틱톡이란? 소셜 미디어 마케터가 알아야 할 모든 것

플랫폼에 있지 않아도 TikTok 비디오를 본 적이 있습니까? 인스타그램 및 트위터와 같은 다른 소셜 채널에서 밈 가치가 있는 콘텐츠의 바이러스성 립싱크 동영상 또는 스크린샷 및 gif 중 적어도 하나를 본 적이 있을 가능성이 큽니다.

소셜에 퍼진 이러한 유형의 밈의 좋은 예는 "Kombucha girl" 밈입니다. 다음은 Twitter 밈을 위해 비디오 스틸을 용도 변경한 한 가지 예입니다.

이 밈은 22세의 Brittany Tomlinson이 처음으로 Kombucha를 시도하는 비디오를 공유한 TikTok에서 시작되었습니다. 그녀의 반응은 수천 개의 밈을 시작했으며 원본 비디오는 365.500개의 공유와 200만 개의 좋아요를 받았습니다. 그리고 그녀는 하룻밤 사이에 센세이션을 일으켰습니다.

그것이 현재 소셜 미디어 환경에서 TikTok이 가진 힘입니다. 마케터가 밈이 뜨는 것을 볼 때 올바른 콘텐츠가 있으면 플랫폼이 수백만 명의 사람들에게 다가가고 브랜드를 입소문으로 퍼뜨리는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 TikTok은 실제로 무엇입니까? 어떻게 작동하며 마케터와 어떤 관련이 있습니까? 가장 중요한 것은 실제로 이를 사용하여 타겟 고객에게 도달할 수 있습니까?

이 게시물은 플랫폼을 더 잘 이해하고 브랜드와 관련이 있는지 여부를 결정할 수 있도록 모든 긴급한 질문에 답변합니다.

TikTok 101: 플랫폼 및 기능 개요

먼저 플랫폼이 하는 일과 제공하는 기능을 분석하여 TikTok 101부터 시작하겠습니다.

TikTok은 원래 Musical.ly로 알고 있던 동영상 공유 소셜 미디어 플랫폼입니다. 주요 초점이 짧고 한입 크기의 비디오에 있다는 점에서 현재는 없어진 Vine 앱과 몇 가지 유사점이 있습니다.

사용자는 필터, 스티커 및 배경 음악으로 비디오를 사용자 정의한 다음 TikTok 커뮤니티와 공유할 수 있습니다. 공유되면 사람들은 동영상에 좋아요를 누르거나 댓글을 달거나 공유할 수 있습니다.

TikTok은 원래 립싱크 앱으로 이름을 올렸지만 그 이상입니다. 다음은 사용자가 플랫폼에서 탐색할 수 있는 몇 가지 기능입니다.

1. 동영상 만들기

TikTok을 사용하면 사용자가 앱을 사용하여 직접 녹화하여 동영상을 만들 수 있습니다. 하지만 앱 외부에서 동영상을 업로드할 수도 있습니다. 비디오 레코더를 사용하면 비디오 길이를 10분으로 제한하여 원하는 길이를 선택할 수 있습니다.

2. 음악 추가

음악은 TikTok 플랫폼의 초석입니다. 사용자는 트랙 링크를 클릭하고 해당 노래를 사용하는 클립을 검색하여 새로운 콘텐츠를 발견할 수도 있습니다. 따라서 동영상에 인기 있는 노래를 추가하면 커뮤니티에서 인기를 얻을 가능성이 높아집니다. Apple Music과 통합된 이 앱을 사용하면 강력한 음악 라이브러리를 탐색하고 비디오에 추가할 완벽한 사운드를 찾을 수 있습니다.

3. 듀엣으로 콘텐츠 공동 제작

TikTok은 또한 커뮤니티 내 참여를 육성하는 데 도움이 되는 듀엣과 같은 기능을 자랑합니다. 이 기능은 이름에서 알 수 있는 것과 정확히 일치합니다. 이 기능을 사용하면 다른 제작자와 함께 비디오를 만들 수 있으며 화면을 반으로 분할하여 두 카메라를 모두 표시할 수 있습니다. 대부분의 사용자는 이 기능을 사용하여 같은 노래를 부르거나 춤을 춥니다. 일부는 코미디 단편과 같은 해당 비디오를 개발하는 데 사용하기도 합니다.

크레딧: @susan.the.nana

4. 필터 및 효과 추가

사용자가 앱에 대해 좋아하는 것은 다양한 필터와 효과로 동영상을 편집할 수 있다는 것입니다. 스티커, 이모티콘, 텍스트, 전환, GIF 및 시간 효과를 추가하여 비디오를 시각적으로 더 매력적으로 만들 수도 있습니다.

크레딧: @earlmustang

5. 라이브 스트림

TikTok에는 라이브 비디오 방송을 스트리밍할 수 있는 기능도 있습니다. 그러나 이 기능은 팔로워가 1,000명 이상인 일부 사용자만 사용할 수 있습니다.

누가 TikTok을 사용합니까?

Instagram 및 Snapchat과 같은 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 TikTok은 10대 및 젊은 성인 청중에게 가장 어필하는 것 같습니다. GlobalWebIndex 분석에 따르면 앱 사용자의 41%가 16세에서 24세 사이였습니다.

App Ape는 또한 앱 사용자의 66%가 30세 미만임을 발견했습니다. 따라서 젊은 사용자가 더 많이 집중되어 있지만 30세 이상의 성인이 완전히 금지된 것은 아닙니다. 앱 사용자 기반의 16.8%를 차지하는 40대에게 특히 인기가 있습니다.

흥미롭게도 TikTok은 다른 소셜 미디어 플랫폼에서는 일반적으로 그렇지 않은 여성 사용자보다 남성 사용자에게 더 인기가 있는 것 같습니다. 페이스북과 인스타그램 모두 남성 사용자보다 여성 사용자가 더 많습니다. 그러나 위에서 인용한 App Ape 분석에 따르면 TikTok 사용자는 남성 55.6%, 여성 44.4%입니다.

지리적 측면에서 앱 사용자의 대부분은 인도와 중국 출신입니다. 그러나 미국은 1억 2,380만 다운로드로 3위를 차지했으며 전체 앱 다운로드의 8.2%를 차지합니다.

틱톡이 인기 있는 이유는?

우리 중 대부분은 몇 년 전까지만 해도 TikTok에 대해 들어본 적이 없었고 그 이후로 빠르게 인기를 얻고 있습니다. 이제 Kevin Hart, Usher 및 Jenna Boyd와 같은 유명인도 플랫폼에 합류하여 팬들과 소통하고 있습니다.

수치를 보면 앱의 급격한 인기도가 훨씬 더 뚜렷하게 드러난다. 2019년 1분기에는 전 세계적으로 세 번째로 많이 다운로드된 앱이었지만 같은 해 3분기에는 Messenger를 제치고 두 번째로 많이 다운로드된 앱이 되었습니다.

2019년 11월까지 이 앱은 전체적으로 15억 건 이상의 다운로드를 기록했습니다. 그리고 SensorTower에 따르면 TikTok이 2019년 2월에 10억 다운로드를 돌파한 후 추가로 5억 설치를 생성하는 데 9개월 미만이 걸렸습니다.

그렇다면 TikTok이 인기 있는 이유는 무엇일까요? 왜 그렇게 많은 인지도를 얻고 있으며 왜 그렇게 빠르게 성장하고 있습니까?

동영상 다운로드로 더 많은 공유 가능

TikTok이 다른 소셜 미디어 플랫폼과 다른 점은 사용자가 다른 사용자의 동영상을 자유롭게 다운로드할 수 있다는 것입니다. 그런 다음 이 비디오를 다른 소셜 미디어 플랫폼에 공유하여 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. 이것이 아마도 플랫폼이 지난 몇 년 동안 많은 인기를 얻은 주된 이유일 것입니다.

각 비디오에는 원본 콘텐츠 작성자의 사용자 이름과 함께 플랫폼의 워터마크가 있기 때문에 표절의 여지가 거의 없고 적절한 크레딧을 제공합니다. 또한 사람들이 다른 소셜 플랫폼에서 다운로드한 비디오를 볼 때 더 많은 것을 원할 경우 어디로 가야 하는지, 어떤 사용자를 팔로우해야 하는지 정확히 알 수 있습니다.

바이러스 문제

이 외에도 바이러스 문제도 플랫폼의 성장에 기여했습니다. 사용자와 브랜드는 모두 결국 입소문을 타고 다른 사용자가 참여하도록 하는 도전 과제를 제시합니다. 이러한 과제는 비사용자가 플랫폼에 참여하도록 유도하는 데에도 매우 효과적입니다.

사실, Lil Nas의 "Old Town Road"의 엄청난 인기를 불러일으킨 것은 이러한 도전 중 하나였습니다. 2019년 4월, 사용자들은 이 노래가 이 비디오의 시그니처 요소로 사용되는 비디오를 만들기 시작했으며, 이는 팬들이 스트리밍 서비스에서 이 노래를 찾도록 촉구했습니다. 이것은 결국 "Old Town Road"를 빌보드 차트에 밀어넣었습니다.

크레딧: @mytiktokcats

보다 최근에 TikTok 사용자는 특정 비디오 필터 효과를 창의적으로 사용하고 이미 10억 회 이상의 조회수를 기록한 #seeya라는 새로운 도전을 제안했습니다. 그러나 TikTok은 매우 빠른 속도로 움직이기 때문에 이 기사가 게시될 때쯤에도 Discover 페이지를 지배하는 완전히 새로운 트렌드와 해시태그 세트를 보게 될 것입니다.

마케팅에 TikTok을 어떻게 사용할 수 있습니까?

앞서 언급했듯이 TikTok은 미국 시장에서 수백만 건의 다운로드를 기록하고 있습니다. 다른 소셜 미디어 앱과 비교하여 20세 이하의 활성 사용자 비율도 가장 높습니다. 또한 미국 사용자는 플랫폼에서 점점 더 많은 돈을 지출하고 있습니다. 2019년 10월까지 TikTok 인앱 구매에 총 2,310만 달러를 지출했습니다.

이러한 수치에도 불구하고 마케터는 여전히 플랫폼을 최대한 활용하지 못하고 있습니다. Sprout Social Index 2019: Empower and Elevate에서 우리는 마케터의 4%만이 TikTok을 사용하고 있음을 발견했습니다. 이것은 마케팅을 위해 가장 적게 사용되는 소셜 플랫폼이 됩니다.

이 수치는 TikTok이 여전히 상당히 새롭기 때문에 이해할 수 있으며, 우리가 익숙한 소셜 플랫폼과 약간 다릅니다. 많은 마케터가 아직 작동 방식과 콘텐츠 제작 및 마케팅 캠페인에 어떻게 적용되는지 이해하는 과정에 있습니다. 빠르게 움직이는 트렌드 인큐베이터로서의 TikTok의 위상은 실험에 대한 보상을 의미하며 많은 브랜드가 플랫폼에서 완전히 새로운 전술을 테스트하여 TikTok의 존재를 공고히 하고 있습니다.

다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 TikTok 마케팅 아이디어입니다.

브랜드 해시태그 챌린지 시작

우리는 이미 바이러스성 해시태그 챌린지가 어떻게 얻을 수 있고 얼마나 많은 힘을 가질 수 있는지에 대해 논의했습니다. 따라서 TikTok에서 브랜드를 마케팅하려는 경우 브랜드 해시태그 챌린지를 시작하지 않으시겠습니까? 당신이 해야 할 일은 당신의 브랜드나 제품과 관련된 눈에 잘 띄는 도전 이름을 짓는 것뿐입니다. 그런 다음 챌린지 이름을 해시태그로 사용하여 동영상을 만들고 팔로워와 공유하세요.

이것이 바로 Chipotle이 TikTok에서 브랜드를 홍보하기 위해 한 일입니다. 그들은 이전에 Vine을 통해 인기를 끌었던 한 여성이 아보카도에 관한 노래에 맞춰 춤을 추는 비디오를 공유하고 태그를 #guacdance했습니다.

현재까지 이 챌린지는 10억 회 이상의 조회수를 기록했습니다.

Chipotle가 반드시 추종자들에게 참여를 촉구하지는 않았지만, 그 도전은 어쨌든 입소문을 타게 되었습니다. 그러나 더 많은 참여를 독려하기 위해 구체적이고 캡션에 클릭 유도문안을 추가하는 것이 좋습니다.

추측이 #InMyDenim 챌린지를 시작했을 때 캠페인의 총 참여율은 14.3%였습니다. 또한 비즈니스 계정은 처음부터 12,000명 이상의 팔로워를 확보했습니다.

영향력 있는 콘텐츠 제작자와 협력

TikTok의 영향력 있는 콘텐츠 제작자는 수백만 명의 팔로워를 보유하고 수많은 참여를 유도합니다. 따라서 플랫폼에서 브랜드를 홍보하려는 경우 이들과 협력하여 노력을 증폭시키십시오. 당신은 그들이 당신의 제품이나 브랜드를 특징으로 하거나 당신의 산업과 관련된 주제로 콘텐츠를 만들도록 할 수 있습니다. 또한 그들의 영향력을 활용하여 브랜드 해시태그 도전을 시작할 수도 있습니다.

Universal Pictures의 경우 TikTok 인플루언서는 영화 "벽에 시계가 있는 집" 홍보에 중요한 역할을 했습니다. 그들은 해시태그 #FindYourMagic을 사용하여 각각 '마법 같은' 이야기를 만든 10명의 인플루언서와 협력했습니다. 이 동영상은 총 130만 개의 좋아요를 받았으며 다른 사용자로부터 19,000개 이상의 동영상을 얻었습니다.

이 브랜드는 또한 단 6일 만에 11,000명 이상의 새로운 팔로워를 확보했습니다. 현재까지 해시태그는 플랫폼에서 8천만 회 이상의 조회수를 기록했습니다.

최종 생각: TikTok이 당신에게 적합합니까?

TikTok 마케팅은 전략적으로 실행될 때 매우 강력할 수 있지만 모든 브랜드에 올바른 움직임은 아닐 수 있습니다. Z세대 잠재고객에게 도달하는 것이 가장 좋기 때문에 이전 세대를 대상으로 하는 B2C 브랜드는 플랫폼 사용을 결정하기 전에 주의해야 합니다. 또한, 틱톡은 현재 상태에서 B2B 기업의 타겟 오디언스에 도달할 가능성이 많지 않을 수 있습니다.

우리의 요점: 브랜드가 Z세대 및 젊은 밀레니얼을 타겟으로 하는 경우 TikTok은 마케팅 믹스에 필수적인 추가 요소입니다. 따라서 아직 사용하지 않는다면 게임 계획에 포함할 때입니다.

곧 마케팅에 TikTok을 사용할 예정입니까? 여전히 플랫폼의 가치를 파악하려는 경우 마케터를 위한 필수 TikTok 통계를 확인하세요.