2022년에 앱을 유지 관리하는 데 드는 비용은 얼마입니까?

모바일 앱은 세상을 움직이고 있습니다. 2021년 1분기 기준 Google Play 스토어에는 거의 348만 개의 앱 이 있으며 1,080억 번 다운로드되었습니다. 반면 앱스토어는 같은 분기에 약 222만개의 앱을 보유했다. 이 통계는 앱 시장의 전례 없는 성장과 인기를 예측합니다.

하지만 사용자가 앱을 사용할 수 있게 되면 어떻게 될까요? 이야기가 거기서 끝인가요? 아니요, 그렇지 않습니다! 강력한 앱은 버그를 수정하고 사용자에게 더 나은 경험을 제공하며 제거를 최소화하는 데 도움이 되는 장기적인 유지 관리가 필요합니다. 기업가는 또한 더 많은 팔로워를 확보하고 기존 팔로워를 유지하기 위해 앱 을 지속적으로 개선하고 확장해야 합니다.

앱 유지 관리 및 확장성에 투자하지 않는다면 앱 실패 및 두려운 앱 제거의 원인이 될 수 있습니다.

앱 유지 관리 및 확장성에 대한 투자에 대해 이야기할 때 가장 많이 떠오르는 질문은 프로세스와 관련된 비용입니다. 비용에는 앱을 계속 실행하는 것뿐만 아니라 보안을 유지하고 사용자에게 어필하는 비용도 포함됩니다.

다음 기사에서는 앱 유지 관리의 예상 비용과 앱 유지 관리 예산에 영향을 미치는 요소에 대해 설명합니다.

하지만 그 내용에 대해 알아보기 전에 앱 유지 관리 가 모바일 앱의 성공에 어떻게 중요한지 알아보겠습니다 .

앱 유지 관리가 왜 그렇게 중요한가요?

앱 유지 관리에 투자하면 애플리케이션이 쓸모 없게 되는 것을 방지할 수 있습니다. 2016년 Apple 은 같은 이유로 App Store에서 50,000개의 앱을 제거했습니다 .

전례 없는 속도로 발전하는 기술과 시간이 지남에 따라 사용자 습관 및 선호도의 변화로 인해 앱이 이러한 변화를 따라잡는 것이 필수적입니다. 그렇지 않으면 시간이 지남에 따라 앱이 다운되고 화상을 입을 가능성이 있습니다.

여전히 앱 유지 관리가 비즈니스의 우선 순위여야 하는 이유를 생각하고 있다면 아래 이유를 확인하세요.

1. 제거 최소화: 성가신 버그나 충돌이 있는 앱은 종종 사용자를 몰아냅니다. 마찬가지로 앱이 사용자에게 업데이트된 정보 및 기능 제공을 잠시 후 중단하면 사용할 이유가 없으며 제거할 수도 있습니다. Statista의 보고서에 따르면 사용자의 70% 이상 이 설치 90일 후에 스마트폰에서 애플리케이션을 제거합니다. 결함이나 불편한 점이 있는 애플리케이션은 사용자가 '제거' 버튼을 클릭하도록 합니다.

앱 유지 관리 및 확장성은 버그를 수정하고, 새로운 기능을 도입하고, 새로운 문제를 해결하여 애플리케이션을 양호한 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다. 그러면 앱의 유지율이 크게 높아집니다 . 활성 사용자가 가장 중요한 자산이며 이를 유지하는 것이 최우선 과제임을 기억하십시오.

2. 더 나은 사용자 경험 제공: 사람들이 앱을 다운로드하는 것을 원하지 않습니다. 당신은 그들이 그것을 사용하는 동안 최고의 경험을 하기를 원합니다. 왜요?

사용자와의 장기적인 관계를 발전시키는 것이 앱의 성공과 성장의 열쇠이기 때문입니다. 그리고 그러한 관계를 발전시키 려면 그들에게 독특한 사용자 경험을 제공해야 합니다.
시간이 지남에 따라 앱을 모니터링하면 사용자가 앱에 대해 어떻게 느끼는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 시장 동향을 추적하면 변화하는 고객 습관, 선호도 및 문제에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

이 데이터를 기반으로 앱을 지속적으로 업데이트하면 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 더 행복한 사용자는 오래 머물고 앱을 즐기며 앱에 대한 긍정적인 피드백을 남깁니다.

3. 경쟁 우위 유지: 사용자의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 수백만 개의 앱이 있습니다. 그리고 소비자가 모두 다운로드하여 사용하는 것은 거의 불가능합니다. 경쟁에서 이기고 눈에 띄려면 앱을 지속적으로 유지 관리하고 확장해야 합니다. 그렇지 않으면 사용자는 더 나은 옵션을 찾기 시작할 것입니다. 당신의 경쟁자들은 분명히 이 상황을 이용할 것이고 당신은 뒤처지게 될 것입니다. 따라서 앱을 유지 관리하면 경쟁업체와 동등하거나 앞서 나갈 수 있습니다.

4. 사이버 공격에 대한 안전성 확보: 모바일 앱의 증가와 함께 사이버 공격도 증가하고 있다. 따라서 앱 사용자의 기밀 데이터를 보호하기 위해 앱의 보안 을 보장하는 것이 중요 합니다.

해커가 지속적으로 허점을 찾고 데이터 및 개인 정보를 훔치는 새로운 방법을 찾는 가운데 앱 유지 관리를 살펴보고 최신 보안 프로토콜로 앱을 업데이트할 수 있습니다.

5. 장기적으로 ROI 증가: 앱을 정기적으로 업데이트하고 유지 관리하면 장기적으로 ROI를 최대화하고 신규 사용자 확보 비용을 줄일 수 있습니다. 앱이 출시되면 정기적으로 버그에 직면하게 될 것입니다 . 앱을 모니터링하면 더 오랜 기간 동안 이러한 버그를 수정하는 비용이 늘어납니다.

수표를 유지하지 않으면 훨씬 더 많은 비용이 드는 기술적인 문제에 직면하게 될 수 있습니다. 또한 시간이 지남에 따라 사람들이 앱을 어떻게 사용하는지 모니터링하여 막대한 비용을 절약할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 사용하지 않는 몇 가지 불필요한 기능을 제거할 수 있습니다.

앱의 효과적이고 장기적인 유지 관리를 위한 단계

최고의 앱 유지 관리 방법을 따르면 사용자가 지속적으로 원활하고 매력적인 앱 경험을 할 수 있습니다. 앱 유지 관리의 이점을 극대화하기 위해 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 처음부터 앱을 잘 빌드합니다. 앱 을 만들 때 처음 부터 앱 유지 관리를 염두에 두십시오. 이는 확장하기 쉬운 기능적 플랫폼을 사용한다는 것을 의미합니다. 플랫폼이 개발을 완료하는 즉시 쓸모없게 되지 않는 안정적이고 최신 기술을 사용하는지 확인하십시오.

또한 보안, 성능 및 기타 유형의 테스트를 포함한 테스트에 투자해야 합니다. 테스트 문서는 나중에 앱 유지 관리 및 지원에 도움이 될 수 있습니다.

또한 사용자에게 실질적으로 편리한 기능을 애플리케이션에 추가하는 것을 잊지 마십시오. 사용자를 멀리할 수 있는 불필요한 기능을 애플리케이션에 추가하는 것을 피할 수 있습니다. 계획 단계에서 iOS, Android 또는 크로스 플랫폼 앱 개발 을 선택하면 사용자에게 놀라운 경험을 제공할 기능을 결정하는 데 도움이 됩니다.

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2. 확장성 관리: 앱의 구조와 아키텍처는 사용자 수에 관계없이 충분히 강력해야 합니다. 수천 또는 수백만 명의 사용자에게 동시에 서비스를 제공하려면 앱의 기능을 업그레이드해야 할 수도 있습니다. 그렇지 않으면 새로운 사용자와 마케팅에 투자한 돈을 빨리 잃을 수 있습니다.

3. 개발 팀 에 충실하십시오 : 앱 개발 팀 과 함께 일하고 있다면 그들과 함께 일해야 합니다. 매번 새로운 개발자를 고용하는 경우 프로젝트에 익숙해지고 사용된 기술에 대해 배울 시간이 필요합니다.

앱을 만든 팀과 동일한 팀에서 앱을 유지 관리하는 경우 프로세스가 다소 수월하고 빠릅니다. 개발자는 새 운영 체제 버전이 출시되거나 새 기능이 계획되면 변경해야 하는 사항을 정확히 알고 있습니다.

4. 분석 도구 활용 : 앱이 활성화되면 분석 도구를 사용 하여 사용자가 앱과 상호 작용하는 방식을 알아냅니다. 그것은 그들이 가장 좋아하는 기능과 불필요한 기능에 대한 유용한 통찰력을 제공합니다.

사용자 피드백을 기반으로 앱에 새로운 기능을 추가하면 해당 기능을 유지하고 계속 관심을 갖게 됩니다. 따라서 분석은 팀이 가장 필요한 부분을 변경하고 개선하는 데 도움이 됩니다.

5. 적시에 버그 수정: 앱을 확인하지 않고 적시에 버그를 수정하지 않으면 사용자를 몰아낼 수 있습니다. 실제로 누적된 버그는 앱 충돌로 이어지고 비용도 증가합니다.

항상 기술적인 문제와 버그를 주시하고 즉시 수정하십시오. 문제나 불만 사항을 효율적으로 처리하기 위해 사용자의 피드백과 리뷰를 추적합니다.

6. 시스템 유지 관리 일정 잡기: 정기적인 시스템 유지 관리 일정을 잡는 것은 문제나 버그를 놓치지 않는 완벽한 솔루션입니다. 또한 앱의 원활한 작동을 보장합니다.

또한 예정된 유지 관리에 대해 사용자에게 미리 알려 주면 이러한 상황에 대비하는 데 도움이 됩니다 . 따라서 "유지 관리를 위해 시스템이 다운되었습니다"라는 메시지가 예기치 않게 사용자에게 표시되더라도 사용자는 좌절하지 않을 것입니다.

앱 유지 관리 서비스의 유형

애플리케이션 유지 관리는 비즈니스를 확장하고 수익성을 극대화하기 위해 기존 애플리케이션을 업데이트하고 재평가하는 지속적인 프로세스입니다. 귀하의 비즈니스가 경쟁에서 앞서 나가려면 지속적으로 애플리케이션을 개선해야 하며 이는 앱 유지 관리 서비스를 통해 가능합니다.

신뢰할 수 있는 앱 개발 회사는 버그 수정, 사용자 피드백 및 개발 계획에 따른 새로운 기능 추가 등 다양한 유형의 서비스를 제공합니다. 이러한 앱 유지 관리 서비스 중 일부는 아래에 언급되어 있습니다.

1. 긴급 유지 관리: 이름에서 알 수 있듯이 이러한 유형의 유지 관리 서비스는 긴급 상황에서 필요합니다. 문제나 오류는 갑작스럽고 예상치 못한 일입니다. 문제를 즉시 해결하여 원활한 사용자 경험을 제공해야 합니다.

2. 적응형 유지 관리: 이 유형의 서비스 및 지원은 제품을 최신 상태로 유지하기 위해 애플리케이션의 변경 사항을 지속적으로 추적하는 것을 목표로 합니다. 소프트웨어, 하드웨어 및 보안 위협을 비롯한 많은 요인 이 애플리케이션의 환경을 변경할 수 있습니다. 따라서 정기적인 적응형 유지 관리를 받지 않는 앱은 빠르게 구식이 됩니다.

3. 예방적 유지보수: 예방적 유지보수 서비스는 개발자가 오류 발생을 제거하는 정기적인 앱 업데이트 프로세스를 제공합니다. 코드 최적화, 코드 재구성 및 문서 업데이트를 통해 앱 복잡성을 줄이고 유지 관리 요소를 개선하는 데 중점을 둡니다.

4. 수정 유지 관리: 이 접근 방식의 주요 아이디어는 애플리케이션의 결함, 결함 및 수리를 처리하는 것입니다. 유지 보수에는 코딩, 디자인 및 응용 프로그램 논리와 관련된 오류도 포함됩니다.

5. 완벽한 유지 보수: 이 접근 방식은 유지 보수를 통해 끊임없이 변화하는 사용자의 요구를 충족시키는 것을 목표로 합니다. 사용자 피드백을 고려하고 소스 코드의 기능 수정을 처리하여 뛰어난 사용자 경험을 제공합니다.

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앱을 유지 관리하는 데 비용이 얼마나 드나요?

정확한 앱 유지 관리 비용을 파악하는 것은 최종 가격을 높이거나 낮출 수 있는 여러 요인에 따라 달라지기 때문에 까다로울 수 있습니다. 하지만 평균적인 앱 유지 관리 비용을 말씀드리면 출시 후 첫 1년 동안 앱 유지 관리 비용은 초기 앱 개발 비용 의 50%가 될 수 있습니다 .

이는 사용자 피드백에 대한 응답으로 도입하려는 수많은 개선 사항으로 인해 발생할 수 있습니다. 나중에 앱 유지 관리를 위한 연간 예산은 초기 비용의 15%에서 20% 사이가 될 수 있습니다. 앱이 존재하는 한 유지 관리가 필요하다는 점을 염두에 두십시오.

앱 개발 회사 에 문의하여 대략적인 앱 유지 관리 비용을 알아보고 그에 따라 예산을 계획 하는 것이 좋습니다 .

앱 유지 관리 비용에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?

앱 유지 관리의 최종 비용은 버그 수정 및 업데이트, 앱 개발 팀의 위치, 호스팅과 같은 여러 요인에 따라 다릅니다. 그 점에서 다음은 앱 유지 관리 비용을 고려할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 요소입니다.

1. 버그 수정 및 업데이트: 앱을 정기적으로 업데이트하면 버그를 빠르게 수정 하고 UX를 향상 할 수 있습니다 . 업데이트 비용은 앱의 복잡성 및 기능 변경과 같은 여러 요인에 따라 다릅니다. 앱에 빠른 수정이 필요한 버그가 있다고 가정하면 예상 비용은 약 $50입니다.

기능적 측면을 업데이트해야 하는 경우 수정하는 데 몇 주가 소요될 수 있으며 비용은 $1,000에서 $2,000 사이입니다. 앱 소유자는 이러한 패싯의 유지 관리를 고려해야 합니다. 전문 앱 개발 회사에 문의할 수도 있습니다. 전문가가 앱을 정기적으로 점검하고 필요할 때 소액의 비용으로 업데이트할 수 있습니다.

2. 호스팅 유지 관리: 앱 호스팅 가격과 앱에 대한 서버 비용은 앱 유지 관리의 최종 비용을 결정하는 또 다른 중요한 요소 입니다. 앱에 사용할 서버의 종류를 고려하고 앱 호스팅 비용을 계산해야 합니다.

앱 의 호스팅 서버 비용은 월 $70에서 $320 사이입니다. 이는 콘텐츠, 활성 사용자 수 및 예상 성장과 같은 여러 요인에 따라 달라지므로 대략적인 추정치입니다.

3. 분석: 모바일 앱 버그, 충돌 및 기타 결함을 모니터링하고 분석해야 하며 이를 위해서는 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 통찰력을 제공하는 Google Analytics와 같은 분석 도구가 필요합니다. 중요한 통찰력을 제공하는 데 비용이 들 수 있는 많은 무료 도구와 고급 도구를 찾을 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 사용자의 기본 설정과 기대치를 확인하여 빠른 결정을 내릴 수 있습니다.

4. 고객 지원: 앱은 사용자가 우려를 표명하고 문제를 해결할 수 있는 플랫폼을 제공하는 데 도움이 되어야 합니다. 이를 위해 고객 지원에 대한 투자를 고려할 수 있습니다. 이는 지속적인 비용이 들지만 사용자로부터 귀중한 피드백과 같은 이점을 가질 수 있습니다. 고객 지원 비용은 제공되는 서비스의 성격과 사용된 조치에 따라 달라집니다.

5. 제3자 서비스: 앱을 개발하는 동안 유료 기술을 사용하도록 선택할 수 있습니다. Uber 및 Zomato와 같은 여러 앱은 앱 의 원활한 기능 통합을 위해 Gmail 계정 서비스를 활용합니다. 따라서 앱에 타사 서비스를 사용하는 경우 월 단위로 비용을 지불해야 합니다.

6. 앱 마케팅 측면: 앱이 성공하려면 마케팅 전략에 대한 투자가 필수적입니다. 소셜 미디어 참여, 푸시 알림, 커뮤니티 개발 등과 같은 커뮤니케이션 및 마케팅 도구를 구현하는 것은 앱 업데이트를 적절하게 마케팅하는 최고의 전략입니다.

이 과정에서 사용되는 마케팅 전략과 도구에는 최종 금액에 추가되는 개별 비용이 있습니다. 그러나 이러한 기술은 앱의 성공 측면에서 유익한 것으로 입증될 수 있습니다.

7. 개발 팀 위치: 앱 개발 팀의 위치는 앱 유지 관리에 필요한 비용에도 영향을 미칩니다. 앱 유지 관리 비용은 전 세계적으로 다릅니다. 예를 들어 캘리포니아에서 앱 개발 팀을 고용하는 비용은 텍사스의 앱 개발 회사와 다릅니다. 전 세계의 서비스가 품질과 비용면에서 크게 다르기 때문입니다.

앱 유지 관리 비용이 얼마나 드는지 확인했으므로 이제 앱 실행 비용을 낮추는 단계를 살펴보겠습니다.

앱 유지 관리 비용을 낮추는 방법은 무엇입니까?

앱 개발 및 유지 관리 비용은 다양한 요인을 기반으로 합니다. 그러나 개발자는 다음 트릭을 사용하여 비용을 줄일 수 있습니다.

1. 올바른 앱 개발 플랫폼에 투자: 앱 개발을 위한 플랫폼을 선택할 때 두 가지 옵션이 있습니다. 네이티브 또는 하이브리드 앱 개발 플랫폼을 선택할 수 있습니다.

기본 앱 은 플랫폼에 따라 다릅니다. 즉, Android, iOS 또는 Windows와 같은 다양한 운영 체제를 위한 여러 기본 앱을 개발해야 합니다. 그러나 기본 앱은 일반적으로 설치되고 나면 더 빠르고 공간을 덜 사용합니다. 또한 이러한 앱은 개발자가 한 가지 유형의 운영 체제용으로 이러한 앱을 만드는 데 집중하기 때문에 더 나은 기능을 제공합니다.

하이브리드 앱은 크로스 플랫폼 입니다. 즉, 다양한 플랫폼에 대해 하나의 앱만 생성하면 됩니다. 시간과 비용이 절약됩니다.

2. 먼저 MVP 구축에 집중: MVP (Minimum Viable Product)는 기본 기능만 있는 앱을 의미합니다. 불필요한 기능을 제공하면 앱의 로딩 시간과 충돌 가능성이 증가할 수 있습니다. 따라서 사용자에게 필요하고 논리적인 기능을 갖춘 MVP를 먼저 개발하는 것이 좋습니다 .

사용자로부터 귀중한 피드백을 받으면 그에 따라 더 많은 기능을 추가할 수 있습니다. 또는 경쟁업체나 트렌드를 관찰하고 그에 따라 앱을 업그레이드할 수 있습니다.

성공적인 MVP 개발을 위해 제품 개발 에 도움을 줄 수 있는 제품 개발 대행사를 고용 할 수 있습니다.

3. 앱 개발 파트너와 전략 논의: 신뢰할 수 있는 앱 개발 회사는 필요할 때마다 고품질 앱 유지 보수 서비스를 제공 할 수 있습니다. 앱 유지 및 개발에 관련된 모든 비용을 전문가와 상의 할 수 있습니다 . 그들은 또한 귀하가 예산을 계획하고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움을 줄 것입니다.

Appinventiv는 어떻게 도움을 줄 수 있습니까?

앱 을 시작한 후에는 작업이 완료되지 않습니다 . 특히 앱을 구축하기 위해 많은 노력과 시간, 돈을 들인 후에도 앱이 몇 달 안에 구식이 되는 것을 원하지 않습니다.

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