판매 유입경로의 각 단계에서 인바운드 마케팅이 중요한 이유

텔레마케터, 팝업 광고, 스팸 메일, TV 광고 - 이 모든 것의 공통점은 무엇입니까? 여기에 짧은 대답이 있습니다. 아무도 그들을 좋아하지 않습니다. 더 긴 대답은? 이러한 "아웃바운드" 마케팅 캠페인은 효과적이지 않으며 리드 생성으로 이어지지 않습니다.

판매 유입경로의 각 단계에는 인바운드 마케팅 전략이 필요하며, 이를 달성하는 방법을 정확히 알려 드리겠습니다. 그 속으로 들어가 보자!

이 블로그 게시물은 "리드 육성을 위한 확실한 가이드" 블로그 시리즈의 일부입니다.

전통적인 마케팅 방법이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

생각해 보십시오. 텔레마케터와 전화를 끊고, 광고 차단기를 설정하고, 이메일을 스팸으로 표시하거나, 강압적인 광고에서 채널을 변경한 적이 몇 번입니까?

소비자로서 이러한 마케팅 방법이 제품 구매를 권장하지 않는다는 것을 알고 있습니다.

그리고 디지털 마케팅 현장이 처음이건 노련한 마케팅 책임자이건 간에 오늘날의 소비자를 전환하려면 판매 유입경로에 대해 다른 접근 방식을 취해야 한다는 것을 알고 있습니다.

사실 2016년의 고객들은 과거의 공격적인 판매 방식을 참지 않으려고 합니다. 고객이 진정으로 원하는 것은 현명한 구매 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공받는 것입니다.

인바운드 마케팅이 필요한 곳입니다.

인바운드 마케팅은 미래의 마케팅 접근 방식입니다.

기본적으로 인바운드 마케팅은 고객에게 직접 판매를 피칭하기보다 고객을 귀하에게 데려옵니다. 인바운드 마케팅에는 수십 개의 하위 집합이 있지만 주요 범주에는 블로그, 팟캐스트, eBook, 뉴스레터, SEO 및 소셜 미디어 마케팅이 포함됩니다. 이러한 콘텐츠 마케팅 양식은 판매 유입경로의 모든 단계에서 고객을 유치할 수 있습니다.

인바운드 마케팅을 사용해야 하는 이유가 여기에 있습니다.

• 인바운드 마케팅을 사용하면 고객에게 광고를 노출하지 않고도 고객에게 필요한 정보를 제공할 수 있습니다. 이것이 인바운드 마케팅의 장점입니다. 판매가 아닙니다. 웹의 다른 콘텐츠와 쉽게 조화를 이룹니다.
• 인바운드 마케팅은 종종 전통적인 마케팅 방법보다 저렴합니다. 실제로 연구에 따르면 인바운드 마케팅을 통해 리드를 얻는 것이 아웃바운드 마케팅에서 리드를 얻는 것보다 비용이 62% 적습니다.

인바운드 마케팅 접근 방식은 마케팅 현장에서 비교적 새롭지만 매우 효과적이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 많은 마케터가 깨닫지 못하는 것은 인바운드 마케팅이 최상위뿐만 아니라 판매 깔때기의 모든 단계에서 중요하다는 것입니다!

Pardot의 "2013 수요 창출 현황" 연구에 따르면 오늘날 고객의 77%는 연구 프로세스의 각 단계에서 서로 다른 대상 콘텐츠를 원합니다.

숫자는 거짓말을 하지 않습니다.

판매 유입경로는 위에서 아래로 인바운드 마케팅을 포함할 때까지 가능한 한 생산적이지 않을 것입니다.

판매 유입 경로의 각 단계에서 인바운드 마케팅이 중요한 이유에 대한 내부 특종을 계속 읽으십시오!

판매 유입경로의 상단: 잠재 고객 교육

앞서 언급했듯이 오늘날의 구매자는 다릅니다. 그리고 훌륭한 마케터로서 잠재 고객과 함께 캠페인을 조정하고 성장시키는 것이 귀하의 임무입니다. 소비자 행동에 대한 최신 정보가 없으면 이러한 잠재 고객을 리드로 전환할 수 없습니다.

유입경로 상단에서 주요 목표는 다음과 같아야 합니다.

• 도움이 되는 정보를 제공합니다.
• 당신의 청중과 신뢰를 구축하기 위해.

이러한 목표를 달성하는 가장 좋은 방법을 추측할 수 있습니까? 좋아요! 인바운드 마케팅.

인바운드 마케팅은 잠재 고객에게 필요한 정보를 제공합니다.

귀하의 산업 또는 주제와 관련된 고품질 콘텐츠를 청중에게 제공하십시오. 판매 깔때기의 맨 위에 있는 잠재 구매자는 문제에 대한 해결책을 찾고 있습니다. 청중에게 유용한 솔루션을 무료로 제공함으로써 교육 구매자가 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공하는 것입니다.

또한 청중에게 제품을 언급하거나 판매원 모자를 쓰지 않고도 브랜드를 신뢰할 수 있는 이유를 제시했습니다.

콘텐츠는 당신을 해당 분야의 전문가로 만들어줍니다.

인바운드 마케팅을 사용하면 고품질 콘텐츠를 생성하거나 커미션하여 이 자산을 청중에게 제공합니다. 이 콘텐츠는 잠재 구매자가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 뿐만 아니라 대상 산업의 전문가로 브랜드를 확립하는 데 도움이 됩니다.

잠재적인 구매자가 제품 관련 질문에 대한 답변을 얻기 위해 귀하를 방문하는 경우 실제로 구매해야 할 때가 되었을 때 귀하에게 연락할 가능성이 높습니다.

인바운드 마케팅은 처음부터 중요하지만 판매 유입 경로를 따라갈수록 중요합니다.

무료 인바운드 마케팅 생태계 워크시트를 따르십시오 .   리드 생성 및 전환을 위한 귀중한 자산을 만들기 위해!

판매 깔때기의 중간: 마케팅과 판매 결합

유입경로 중간에서 목표는 다음과 같아야 합니다.

• 유용하고 실행 가능한 콘텐츠를 제공합니다.
• 왜 당신의 제품이나 서비스가 그들의 문제에 대한 해결책인지 고객에게 보여주기 위해.
• 방문자를 리드로 전환합니다.

판매 유입경로 중간에 인바운드 마케팅이 필요한 이유는 다음과 같습니다.

• 실행 가능한 콘텐츠 + 제품 = 더 많은 전환

고객에게 높은 수준의 유익한 콘텐츠를 계속 제공하되 내러티브에 제품을 짜기 시작하세요. 고객에게 조치를 취할 수 있는 기회를 제공하십시오. 방문자를 리드로 전환할 수 있도록 이메일 양식으로 콘텐츠를 차단하세요.

유용한 콘텐츠로 리드를 육성하세요.

시간이 지남에 따라 잠재 고객에게 커뮤니케이션을 전달하여 브랜드의 관련성을 유지하십시오. 잠재 고객을 확보한 후 고객에게 처음에 가입한 이유를 상기시키는 육성 이메일로 후속 조치를 취하세요.

청중에게 웨비나 또는 eBook과 같은 무료 대화형 콘텐츠를 제공하세요. 잠재 구매자가 귀하의 제품이 문제의 해결책이라는 것을 깨닫도록 도와주세요.

하지만 거기서 멈추지 마세요! 판매 유입경로의 모든 단계에서 인바운드 마케팅이 필요합니다.

깔때기의 맨 아래: 고객을 만족시키십시오

깔때기 하단에서 유일한 목표는 판매입니다.

고객이 여기까지 퍼널에 도달했다면 구매할 준비가 된 것입니다. 그들이 결정하기 위해 남겨진 것은 누구에게서 구매하는 것입니다.

여러 면에서 판매 깔때기의 맨 아래는 프로세스에서 가장 중요한 단계입니다. 그렇기 때문에 인바운드 마케팅 전략을 계속 활용하는 것이 중요합니다.

고객의 손을 계속 잡으세요.

잠재 구매자가 유입경로의 바닥에 도달했다고 해서 포기하지 마십시오. 그리고 무엇을 하든지 공격적인 마케팅 방법에 의존하지 마십시오! 훌륭한 콘텐츠로 잠재 고객을 계속 육성하고 프로세스를 신뢰하십시오.

이 시점에서 모든 작업을 완료했습니다. 남은 일은 자신 있게 제품을 홍보하고 인바운드 마케팅을 통해 잠재 구매자와 함께 쌓아온 충성도와 신뢰에 의존하는 것입니다.

구매 프로세스의 70%는 고객이 영업 담당자와 이야기하기 전에 발생합니다.

이것은 당신의 회사가 판매 유입경로가 끝날 때까지 대부분의 잠재 구매자와 개인적으로 의사 소통할 기회를 얻지 못한다는 것을 의미합니다.

구매 프로세스의 모든 단계에서 강력한 콘텐츠로 잠재고객을 육성하여 고객이 판매 유입경로 아래로 이동할 때 고객을 잃지 않도록 하십시오.

더 많은 리드를 수집합니다. 더 많은 매출을 올리세요.

오늘 인바운드 마케팅 캠페인 계획을 시작하십시오!

인바운드 마케팅 계획과 관련된 채널은 고객에게 가치 있는 콘텐츠를 제공하기 위해 함께 작동해야 합니다. 무료 인바운드 마케팅 생태계 워크시트를 따라 리드 생성 및 전환을 위한 귀중한 자산을 만드십시오. 다운로드를 클릭하면 됩니다.