OKR의 의미는 무엇입니까? 정의 및 예
게시 됨: 2022-08-23OKR이란 무엇입니까?
OKR은 팀이 야심차고 회사 비전과 일치하는 목표를 달성하기 위해 이동할 때 진행 상황을 추적하는 데 사용되는 목표 설정 기술입니다. Google은 OKR 프레임워크가 Twitter 및 Uber와 같은 다른 회사와 함께 한계를 뛰어넘고 지속적인 성장을 달성하기 위한 필수 도구라는 것을 알게 되었습니다.
이러한 목표와 주요 결과는 기업이 조직 전체에서 동일한 중요한 문제에 노력을 집중할 수 있도록 하는 관리 방법론의 중심 교리가 되었습니다. 그러나 OKR 방법론을 정의하기 전에 이러한 목표와 주요 결과가 무엇인지, 그리고 기업이 성과를 관리하고 목표를 설정하는 데 왜 중요한지 이해해야 합니다.
목표란 무엇입니까?
목표는 목표 또는 목표 설정과 다릅니다. 목표는 팀 구성원이 회사 목표를 달성하기 위해 취하는 특정 조치 또는 측정 가능한 단계입니다. 즉, 목표는 성과 관리, 직원 참여 또는 브랜드 인지도에서 달성하고자 하는 것입니다. 따라서 회사의 비전을 달성하기 위한 목표는 구체적이고 행동 지향적입니다.
주요 결과는 무엇입니까?
주요 결과는 목표 달성의 진행 상황을 모니터링하는 방법입니다. 주요 결과가 효과적이려면 기한과 측정 가능한 목표와 함께 구체적이어야 합니다. 주요 결과는 확인 가능하거나 수행하지 않았습니다. OKR 방법론에서는 바이너리입니다. 회사 목표에는 회색 영역이 없습니다. 주요 결과는 분기별로 OKR 시스템에서 확인하고 이러한 목표 설정 목표를 달성 여부를 표시합니다.
프로젝트 관리 소프트웨어는 성과와 목표를 추적하는 데 도움이 됩니다. ProjectManager는 6개의 프로젝트 지표를 자동으로 모니터링하는 실시간 대시보드가 있는 클라우드 기반 작업 및 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 설정이 필요 없으며 도구가 모든 계산을 수행합니다. 데이터가 다채로운 그래프와 차트에 쉽게 표시되는 것을 보기만 하면 됩니다. 지금 무료로 ProjectManager를 시작하십시오!
OKR 예
목표 및 핵심 결과(OKR)를 더 잘 이해하기 위해 다양한 산업의 OKR 예를 살펴보겠습니다.
1. 마케팅 OKR
목표: 3분기 말까지 이메일을 통한 소프트웨어 등록을 50% 늘립니다.
주요 결과
- 이메일 열기율 50% 증가
- 이메일 클릭률 30% 증가
- 이메일 반송률 20% 감소
2. 판매 OKR
목표: 3월 말까지 월간 판매 목표를 달성합니다.
주요 결과
- SEO를 사용하여 귀하의 웹사이트에 50,000명 이상의 방문자를 유치하십시오.
- 온라인 광고를 사용하여 5,000회 클릭 생성
- 소셜 미디어 트래픽 50% 향상
3. 제품 개발 OKR
목표: 새 제품의 프로토타입을 만듭니다.
주요 결과
- 전문가 팀을 구성
- 필요한 모든 원자재 및 부품 구매
- 프로토타입 제작에 필요한 인력 및 장비 확보
4. OKR 제조
목표: 6월 말까지 한 달에 생산되는 단위 수를 50% 늘립니다.
주요 결과
- 프로세스 매핑 분석을 수행하여 현재 제조 프로세스를 시각화합니다.
- 현재 생산 라인의 비효율성을 찾아라
- 개선된 제조 프로세스 개발
- 프로세스 속도를 높이기 위해 새 장비 구입
보시다시피 명확하면서도 도전적인 목표를 설정하는 간단한 프로세스입니다. 그러나 OKR을 실행하는 데는 단순히 기록하는 것보다 더 많은 것이 있습니다.
OKR을 작성하는 방법
OKR과 관련하여 성공은 인식된 한계를 넘어 도달하는 것으로 표시되므로 가장 먼저 해야 할 일은 팀이 스스로를 밀어붙일 수 있는 목표를 설정하는 것입니다. 목표 라인에 도달하지 못할 수도 있지만 가까워지면 이미 게임에서 앞서고 있는 것입니다.
목표를 설정한 후에는 정량화 가능하고 달성 가능하며 어렵긴 하지만 등급을 매길 수 있는 몇 가지 측정 가능한 주요 결과를 정의하고 싶을 것입니다. 성장, 성과, 수익 또는 참여를 기반으로 할 수 있습니다. 이러한 측정에 범위가 있을 가능성이 더 높지만 예 또는 아니요 결과로 이진법으로 이동할 수도 있습니다.
관련: 무료 프로젝트 대시보드 템플릿
진행 상황 확인
이러한 목표와 주요 결과가 설정되면 공개되는 정기적인 체크인을 원할 것이므로 모든 사람이 언제 개최되는지 알고 보고할 때 준비할 수 있습니다. 이것은 위에서 아래로 조직의 모든 사람에게 적용됩니다. OKR의 성공은 모든 회사 구성원이 자신의 목표와 팀원의 목표에 대해 명확하다는 사실에 달려 있습니다.
하지만 모든 작업이 아닙니다. 이제 목표를 설정하고 성과를 추적할 수 있는 구조가 마련되었으므로 성공에 대한 보상을 무시할 수 없습니다. 이는 목표가 달성되거나 상당한 진전이 이루어졌을 때를 인식하고 축하하는 것을 의미합니다. 이는 귀하의 팀이 쏟은 노력을 인정하고 더욱 생산적으로 앞으로 나아갈 수 있는 긴밀한 팀을 구축하는 데 도움이 됩니다.
OKR의 역사(목표 및 주요 결과)
초기 Google 투자자인 John Doerr는 1975년 Andy Grove가 가르친 Intel 내 과정에 참석했습니다. 여기에서 Grove가 간단하지만 효과적인 관리 도구라고 말한 OKR 이론을 소개받았습니다.
Grove는 “핵심 결과는 측정 가능해야 합니다. “하지만 결국에는 아무런 이의 없이 볼 수 있습니다. 내가 그렇게 했나요, 아니면 안 했나요? 예? 아니? 단순한. 그 안에 심판이 없다.”
Doerr의 저서인 Measure What Matters: How Google, Bono 및 Gates Foundation Rock with OKRs에서 Alphabet의 CEO이자 Google의 공동 설립자인 Larry Page는 자신의 앞으로 이렇게 썼습니다. . 그들은 '세계의 정보 정리'라는 우리의 미친 듯이 대담한 사명을 달성할 수 있도록 도왔습니다. 그들은 나와 다른 회사가 가장 중요한 시간에 제 시간에 순조롭게 진행되도록 했습니다.”
OKR을 사용하는 유명 기업
조직에서 OKR을 채택한 주요 회사는 Google과 Alphabet만이 아닙니다. Netflix, Amazon, Dell, Dropbox, Facebook, Samsung 및 Twitter와 같은 성공적인 회사는 모두 목표 및 주요 결과를 사용하여 관점 산업의 최전선에 회사를 추진하기 시작했습니다. 그들은 팀이 불가능하다고 생각하지 못했던 목표를 달성하도록 동기를 부여하고 영감을 주는 방법으로 OKR에 의존합니다.
OKR의 이점
프로세스의 단순성도 훌륭하지만 이점은 훨씬 더 좋습니다. 이 방법은 회사, 팀 또는 개인의 비전, 목표 및 목표를 최전선에서 유지하도록 설계되었습니다. 사람들은 그들에게 기대되는 것이 무엇인지, 그리고 그들의 작업이 팀, 부서 또는 회사의 더 큰 작업에 어떻게 부합하는지 알고 있습니다.
OKR의 가장 큰 장점은 설정하는 데 많은 시간이 걸리지 않고 사용하기 쉽다는 것입니다. 모든 사람이 이를 이해하고 진행 상황을 논의하기 위한 회의가 명확하고 때때로 필요할 뿐입니다. 개인은 자신의 진행 상황과 더 친밀한 관계를 맺고 자신의 작업에 대해 책임을 지게 되지만 너무 많은 회의로 인한 시간 낭비는 피할 수 있습니다.
관리자는 OKR을 좋아합니다. 그것은 사람들에게 동기를 부여하고 조직이 공동의 목표와 목표를 향해 함께 일하도록 조정합니다. 작은 작업을 무시하지 않으면서 사람들이 중요한 목표에 집중할 수 있도록 합니다. 전반적으로 OKR은 조직의 집중도와 생산성을 크게 향상시킵니다.
OKR 모범 사례
목표에 전념하는 것이 목표를 달성하는 가장 확실한 방법입니다. OKR을 이러한 목표를 달성하기 위한 수단으로 사용하면 구조가 제공됩니다. 그러나 성공 확률을 높이기 위해 OKR을 설정할 때 준수해야 하는 특정 사항이 있습니다.
목표를 명확히 하라
당신이 할 수 있는 최악의 일은 안개가 자욱한 목표를 갖는 것입니다. 명확하게 정의되지 않은 것을 달성할 방법은 없습니다. 따라서 목표를 본질로 요약하면 모든 사람이 더 쉽게 이해하고 쉽게 도달할 수 있습니다.
영감을 주는 목표 만들기
명확한 목표는 둔한 목표를 의미하지 않습니다. 목표를 명확하고 이해하기 쉽게 만들고자 하는 동시에 영감을 주기도 해야 합니다. 이는 종종 "문샷 OKR"이라고 하는 골대를 높게 설정하는 데 도움이 됩니다. 이것은 팀이 더 많은 것을 제공하도록 영감을 줄 뿐만 아니라 설정한 높은 표준을 달성하기 위해 덜 전통적인 방법에 대해 틀에서 벗어나 생각하게 하는 데 도움이 됩니다.
목표 공개
이것을 투명성 규칙으로 생각하십시오. 조직 전체의 모든 사람의 목표는 회사의 모든 구성원이 알고 있습니다. 이를 통해 각 팀 구성원은 개별 목표가 회사의 다른 목표와 어떻게 연계되는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 자신의 작업이 어떻게 더 큰 그림의 일부인지 확인하여 참여도와 집중력을 향상시킬 수 있습니다.
항상 진행 상황 측정
목표를 설정하면 끝이 아닙니다. 물론 목표에 도달해야 하지만 이를 달성하려면 모든 단계에서 진행 상황을 추적해야 합니다. 따라서 진행 상황을 측정하기 위한 메트릭을 설정하고 팀이 동일한 작업을 수행하고 있는지 확인하십시오.
실패 발생
높은 목표를 세웠을 때 항상 달성할 수 있는 것은 아닙니다. 실패는 모든 프로세스의 일부이며 처벌을 받거나 수치스러운 메커니즘으로 사용되어서는 안 됩니다. OKR 프레임워크 내에서 실패에 건설적으로 대처하는 것이 중요합니다. 일반적으로 모든 실패한 프로젝트에는 미래 성공의 열쇠를 쥐고 있는 교훈이 있습니다.
OKR과 KPI의 차이점은 무엇입니까?
마지막으로 KPI와 OKR의 차이점이 무엇인지 궁금할 것입니다. 핵심 성과 지표(KPI)와 목표 및 핵심 결과(OKR)는 관리에 사용되는 유사한 지표입니다. 주요 차이점은 KPI는 성과를 측정하기 위한 지표일 뿐이며 OKR은 조직에서 실행 계획을 수립하고 성과를 추적하는 데 사용할 수 있는 목표 설정 방법의 일부라는 것입니다.
목표를 추적하고 모든 사람에게 이러한 공통 목표에 대한 액세스 권한을 부여할 때 프로세스를 용이하게 하는 도구가 있으면 도움이 됩니다. ProjectManager는 진행 상황을 추적하고 프로젝트 공동 작업을 위한 훌륭한 플랫폼인 온라인 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 협동. 이 30일 무료 평가판을 사용하여 조직에서 OKR 프레임워크를 보다 효과적으로 사용하는 데 어떻게 도움이 되는지 확인하십시오.