블랙 프라이데이가 실패했다면 어떻게 해야 할까요?

게시 됨: 2021-10-23

대부분의 미국이 터키로 얼굴을 채우고 있는 동안, 전 세계의 디지털 마케터들은 뒤이은 사이버 판매가 전면 금지되기를 초조하게 기다리고 있었습니다. 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 좋은 성과를 거두면 휴가철에 기록적인 수치를 기록할 수 있습니다. 반면에, 수치가 너무 낮으면 계정 불확실성과 새해에 들어서는 고객 관계가 견고하지 않게 될 수 있습니다. 즉, 블랙 프라이데이가 실패하더라도 모든 것을 잃지는 않습니다. 2년 전 나는 다음 실행을 포함하는 5가지 빠른 수정 사항을 귀하의 Holiday PPC 전략에 대해 공유했습니다.

  • 높은 수준의 YoY 유료 검색 트래픽 변화 분석(참여, 기기 배포 등)
  • 상위 CVR 날짜에 대한 월 예산 편성
  • 휴일 특정 광고 카피
  • 제품 성능 보고서 검토
  • 휴일별 검색어 분석

이 낙관적인 접근 방식을 기리기 위해 느린 시작을 빠르게 변화하는 휴가 시즌으로 전환하는 데 도움이 되는 5가지 추가 수정 사항에 대해 논의해 보겠습니다.

경매 인사이트

실적이 매년 하락할 때 가장 먼저 할 일은 경매 자체의 변수를 분석하는 것입니다. 이 기사의 이전 반복에서는 SERP의 변경 사항을 식별하고 장치 간 트래픽 분포에 대해 이야기했습니다. 분석해야 할 똑같이 중요한 측면은 게임의 플레이어입니다. 2018년 수치와 2017년 수치를 비교하고 새로운 경쟁자가 이 분야에 진입했는지 확인하십시오. 또한 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이까지 이어지는 경쟁 지표를 주시하십시오. 이러한 변동은 동료의 공격성에 대한 강력한 지표를 제공하고 12월 쇼핑의 마지막 날까지 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 정확한 지표가 될 것입니다.

플랫폼 및 캠페인 예산 최적화

옥션 YoY의 차이를 파악한 후 휴가철에 대응한 예산 최적화를 실행하는 것이 매우 중요합니다. 거의 모든 회사는 올해 이맘때 더 높은 예산, 더 공격적인 입찰 및 개선된 제안을 해야 합니다. 이와 같은 변화는 일반적인 헤비히터 캠페인이 뒤처지는 결과를 초래할 수 있습니다. 먼저 플랫폼 관점에서 이것을 살펴보십시오. 하나의 매체가 압도적인 것처럼 보인다면 너무 늦기 전에 그 돈을 더 영향력 있는 영역으로 옮기기 위해 기다리지 마십시오. 특히 작년에 Facebook 시장은 점점 더 경쟁적이고 비싸졌습니다. 어떤 이유로든 수익이 예상한 것과 다른 경우 Google, Bing 또는 디스플레이/프로그래매틱으로 자금을 전환하십시오. 또는 휴가 비용이 높아짐에도 불구하고 Facebook에서 CVR과 리턴이 잘 작동하는 경우 마지막 정류장까지 해당 기차를 타십시오.

플랫폼 할당을 넘어 각 개별 매체로 시장에 적응하십시오. Excel Solver의 마법의 세계를 아직 탐험하지 않았다면 지금이 Excel Solver를 자동화하는 방법을 구현하고 배울 수도 있습니다.

광고 카피 기회

휴가철에는 Evergreen 콘텐츠의 사본을 업데이트하는 것이 매우 중요합니다. CTR과 CVR은 제공하는 현재 프로모션에 대해 이야기할 수 있을 때 종종 양의 상관 관계가 있습니다. 그 외에도 카운트다운과 같은 사용자 정의 도구는 긴급성을 제공하고 청중이 현재 판매가 종료되기 전에 조치를 취하도록 권장합니다.

조금 뒤쳐져 있고 아직 구현하지 않았다면 RSA 광고를 테스트하고 ETA 광고에 세 번째 헤드라인/두 번째 설명을 추가하는 것이 좋습니다. 마지막으로 Google에서 제공하는 모든 광고 확장 기회를 파악하세요. 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 확장 프로그램은 이제 사라지지만 가격 확장 프로그램 및 프로모션 확장 프로그램으로 전환하여 참여도를 높이고 청중에게 추가 정보를 전달하는 데 도움이 됩니다. 빠른 배송, 무료 반품, 특정 날짜까지 배송 보장 등과 같은 휴일 관련 혜택에 대해 설명하기 위해 콜아웃 광고 확장을 업데이트하는 것도 고려해 보세요.

시간대

지난 시간에는 요일 예산 책정에 대해 논의한 휴가 시즌 성능 절약 팁을 살펴보았습니다. 해당 대화를 다시 방문하는 것이 좋지만 요일 및 시간 수정자의 공격성을 평가하는 것도 중요합니다. 상식적인 경향은 밤과 주말에 증가하는 것이지만 데이터가 이 주장을 철저히 뒷받침하는지 확인하십시오. 더 자세한 연습을 보려면 효과적인 하루 나누기를 위한 상위 10가지 팁을 읽어보세요.

여전히 마지막 클릭 어트리뷰션을 사용하고 있다면(세미 관련: 2019년은 미래를 따라잡기에 완벽한 시기임), 이 분석 중에 지원 액션을 검토하는 것이 좋습니다. 많은 쇼핑객은 데스크탑에서 선물 구매를 완료하기 전에 모바일을 통해 검색할 가능성이 높습니다. 구매 프로세스의 이 부분을 놓치고 싶지 않습니다.

상위 유입경로 캠페인 테스트

우리는 앞서 이것에 대해 언급했지만 초기에 열악한 성능은 일반적인 전략에서 벗어나야 함을 의미합니다. 휴가 시즌의 높은 의도를 감안할 때 상위 유입경로 노력은 종종 일반적인 것보다 더 높은 직접 수익과 더 짧은 판매 주기를 봅니다.

이를 염두에 두고 YouTube 및 Gmail 캠페인을 게임 계획에 통합하는 것을 고려하십시오. 조금 지쳤거나 예산이 부족하다면 잠재 고객 발굴로 넘어가기 전에 리마케팅 ​​활동을 시작하십시오. 시간이 빠르게 흘러가는 쇼핑 시즌이니 지금 바로 연기하세요!

보너스: 반품 및/또는 방법에 대해 지불하지 마십시오.

이미 그러한 용어를 사용하지 않는 광범위한 제외 키워드 목록이 있을 수 있지만 여기 이 목록을 다시 방문하여 수익이 발생하지 않는 검색어에 대해 비용을 지불하고 있지 않은지 확인하기 위한 부드러운 알림이 있습니다. 일반적인 범주에는 반품, 고객 지원, 설정, 방법, 문제 해결, 제품별 FAQ 등이 포함됩니다.

결론

휴가를 천천히 시작한다고 해서 전체 시즌이 실패하는 것은 아닙니다. 대부분의 쇼핑이 남아 있습니다. 이 설문조사에 따르면 쇼핑객의 5%만이 구매를 완료했으며 49%는 12월 중순까지 구매를 완료할 계획이 없으며 추가로 16%는 크리스마스 주까지 미루고 있습니다. 잠시 시간을 내어 생각을 수집하고, 데이터를 분석하고, 기회가 있는 곳에 대한 전략을 설정하십시오.