이메일 개발자를 고용할 때 찾아야 할 기술

설립자 또는 CTO이고 회사의 이메일 기능을 확장하려는 경우 이메일 개발자 또는 이메일 관리자를 찾아야 할 때입니다. 후보자에서 무엇을 찾아야 하는지 알 수 있도록 경력 전반에 걸쳐 많은 이메일 엔지니어를 고용하고 온보딩한 동료 몇 명을 인터뷰했습니다. 이메일 개발자를 고용하는 과정, 찾아야 할 기술, 면접 시 주의해야 할 위험 신호에 대해 자세히 알아보겠습니다.

그러나 면접 후보자는 고사하고 직무 설명을 쓰기 전에 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다.

1. 어떤 유형의 전문 지식이 필요합니까? 이메일 팀을 이제 막 구축하기 시작했다면 이메일 도메인 전문 지식을 갖춘 사람이 필요할 것입니다. 또는 배달 전문가를 찾고 있다면 그 재능을 찾아야 합니다. 팀이 필요로 하는 전문 지식을 이해하는 것은 적합한 후보자를 찾는 데 매우 중요합니다.
2. 이 역할에 가장 중요한 회사 가치는 무엇입니까? 회사 가치를 고려하고 이 역할의 사람이 성공하기 위해 필요하다고 생각하는 몇 가지를 선택하십시오. 이것은 후보자가 팀 및 다른 동료와 잘 맞는지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.

위의 질문에 대한 답변은 면접 시 찾고자 하는 자질의 기반이 되므로 채용 프로세스 전반에 걸쳐 염두에 두십시오.

엔지니어링 인터뷰 프로세스

Twilio SendGrid에서 프로세스는 HR 팀의 전화 화면과 역량 시험으로 시작됩니다. 응시자는 프로그래밍 시험 중 옵션 목록에서 작업할 언어를 선택할 수 있습니다. 아이디어는 특정 언어에서 능력을 테스트하지 않는 것입니다. 왜냐하면 그들이 이전에 그 언어에서 일하지 않았을 가능성이 있기 때문입니다. 대신 테스트는 비판적 사고와 문제를 해결하는 방법을 보여주는 것입니다.

Twilio의 소프트웨어 엔지니어링 수석 관리자인 Sasha Sydoruk은 다음과 같이 말했습니다.

“다른 도구를 사용하면 괜찮습니다. 더 중요한 것은 비슷한 문제를 해결할 수 있다는 것입니다.”

후보자가 코딩 테스트를 통과하면 팀원들과 현장 인터뷰를 합니다. 후보자는 직장에서 직면하게 될 것과 유사한 문제를 해결하기 위한 설계 및 아키텍처 토론을 하게 됩니다. 이것은 그들의 기술적 능력과 다양한 툴킷에 대한 이해를 보여줄 또 다른 기회입니다.

인터뷰 위원회의 모든 구성원이 후보자를 인터뷰한 후 각 이해 관계자는 특정 회사 가치에 따라 후보자를 평가하는 스코어카드를 제출합니다. 이해 관계자는 스코어카드를 제출할 때까지 후보자에 대해 서로 이야기 하지 않습니다 . 이를 통해 개인의 의견이 완전히 형성되기 전에 편견과 다른 이해 관계자에게 휘둘리는 것을 방지할 수 있습니다.

최고의 이메일 개발자 자질

검색하는 기술은 궁극적으로 팀에 필요한 경험 수준에 따라 달라지므로, 우리는 경험 수준에 관계없이 찾고자 하는 기술에 중점을 둡니다.

강력한 백엔드 개발자

찾고 있는 기술 수준에 따라 후보자는 이메일 도메인 경험이 없어도 됩니다. 그러나 그들은 다양한 기술과 다재다능한 툴킷에 노출되어야 합니다.

소프트웨어 엔지니어링 이사인 Dana Sherrell은 "운영 환경 및 전체 스택과 관련된 경험이기 때문에 이메일 도메인 공간만큼 많지 않습니다.

이메일 도메인 전문가를 찾고 있지 않다면 이메일 도메인 공간에 대한 지식은 중요하지 않습니다. 직원들은 적응할 것이고 배울 수 있는 것입니다.

Sydoruk은 다음과 같이 덧붙였습니다. “ 우리는 분산된 대규모 시스템에 대한 경험이 있고 운영 원칙, 적절한 메트릭 설정, 멀티 스레딩, 대규모 데이터 세트 처리 등과 같은 매우 강력한 현대적 개발 기술을 갖춘 사람을 찾고 있습니다. .”

소프트 스킬

Twilio SendGrid의 관리자는 소프트 스킬이 후보자의 프로그래밍 능력만큼 중요하다는 데 동의했습니다. 특히 이메일 엔지니어는 모호성에 대처할 수 있어야 합니다.

소프트웨어 엔지니어링의 수석 관리자인 Brian Antolin은 "모호한 것을 가지고 고객이 무엇을 추구하고 있으며 고객을 돕기 위해 무엇을 해야 하는지를 드릴다운할 수 있습니다."라고 설명했습니다.

시간 관리 및 의사 소통 기술은 모든 역할에 가치가 있으므로 고용 관리자는 이러한 기술 세트와 관련된 질문을 하고 그 역할과 관련된 회사 가치도 고려합니다.

Twilio의 가치 중 하나는 고객의 신발을 신는 것이며, 이는 부서와 팀 전반에 걸쳐 초점이 되는 가치입니다. Sherrell은 엔지니어가 구축할 때 항상 고객을 염두에 두어야 하는 방법을 설명했습니다.

" 이것이 고객에게 어떤 영향을 미칩니까? 당신은 당신이 만들고 있는 것을 만들 때 고객을 어떻게 생각합니까? 제품 관리자이든, 팀의 엔지니어이든, 엔지니어링 리더이든 상관없이 이러한 특성은 비즈니스로서 우리에게 정말 중요합니다.”라고 Sherrell이 말했습니다.

업계 경험

딜 브레이커는 아니지만 업계 경험을 통해 많은 것을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 기술 분야에서는 유사한 아키텍처 및 운영 환경에서 근무한 적이 있는 후보자를 고용하는 것이 좋습니다.

Sherrell은 "우리는 대규모 분산 시스템, 고도로 분산된 스택, 실시간, 매우 대규모입니다. 당신은 그들이 그 경험과 기술을 당신의 조직에 가져올 수 있는 그러한 유형의 환경에서 일한 적이 있습니까?”

이는 개인이 업계를 탐색하는 방법에 익숙해야 하는 관리 역할에 특히 유용합니다. 그러나 그것은 테이블 스테이크가 아니라 플러스입니다. 업계 경험에 너무 집중하면 적합한 후보자를 놓칠 수 있습니다.

자신감과 겸손

Sherrell은 항상 후보자들에게 그들이 실패한 상황, 무슨 일이 있었는지, 그리고 그로부터 배운 것을 공유하도록 요청한다고 말했습니다.

“자신감 있는 후보자는 자신이 실수했다고 말하는 것이 편합니다.”

반면에 실패한 상황을 공유하지 않거나 진정한 실수가 아닌 상황을 공유하지 않는 후보자는 직무에서 실수를 했을 때 말할 자신감이 없을 수 있습니다.

호기심과 관심

면접이 끝날 때 후보자는 어떤 질문을 합니까? Syrdoruk은 질문이 후보자가 얼마나 준비했는지, 그들의 호기심과 해당 직책에 대한 관심을 나타내는 신호라고 믿습니다.

“저는 면접 말미 후보자가 직업, 회사, 우리가 가진 문제에 대해 어떤 질문을 하는지 살펴봅니다. 나에게 그것은 후보자가 그 자리에 얼마나 관심이 있는지를 나타냅니다.”라고 Sydoruk가 말했습니다.

인터뷰 적기

이메일 개발자가 갖춰야 할 몇 가지 자질을 살펴보았지만 주의해야 할 위험 신호는 무엇입니까? Sherrell, Antolin 및 Sydoruk은 인터뷰에서 애통하는 마음을 공유합니다.

혈통에 초점

후보자가 어디에서 졸업했는지 또는 기술 대기업에서 일했는지 여부는 궁극적으로 중요하지 않습니다.

"우리는 악명을 추구하는 것이 아니라 팀과 함께 일하고 무슨 일이 있어도 고객을 위해 최선을 다할 수 있는 사전 면접 테스트에서 하드 스킬과 소프트 스킬을 모두 찾고 있습니다." 안톨린이 말했다.

“나는 가계도를 구입한 적이 없으며 잘못된 방식으로 나를 문지릅니다. 그것은 개인에게서 멀어집니다.”라고 Sherrell은 말했습니다.

중요한 것은 적용 가능한 경험과 협력적 사고방식입니다. “사람들은 모든 길에서 왔고 그들이 가져오는 다양성은 큽니다. 그것은 우리 팀을 더 강하게 만듭니다.”라고 Sydoruk가 말했습니다.

구직자

엔지니어링 역할의 경우 회사의 스택, 기술적 뉘앙스를 배우고 속도를 높이는 데 6개월, 심지어 12개월이 걸릴 수 있습니다. 이전 역할에서 12-18개월만 보낸 후 많이 돌아다닌 후보자는 팀에 그다지 가치가 없습니다.

Sherrell은 “당신이 실제로 찾고 있는 것은 무엇입니까? 이전 역할에서 찾을 수 없기 때문입니다. 그 주기를 많이 거치면 동일한 영향을 받지 않습니다.”

Antolin은 “램프가 진짜입니다. 100%가 되기까지 6개월에서 1년이 걸린다”고 말했다.

고용할 준비가 되셨습니까?

이러한 자질과 기술을 염두에 두고 완벽한 후보자를 찾을 준비가 된 것입니다. 요약하자면 다음은 주요 내용입니다.

• 소프트 스킬에 소질이 있는 강력한 백엔드 개발자를 찾습니다.
• 업계 경험과 도메인 전문 지식은 큰 장점이지만 테이블 지분은 아닙니다.
• 자신의 실수를 알고 있는 후보자를 찾아 역할에 대해 질문하십시오.
• 자주 이직하는 후보자를 조심하십시오.

완벽한 후보자를 찾는 행운을 빕니다! 반대로 역할을 찾고 있는 개발자라면 Twilio의 공개 엔지니어링 위치 를 확인하십시오 .