조직 디자인이란 무엇입니까? 유형, 원칙 등
게시 됨: 2022-08-23대부분의 사람들은 정직이 정직함을 의미한다고 생각합니다. 이것이 사실이지만 이 단어에는 프로젝트 관리에 중요한 또 다른 의미가 있습니다. 어떤 의미에서는 조직 설계를 조직에서 무결성을 만드는 접근 방식이라고 부를 수 있습니다.
예를 들어, 무결성이 없는 건물은 서 있을 수 없습니다. 마찬가지로, 더 큰 조직 설계의 일부가 아닌 프로젝트는 성공하기 위해 고군분투할 수 있습니다. 조직 디자인과 다양한 유형 및 원칙을 정의해 보겠습니다.
조직 디자인이란 무엇입니까?
조직 설계는 조직을 구성하고 운영하는 프로세스입니다. 팀 구성, 교대 패턴, 보고, 의사 결정, 의사 소통 방법 등을 포함하여 조직에서 수행되는 작업에 대한 전체적인 접근 방식을 취합니다. 조직 설계의 목적은 조직이 하는 일에서 탁월하고 목표를 달성하도록 돕는 것입니다. 이는 대규모 조직 개편에서부터 구조와 시스템의 미묘한 변화에 이르기까지 모든 것을 의미할 수 있습니다.
조직 설계는 조직이 성장하거나 반대로 규모가 축소될 때 작용하는 경우가 많습니다. 이러한 변화 중 하나는 기업이 비즈니스를 수행하는 방식을 재검토해야 합니다. 조직 설계를 촉진하는 다른 이유에는 조직이 운영되는 리더십, 전략 또는 시장의 변화가 포함됩니다.
조직 설계를 구현하는 이유는 단순히 조직의 작동 방식을 개선하기 위한 것입니다. 이는 비효율성을 정확히 파악하는 것부터 더 빠르고 더 나은 결정을 내리는 것까지 모든 것을 의미할 수 있습니다. 조직 설계는 조직이 생산하는 제품이나 서비스의 품질을 개선하고 이익을 늘리며 고객 기반과의 관계를 강화할 수 있습니다. 내부적으로는 더 안전한 작업 조건, 더 행복하고 더 의욕적인 인력을 만들고 미래의 도전에 대해 더 잘 준비할 수 있습니다.
조직 디자인을 만들고 구현하는 것은 프로젝트 관리 소프트웨어로 더 성공적인 프로젝트로 간주됩니다. ProjectManager는 프로젝트 계획을 구성, 모니터링 및 보고하는 데 도움이 되는 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. Gantt 차트는 모든 작업을 수집하고 병목 현상을 방지하기 위한 종속성을 연결하고 중요 경로에 대한 필터까지 제공합니다. 계획된 진행 상황에 대해 실제 진행 상황을 실시간으로 추적하여 일정을 유지하도록 기준선을 설정할 수 있습니다. 지금 무료로 ProjectManager를 시작하십시오.
조직 설계 원칙
조직 설계는 단 한 번뿐이며 많은 시간과 노력이 필요합니다. 제대로 하지 않으면 보상을 받을 수 없고 두 번째 기회도 얻지 못할 것입니다. 따라서 조직 설계의 원칙과 프로세스를 올바르게 진행하는 방법을 아는 것이 중요합니다.
물론 모든 조직은 다르지만 모두 공통점이 있습니다. 이 10가지 기본 원칙은 적용 대상에 따라 약간씩 달라질 수 있지만 조직 설계에서 가능한 많은 이점 중 일부를 달성하기 위해 조직을 재조정하려는 리더에게는 공정한 로드맵으로 남아 있습니다.
- 과거로부터 자유로워지기: 조직은 조직 자체, 조직의 목적, 그리고 이러한 기본 기둥에 대한 변경이 고객, 직원 및 투자자에게 어떤 영향을 미칠지 성찰해야 합니다. 변경 사항을 탐색하기 시작할 때 이러한 변경 사항이 경쟁 제품과 어떻게 차별화될 수 있는지, 이러한 변경 사항이 향후 몇 년 동안 어떻게 적용될지 생각해 보십시오.
- DNA에 대한 지식을 바탕으로 설계: 조직 설계에서 우선 순위를 정할 대상을 파악하려면 한 걸음 물러나서 조직의 보편적인 구성 요소를 식별하십시오. 모든 조직은 의사결정 방식, 데이터 처리 방식, 업무 분담 방식과 같은 유형적 또는 형식적 요소로 나눌 수 있습니다. 기업에는 사람들이 어떻게 행동하고 기여하도록 영감을 받는지와 같은 무형 또는 비공식 요소도 있습니다.
- 마지막으로 구조 수정: 회사의 조직도가 논리적인 첫 번째 단계처럼 보일 수 있지만 조직을 기존 방식에서 새로운 방식으로 연결하는 다리를 만들고 싶습니다. 단순히 한 구조에서 다른 구조로 이동할 수 있다고 생각하는 것은 일반적인 실수입니다. 이 구조는 지원하기 위한 모든 작업과 시작할 변경 사항을 완료한 후의 마지막 단계입니다.
- 최고의 인재 활용: 조직의 사람들에게 권한을 부여하여 변화를 일으키므로 어떤 구조적 변화를 계획하든 상관없이 핵심 성과자의 강점을 식별하고 이들이 협업하고 이러한 변화를 촉진할 수 있는 권한을 부여받고자 합니다. . 리더십 팀은 성공적인 조직 설계를 담당합니다.
- 당신이 통제할 수 있는 것을 아십시오: 조직으로서 당신을 느리게 하는 제약과 당신이 항상 하고 있는 희생을 나열하는 것이 중요합니다. 새로운 조직 설계를 실행하기 전에 자신의 한계를 파악하십시오. 또한 통제할 수 없는 규정, 공급 부족 및 고객 수요에 대해 알고 있어야 하지만 변경할 수 있는 사항에 너무 많은 시간을 할애하지 마십시오.
- 책무성 증진: 세세한 관리가 아닌 투명성과 명확한 의사 소통이 필요한 업무에 대해 모든 사람이 책임을 지도록 하고 싶습니다. 이것은 조직에 적용할 수 있는 가장 중요한 단일 변경 사항일 것입니다. 의사 소통이 방해받지 않고 흐르고 모든 사람이 자신의 일에 책임을 진다면 설계한 구조가 더 잘 작동할 것입니다.
- 벤치마킹은 생각만큼 중요하지 않습니다 . 경쟁업체가 하는 일을 추적하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 디자인을 최적화하고 숨겨진 문제를 노출하는 데 도움이 될 수 있지만 고유한 기능을 짧게 변경하기도 합니다. 가치 제안이나 기능이 다른 조직과 조직을 비교하는 것은 비생산적입니다. 벤치마킹해야 하는 경우 전체 조직보다 일부 요소에 집중하십시오.
- 조직 디자인은 회사에 적합해야 함 목적: 모든 조직은 다르며 조직에 적합한 구조는 다른 조직에 적합하지 않을 수 있습니다. 조직을 설계할 때 목적과 일치하고 조직 전체에서 일관성이 있는지 확인하십시오.
- 무형 요소를 무시하지 마십시오: 의사 결정 권한 및 조직도와 같은 조직 설계의 유형 요소에 초점을 맞추는 것은 쉽지만 원하는 결과를 얻지는 못합니다. 대신 일을 끝내고 싶다면 유형과 무형의 균형을 맞추십시오. 유형이 중요하지만 사람들이 그 구조에서 생각하고 행동하는 방식을 다루지 않고는 아무 것도 바꿀 수 없습니다.
- 강점 기반 구축: 성공적인 조직 설계를 구현하는 가장 좋은 방법 중 하나는 강점을 구축하는 것입니다. 종종 조직의 디자인은 조직의 핵심 가치와 강점에서 너무 멀어 실패할 수밖에 없습니다. 조직의 강점을 찾고 그 기반을 구축하십시오.
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조직 디자인의 유형
한 가지 유형의 조직이 없는 것처럼 한 가지 유형의 조직 디자인도 없습니다. 이러한 다양한 조직 구조는 조직이 권력과 권한, 역할과 책임을 구별하고 정보가 조직을 통해 흐르는 방식을 결정하는 프레임워크입니다. 조직 디자인을 지원하는 좀 더 일반적인 조직 디자인 구조를 살펴보겠습니다.
계층 구조
이것은 CEO 또는 관리자가 맨 위에 있고 각 수준이 기본 직원이 될 때까지 명령 체인에서 내림차순으로 내려가는 피라미드 공유 조직도입니다. 이것은 권위를 정의하고 보고하는 모든 사람을 보여주며 경력 경로를 명확하게 합니다. 그러나 계층적 구조는 혁신을 늦추고 피라미드 밑바닥에 있는 사람들이 마치 프로세스 외부에 있는 것처럼 느끼게 만들 수 있습니다.
기능적 구조
계층 구조와 마찬가지로 권한과 책임이 더 큰 사람이 차트의 맨 위에 배치된 다음 책임에 따라 아래로 내려갑니다. 그러나 조직은 회사의 기술과 기능에 따라 결정되며 각 부서는 독립적으로 관리됩니다. 이것은 부서에 자기 결정권을 부여하고 구조를 쉽게 확장할 수 있습니다. 그러나 기능적 구조는 조직에 사일로를 만들고 부서 간 커뮤니케이션을 차단할 수도 있습니다.
수평 또는 평면 구조
계층적 구조와 반대로 수평적 구조는 경영진과 직원 사이의 거리가 멀지 않은 스타트업 및 기타 조직에서 인기가 있습니다. 이는 조직의 모든 사람의 감독을 줄이고 더 많은 참여를 장려합니다. 직원들은 주인의식을 느끼고 더 많은 책임을 집니다. 그것은 의사 소통을 촉진하고 새로운 아이디어의 전달을 가속화합니다. 그러나 혼란을 야기하고 규모를 유지하기 어려운 감독의 부족이 있을 수 있습니다.
부서 구조
이름에서 알 수 있듯이 조직의 각 부서는 마치 더 큰 조직 내의 독립 회사인 것처럼 자체 리소스를 제어합니다. 각 사업부에는 자체 마케팅, 영업 및 IT 팀이 있습니다. 이 구조는 대규모 조직에 적합하며 맞춤형 접근 방식으로 시장 변화와 고객 요구에 신속하게 대응하고 유연하게 대처할 수 있습니다. 또한 중복 리소스를 생성하여 시간과 에너지를 낭비할 수 있습니다. 부서 간의 의사 소통도 어려울 수 있으며, 이는 더 큰 조직 내에서 내부 경쟁으로 이어질 수 있습니다.
매트릭스 구조
이 그리드와 같은 구조는 특수 프로젝트를 제공하기 위해 만들어진 교차 기능 팀에 적합합니다. 이 구조는 서로 다른 당사자를 연결하는 데 도움이 됩니다. 또한 매트릭스 구조는 관리자가 자신이 주도하는 프로젝트의 팀원을 쉽게 찾을 수 있도록 돕고 조직에 대한 보다 역동적인 관점을 제공합니다. 직원들은 원래 역할에 적용된 것 이상으로 자신의 기술을 사용하도록 권장됩니다. 다른 부서의 관리자 간에 충돌이 발생할 수 있습니다.
팀 기반 구조
이름에서 알 수 있듯이 이 구조는 직원을 팀별로 구성합니다. 이는 전통적인 계층 구조로 간주되는 것과 반대이며 직원이 더 많이 제어할 수 있는 보다 문제를 해결하고 협업할 수 있는 환경에 이상적입니다. 이렇게 하면 생산성과 성능이 향상되어 더 많은 투명성을 위해 사일로 사고방식을 무너뜨릴 수 있습니다. 또한 조직 전체에서 측면 이동을 허용하고 관리 감독을 덜 제공합니다. 애자일 프로젝트 관리 및 스크럼 팀에 매우 적합합니다. 프로모션 경로를 덜 명확하게 만드는 경향이 있습니다.
네트워크 구조
이 구조는 서비스가 중앙 집중화되지 않은 조직에 적합합니다. 그들은 공급업체, 하청업체, 프리랜서, 오프사이트 위치 및 위성 사무실과 협력합니다. 이 겉보기에 혼란스러운 혼합에 질서를 부여하기 위해 네트워크 구조는 구식 계층 구조를 통해 관련된 사람들 간의 열린 커뮤니케이션을 돕습니다. 조직 내 다양한 온사이트 및 오프사이트 관계를 시각화하고 보다 유연한 환경을 조성하며 모든 사람이 워크플로를 이해하여 보다 자유롭게 협업할 수 있도록 도와줍니다. 그러나 여전히 복잡할 수 있으며 누가 무엇에 대한 권한을 가지고 있는지 알기가 어렵습니다.
ProjectManager가 조직 설계 후 도움이 되는 방법
회사에서 적용하는 조직 디자인 유형에 관계없이 ProjectManager는 하이브리드 팀을 연결하고 생산성을 높이는 데 필요한 단일 작업 및 프로젝트 관리 도구입니다. 우리의 다중 프로젝트 보기는 보다 전통적인 계층 구조, 평면, 민첩한 구조 또는 하이브리드 버전에서 원하는 방식으로 작업할 수 있음을 의미합니다.
Kanban 보드로 워크플로 시각화
우리는 이미 계층 구조에 적합한 Gantt 차트를 보여 주었지만 이는 여러 프로젝트 보기 중 하나일 뿐입니다. 플랫 또는 팀 기반 구조의 경우 칸반 보드를 사용하여 백로그를 관리하고 스프린트를 공동으로 계획할 수 있습니다. 관리자는 프로세스에 대한 투명성을 확보하고 필요에 따라 리소스를 재할당하여 병목 현상을 방지하고 팀이 최대 용량으로 작업하도록 할 수 있습니다.
실시간으로 진행 상황 및 성과 추적
조직 설계의 지시를 충족하는 도구를 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 작업이 기대에 부합하는지 모니터링해야 합니다. 당사 소프트웨어는 보다 통찰력 있는 의사 결정을 위해 실시간 데이터를 제공합니다. 6개의 프로젝트 메트릭을 추적하는 라이브 대시보드로 높은 수준의 보기를 얻으십시오. 설정이 필요하지 않으며 대시보드에서 자동으로 데이터를 계산합니다. 데이터에 대한 심층 분석을 위해 보고 싶은 정보만 표시하도록 필터링할 수 있는 원클릭 보고가 있습니다. 그런 다음 이해 관계자와 공유하여 최신 상태로 유지하십시오.
어떤 조직 디자인을 사용하든 커뮤니케이션이 핵심입니다. 당사 소프트웨어는 핵심에 대해 협업하므로 계획, 파일 등을 간편하게 공유할 수 있습니다. 작업에 댓글을 달고 업데이트가 있을 때 이메일과 앱으로 알림을 받을 수 있습니다. 모든 사람이 함께 협력하고 생산적으로 일할 수 있는 단일 출처가 있습니다.
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