이메일을 보내는 가장 좋은 시간은 언제입니까?
게시 됨: 2021-10-07잘못된 시간에 이메일을 보내면 가장 잘 만들어진 캠페인이 탈선할 수 있습니다. 반대로 적시에 이메일을 보내면 이메일 캠페인이 성공할 수 있습니다.
청중이 이메일을 열 가능성이 가장 높은 때를 아는 것이 중요합니다. 청중이 이메일을 적극적으로 확인하지 않는 시간에 이메일을 보내는 경우 이메일이 더 많이 들어올수록 메시지가 받은 편지함 아래로 더 아래로 밀려나고 구독자가 볼 가능성이 줄어듭니다.
모든 이메일 캠페인의 거의 22%가 전송된 후 첫 1시간 이내에 열립니다. 그리고 시간이 지날수록 이메일이 더 많이 열릴 가능성이 줄어듭니다.
따라서 많은 이메일 마케팅 담당자가 수신함을 적극적으로 확인할 때 구독자에게 메시지가 도달할 수 있도록 전송 시간을 최적화하기 위해 상당한 노력을 기울이는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
하지만 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 언제인가요? 이메일의 대부분과 마찬가지로: 상황에 따라 다릅니다!
우리는 최신 이메일 참여 현황 보고서에서 시간별로 거의 80억 개의 이메일을 분석했으며 결과가 지리적 위치에 의해 크게 영향을 받는 것으로 나타났습니다. 우리의 발견을 보려면 계속 읽으십시오.
이 데이터를 어떻게 얻었는지 궁금하십니까? 2021년 이메일 참여 현황 보고서에서는 2021년 1월 1일부터 8월 31일까지 Litmus Email Analytics를 사용하여 익명으로 수집 및 집계한 거의 80억 건의 이메일 열기를 분석했습니다. 모든 산업 및 업종에 대한 전 세계 동향을 포함합니다. 일부 이메일 클라이언트는 특히 모바일 및 웹메일에서 과대 또는 과소 표시될 수 있습니다. 이는 특히 Gmail의 이미지 차단 또는 이미지 캐싱 때문입니다. 아직도 궁금하세요? 이 데이터를 얻는 방법을 알아보세요.
이메일을 보내기 가장 좋은 시간
전 세계적으로 영업 시간이 어떻게 다른지 보는 것은 흥미로울 것입니다. 특히, 우리는 미국, 영국, 캐나다, 독일, 스페인, 호주 및 뉴질랜드에 집중하고 있습니다.
일반적으로 사람들은 아침에 이메일을 여는 경향이 있으며 현지 시간으로 오전 10시와 오전 11시에 최고조에 달합니다. 미국과 캐나다에서는 대부분의 사람들이 아침에 이메일을 여는 경향이 있으며 하루가 지나면서 점차적으로 트레일이 열립니다. 유럽에서는 표준 근무 시간 동안 개장이 더 일관성이 있어 점심 시간에 약간 하락한 후 두 번째 최고점을 기록한 후 하루가 끝나면 퇴보합니다.
세부 정보를 파헤쳐 보겠습니다.
미국
출처: Litmus의 2021년 이메일 참여 현황 미국에서 이메일을 가장 많이 읽는 시간은 아침입니다. 오전 6시경에 영업을 시작하여 오전 10시 피크까지 계속 상승합니다. 전체 오픈의 약 7.4%는 오전 10시에서 오전 11시 사이에 발생하고 전체 오픈의 21.2%는 현지 시간으로 오전 9시에서 정오 사이에 발생합니다.
영국
영국은 2020년 하반기에 본 것과 일치하여 오전 9시에 문을 열 가능성이 가장 높습니다. 전체 개장의 약 7.1%가 오전 9시에서 오전 10시 사이에 발생합니다. 두 번째로 인기 있는 오픈 시간으로 그 뒤를 이은 창은 오전 10시부터 오전 11시까지로 전체 영업 시간의 약 7%를 차지합니다. 근무 시간에는 꽤 안정적으로 열리지만 점심 시간에는 약간 낮아집니다. 그 후에 약간의 상승이 있었다가 하루가 끝나면 퇴보합니다.
우리가 알아차린 한 가지: 점심 시간 이후의 하락은 미미하지만 2020년에 비해 더 과감합니다. 이러한 행동 변화는 원격 근무의 변화와 COVID-19 전염병 때문일 수 있습니까?
캐나다
캐나다에서 이메일을 읽는 가장 인기 있는 시간은 오전 10시경에 시작하여 현지 시간으로 오전 11시에 최고조에 달하며 전체 이메일의 8% 이상이 이 시간에 열립니다. 이메일 열기는 오전 6시부터 오전 10시까지 시간 단위로 크게 증가합니다. 그 후, 그들은 미국과 유사하게 정오 이후에 꾸준히 감소합니다.
독일
독일에서 대부분의 이메일은 현지 시간으로 오전 9시에서 오전 10시 사이에 읽습니다. 이는 우리가 지난 2년 동안 본 데이터와 일치합니다.
영국과 마찬가지로 점심 시간에 딥이 있습니다. 또한 우리는 2020년에 비해 하락이 조금 더 심한 것을 보고 있습니다. 오후 1시에 하락한 후 오후 4시경에 두 번째 최고점이 시작되어 오픈의 6.2%를 차지합니다. 작년에 두 번째 피크도 오후 4시에 발생했지만 그 오픈은 6% 미만이었습니다.
스페인
스페인에서는 대부분의 이메일이 현지 시간으로 오전 9시에서 오전 11시 사이에 열립니다. 스페인은 오후 12시에서 오후 3시 사이에 열리는 전체 이메일의 감소와 일치하는 길고 늦은 오후 점심을 먹는 것으로 알려져 있으며, 오후 1시에서 2시 사이에 가장 많이 감소합니다. 그 후, 근무일이 끝나면 오후 3시와 5시 창 주위에 또 다른 피크를 위해 다시 열립니다.
호주 및 뉴질랜드
호주와 뉴질랜드의 대부분의 이메일은 작년과 마찬가지로 오전 10시 또는 오전 11시에 열립니다. 오전 9시부터 오후 7시까지 이메일 열기가 모두 6% 이상이라는 점은 흥미롭습니다. 이는 우리가 조사한 6개 지역 중 가장 긴 연속이었습니다.
이러한 통찰력을 행동으로 옮기는 방법
우리의 연구에 따르면 이메일을 보내기에 완벽한 시기는 없습니다. 구독자가 메시지에 참여할 가능성이 가장 높은 시기는 지리적 위치, 이메일을 여는 데 사용하는 장치 등과 같은 추가 요소에 따라 크게 달라집니다. 고도로 개별화되어 있습니다.
위의 인사이트는 잠재고객에게 어떤 것이 효과가 있을지 첫 번째 아이디어를 얻는 데 도움이 될 수 있지만 구독자의 행동을 고려하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 청중 참여를 위한 기준선 설정
Apple의 Mail Privacy Protection이 도입되었음에도 불구하고 이메일 전송 플랫폼이나 Litmus Email Analytics와 같은 도구의 참여 데이터를 사용하는 것은 특히 청중의 기준을 이해하는 데 여전히 강력한 지표가 될 수 있습니다.
먼저 청중에게 가장 인기 있는 영업 시간을 식별합니다. 그런 다음 이러한 통찰력을 사용하여 전송 시간을 테스트하고 최적화하여 전송 시간의 변화가 이메일 성능 향상으로 이어지는지 확인합니다. 그러나 공개 요금만 보지 않도록 하십시오. 또한 다른 전송 시간이 클릭률과 전체 전환에 영향을 줄 수 있는지 여부를 주시하고 싶을 것입니다.
또 다른 접근 방식은 사람들이 여는 이메일 클라이언트와 같은 기준을 설정하기 위해 비전통적인 메트릭에 초점을 맞추는 것입니다. 또한 상당한 수의 구독자가 Apple Mail을 사용하는 경우 "실제 개봉"을 식별하고 거기에서 기준선을 만드는 것을 고려할 수 있습니다.
2. 다른 시간대에 대한 전송 시간 최적화
구독자가 다양한 시간대에 걸쳐 있고 중요한 시장이 서로 가깝지 않은 경우 시간대별로 목록을 분류하는 것이 매우 효과적인 접근 방식이 될 수 있습니다. 통찰력을 사용하여 그에 따라 캠페인을 설정하거나 Litmus Email Analytics와 같은 타사 도구를 사용하십시오.
3. 새로운 시장으로의 확장
귀사에서 시장을 성장시키고자 하는 특정 지역이 있습니까? 여기에 공유된 통찰력으로 시작하되, 새로운 청중에게 반향을 불러일으킬 내용을 진정으로 파악하여 올바른 발판으로 시작할 수 있도록 테스트 전송 시간을 직접 시작하십시오.
 | 독자들은 실제로 어떻게 귀하의 이메일에 참여하고 있습니까? 동료와 비교하여 이메일 성능을 벤치마킹하고 최신 이메일 참여 현황 보고서를 통해 참여 인사이트를 이메일 프로그램을 개선하는 전략 및 전술로 전환하는 방법을 알아보십시오. 무료 보고서 다운로드 |
이 블로그 게시물은 원래 Bettina Specht가 2019년 8월 21일에 게시했습니다. 2021년 10월 7일에 마지막으로 업데이트되었습니다.