로 시작합니다. 영감을 얻으려면 다음 해시태그 유형을 사용하세요.

• 제품 또는 서비스(예: #Pretzels)
• 산업 또는 커뮤니티별(예: #BookTok)
• 시의적절하거나 계절적(예: #NYE)
• 위치(예: #Dublin)
• 약어(예: #SMMs)

한 단계 더 나아가기 위해 RiteTag 또는 Sprout Social의 듣기 기능과 같은 도구를 사용하여 이미 브랜드와 연결된 관련 키워드 및 해시태그를 식별합니다.

자신의 브랜드 해시태그를 만드는 것이 목표를 달성하는 가장 좋은 방법이라는 것을 알게 될 것입니다. 브랜드 해시태그는 가시성, 클릭수, 멘션 및 전반적인 도달 범위를 높입니다.

대부분의 브랜드에서 인기 있는 틈새 시장 및 브랜드별 해시태그를 적절하게 조합하여 사용하는 것이 검색 가능성과 참여를 위한 최적의 장소입니다. 무엇보다 브랜드가 경쟁업체와 차별화되고 고유한 목표를 달성하는 데 도움이 되는 해시태그를 식별하는 것이 가장 중요합니다.

2. 소셜 콘텐츠에 #relevant 해시태그 사용

사용할 해시태그를 확인했다면 이제 콘텐츠에 추가할 차례입니다. 해시태그를 사용하면 일반적으로 적은 것이 많을수록 좋습니다. 게시물을 해시태그로 가득 채우지 마십시오. 이는 사람들이 귀하의 메시지를 읽지 못하게 할 뿐만 아니라 소셜 플랫폼이 귀하의 게시물을 스팸으로 분류하게 할 수도 있습니다.

일반적으로 게시물과 관련이 있거나 게시물을 설명하는 몇 가지 해시태그를 사용하세요. 정확히 몇 개의 해시태그를 사용해야 하는지 결정하려면 각 소셜 플랫폼의 모범 사례를 따르십시오. 이 문서의 다음 섹션에서 플랫폼별 모범 사례에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

사본을 작성할 때 각 플랫폼의 지침에 따라 해시태그 배치를 사용자 정의하십시오. 해시태그는 하이퍼링크입니다. 캡션, 설명 또는 게시물 하단에 추가하는 것은 사람들이 클릭하지 않도록 하는 데 가장 효과적입니다.

3. 해시태그의 #진행 상황 분석 및 보고

해시태그를 추적하는 것은 소셜 성과에 영향을 미치는지 확인하기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일입니다. 다음을 포함한 주요 지표를 정기적으로 모니터링합니다.

• 인기도: 얼마나 많은 사람들이 해시태그를 사용하고 있습니까?
• 도달: 얼마나 많은 사람들이 당신이 사용하고 있는 해시태그를 봅니까?
• 상호 작용: 얼마나 많은 사람들이 해시태그가 포함된 게시물에 참여(좋아요, 공유 또는 댓글 작성)합니까?
• 사용자 : 해시태그를 보고 있는 사람은 누구입니까?

이 데이터 중 일부는 기본 앱에서 찾을 수 있습니다. 자동으로 생성하여 한 곳에서 시각화하고 싶다면 Sprout Social과 같은 도구를 사용하십시오.

Sprout에는 해시태그의 성능을 추적하는 여러 가지 방법이 있습니다. 예를 들어 듣기를 사용하여 사람들이 귀하의 주제에 대해 얼마나 자주 이야기하는지, 어떤 관련 용어를 사용하는지, 주제에 대한 감정을 알 수 있습니다.

데이터를 사용하여 어떤 해시태그가 잘 작동하고 어떤 해시태그가 작동하지 않는지 확인합니다. 모든 게시물에 동일한 해시태그를 사용하지 않도록 새로운 태그를 계속 실험하고 테스트하세요. 스팸으로 등록될 수 있습니다. 대신, 최고의 성과를 내는 해시태그를 순환에 유지하고 새로운 해시태그를 자주 시도하십시오.

다양한 소셜 네트워크에서 해시태그 사용

소셜에서 해시태그를 사용할 때 획일적인 접근 방식을 취하지 마십시오. 각 플랫폼에 맞게 해시태그를 조정합니다. 다음은 콘텐츠를 강화하고 도달 범위를 확대하기 위해 따를 수 있는 최신 해시태그 모범 사례입니다.

Instagram에서 해시태그를 사용하는 방법

Instagram의 Creator Community에 따르면 IG 사용자는 "해시태그를 게시물에 대한 컨텍스트를 제공하고 특정 주제에 관심이 있는 사람들에게 콘텐츠를 전달하는 것을 지원하는 도구로 생각해야 합니다."

크리에이터 커뮤니티는 다음 가이드라인도 제시합니다.

• 한 번에 3~5개의 해시태그만 사용하세요.
• 게시물, 댓글 및 스토리에 해시태그 사용
• 커뮤니티 및 브랜드와 관련된 해시태그만 사용

Facebook에서 해시태그를 사용하는 방법

Facebook은 2016년 해시태그를 도입한 이후로 명확한 모범 사례 조언을 제공하지 않았습니다. 이로 인해 일부 브랜드에서는 해시 사용을 꺼렸고 다른 브랜드에서는 모든 게시물에 해시태그를 포함했습니다.

우리의 연구에 따르면 다음 단계에 따라 Facebook의 해시태그가 귀하의 브랜드에 적합하도록 만들 수 있습니다.

• 1~2개의 해시태그만 사용
• 게시물, 댓글 및 스토리에 해시태그 사용
• 많은 사용자가 뉴스 및 이벤트를 위해 Facebook을 사용하므로 시기적절한 해시태그를 사용합니다.

TikTok에서 해시태그를 사용하는 방법

일부에서는 틱톡을 최고의 해시태그 성공 사례로 꼽습니다. 그리고 해시태그가 앱에서 도달 범위를 늘리는 데 미치는 영향을 부인할 수 없습니다.

TikTok의 잠재력을 최대한 활용하려면 다음 해시태그 모범 사례를 사용하세요.

• 3-5개의 해시태그만 사용
• 동영상 및 스토리에 해시태그 사용
• 새롭게 떠오르는 인기 해시태그를 파악하고 신중하게 사용하세요.
• #ForYou, #FYP 및 #ForYouPage를 사용하지 마십시오. 사용하는 경우 주의하여 진행하십시오.

트위터에서 해시태그를 사용하는 방법

해시태그는 Twitter의 DNA에 포함됩니다. 트위터 사용자는 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하기 위해 플랫폼을 찾고 해시태그를 사용하면 최신 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니다. 트위터는 인기 있는 해시태그와 키워드를 홈페이지에 표시하여 더욱 쉽게 만듭니다.

다음 해시태그 팁을 사용하여 Twitter에서 콘텐츠가 잘 작동하도록 하세요.

• 1~2개의 해시태그만 사용
• 트윗, 리트윗, 답글에 해시태그 사용
• 커뮤니티 중심 해시태그 사용(예: 이벤트, 회의, 휴일)
• 인기 있는 해시태그를 사용하고 트렌드에 뛰어들어 현재 대화에 참여하십시오(브랜드에 적합한 경우).

LinkedIn에서 해시태그를 사용하는 방법

LinkedIn 사용자는 자신의 직업이나 산업과 관련된 해시태그를 팔로우하고 상호작용합니다. 소셜 콘텐츠를 만들 때 청중이 즐겨 찾는 해시태그를 활용하세요.

LinkedIn은 브랜드 해시태그를 출시하고 팀원들도 사용하도록 권장할 수 있는 좋은 장소입니다.

LinkedIn에서 해시태그를 사용할 때 다음 모범 사례를 고려하십시오.

• 2~3개의 해시태그만 사용
• 게시물과 회사 페이지에서 해시태그를 사용하세요. 참고: 댓글이나 기사의 해시태그는 사람들의 피드에 표시되지 않습니다.
• 잘 알려진 틈새 브랜드 해시태그 혼합

YouTube에서 해시태그를 사용하는 방법

YouTube에서 해시태그를 사용하여 사람들이 내 동영상을 찾을 수 있도록 하세요. 해시태그는 검색 가능성을 높이고 채널을 구성하여 시청자가 계속 머물도록 유도합니다.

동영상 조회수를 늘리려면 다음 지침에 따라 해시태그 사용을 최적화하세요.

• 동영상당 3~5개의 해시태그만 사용하세요.
• 제목에 1-2개의 해시태그를 사용하고 설명에 나머지를 사용합니다.

Pinterest에서 해시태그를 사용하는 방법

Pinterest는 모든 핀을 카테고리로 분류하여 개인화된 경험을 만드는 데 도움이 됩니다. 사람들은 휴일 장식에서 머슬카에 이르기까지 모든 것에 대해 "핀 영감"을 찾고 있으므로 게시물에 틈새 해시태그를 추가하면 올바른 잠재고객에게 더 쉽게 도달할 수 있습니다.

다음 해시태그 팁을 사용하여 의도한 청중이 귀하의 핀을 볼 수 있도록 하십시오.

• 사용해야 하는 해시태그 수를 지원하는 공식 Pinterest 데이터는 없습니다. 자신의 재량을 사용하고, 적은 것이 더 많다는 것을 기억하십시오.
• 사용자가 계절별 아이디어를 얻기 위해 Pinterest를 자주 사용하므로 시기적절한 해시태그를 사용하세요.
• 해시태그가 핀과 관련이 있는지 확인하세요.

다음 아이디어를 촉발하는 해시태그 예시

이제 여러 플랫폼에서 해시태그를 사용하는 방법을 알았으므로 브랜드와 크리에이터가 해시태그를 사용하는 가장 좋은 방법을 모아봤습니다.

1. 인터넷 트렌드 참고

Casper는 게으름뱅이를 기념하는 최신 인터넷 트렌드인 #GoblinMode에 대해 들었을 때 빠르게 재미에 빠져 들었습니다. 최첨단 매트리스를 판매하는 브랜드로 알려진 휴식과 휴식은 그들의 정신입니다.

브랜드와 일치하는 새로운 트렌드가 보이면 이를 사용하여 다음 트윗에 영감을 주세요. 인기 있는 해시태그를 사용하는 것을 잊지 마세요.

2. Q&A에 해시태그 사용

Orgain은 라이브 Q&A 이벤트를 주최하고 #OrganicSummer를 사용하여 Twitter에 답변을 게시했습니다. 해시태그를 사용하면 청중이 더 쉽게 콘텐츠를 팔로우하고 참여할 수 있습니다. 그것은 많은 사람들에게 도달할 만큼 충분히 일반적이었지만 적절한 청중을 끌어들일 만큼 충분히 구체적이었습니다.

곧 이벤트를 주최하거나 참여하고 있습니까? 프로모션 콘텐츠에 해당 이벤트의 해시태그를 사용하세요. 아직 해시태그가 없다면 하나 만드세요.

3. 브랜드 해시태그와 일반 해시태그 결합

Goal Digger 팟캐스트의 진행자인 Jenna Kutcher는 온라인 마케팅에 정통한 것으로 유명합니다. 그녀는 LinkedIn 게시물에서 그녀의 브랜드에 특정한 해시태그(예: #GoalDiggerPodcast)와 청중이 사용할 수 있는 일반적인 해시태그(예: #Entrepreneurship)를 사용합니다.

브랜드 해시태그에 대한 영감을 찾고 있다면 브랜드가 현재 사용하는 기존 캠페인, 태그라인 또는 콘텐츠 시리즈의 이름을 사용하는 것이 좋습니다. 키워드는 이미 귀하의 브랜드와 연결되어 있으므로 자연스럽게 어울립니다.

4. 위치 태그

Myles Apparel은 고객들이 그들만큼이나 자연에 집착한다는 것을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 Instagram 이미지에 #Donner를 태그하는 것이 합리적입니다. 캘리포니아 주 도너 서밋(Donner Summit)은 아웃도어 매니아를 위해 만들어진 인스타그래머블 장소입니다.

청중에게 중요한 위치에 있다면 게시물이나 스토리에 해시태그로 추가하세요.

5. 덜 알려진 휴일 축하

휴가철에는 다른 많은 브랜드와 팔로워의 관심을 끌기 위해 경쟁하게 됩니다. 눈에 띄려면 HBR Ascend의 플레이북에서 한 페이지를 가져와 커뮤니티와 함께 ​​덜 알려진 휴일을 축하하십시오.

이 휴일 목록을 검토하고 올해 콘텐츠 전략에 추가하십시오. 휴일이 브랜드, 산업 또는 커뮤니티와 관련된 경우 추가 포인트 - 최고의 해시태그는 관련성 있는 것입니다.

콘텐츠 전략에 해시태그 사용 시작

해시태그는 죽지 않았습니다. 사실, 콘텐츠 성능의 성공을 위해서는 그 어느 때보다 중요합니다. 올바른 해시태그와 함께 콘텐츠를 제공함으로써 커뮤니티와 관계를 구축하고 브랜드 인지도를 구축하며 소셜 및 그 이상에서 목표를 달성할 수 있습니다.

브랜드에 적합한 해시태그를 결정하는 데 도움이 필요하십니까? 이 워크시트를 사용하여 콘텐츠에 가장 큰 영향을 미치는 해시태그를 찾아보세요.