Salesforce Pardot 및 마케팅 자동화란 무엇입니까: 설명

Salesforce Pardot에 대한 모든 것

Salesforce의 B2B 마케팅 자동화인 Pardot은 모든 규모의 B2B 조직의 요구 사항을 지원하는 마케팅 자동화 솔루션을 제공합니다.

조직 내에는 마케팅과 영업 사이의 경계를 실제로 모호하게 할 수 있는 기회가 있습니다. Pardot은 우리가 그렇게 하는 데 절대적으로 도움이 됩니다.

Salesforce Pardot이란 무엇입니까?

Pardot의 핵심은 리드 생성 및 육성 시스템입니다. Salesforce 제품(Marketing Cloud의 일부)인 Pardot을 사용하면 조직에서 커뮤니케이션의 효율성을 추적 및 측정하고, 사용자 행동에 대한 통찰력을 얻고, 특정 기준에 따라 캠페인 전반에 걸쳐 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. 당신은 공리, 올바른 장소, 올바른 시간을 들었습니다. Pardot을 사용하면 적시에 적절한 언어로 적절한 사람과 대화하고 있다는 확신을 가질 수 있습니다.

Salesforce Pardot for Business를 선택하는 이유

Pardot은 세계 최고의 CRM 플랫폼에 구축된 보다 스마트한 마케팅 자동화입니다. 우리는 얼마나 똑똑합니까? Pardot 고객은 평균적으로 판매 수익이 34% 증가하고 마케팅 효과가 37% 증가하는 것을 확인했습니다. Pardot이 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.

Pardot은 다음과 같은 경우에 적합합니다.

• 더 많은 리드를 생성하고 파이프라인을 통해 신속하게 이동
• 역동적이고 개인화된 캠페인을 통해 구매자의 참여 유도
• 클릭에서 닫기까지의 각 단계를 이해하여 진정한 마케팅 ROI를 포착하십시오.
• 분리된 고객 경험으로 이어지는 조직 전체의 사일로 제거
• 데이터 기반 의사 결정
• 계정 기반 마케팅(ABM) 전략 강화 또는 구축

Pardot은 판매 깔때기를 통해 방문자와 잠재 고객을 이동시키는 데 도움이 됩니다. 깔때기는 제품에 대한 관심을 불러일으키기 위해 마케팅 자료를 만들 때 시작되어 적격한 잠재 고객이 영업 담당자에게 할당될 때 끝납니다.

마케팅 자동화란 무엇이며 잠재 고객 참여에 도움이 되는 방법

마케팅 자동화는 마케팅 프로세스를 자동화하고 고객 참여를 추적하며 마케팅, 영업 및 서비스 전반에 걸쳐 각 고객에게 개인화된 경험을 제공하여 비즈니스 성장을 돕는 기술입니다.

CRM에 연결된 마케팅 자동화를 통해 기업은 고객 데이터를 추적하고 이에 대한 조치를 취하여 고객이 누구이고 무엇에 관심이 있는지에 따라 웹, 이메일, 소셜 및 판매 채널 전반에 걸쳐 자동화된 참여를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 팀은 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 전달할 수 있는 강력한 캠페인을 설정할 수 있습니다.

State of the Connected Customer에 따르면 "구매자의 69% 는 개인화된 'Amazon과 같은' 고객 경험을 기대합니다." 마케팅 자동화는 상호 작용을 개인화하고 이상적인 고객 경험을 중심으로 조정하며 고객이 자신에게 중요한 것을 정확히 찾도록 도와주는 도구를 기업에 제공함으로써 이를 가능하게 합니다.

마케팅 자동화는 B2B 기업이 다음을 포함한 다양한 방법으로 잠재 고객에게 도달하고 참여하도록 돕습니다.

• 이메일 마케팅
• 소셜 미디어 마케팅
• 리드 육성 및 인바운드 마케팅
• 디지털 광고
• 방문 페이지 및 양식

마케팅 자동화의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 더 많은 리드를 생성하고 파이프라인을 통해 빠르게 이동합니다.
• 역동적이고 개인화된 캠페인을 통해 구매자의 관심을 유도하세요.
• 클릭에서 닫기까지 마케팅 여정의 각 단계를 이해하여 진정한 마케팅 ROI를 포착하십시오.

산업, 채널 또는 사용 사례에 관계없이 마케팅 자동화 플랫폼은 B2B 기업이 리드와 고객을 위한 개인화되고 원활한 여정을 대규모로 구축하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 자동화는 실제로 무엇을 합니까?

마케팅 자동화 플랫폼은 주로 기업이 다음 중 하나 이상을 수행하는 데 도움이 됩니다.

리드 생성

리드 생성은 잠재 고객(귀사의 제품 또는 서비스 구매에 관심이 있을 수 있는 사람들)에 대한 정보를 수집하고 단계별 가이드와 같은 관련성 있고 유용한 마케팅 콘텐츠로 참여시키는 프로세스입니다.

리드 관리

리드 생성은 시작에 불과합니다. 이를 관리하는 것은 관심 있는 리드가 영업 팀에 전달될 준비가 될 때까지 마케팅 깔때기를 통해 유도하는 중요한 단계입니다. 이 단계에는 잠재고객 세분화, 잠재 고객 자격 및 잠재 고객 육성이 포함됩니다.

이메일 마케팅 캠페인 구축 및 관리

B2B 마케팅에서 효과적인 이메일 프로그램은 더 많은 거래를 성사시키는 것과 인기 있는 리드가 틈새를 빠져나가게 하는 것의 차이일 수 있습니다. 동적 이메일을 작성하고, A/B 테스트를 사용하여 어떤 콘텐츠가 가장 효과적인지 확인하고, 적시에 이메일 전달을 자동화하도록 트리거를 설정할 수 있습니다.

영업 및 마케팅 팀 조정

마케팅 자동화는 영업팀과 마케팅팀을 하나로 모아 그들의 노력을 보다 효율적이고 효과적으로 만들 수 있습니다. 예를 들어 영업 팀은 마케팅 승인 드립 캠페인을 리드에게 전달할 수 있고 마케팅 팀은 CRM과의 통합을 통해 자신의 전술이 매출 증대에 어떻게 기여하는지 확인할 수 있습니다.

ROI 보고서

CMO와 같은 주요 이해 관계자는 마케팅이 수익에 미치는 영향을 확인하기를 원합니다. 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하면 유입경로의 상태를 한 눈에 확인하고 캠페인 성과를 쉽게 보고하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

마케팅 자동화를 사용하는 이유

기본적으로 기업은 마케팅 자동화를 사용하여 리드를 찾고 육성하고 더 많은 거래를 성사시키며 ROI를 극대화해야 합니다. 그러나 자동화된 마케팅은 다른 여러 가지 이유로도 중요합니다.

이를 사용하면 다음을 모두 수행할 수 있습니다.

• CRM의 데이터를 캠페인에 연결하여 잠재 고객 활동에 대한 360도 보기를 얻으십시오. 그러면 영업 및 마케팅 팀을 조정하는 데 도움이 됩니다.
• 가장 인기 있는 리드를 쉽게 식별하고 우선 순위를 지정합니다.
• 기회를 놓치지 않도록 판매 준비가 될 때까지 쿨한 리드를 육성하십시오.
• 파이프라인을 고품질 리드로 채우면 수익에 직접적인 영향을 미칩니다.
• 모든 채널과 잠재고객에게 개인화된 고객 경험을 제공하세요.
• 구매 주기의 모든 단계에서 구매자를 타겟팅합니다.
• 데이터 기반 의사 결정을 내리고 새로운 성장 기회를 식별합니다.

자세히 알아보기: Salesforce Pardot 또는 Marketing Cloud: 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 선택은 무엇입니까?

Pardot에서 조직이 중요한 이유는 무엇입니까?

우리는 주어진 마케팅 활동에 대해 얼마나 많은 자산, 사용자 정의 리디렉션 및 기타 Pardot 항목이 쌓이기 시작하는지 알고 있습니다.
Pardot 주변에 표준 운영 절차가 없는 것이 더 빠르게 보일 수 있지만 장기적으로 Pardot을 사용하는 모든 사람이 기본적인 조직 규칙을 따르도록 요구하는 것은 매우 중요해질 것입니다.

모든 것은 Pardot에서 폴더를 사용하는 것으로 시작됩니다. 폴더는 팀에서 수행하는 모든 마케팅 이니셔티브와 일치하는 프로젝트 폴더로 분할되어야 합니다. 그러면 해당 프로젝트의 일부인 모든 자산, 목록, 사용자 지정 리디렉션, 자동화 규칙 등이 한 곳에 있게 됩니다.
이것이 마케팅 팀의 삶을 변화시키는 이유를 계속 읽으십시오.

팀 구성원에게 작업 할당

웹 세미나를 진행 중이고 이메일을 통해 등록을 생성해야 하고, 등록을 수집하는 양식이 포함된 웹 세미나에 대해 알리기 위한 방문 페이지와 후속 이메일을 생성해야 한다고 가정해 보겠습니다.
Pardot의 폴더 구조에는 프로젝트 폴더에 있을 때 드롭다운 메뉴를 사용하여 새 자산(목록, 이메일, 방문 페이지 등)을 만들 수 있는 멋진 기능이 있습니다.

작업을 쉽게 검토하고 확인

이제 웹 세미나 작업을 팀 구성원에게 할당했으므로 프로젝트 폴더로 쉽게 이동하여 작업을 확인하고, 모든 것이 적절한 캠페인에 첨부되었는지 확인하고, 완료 작업을 확인하고, 작업이 완료되지 않았는지 확인할 수 있습니다. 누락된 것이 없습니다.

다시 찾고

Pardot에서 프로젝트 폴더를 사용할 때 좋은 점은 항상 특정 마케팅 이니셔티브를 되돌아보고 실제로 수행한 작업을 전체적으로 볼 수 있다는 것입니다.

더 읽어보기: Salesforce 제품 – 전 세계적으로 비즈니스 혁신

보고 생성

Salesforce 또는 B2BMA의 사용자 정의 보고서를 통해 마케팅 이니셔티브에 대한 보고서를 생성할 때 자산을 함께 연결하고 이니셔티브 전반에 걸쳐 캠페인을 정렬하는 것이 매우 중요합니다.

결국 Pardot에서 조직화된 구조로 시작하는 것은 항상 뒤따르는 모든 것을 훨씬 쉽게 만들 것입니다.

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