다음 프리랜서 작문 클라이언트에게 감동을주고 점수를 매기는 방법

나는 서비스 사업에 관심이 있습니다.

나는 사람들이 :

• 다른 사람을 도울 수있는 특정 기술을 보유하고 있음을 인식
• 성공에 도움이되는 교육에 투자
• 돈을 대가로 그들의 전문 지식과 문제 해결 능력을 제공하십시오

그러나 이러한 추진력있는 개인이 업무에 불필요한 좌절감을 불러 일으키고 평판을 약화시키는 특정 실수를 저지르는 것을 좋아하지 않습니다 .

"확실한! 나는 그걸 할 수있어!"

일자리 제안이 좋을 때 신나는 일이라는 것을 이해합니다.

따라서 잠재 고객이 Joe Service Business에 프로젝트를 제안하면 즉시“물론입니다! 나는 그걸 할 수있어!" (또는 비슷한 감정을 가진 다른 문구) 그가 프로젝트에 대해 알아야 할 모든 것을 알아 내기 전에.

예를 들어, 프로젝트에 대한 자세한 내용은 그가이 일에 가장 적합한 사람이 아니에요 또는 실제로 그가에서 일을하고 싶습니다 할당 아니라고 공개 할 수있다.

질문에 응답하고 프로젝트를 너무 빨리 진행하면 문제가 발생하면 나중에 세부 사항을 파악할 것이라는 가정하에 작업을 수행합니다.

그러나 서비스 비즈니스는 프리랜서 문화에서 만연한 일에 대해 논의하는 캐주얼 한 접근 방식을 폐지 할 경우에만 업계에서 존경 받고 장기적인 수입원이 될 수 있습니다.

탁월한 서비스 비즈니스를 원하면 어떤 형태의 비즈니스 커뮤니케이션 에도 우연히 응답하거나 비즈니스 거래에 비공식적으로 동의 할 수 없습니다 .

탁월 해지려면 기대치를 평가, 의사 소통 및 관리하는 마스터가되어야합니다.

경쟁에서 우위를 차지하는 방법

경쟁은 산만하고 마비 될 수 있습니다.

유사한 서비스를 제공하는 다른 모든 사람들과 그들이 귀하보다 더 저렴한 요금을 부과 할 수있는 방법에 대해 걱정할 때 귀하의 비즈니스를 발전시키는 것이 어려울 수 있습니다.

더 "합리적으로"보이거나 "업계 표준"을 충족하기 위해 요금을 낮추라는 압력을 느낄 수도 있습니다.

귀하보다 적은 비용을 청구하는 서비스 제공 업체가 항상있을 것입니다. 비결은 이러한 비즈니스가 동일한 품질을 제공하지 않으며 경쟁 업체 가 아니라는 사실을 깨닫는 것입니다 .

"합리적"과 "업계 표준"을 무시하고 고객이 다른 곳에서는 찾을 수없는 경험을 만드는 데 집중하십시오. 이것이 바로 고객이 귀하와 함께 일하기로 결정하게하는 중요한 차이입니다.

"협력자"모델로서의 서비스 비즈니스

사업에 참여하는 것이 중요합니다. 당신은 당신의 성격을 버리고 평범 해지기를 원하지 않습니다.

그러나 당신은 그가 당신의 친구 인 것처럼 잠재 고객에게 충동 적으로 반응하는 위에서 언급 한 경향을 극복해야합니다.

대신 잠재 고객이 귀하를 비즈니스 동료로 간주하기를 원합니다.

이를 달성하려면 다음을 수행해야합니다.

• 최상의 최종 제품을 생산하는 데 전념하고 있음을 보여줍니다.
• 새 프로젝트를 평가할 때 고려해야 세부 사항 개요
• 클라이언트가 서비스 약관에 동의해야한다는 것을 알려줍니다

이 세 가지 행동은 열정과 열정을위한 충분한 공간을 제공하지만 다음과 같은 사실도 드러냅니다.

• 심각하게 귀하의 비즈니스를 타고
• 프리미엄 서비스를 제공
• 명확한 계약 또는 업무 계약을 적용

이 모델은 당신을 존경하는 잠재 고객을 끌어들입니다. 시간이 지남에 따라 고객이 서비스 비즈니스에서 해결할 수있는 문제가있을 때 고객의 "협력자"가 될 것입니다.

전문성을 전달하는 프로젝트 평가 시작

프로젝트에 대한 정보를 수집하는 것은 그것이 당신의 비즈니스에 적합한 맞춤의 여부를 결정하는 데 도움이 있지만, 그것은 또한 맞춤형으로 서비스를 할 수 있습니다 - 클라이언트가 당신에게 돈을 주어 전에 - 방식으로 정당화은 프리미엄 당신이 대가로 청구됩니다 당신의 지속적인 뛰어난 작업.

고객의 비즈니스 목표에 매우 집중하고 있으며 그 목표를 그가 가진 것보다 더 많이 고려했을 수도 있음을 전달합니다.

콘텐츠 마케터 (페넬로페라고 부름)가 잠재적 인 글쓰기 프로젝트를 평가할 때 고려할 수있는 요인에 대한 구체적인 예를 제시하겠습니다. 그러나 이러한 질문은 모든 유형의 서비스 제공에 적용 할 수 있습니다.

• 고객에게이 프로젝트에 대한 예산이 있습니까? 그렇다면 무엇입니까?
• 고객의 비즈니스 목표는 무엇입니까?
• 이 프로젝트가 고객의 마케팅 전략에 어떻게 부합합니까?
• 고객이 과거에 유사한 프로젝트를 제작하거나 의뢰 한 적이 있습니까? 프로젝트가 그의 목표를 달성 했습니까? 그렇지 않다면 그는 대신 무슨 일이 일어 났을까요?
• 클라이언트에게 그가 좋아하는 예가 있습니까?
• 고객이 프로젝트를 완료하는 데 필요한 자료를 제공합니까?
• 고객이 원하는 길이 또는 단어 수는 얼마입니까? 이 프로젝트에 중요합니까? 그렇지 않다면 어떤 측면이 더 중요합니까?
• 고객이 완성 된 프로젝트를 변경 (예 : 텍스트 편집) 할 의도가 있습니까? 또는이 프로젝트와 관련하여 클라이언트 또는 기타 서비스 제공 업체가 수행 할 후속 작업이 있습니까 (예 : 서식 지정, 그래픽 디자인)?
• 정규 작업 (매일, 매주, 매월)으로 이어질 수있는 프로젝트입니까, 아니면 일회성 작업입니까?
• 프로젝트 마감일은 언제입니까? 고객이 원하는 마감일은 언제입니까?

마감일에 대한 참고 사항

고객은 마감일을 선호하지 않는다고 말한 다음 특정 날짜와 시간까지 프로젝트를 완료하지 않으면 화를 낼 수 있습니다.

말도 안되게 들리지만, 그렇게됩니다.

고객이 마감일에 대해 모호하면 프로젝트에 대해 수집 한 정보를 기반으로 정확한 마감일을 직접 설정하십시오. 그런 다음 고객에게 프로젝트가 언제 완료 될지 알려주고 마감일을 맞추거나 이길 수 있습니다.

귀하에게 유리한 저울을 제공하는 현재 서비스 약관

위의 예를 계속 진행하면서 Penelope Content Marketer가 프로젝트 수수료를 제시하면 그녀는 고객에게 다음과 같은 서비스 계약 조건을 제공합니다.

• 프로젝트 목표에 대한 자세한 설명
• 그녀의 서비스가 각 목표를 구체적으로 달성하는 방법
• 단어 수 범위 또는 대략적인 길이 (예 : 1,000 ~ 1,500 단어로 된 기사 또는 3 ~ 4 페이지로 구성된 브로셔)
• 그녀의 프로젝트 마감일-완성 된 프로젝트를 반환 할 날짜와 시간
• 그녀의 가격에 포함 된 수정 횟수
• 결제 방법 옵션 및 결제 기한
• 고객이 질문이있는 경우 그녀에게 연락 할 수있는 가장 좋은 방법
• 고객이 결제 거래 영수증을받는시기와 방법
• 클라이언트가 지불이 이루어진 후 요청 된 작업을 취소하지만 만약 프로젝트가 완료되기 전에 무슨 일이 일어날 것
• 고객이 명시된 조건을 초과하는 추가 요청이있을 경우 발생할 추가 비용 및 결과

고객이 귀하의 서비스 약관에 서면으로 동의하면 혼란이 발생할 경우 참조 할 수있는 근로 계약이 있습니다.

첫 번째 서비스 약관 초안을 작성할 때 개발할 수있는 모든 가능한 시나리오를 다룰 필요는 없습니다.

대신 서비스 약관을 다음과 같이 업데이트 할 수있는 "살아있는"문서로 생각하십시오.

• 일반적인 문제를 방지하기위한 규칙
• 고객이 제품을 이해하는 데 도움이되는 추가 세부 정보
• 워크 플로를 더 쉽게 만드는 프로세스

귀하의 비즈니스와 미래의 고객은 표준 서비스 약관에 대한 이러한 개정의 혜택을 누릴 수 있습니다.

디지털 서비스 사업의 예

Copyblogger의 편집장이되기 전에는 완전히 온라인으로 운영되는 저작 및 편집 업무를 수행했습니다. 직접 만나거나 전화를 걸지 않았습니다.

먼저 서비스 제공 업체로서의 요구에 초점을 맞추면 고객의 요구를 처리 할 수 ​​있습니다.

비행기 승무원이 다른 사람을 돕기 전에 먼저 자신의 산소 마스크를 착용하라고 지시하는 것과 같습니다.

작업 편집에 대한 서비스 약관 및 지불 정책의 일부는 다음과 같습니다.

• 업무 시간 : 이메일 회신, 송장 발송, 완료된 프로젝트 반환 시간
• 인보이스를 보낸 후 결제가 필요한 24 시간 기간을 통해 고객이 내 인보이스를 잊어 버렸는지 또는 언제 지불할지 궁금해하지 않고 모든 작업을 자신있게 시작할 수있었습니다.
• 작가가 지불 후 문서의 다른 버전을 검토하고 이미 작업을 시작한 경우 발생하는 재정적 벌금

고객은 나와 비즈니스를 수행하는 것에 대해 철저하게 정보를 받았으며 서비스 제공 업체로서의 요구 사항과 경계를 전달하는 스트레스없는 시스템을 갖추고있었습니다.

당신의 작품을 존중하는 더 훌륭한 글쓰기 클라이언트를 찾고 있습니까?

이 팁은 잠재 고객과 연락 할 때 올바른 방향으로 나아가도록 할 수 있지만 처음에는 더 많은 잠재 고객을 유치하는 방법 이 궁금 할 수 있습니다 .

입력 : 탐사.

스마트 프리랜서가 비즈니스를 성장시키는 데 사용하는 사전 예방 적 기술입니다.

그러나 현명한 프리랜서는 자신이 제공하는 서비스를 홍보 할 때 공격적이거나 얄팍한 사람처럼 보이기를 원하지 않습니다.

이것이 바로 귀하가 항상 새로운 고객에게 다가 갈 수 있도록 사려 깊은 잠재 고객 을 습관화하는 방법에 대한 인증 콘텐츠 마케팅 담당자 교육 프로그램에 새로운 자료를 추가 한 이유입니다.

또한 질식하거나, 자신감을 잃거나, 당황하지 않고 실제로 영업 대화 를 할 수있는 킬러 새 리소스도 있습니다. 편리하고 새롭습니다.

Certified Content Marketer 교육을 통해 작문 비즈니스를 한 단계 업그레이드하십시오.

Certified Content Marketer 교육 은 Brian Clark과 Sonia Simone이 가르치는 4 주 콘텐츠 전략 과정에 참석 한 다음 인증을 위해 자신의 작업을 제출할 수있는 기회입니다.

신청하는 모든 사람이 인증을받는 것은 아니라는 점을 아는 것이 중요합니다. 몇 가지 객관식 퀴즈를 완료하기위한 배지를 제공하는 프로그램이 많이 있습니다. 이것은 하나가 아닙니다.

각 신청서는 Copyblogger 편집 팀의 구성원이 신중하게 검토합니다.

Copyblogger.com의 추천 작가 목록에 콘텐츠 전략에 대한 이해와 함께 훌륭한 글을 보여줄 수있는 작가가 추가됩니다.

사실상 "우리는이 작가가 훌륭한 콘텐츠 마케팅을 제작할 자격이 있다고 믿습니다."

작가로서 훌륭한 삶을 사는 방법을 보여 드리고자합니다. 아래 대기자 명단에 귀하의 이메일 주소를 추가하여 이번 주 신입생을 다시 시작할 때 가장 먼저들을 수 있습니다 .

이 프로그램은 일반적으로 단기간에 1 년에 한 번 열립니다. 따라서 이번에 저희를 그리워한다면… 다음 기회는 2019 년 중반에서 후반까지 도착하지 않을 것입니다.