베타 테스트 제품이 스타트업 성공에 필수적인 이유

베타 테스트는 기업이 사용성 문제를 식별하고 제품을 개선하여 고객의 요구 사항에 응답할 수 있는 좋은 방법입니다. 모든 개발 에이전시에는 전담 품질 보증 전문가가 있지만 일반적으로 사용자의 관점이 아닌 회사의 관점에서 문제를 봅니다.

베타 테스트 프로그램을 만들어 회사는 제품의 가장 가치 있는 POV(최종 고객)에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 제품이 출시되기 전에 잠재적인 차질을 제거하고 상업적 성공을 확보할 수 있습니다.

기술 스타트업의 실패율이 무려 90%에 달한다는 것은 업계에서 잘 알려진 사실입니다. 서비스가 최고 수준인지 확인하는 것은 성공으로 가는 길을 닦는 데 필수적이며 제품 베타 테스트는 이를 달성하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

이 기사에서는 비즈니스와 테스터 모두를 위한 베타 테스트의 이점을 강조할 것입니다. 또한 베타 테스트를 도구로 사용하여 제품을 개선하고 고객이 원하는 것을 정확하게 제공한 스타트업 성공 사례 목록을 제공합니다.

따라서 계속 읽고 메모하십시오!

베타 테스트란 무엇입니까?

제품이 청중에게 소개되기 전에 긴 개발 및 테스트 과정을 거칩니다. 알파 테스트라고도 하는 초기 테스트는 통제된 테스트 환경에서 품질 보증 전문가와 팀 구성원이 사내에서 구현합니다.

그러나 이러한 유형의 테스트는 이미 제품을 알고 있는 제한된 수의 사람들에 의해 예측 가능한 조건에서 수행된다는 단점이 있습니다. 결과적으로 알파 테스트가 필요하고 중요하지만 편향되어 완전히 신뢰할 수 없습니다.

따라서 회사는 소위 "베타 테스트"도 수행합니다.

제품 개발, 디자인 및 마케팅 전략이 준비되면 베타 단계가 시작됩니다. 회사는 제품을 광범위한 청중에게 소개하는 대신 제한된 사용자 샘플을 초대하여 사용 및 테스트하고 피드백을 제공합니다.

간단히 말해서 베타 테스트는 알파 테스트와 유사하지만 제품의 대상 사용자, 통제되지 않은 환경 및 자신의 장치에서 구현됩니다. 목표는 사용자 경험과 사용성에 대한 통찰력을 제공하면서 개발 팀이 놓쳤을 수 있는 문제를 찾는 것입니다.

베타 테스트 프로세스

베타 단계는 일반적으로 제한된 기간 동안 구현되며 다음 단계를 포함합니다.

• 사용자 프로필 정의.
• 피드백 설문을 준비합니다.
• 참가자를 찾고 있습니다.
• 신청서 검토 및 샘플 그룹 선택.
• 참가자에게 연락하고 지침을 제공합니다.
• 베타 테스트를 수행하고 피드백을 수집합니다.
• 결과를 분석합니다.
• 변경 사항을 구현합니다.

테스트가 효율적이고 제품 출시를 지연하지 않고 필요한 결과를 제공하도록 하려면 회사는 그에 따라 각 단계를 예약해야 합니다. 또한 성실하게 업무를 수행하고 적시에 귀중한 피드백을 제출할 수 있는 신뢰할 수 있는 후보자를 선택해야 합니다.

베타 테스터 선택

제품 유형에 따라 테스터는 특정 프로필 및 인구 통계에 적합할 수도 있고 적합하지 않을 수도 있습니다. 회사가 특정 청중을 끌어들이고 싶다면 웹사이트를 방문하는 사용자에게만 의존하는 대신 다양한 베타 테스트 플랫폼에 베타 제품을 배포할 수 있습니다.

대부분의 기업은 베타 ​​테스터에게 노력에 대한 보상으로 인센티브를 제공하지만 사용자가 연구에 참여하기 위해 비용을 지불해야 하는 프로그램이 있습니다. 그러나 이러한 유형의 배치는 특히 개발 초기 단계에서 제품에 필요한 인기가 부족하기 때문에 신생 기업에 거의 적용되지 않습니다.

베타 테스트 피드백

테스트가 준비되면 테스터는 피드백 양식을 작성하고 제품 경험에 대한 자세한 정보를 제공해야 합니다.

• 사용성 문제가 있었다면?
• 버그가 있습니까?
• 개선/제안?
• 사용자 경험은 어땠나요?
• 마케팅 제안이 있습니까?
• 좋아하는 것과 싫어하는?
• 경쟁사 비교 등과 같은 기타 관련 질문

설문조사에 필요한 피드백 유형이 무엇이든 상관없이 팀이 충분한 정성 및 양적 데이터를 수집할 수 있도록 일반적으로 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 모두 포함됩니다.

고객 통찰력을 기반으로 기업은 제품을 개선하고 마케팅 전략을 강화하며 수익성 있는 새로운 판매 포인트를 식별할 수 있습니다.

베타 테스트 제품이 중요한 이유는 무엇입니까?

기술 스타트업은 생존과 번영을 위해 여러 가지 주요 성공 요인에 의존합니다. 여기에는 훌륭한 사업 아이디어 제시, 유능하고 신뢰할 수 있는 팀 구성, 방탄 사업 계획 수립, 시장 조사 등이 포함됩니다.

그러나 제대로 작동하는 고품질 제품이 없으면 이러한 모든 노력이 수포로 돌아갈 수 있습니다.

또한 베타 테스트는 기업에 다음과 같은 이점을 제공합니다.

실제 환경에서 테스트 가능

베타 테스트의 가장 큰 장점은 실제 환경에서 실제 고객의 손에서 대규모로 제품이 어떻게 작동하는지 확인할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 제품이 상용화되기 전에 모든 종류의 문제가 표면화되고 수정될 수 있습니다.

제품이 이미 판매 중일 때 발생하는 이와 다른 점은 베타 테스터가 문제가 발생할 수 있음을 알고, 문제를 주시하고, 피드백을 제공한다는 것입니다. 따라서 열악한 경험으로 인해 떠나는 실망한 고객 대신 실수를 찾고 개선 방법에 대한 제안을 제공하는 데 전념하는 사람들이 있습니다.

수요 창출 촉진

스타트업 성장의 가장 일반적으로 과소평가되는 요소 중 하나는 수요 창출입니다. 청중이 당신의 제품을 필요로 하거나 원하지 않는 한, 당신이 아무리 똑똑한 비즈니스 전략을 고안하더라도 성공할 수 있는 방법은 없습니다.

베타 테스트는 제품이 고객의 기대치를 충족하고 초과하는지 확인하는 좋은 방법입니다. 이를 통해 기업은 사용성 장애를 식별하고 디자인, 기능 및 성능에 대한 귀중한 피드백을 얻을 수 있습니다.

그들이 말했듯이 악마는 세부 사항에 있으며 제품이 고객을 감동시키고 만족시키지 못하면 충성도를 얻기가 어렵습니다. 또한 문제와 버그가 지속적으로 발생하면 좌절감을 느끼며 제품 사용을 중단하거나 아예 중단할 가능성이 있습니다.

또한 베타 테스터가 귀하의 제품 사용을 즐긴다면 브랜드 옹호자가 되어 출시 후 수요를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 및 영업에 알림

피드백 설문조사의 개방형 질문은 베타 테스터가 제품에 대해 어떻게 느끼는지, 제품에 대해 무엇을 좋아하고 싫어하는지, 그리고 무엇을 흥미롭게 만드는지에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.

회사는 이 정보를 사용하여 사용자가 제품을 인식하고 경험하는 방식을 더 잘 이해하고 이러한 통찰력을 전략에 적용할 수 있습니다.

특히 정확하고 명확하게 정의된 구매자 페르소나를 갖고 있지 않은 스타트업은 마케팅과 영업을 파악하는 것이 어려울 수 있습니다. 종종 기업은 제품의 이미지와 고객이 얻는 가치를 혼동합니다. 이것들은 접점이 있어야 하지만 확실히 같은 것은 아닙니다.

베타 테스트를 통해 기업은 최고의 제품 시장 적합성을 찾고 이를 기반으로 마케팅 메시지를 강화함으로써 전략을 조정할 수 있습니다.

경쟁 우위 제공

테스트는 경쟁이 치열한 시장에서 성공하는 데 필수적이며 제품이 시간의 테스트를 거치는 또 다른 중요한 테스트를 통과할 가능성을 높입니다. 귀하의 솔루션이 경쟁업체보다 우수하고 원활한 사용자 경험을 제공한다면 사람들은 경쟁업체보다 귀하의 브랜드를 선택할 가능성이 더 큽니다.

피드백 양식에서 베타 테스터에게 귀하의 제품이 다른 유사한 솔루션/제품과 어떻게 비교되는지, 그리고 그 기반을 얼마나 잘 유지하는지에 대한 통찰력을 제공하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 방식으로 추가, 제거 또는 개선할 기능과 경쟁 우위를 확보하기 위해 할 수 있는 작업을 식별할 수 있습니다.

베타 테스터의 이점

자, 베타 테스트는 비즈니스에 적합하지만 사용자를 위한 베타 테스트는 무엇입니까?

언급한 바와 같이 베타 테스터는 협력의 대가로 일반적으로 다음과 같은 보상을 개발자로부터 받습니다.

• 제품 및 기능에 대한 조기 액세스
• 제품을 무료로 사용
• 할인
• 바우처
• 선물
• 현금 등

예를 들어, 우리 은행은 최근에 새로운 모바일 앱의 베타 버전을 출시했으며 테스트 참가자는 세 가지 Playstation 5 세트 중 하나를 얻을 기회를 가졌습니다.

그러나 모든 베타 테스터가 인센티브를 받는 것은 아닙니다.

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대부분의 경우 사람들은 흥미롭고 흥미진진하기 때문에 단순히 새로운 기술을 시도하고 싶어합니다. 그들이 당신의 제품을 흥미롭게 생각한다면 다른 사람들보다 먼저 그것을 확인하는 것만으로도 충분히 보상을 받을 수 있습니다.

또한 제품이 인기를 끌거나 최첨단 혁신을 도입하면 첫눈에 보기만 해도 테스트 참가비를 지불할 용의가 있는 사용자도 있습니다.

또한 일부 기술 책임자에게 버그를 찾는 것은 포켓몬을 잡는 것과 같습니다. 재미있을 뿐만 아니라 다른 사람들이 놓친 부분을 찾아 수정해 주는 만족스러운 느낌을 주는 가상 사냥입니다.

성공적인 베타 테스트 프로그램을 보유한 7개의 스타트업

이제 베타 테스트 프로그램을 성공적으로 구현한 7개의 고무적인 스타트업 목록을 살펴보겠습니다. 이것은 그들이 생산 문제를 극복하고 청중이 사랑에 빠진 훌륭한 제품을 만드는 데 도움이 되었습니다.

물론 베타 테스트가 성공을 미리 정의한 유일한 것은 아니지만 의심할 여지 없이 큰 이점이 있었습니다.

1. 유토피아

이미지 출처: https://u.is/en

Utopia는 인스턴트 메시징, 암호화된 이메일 통신, 익명 지불 및 개인 웹 브라우징과 함께 안전한 디지털 경험을 제공하는 분산형 P2P 생태계입니다. 이 도구를 사용하면 사용자가 온라인 개인 정보를 보호하고 아무런 조건 없이 인터넷을 즐길 수 있습니다.

2. 까마귀

이미지 출처: https://www.croow.com/

CROOW는 기업이 아이디어를 신속하고 효율적으로 구현할 수 있도록 지원하는 크리에이티브 워크플로 및 성과 관리 플랫폼입니다. SaaS 솔루션은 프로젝트 협업을 간소화하고 프로세스를 단순화하며 팀 간의 더 나은 커뮤니케이션을 보장하는 디지털 도구를 제공합니다.

3. 메디커스 AI

이미지 출처: https://medicus.ai/

메디커스 AI는 사용자가 제공하는 의료 보고서 및 건강 데이터를 분석하여 이해하기 쉽고 개인화된 설명과 건강 인사이트로 변환하는 AI 기반 플랫폼입니다. 대화형 서비스는 사람들이 지속 가능한 건강한 습관을 구축하는 데 도움이 될 수 있는 실행 가능한 건강 정보를 제공합니다.

4. 호마드

이미지 출처: https://www.homads.com/

Homads는 30일 이상 렌탈을 전문으로 하는 중기 렌탈 플랫폼입니다. 이를 통해 사용자는 이동하기 전에 도시나 이웃에 대한 느낌을 얻거나 호텔 대신 내 집 같은 분위기에서 단순히 장기 체류를 즐길 수 있습니다.

5. 닥스모

이미지 출처: https://docsumo.com/

DocSumo는 자동화된 부기 및 문서 관리 소프트웨어 패키지입니다. 송장 및 영수증, 은행 거래 내역서, 양식 등에서 데이터를 캡처합니다. 이 도구는 API를 사용하여 수집된 데이터를 Zapier, SalesForce, webhook 등과 같은 제3자 플랫폼 및 워크플로와 통합합니다. 부기 관리에 소요되는 시간을 줄이고 데이터의 정확성.

6. 나노

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NANOS는 기업이 Facebook, Instagram 및 Google에서 유료 광고(PPC)를 자동으로 생성, 타겟팅 및 최적화할 수 있도록 하는 디지털 마케팅 플랫폼입니다. 이 도구는 AI와 머신 러닝을 사용하여 제품에 대한 정보와 미리 정의된 예산을 기반으로 광고를 게재합니다.

7. 고양이와 강아지 | 날씨 앱!

이미지 출처: https://catsanddogs.app/

고양이와 개 | 날씨 앱은 날씨 확인과 가상 애완동물 돌보기를 가장 재미있는 방식으로 결합합니다. 동반자, 고양이 또는 개를 선택하여 시작한 다음 지역 날씨(Dark Sky 제공)를 선택합니다.

당신의 일상적인 일은 애완 동물에게 적절하게 옷을 입혀서 돌보는 것입니다. 고양이와 개는 이웃의 날씨에 따라 적합한 옷을 선택하면 보상을 받습니다. 올바른 아이템을 더 많이 착용할수록 펫이 더 행복해지고 더 많은 보상을 받을 수 있습니다.

결론

베타 테스트는 고객이 신제품에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 기업은 사용성 문제와 설계 결함을 적시에 수정하고 제품의 성능과 가치에 대한 직접적인 피드백을 사용자에게 수집할 수 있습니다.

대상 고객에게 조기 액세스를 제공함으로써 베타 테스터는 회사의 어느 누구도 할 수 없는 방식으로 신선한 눈으로 제품을 검토할 수 있습니다. 버그 및 기타 문제를 제거하는 데 도움이 될 수 있으며 출시 날짜가 되면 고객에게 최고의 게임을 보여줄 수 있습니다.

나머지는 영리한 사업 계획과 숙련된 기업가 정신에 달려 있습니다.