2022년 음식 배달 앱 마케팅 전략은 무엇입니까?

대유행은 음식 배달 시장에 상당한 붐을 일으켰습니다. 음식 배달 앱이 레스토랑의 궁극적인 비즈니스 구세주이자 미식가의 맛있는 소스가 되면서 세계는 라이프스타일의 변화를 목격하고 있습니다. Statista에 따르면 2023년까지 미국에서 5,390만 명이 온라인 음식 배달 앱을 사용하여 좋아하는 음식을 언제 어디서나 주문할 것이라고 합니다.

음식 배달 앱은 이 디지털 세계에서 두각을 나타내고자 하는 모든 신생 기업과 기업가의 목표가 되었습니다. 온라인 음식 배달 앱 비즈니스에서 막대한 수익을 창출할 수 있기 때문입니다. 음식 배달에 모바일 앱을 사용하는 것이 일상 생활의 일부가 됨에 따라 앱 마케터는 잠재 고객을 찾는 방법을 이해해야 합니다. 이 가이드에서는 음식 배달 앱의 마케팅 전략을 간략하게 설명합니다.

2022년 음식 배달 산업 동향

2022년에 예상되는 최고의 음식 배달 트렌드:

● 타사 배송 증가
● 사내 식당 배달 차량
● 배송 데이터 추적 우선 순위 지정
● 음식 배달에 뛰어드는 기술 대기업
● 급속한 온라인 식료품 성장
● 음식 배달 구독 증가

식품 회사가 고객에게 다가가는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 식당 배달은 지난 5년 동안 20% 성장했습니다. 추정치는 다양하지만 온라인 음식 배달 판매는 2023년까지 2,300억 달러까지 성장할 것으로 예상되며 이는 전체 레스토랑 판매의 40%를 차지합니다. 0nline 식료품의 경우 Deutsche Bank는 240억 달러 규모의 온라인 식료품 시장이 2025년까지 1200억 달러로 급증할 것으로 추정합니다.

음식 배달 앱의 틈새 시장은 무엇입니까?

이름에 무엇이 있습니까? 식사배달 앱의 경우 많다. 이름이 자명하게 들릴 수 있지만 사실은 음식 배달 앱이라는 우산 아래에서 제공되는 다양한 서비스가 있다는 것입니다.

소비자에게 레스토랑

Delta 및 Pizza Hut과 같이 빠른 배달로 유명한 피자 체인점을 비롯한 많은 레스토랑이 자체 소비자 직접 앱에 투자했습니다. 이 모델은 이미 배달에 막대한 투자를 하고 있고 운전기사 네트워크가 있는 식당에 적합합니다. 레스토랑 대 소비자 모델은 중개인을 효과적으로 제거하고 레스토랑이 모든 이익을 유지할 수 있도록 합니다.

소비자를 위한 플랫폼

플랫폼 대 소비자 앱 모델은 자체 운전 기사가 없는 레스토랑에서 작동합니다. DoorDash, Grubhub, Postmates 및 UberEats와 같은 앱은 다양한 레스토랑의 메뉴를 집계하여 사용자가 아침부터 저녁, 그리고 그 사이의 모든 음식과 식사 유형을 선택할 수 있도록 합니다. 배달 기사는 레스토랑이 아니라 이러한 앱에서 고용합니다. 이러한 앱은 마케팅 대가로 각 주문의 일정 비율을 취하고 식당에 음식을 제공함으로써 이익을 얻습니다.

식료품 배달

음식 배달을 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것이 테이크아웃일 수 있지만 이 버티컬에는 식료품 배달 앱이 포함되어 2021년에 호황을 누리고 있습니다. Instacart와 같은 앱을 사용하면 사람들이 저녁 식사를 만드는 데 필요한 모든 것을 쉽게 얻을 수 있습니다. 또는 일반적으로 식료품점에서 살 수 있는 물건을 재빨리 사서 창가에서 10분 만에 집 앞까지 배달할 수 있습니다.

식사 배달 패키지

마지막으로 사용자가 집에서 준비할 수 있는 패키지를 선택할 수 있는 HelloFresh 및 Blue Apron과 같은 패키지 배달 앱이 있습니다. 사용자가 직접 요리하고 조립하는 재료와 조리법이든, 가열되어 바로 먹을 수 있는 음식이든, 이 키트를 사용하면 가정 요리를 쉽게 만들 수 있습니다.

" 자세히 알아보기 "를 클릭하여 지금 ASO World 앱 프로모션 서비스로 앱 및 게임 비즈니스를 추진하십시오.

음식 배달 앱 마케팅 캠페인은 어떻게 시작하나요?

1. 타겟 고객 정의

성공적인 모바일 앱 마케팅 전략을 수립하려면 먼저 타겟 고객이 누구인지 정확히 이해해야 합니다. 이것은 당신이 당신의 제품이 누구를 위한 것인지 알아야 한다는 것을 의미합니다. 이것은 당연하게 들릴지 모르지만 중요합니다.

앱을 홍보하는 가장 좋은 방법을 찾으려면 인구 통계, 위치, 관심 분야 및 라이프스타일을 포함하여 잠재 고객에 대한 정보가 필요할 수 있습니다. 이 정보는 도달하려는 대상 고객의 사진인 구매자 페르소나를 만드는 데 도움이 됩니다.

구매자 페르소나에 대한 더 깊은 이해는 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다.

• 메시지 작성
• 커뮤니케이션 채널 선택
• 콘텐츠 마케팅 전략 개발

보시다시피, 구매자 페르소나를 신중하게 생성하고 조사하는 것은 식사 배달 서비스를 위해 선택할 앱 마케팅 전략을 결정하기 전에 매우 중요합니다. 그러나 오늘날에는 대형 식품 배달 회사와 경쟁하는 제품의 틈새 시장을 찾는 것도 중요합니다. 예를 들어, Gesoo는 아시아 레스토랑에서만 배달을 제공하고 미국의 아시아 인구를 대상으로 합니다.

많은 음식 배달 스타트업은 너무 바빠서 요리를 할 수 없는 고객을 대상으로 합니다. 그러나 범위를 좁히기 위해 건강식이나 고급 레스토랑 음식을 좋아하는 사람들과 같은 특정 시장 부문을 타겟팅할 수 있습니다.

2. 귀하의 고유한 판매 제안(USP)은 무엇입니까?

대상 고객을 잘 이해하고 나면 고유한 판매 제안(USP)을 만들 수 있습니다. 강력한 USP는 음식 배달 앱을 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.

소비자의 약 60%는 온라인으로 음식을 주문할 때 배달 속도를 핵심 요소로 꼽았습니다. 하지만 이미 빠른 배달을 약속하는 음식 배달 앱이 많이 있습니다. 그렇기 때문에 눈에 띄기 위해 다른 이점을 제공해야 할 수도 있습니다.

USP를 만드는 것은 모든 앱 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. USP를 만들 때 대상 고객의 요구 사항과 문제점을 고려하십시오. USP의 도움으로 귀하의 식사 배달 앱이 어떤 문제를 해결할 수 있는지 잠재 고객에게 말할 수 있습니다.

최고의 식사 배달 서비스 중 두 곳인 Uber Eats와 Caviar를 살펴보고 그들의 USP와 대상 고객을 비교해 보겠습니다. Uber Eats는 이제 미국에서 가장 빠르게 성장하는 식사 배달 서비스로, 속도를 원하는 바쁜 24~35세를 대상으로 합니다. 최우선 순위로. 그들의 요구를 충족시키기 위해 Uber Eats는 현지 음식과 대형 체인점의 패스트푸드를 제공합니다. 회사는 "당신이 가장 좋아하는 레스토랑은 빨리 배달됩니다"라는 슬로건으로 빠른 배달을 강조합니다. 동시에 Caviar는 패스트푸드보다는 레스토랑에서 양질의 음식을 원하는 평균 소득이 높은 고객을 대상으로 합니다. Caviar의 USP가 고급 레스토랑에서 배달되는 이유입니다.

잠재 고객에게 귀하의 제품을 독특하게 만드는 요소와 그 혜택을 누릴 수 있는 방법을 설명하십시오. USP는 음식 배달 앱이 다른 앱과 어떻게 다른지 사람들에게 알려야 합니다. 앱 마케팅 전략을 세울 때 항상 USP를 염두에 두어야 합니다.

음식 배달 앱의 마케팅 깔때기

앱 스토어 최적화(ASO) 시작

앱 스토어 최적화는 검색 결과에서 앱 순위를 높이고 전환율을 높일 수 있습니다. 앱의 65% 이상이 App Store에서 검색을 통해 직접 발견됩니다. 앱의 키워드 검색 순위가 높으면 그 후에도 몇 달 동안 순위가 계속 유지됩니다.

사용자를 사로잡는 매력적인 제목

좋은 제목은 사용자를 유치하고 앱을 클릭하여 더 많은 것을 발견하게 할 수 있는 기회입니다. 최상의 결과를 얻으려면 제목에 키워드를 포함하십시오. 키워드 연구를 수행하고 롱테일 키워드와 숏테일 키워드 세트를 만듭니다.

키워드 연구는 아마도 ASO에서 가장 중요한 부분일 것입니다. Apple Store와 Play Store는 모두 앱 제목의 키워드를 사용하여 특정 검색어에 대해 앱의 순위를 지정하는 알고리즘을 사용합니다. 알고리즘은 동일한 앱 스토어 키워드에 대해 앱의 순위를 적절하게 지정하기 위해 리뷰 및 평가, 설치, 전환 등과 같은 다른 요소를 고려합니다.

스크린샷 및 비디오 추가

iOS와 Google Play 모두 앱의 짧은 동영상 미리보기를 허용합니다. 이것은 게임 플레이를 선보이고 기능을 시연하여 사용자가 사용해 보도록 설득할 수 있는 좋은 기회입니다. 짧고 흥미로운 언어로 사용자의 관심을 즉시 끌 수 있도록 페이지의 HD 스크린샷을 포함합니다.

올바른 앱 카테고리 선택

기본 및 보조 앱 카테고리 사용은 앱을 세로로 검색할 수 있도록 하기 위해 입력해야 하는 필드입니다. 앱 카테고리를 선택하는 것은 앱이 자연 설치를 늘릴 수 있도록 하는 또 다른 중요한 단계입니다. 보조 카테고리에 앱을 포함하면 사용자가 유기적으로 앱을 찾을 수 있는 방법이 늘어납니다.

앱 페이지 A/B 테스트

앱 페이지의 A/B 테스트는 전환율을 높이는 좋은 방법입니다. 전환을 개선하기 위해 다양한 테스트 사례를 배포하여 아이콘, 스크린샷, 앱 비디오 및 설명을 테스트합니다.

앱 현지화

앱을 현지화하지 않으면 결국 좋은 기회를 놓칠 수 있습니다. 당신의 앱을 사용하고 싶어하는 사람들이 많이 있지만, 그들의 언어로 되어 있지 않기 때문입니다. 따라서 앱을 현지화하고 검색에 로컬 옵션을 포함하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅

음식 배달 앱은 또한 소셜 미디어 마케팅을 청중과 연결하고 훌륭한 서비스를 제공하며 프로모션에 대한 인지도를 높이는 방법으로 사용할 수 있습니다. 소셜 미디어 사용자의 90%는 이미 소셜 미디어를 사용하여 브랜드 및 비즈니스와 소통하고, 63%의 고객은 브랜드가 소셜 미디어를 통해 서비스를 제공하기를 기대합니다. 소셜 미디어를 활용하는 세 가지 방법은 다음과 같습니다.

인플루언서 마케팅 : 인플루언서 마케팅은 관련 청중과 연결할 수 있는 영향력 있는 소셜 미디어 인물과 파트너 관계를 맺는 방식으로 현재 전 세계적으로 5000억~100억 달러의 가치가 있습니다. 음식 배달 앱은 Twitter의 유명 셰프부터 Instagram의 영향력 있는 미식가에 이르기까지 모든 사람과 협력할 수 있습니다. 17%의 회사가 마케팅 예산의 절반 이상을 인플루언서에게 지출하면서 앱을 광고하는 점점 더 인기 있는 방법입니다. 어떤 인플루언서가 타겟 청중과 관련이 있는지 결정했으면 여러 가지 방법으로 그들과 협력할 수 있습니다. 예를 들어 앱이 소셜 미디어 채널에서 다루어진다면 무료 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 앱 서비스를 소개하는 특정 수의 게시물에 동의하여 제품 전시 비용을 지불할 수 있습니다.

고객 서비스: 소셜 미디어는 일상 생활의 일부가 되었습니다. 현재 미국인의 38.4%가 Facebook Messenger를 사용하고 Instagram 사용자는 앱에서 하루 평균 53분을 보냅니다. 결과적으로 많은 사용자는 이제 질문이나 우려 사항이 있을 때 소셜 미디어를 통해 고객 서비스에 연락하는 것을 선호합니다. 소셜 미디어 채널을 통해 사용자와 연결하면 인터넷 사용 습관에 가장 적합한 방식으로 서비스를 제공할 수 있습니다.


판촉 제안 및 콘테스트: 소셜 미디어를 전체 전략의 일부로 사용하면 판촉 제안 및 콘테스트를 쉽게 공유할 수도 있습니다. 경쟁업체가 자신의 앱으로 트래픽을 유도하려고 하면 음식 배달 앱의 모든 소셜 미디어 채널에서 이를 볼 수 있습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 전략을 개발할 때 배달 앱은 상당한 이점이 있습니다. 제대로 수행되면 음식이 시각적으로 매력적이고 매우 매력적입니다. 결과적으로 사람들은 소셜 미디어 채널에서 훌륭한 음식을 보고 싶어합니다. 예를 들어 Instagram의 #food 해시태그 페이지는 현재 거의 4억 명에 가까운 팔로워를 보유하고 있으며 #foodie는 1억 5천만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있습니다.

유료 사용자에 투자

유료 미디어 마케팅에 투자할 예산이 있는 경우 Google Ads와 Facebook 광고를 사용하면 귀하의 서비스에 관심이 있을 수 있는 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 이것은 귀하와 같은 비즈니스가 관련 검색에 대한 검색 엔진 결과 페이지의 상단에 나타날 수 있는 기회를 제공하기 때문에 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다!

이것은 브랜드 인지도를 구축할 뿐만 아니라 회사의 팔로워 수를 기하급수적으로 늘리는 데 도움이 됩니다!