특정 마케팅 단어는 노래하고 다른 단어는 냄새가 나는 이유와 차이점을 구별하는 방법

현대 마케팅의 모든 시각적 특성에도 불구하고 단어는 여전히 강력합니다. 매혹적인 비디오나 멋진 사진은 몇 가지 설명 단어로 훨씬 더 큰 영향을 미치며 소비자는 여전히 언어에 의존하여 온라인에서 보는 모든 것에 대한 반응을 공유하고 소통합니다. 마케팅 자료에 적합한 단어를 선택하면 해당 자료가 소비자의 관심을 끄는 데 성공할 수 있습니다.

마케팅 콘텐츠를 만들 때 판매되는 마케팅 단어 목록을 온라인에서 쉽게 찾을 수 있고 피해야 할 단어 목록도 쉽게 찾을 수 있습니다. 물론 일부 조언은 다른 조언보다 더 유용할 것이며, 전문적인 단어 제작자가 아닌 한(소규모 자영업자는 거의 없음) 읽은 팁의 가치를 평가하기 어려울 수 있습니다. 그러나 특정 단어는 강력하고 다른 단어는 효과가 없는 이유 를 이해하면 대상 고객에게 표시되는 마케팅 단어를 더 잘 선택할 수 있습니다.

무엇이 단어를 노래하게 만드는가?

소설가든 광고 카피라이터이든 상관없이 전문 문예가는 자신이 선택하는 거의 모든 단어를 신중하게 고려합니다. 그들은 단어 선택이 텍스트가 전달하려는 핵심 메시지에 대한 독자/사용자의 본능적인 반응을 유도한다는 것을 알고 있습니다. 적절한 조합으로 적절한 단어를 선택하면 메시지를 전달하는 동안 산문이 재미있고 계몽됩니다. 형편없거나 게으르게 선택하면 귀하의 콘텐츠는 기껏해야 독자를 지루하게 만들고 최악의 경우에는 그들을 짜증나게 하거나 거부할 것입니다.

마케팅 콘텐츠에 대한 단어 선택을 평가할 때 최적의 품질을 염두에 두십시오. 좋은 마케팅 단어는 다음과 같습니다.

감성을 자극하는

특정 단어는 그 단어를 듣거나 읽는 사람들에게 특정한 감정적 반응을 불러일으킵니다. 예를 들어, 이메일 제목 줄에 "서두르다"라는 단어를 사용하여 수신자가 기간 한정 제안을 이용하도록 유도할 수 있습니다. 그러나 평균적인 미국인들은 삶의 거의 모든 면에서 충분히 서두릅니다. 그들은 "서두르다"라는 단어를 스트레스로 인식할 수 있습니다. 좋은 마케팅 단어는 청중으로부터 긍정적인 감정적 반응을 불러일으킵니다. 단어와 관련된 감정을 해석하기 위해 전문적인 낱말 제작자가 될 필요는 없습니다. 당신의 직감으로 가십시오. 단어가 부정적인 느낌을 준다면 청중도 같은 방식으로 반응할 가능성이 높습니다.

유익한

우리는 모두 플래시이고 내용이 없는 광고, 이메일 또는 광고를 보았습니다. 그들은 주의를 끌기 위해 단어 속임수를 사용하지만 구매해야 하는 제품이나 서비스에 대해 유용한 정보를 소비자에게 말하지 않습니다. 이러한 단어는 초기에 영향을 미치지만 장기적으로 관심을 끌 수 없으며 구매로 이어지는 참여 수준으로 이어질 수 없습니다. 좋은 마케팅 단어는 소비자에게 귀하의 제품이나 서비스에 대해 무언가를 말해주기 때문에 "당신", "지금", "무료"와 같은 단어가 공감됩니다.

개인의

좋은 마케팅은 소비자가 당신의 제품이나 서비스를 선택할 때 그 안에 무엇이 들어 있는지 알려줍니다. 그것은 당신이 판매하는 것이 그들의 삶과 어떤 관련이 있는지 이해하는 데 도움이됩니다. "당신", "아이", "애완 동물", "부모"와 같은 잠재 고객과 개인적인 관계를 형성하는 단어 선택은 소비자가 귀하가 판매하는 가치 제안을 이해하는 데 도움이 됩니다.

화려한

특정 단어에는 스타일이나 플레어가 있습니다. 그것들은 다채롭고 재미있고 매력적이며 흥미진진하거나 유머러스하며 자연스럽게 흐릿한 제품이나 주제의 타고난 둔함을 극복할 만큼 충분히 강력할 수 있습니다. 예를 들어, 바닥을 닦는 것은 고된 일이지만 바닥 청소기를 설명하기 위해 "deluxe", "deliver" 및 "sanitize"라는 단어를 사용하면 갑자기 작업이 더 흥미로워 보입니다.

'내이' 귀에 간편함

대부분의 사람들은 읽을 때 하위 발성을 합니다. 즉, 머리 속으로 말하는 단어를 내면의 목소리로 "듣는" 것입니다. 사람들이 긴 자료를 읽을 때 하위 발성을 승화시키려고 할 수 있지만 대부분은 읽을 때 귀하의 광고 슬로건, 이메일 제목 또는 웹 헤더를 "듣습니다". 이것은 큰 소리로 말할 때 거칠게 들리는 단어가 "조용히" 읽을 때 동일한 반응을 불러일으킬 가능성이 있음을 의미합니다. 단어가 어떻게 들리는지 알고 그 소리가 달성하려는 것과 맞는지 고려하십시오.

활동적인

능동태와 수동태의 차이는 전문 작가라도 이해하기 어려울 수 있습니다. 독자에게 '존재'보다는 '하는 일'이라는 단어가 적극적이고 읽기가 더 재미있습니다. 특정 동사가 활성 상태인 것으로 생각할 가능성이 높지만(실행, 점프, 호출) 명사와 설명 단어도 동작을 암시할 수 있습니다. 예를 들어, "운전자"는 차량의 운전석 뒤에 있는 사람을 설명할 때 "운전자"보다 더 활동적이라고 느낍니다.

경제적인

마케팅에서 마케팅 이메일의 제목이든 10초짜리 라디오 광고이든 간에 누군가의 관심을 끌 수 있는 시간은 단 몇 초뿐입니다. 가능한 한 적은 수의 단어를 사용하여 신속하게 행동하는 것이 중요합니다. 좋은 마케팅은 경제적입니다. 그것은 단지 한두 단어에 많은 의미를 담고 있습니다. 이것이 "최저 가격으로 판매되는 모든 것"보다 "슈퍼 세일"이 더 효과적인 이유입니다. 단어 경제를 마스터하면 글이 훌륭해집니다. 단어 경제의 힘이 의심스럽습니까? 지금까지 쓰여진 가장 짧은 영어 "소설"(어니스트 헤밍웨이 저작)을 생각해 보십시오. "판매: 아기 신발, 한 번도 신지 않았습니다."

동반자

훌륭한 마케팅 단어는 친숙하고 쉽게 이해할 수 있으며 소비자가 무슨 말을 하려는지 알아내기 위해 Dictionary.com을 방문할 필요가 없습니다. 동료애를 느끼게 하는 단어 - "아, 그게 무슨 뜻인지 알아요." - 산문을 더 친근하고 소비하기 쉽게 만듭니다.

신선한

그러나 익숙하다고 해서 오래되고 과도하게 사용되는 단어에 의존할 수 있는 것은 아닙니다. 미국인들이 매일 보고 듣는 콘텐츠의 엄청난 양을 감안할 때 특정 단어와 문구는 그들의 인식을 빠르게 포화시킬 수 있습니다. 소비자는 신선하고 매력적인 콘텐츠를 환영합니다. 이전에 너무 자주 보았던 단어와 메시지는 빠르게 영향력을 잃습니다.

문법

소셜 미디어가 전체 마케팅 전략의 중요한 구성 요소이지만, 그렇다고 해서 소셜 미디어를 마케팅의 모든 부분에 적용해야 하는 것은 아닙니다. 문법적으로 정확하고 매력적이며 간략한 것이 가능하고 필수적입니다. 소비자가 콘텐츠에서 문법적 오류를 볼 때 위반한 문법 규칙을 인용하지 못할 수도 있지만 여전히 "올바르게 들리지" 않는다는 것을 알 수 있습니다. 게다가, 문법이 좋지 않다는 것은 소기업 소유자가 제품이나 서비스와 관련하여 원하지 않는 배려와 게으름의 부족을 의미합니다.

문맥

좋은 마케팅 단어는 당신이 사용하는 맥락에서 의미가 있습니다. 예를 들어, "빛나다"는 치약이나 자동차 왁스에 대해 이야기할 때는 완벽하게 이해되지만 피트니스 클럽이나 농산물 판매대와 관련해서는 덜 관련이 있습니다. 단어는 감정적으로 자극적이고 유익하며 재미있지만 마케팅 목표의 맥락에 맞지 않을 수 있습니다.

최적화

검색 엔진이 아닌 사람이 구매를 하는 동안 검색 엔진에 맞게 온라인 콘텐츠를 최적화하는 것이 중요합니다. 그들은 당신의 마케팅 콘텐츠와 당신이 보기를 바라는 청중 사이의 문지기 역할을 합니다. SEO가 마케팅 단어 선택에서 결정적인 요소가 되어서는 안 되지만 가능하면 검색 엔진에서 귀하의 콘텐츠 순위를 높일 수 있는 단어를 사용하십시오.

단어 냄새가 나는 것은 무엇입니까?

마케팅과 관련하여 단어는 좋은, 무관심 및 나쁜 세 가지 범주로 나뉩니다. 잘못된 단어 선택은 가장 긍정적인 마케팅 메시지를 손상시킬 수 있습니다. 하나 이상의 잘못된 단어는 브랜드 아이덴티티를 희석시키고, 소비자에게 부정적인 의미를 부여하며, 법적 문제까지 초래할 수 있습니다.

마케팅 목표에 반대되는 단어를 피하는 것이 중요합니다. 다음은 마케팅에서 사용해서는 안 되는 단어를 식별하는 데 도움이 되는 몇 가지 지침입니다.

전문용어인가요?

모든 산업에는 고유한 언어가 있으며 전문 용어는 조직이나 산업 내에서 특정 아이디어와 주제를 전달하는 데 유용할 수 있지만 마케팅에는 거의 도움이 되지 않습니다. 전문 용어는 소비자를 외부인처럼 느끼게 합니다. 그것은 혼란스럽고 평범한 사람들은 그것에 공감할 수 없습니다.

공격적입니까?

지나치게 정치적으로 올바른 것에 대한 사회적 반발이라는 생각에는 어느 정도 타당성이 있을 수 있지만, 불쾌감을 주는 것은 마케팅 콘텐츠에서 가장 하고 싶은 일입니다. 누군가에게 불쾌감을 줄 수 있는 모든 위험을 제거하는 것은 사실상 불가능하지만 특정 단어는 불쾌감을 줄 수 있습니다. 인종, 민족 또는 편향된 어조가 있는 단어, 특정 그룹의 사람들을 얕잡아 보는 단어, 좋은 말을 할 수 없으면 아무 말도 하지 말아야 한다고 어머니에게 상기시키는 단어가 무엇인지 알고 있습니다. 적절한 사례: 소매업체가 할로윈을 위해 웹사이트에 "뚱뚱한 소녀 의상" 카테고리를 추가한 후 분노한 소비자들이 거대한 할인 체인에 분노했습니다.

경멸적이거나 모욕적입니까?

예, 이것은 공격적인 것과 약간 다릅니다. 반드시 소비자에게 불쾌감을 주는 것은 아니지만 여전히 불쾌감을 주는 부정적인 것을 말할 수 있습니다. 긍정적인 태도는 구매를 유도하고 마케팅에 경멸적인 단어를 사용하면 소비자에게 브랜드 아이덴티티가 본질적으로 부정적이라는 인상을 줄 수 있습니다.

천박하거나 이기적입니까?

일부 단어는 클래스가 부족합니다. 다른 사람들은 본질적으로 이기적입니다. 또 다른 사람들은 사람들을 불편하게 만듭니다. 암, 썩은 냄새 또는 고름과 같은 단어가 기분을 고양시키는 감정을 불러일으키는 것은 상상하기 어렵습니다. 때때로 그것들은 필요합니다. 암 연구에 도움이 되는 기금 마련에 대해 이야기하고 있다면 말해야 합니다. 그러나 종종 그렇지 않습니다. 항상 소비자에게 불편을 줄 수 있는 단어의 대안을 찾으십시오.

흙보다 더럽습니까?

항상 부정적인 감정과 의미와 연관되는 단어가 있는 것처럼 어떤 단어는 감정적 가치가 전혀 없습니다. 또는 너무 과도하게 사용되어 원하는 응답을 생성하는 데 더 이상 효과적이지 않습니다. 또 다른 것들은 잘 어울리지 않고 매력적인 콘텐츠를 만드는 반짝임이 부족합니다.

말이 번쩍이는 곳

물론, 마케팅 자료의 모든 라인이 반짝이면 훌륭할 것입니다. 그러나 특정 지점은 단어로 임팩트를 생성할 때 다른 지점보다 더 중요합니다. 다음은 단어 선택이 빛을 발해야 하는 상위 4곳입니다.

• 헤드라인/제목 – 속도를 중시하는 우리 사회에서 많은 소비자는 콘텐츠의 헤드라인이나 제목만을 보고 무엇을 읽고 무엇을 구매할지 결정합니다. 헤드라인에 있는 몇 가지 훌륭한 단어는 고객이 프레젠테이션의 나머지 부분을 들을 수 있을 만큼 충분히 관심을 갖도록 할 수 있습니다.
• 당신의 슬로건 – 아마도 당신은 훌륭한 슬로건을 생각할 수 있을 것입니다 – “그냥 하세요.” "그것 없이 집을 떠나지 마십시오." "꽃으로 말해요." 좋은 태그라인은 소비자에게 당신이 누구인지, 무엇을 팔고 있는지, 왜 그것을 필요로 하는지를 몇 가지 선택 단어로 알려줍니다.
• 이메일 제목 줄 – 마케팅 이메일의 제목 줄은 신문 헤드라인에 해당하는 디지털 방식입니다. 받는 사람이 열도록 설득하거나 더 이상 읽지 않고 "삭제"를 누르십시오. 길고 둔하고 혼란스럽거나 오해의 소지가 있는 제목 줄은 제대로 작동하지 않습니다.
• 피치의 첫 번째 줄 – 헤드라인, 제목, 슬로건 및 제목이 모두 잠재 고객을 마케팅 자료로 끌어들이는 데 효과가 있었다면 첫 번째 줄에 밋밋한 내용을 놓치는 것은 부끄러운 일이 될 것입니다. 이메일이든 인쇄 광고이든 콘텐츠의 시작 부분을 멋진 말로 포장하면 거래를 성사시킬 때까지 고객이 계속 머물게 할 수 있습니다.

디지털 마케팅의 부상에도 불구하고 또는 아마도 그로 인해 단어는 그 어느 때보 다 강력합니다. 판매하고 정보를 제공하고 감정을 이끌어내는 강력한 단어를 선택하면 브랜드를 구축하고 판매를 늘리며 수익에 영향을 주는 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

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