2020년 효과적인 디지털 마케팅 계획은 어떤 모습일까요?

한 해가 끝나감에 따라 2019년에 디지털 미디어 전략의 어떤 요소가 효과가 있었고 어떤 요소가 효과가 없었는지 평가할 완벽한 시기입니다. 이를 통해 내년에 보다 집중적이고 효과적인 디지털 마케팅 계획을 세울 수 있습니다. .

이를 위해 다른 마케터에게 무엇이 효과가 있었는지, 가장 중요한 문제에 직면한 곳, 그리고 내년에 마케팅 리소스를 어떻게 할당할 계획인지 이해하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

Martech 조사 기관의 Ascend2는 최근 11 월 11 ^일, 2019 년의 주 동안 거의 300 마케팅 전문가를 조사 그들의 2020 디지털 마케팅 계획 보고서의 결과를 발표했다.

응답자는 B2B와 B2B 마케터(각각 43% 및 38%)로 상당히 균등하게 분할되었으며 나머지 응답자는 B2C 및 B2B에 동등하게 중점을 둡니다.

조직 규모는 다양했지만 응답자의 거의 60%가 직원 수가 50명 미만이라고 답한 반면 18%는 500명 이상이라고 답한 작은 규모에 치우쳤습니다. 나머지 23%의 응답자는 그 중간에 위치하여 직원 수가 50명에서 500명 사이임을 나타냅니다. 2019년.

그렇다면 2020년 이러한 전문가들에게 디지털 마케팅은 어떤 모습일까요? 주요 목표부터 시작하겠습니다.

2020년 주요 목표는 매출 증대

Ascend2 응답자의 50% 이상이 내년 디지털 마케팅 이니셔티브의 주요 목표가 판매와 관련되어 있다고 밝혔습니다.

여기에는 계정 기반 마케팅 접근 방식에 중점을 둔 B2B 마케터를 위한 상향 판매 및 교차 판매뿐만 아니라 신규 판매를 개선할 수 있는 고객 참여 증가뿐만 아니라 리드 및 고객 확보 증가가 포함됩니다.

출처: Ascend2

2019년 디지털 마케팅 성공

지난 한 해 동안 어떤 디지털 마케팅 전략이 가장 성공적이었는지에 대한 질문이 남아 있을 수 있지만, 디지털 마케팅에 투자하는 것이 효과가 있다는 데에는 거의 만장일치로 동의했습니다.

응답자의 96%는 디지털 마케팅 계획이 다소 성공적이거나 매우 성공적이었다고 답했으며 4%만이 성공하지 못했다고 응답했습니다.

출처: Ascend2

Acend2는 응답자에게 디지털 미디어의 효과를 기존 미디어와 비교하도록 요청했으며 응답자의 거의 90%가 디지털이 기존 미디어보다 상당히 또는 다소 더 효과적이라고 응답하여 그다지 놀라운 응답은 아닙니다.

응답자의 12%만이 전통적인 인쇄/방송 매체가 디지털보다 다소 더 효과적이라고 밝혔고 단 1%만이 디지털보다 전통적 매체가 훨씬 더 효과적이라고 주장했습니다(이 사람들을 만나고 싶습니다).

2019년 가장 효과적인 디지털 전술

이제 좋은 일을 위해 - 올해 가장 효과적인 디지털 마케팅 전략은 무엇입니까? 여기에서 가장 흥미로운 발견(내 생각에)은 디지털 미디어가 광고를 넘어 AI 및 챗봇, 개인화 및 콘텐츠 마케팅과 같은 전술을 통합하기 위해 확장되었다는 것입니다.

그럼에도 불구하고 가장 효과적인 전술은 디지털 미디어에서 가장 오래된 것 중 하나인 검색 엔진 최적화로, 응답자의 49%가 이를 올해 최고의 전술로 꼽았습니다.

소셜 미디어와 블로그 포스팅이 2위를 차지했으며 응답자의 47%가 이 전략이 효과적이라고 답했습니다. 기타 수상자로는 검색 및 소셜 광고(43%), 개인화/콘텐츠(43%), 이메일/뉴스레터(42%)가 있습니다.

출처: Ascend2

Martech는 디지털 미디어의 성공에 중요한 역할을 합니다.

마케팅 기술의 증가하는 역할과 마케팅 기술이 마케팅 효과의 성공에 어떻게 기여하는지가 올해 설문 조사 결과에서 분명하게 나타났습니다. 응답자의 90%는 2020년에도 마테크에 중간 정도 또는 상당한 수준으로 계속 투자할 것이라고 밝혔습니다.

또한, 15%는 2020년에 마테크에 투자를 시작할 계획이며, 4%의 ​​러다이트만이 전혀 투자할 계획이 없다고 말했습니다(다시 말씀드리지만 이 분들을 만나고 싶습니다).

마케터는 다양한 성공 지표를 사용하여 작년에 어떤 전술과 투자가 효과가 있었는지 결정합니다.

응답자의 절반이 CPA(획득당 비용)를 가장 효과적인 성공 측정 방법으로 꼽았고, 그 다음이 전환율(46%), 참여율(45%), 캠페인 ROI(37%)였습니다.

측정된 기타 측정항목에는 리드당 비용, 채널별 트래픽 및 브랜드 감정이 포함됩니다.

출처: Ascend2

함께 모아서

Ascend2 설문조사에 따르면 디지털 마케팅 전술은 2020년에 다시 한 번 B2B 및 B2C 마케팅 전략 모두에 크게 영향을 미칠 것입니다.

더 많은 리드를 생성하고 신규 고객 확보를 증가시켜 판매를 개선하는 데 중점을 두는 것은 SEO, 소셜 미디어 마케팅(유료 및 유기적)과 같은 신뢰할 수 있는 전술과 AI, 챗봇 및 개인화의 힘을 점점 더 활용하는 마테크 도구.

설문에 응한 기업의 70% 이상이 가장 효과적인 전략이 사내 리소스와 아웃소싱 전문가를 모두 결합하는 것으로 나타났으며, 18%는 사내 리소스만 사용할 계획이고 11%만 전문가에게 완전히 아웃소싱할 계획입니다.