Benjamin Denis가 여가 시간에 아이디어에서 1년 동안 10,000개 이상의 활성 설치로 WordPress 플러그인을 사용하는 방법!

게시 됨: 2018-07-04

이번에는 프랑스의 흥미로운 기업가를 인터뷰합니다. Benjamin Denis는 웹 에이전시에서 정규직으로 일하지 않을 때 웹사이트 소유자가 SEO를 최적화하는 데 도움이 되는 WordPress 플러그인(프리미엄)인 SEOPress를 구축하고 성장시키는 데 집중하는 여러 WordPress 플러그인의 제작자이자 소유자입니다.

Benjamin, WordPress 제품 작업에 대한 내부 보기를 제공하는 데 동의해 주셔서 감사합니다. 바로 뛰어들지 않으시겠습니까? 'SEOPress' 사업에 어떻게 뛰어들게 되었나요?

모든 것은 내가 개발할 플러그인 아이디어를 찾고 있던 2016년 8월로 거슬러 올라갑니다. 나는 이미 2개의 프리미엄 플러그인(WP Cloudy 및 WP Admin UI)을 가지고 있었고 그로부터 얻은 경험으로 더 나아가고 싶었습니다. 그래서 공식 WordPress 리포지토리로 이동하여 가장 많이 다운로드된 플러그인을 찾았습니다. SEO 주제가 목록에 매우 자주 등장한다는 사실을 알게 되었습니다.

나의 주요(미래) 경쟁자는 순위를 지배하고 있는 Yoast SEO(약간의 '올인원')입니다. 그렇다면 이 두 거대괴수를 공격하는 이유는 무엇일까요? 50개 이상의 WordPress 사이트에서 이 플러그인을 사용한 후 업데이트가 많을수록 나와 내 고객은 만족하지 못했습니다. 복잡한 인터페이스, 직관적이지 않고 매우 변경 가능합니다. 결과적으로 풍부한 고객 지원이 생성되었습니다.

나는 모든 사람을 위한 여지가 있고 누구나 WordPress 테마 또는 확장을 만드는 데 참여할 수 있다고 생각하는 사람 중 하나입니다.

그래서 프로젝트가 시작되었습니다!

개발 프로세스는 어떻게 처리되었습니까? 어떤 기능에 먼저 중점을 둘지 어떻게 선택하셨나요?

개발은 2016년 11월 베타 버전을 얻기 위해 몇 주가 걸렸습니다. 'SEOPress'는 여가 시간에 개발되었으며, 지금도 여전히 그렇습니다. 바스크 지방의 기관. 가장 큰 어려움은 베타를 통해 가장 많은 피드백을 받고 버그를 수정하기 위해 처음에 통합할 기능을 선택하는 것이 었습니다.

기능이 플러그인의 주요 목적의 일부인지 항상 물어보고 수요를 측정하고 이를 생성하는 데 필요한 시간을 추정하는 것도 매우 중요합니다. 매우 흔한 실수는 고객이 아니라 자신을 위해 개발하는 것입니다.

특정 기능에 대한 수요를 측정하고 기능을 생성하는 데 필요한 시간을 추정해 보십시오. 매우 흔한 실수는 고객이 아닌 자신을 위해 개발하는 것입니다.Tweet

2016년 12월, WordPress.org의 첫 번째 공개 릴리스. 피드백 및 리뷰는 매우 긍정적이지만 확장 기능은 아직 경쟁 수준이 아닙니다.

향후 5개월 동안 점차적으로 캐치업이 이루어지고 기능 추가가 강화되며 지원 요청은 최소화됩니다. 지원에 대해 이야기하자면 고객 수에 비해 생성된 티켓 수는 약 0.9개로 매우 적습니다. 이는 코드를 판매할 때 매우 중요합니다(좋은 문서, FAQ 및 비디오를 만드는 것이 많은 도움이 됨).

2018년 1월, 1년이 지난 후 활성 설치 10,000개라는 이정표(다운로드 90,000개)를 넘었습니다. 2014년에 출시된 첫 번째 플러그인(WP Cloudy)이 최근에야 도달했기 때문에 오히려 자랑스럽습니다.

인상적인 시작입니다! 선택한 비즈니스 모델에 대해 간단히 말씀해 주시겠습니까?

SEOPress는 연간 구독이 가능한 프리미엄 플러그인입니다. 이는 이탈률을 낮추면서 사용자 기반을 확대하는 효과적인 방법입니다. 이것은 4년 전 구독 없이 WP Cloudy에 대한 유료 부가 기능을 판매한 저의 실수 중 하나였습니다. 지속적으로 새로운 고객을 찾아야 하며 장기적으로 코드를 유지 관리하는 것이 매우 어렵습니다. 구독은 고객을 유지하는 데 도움이 되며 그 대가로 지원 및 업데이트를 제공합니다. 이것은 양 당사자에게 윈-윈 상황입니다. 반복되는 수익은 분명히 핵심입니다.

또한 공식 WordPress 저장소에 있는 것(따라서 모든 WordPress 백엔드에서 볼 수 있음)은 이 플러그인 비즈니스를 재정적으로 지속 가능하게 만드는 데 도움이 되는 또 다른 중요한 요소입니다.

WordCamp Europe 2017에서 Benjamin Denis와 쌍둥이 형제 Matt Mullenweg

공식 WordPress 저장소에 있는 것(따라서 모든 WordPress 백엔드에서 볼 수 있음)은 플러그인 비즈니스를 재정적으로 지속 가능하게 만드는 데 도움이 되는 중요한 요소입니다.Tweet

프리미엄 가격을 결정하는 방법은 무엇입니까?

나는 스스로에게 물었다. 가장 인기 있는 WordPress 테마 샵은 무엇입니까?

ElegantThemes(거의 500,000명의 고객이 있음).

그래서 나는 가격 모델을 기준으로 가격 책정을 했으며 사이트 수를 제한하지 않고 비열한 가격으로 연간 구독을 제공했습니다. 고객은 가격 책정에 있어 단순함을 좋아합니다.

비즈니스 라이선스 모델을 선택하게 된 계기는 무엇입니까? 연간 구독 vs. 월간 구독 vs. 평생(1회 결제)?

나는 평생 구매를 믿지 않는다. 단기적으로는 더 많은 돈을 벌고 빠르게 현금을 얻을 수 있지만 중장기적으로는 코드를 유지 관리하고 지원을 제공하는 데 확실히 좋지 않습니다.

저는 고객이 연간 구독료를 지불하는 것을 선호합니다. 한편으로는 고객과 돈, 갱신 및 지불에 대해 이야기할 필요가 없습니다. 일년에 한 번만 가능합니다. 또한 예를 들어 티켓에 응답할 때 스트레스를 덜 받고 더 명확한 재무 예측을 제공합니다. 반면에 플러그인은 매우 저렴합니다. SaaS가 아닌 플러그인을 판매하기 때문에 월간 구독은 의미가 없습니다.

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일부 사용자에게 효과가 입증된 모델인 유료 추가 기능을 판매하지 않는 이유는 무엇입니까?

나는 이미 첫 번째 플러그인인 WP Cloudy로 추가 기능 모델을 시도했습니다. 그러나 판매를 하고 코드 기반을 유지하며 웹사이트를 관리하는 것은 훨씬 더 복잡합니다. 그래서 모든 것이 포함된 계획 모델로 빠르게 전환했습니다.

유럽에서 판매할 때 세금을 어떻게 처리합니까(EU VAT)?

현재 제 신분(소규모 기업가)으로 인해 VAT를 포함하지 않고 제품과 서비스를 판매할 수 있기 때문에 문제가 되지 않습니다. 모든 세금이 포함된 상태로 판매됩니다. 그러나 그것은 일시적인 이유입니다. 왜냐하면 비즈니스 회전율의 허용 한도가 상대적으로 낮기 때문에 더 진화 된 상태로 빠르게 변경해야하기 때문입니다. 따라서 VAT 관리를 통합해야 합니다.

플러그인 사용자에 대해 어떤 종류의 데이터가 있습니까? 이를 어떻게 관리하고 비즈니스 성장을 돕기 위해 데이터를 어떻게 사용합니까?

내가 가진 유일한 데이터는 플러그인의 무료 버전에서 WordPress.org에서 제공한 것입니다. 플러그인 내에서 추가 추적을 포함하지 않습니다. 그리고 단기간에 할 생각은 없습니다. 저는 사용자 피드백에 집중하고 WooCommerce라는 아이디어 시스템을 설정(아직 진행 중)하는 것을 선호합니다.

특히 틈새 시장이 이미 매우 강력한 플레이어에 의해 지배되었다는 사실을 고려할 때 마케팅 측면에서 플러그인 비즈니스를 훌륭하게 수행했습니다. 그것으로 충분하지 않다면 - 당신은 (시간제) 원맨쇼를 하고 있는 것입니다. 독자들에게 제공할 수 있는 마케팅 관련 팁이 있습니까?

마케팅을 한다는 것은 사실 저에게는 새로운 일이지만 SEOPress를 위해 이 측면을 7개월 동안 "개발"한 후 제가 여러분에게 줄 수 있는 몇 가지 교훈/피드백은 다음과 같습니다.

최소한 영어와 모국어(제 경우에는 프랑스어)를 즉시 국제화하십시오. 전환율을 높이는 아주 좋은 방법입니다. 가능한 한 많은 언어를 사용하기 위해 그 대가로 번역가에게 전문 라이센스를 제공합니다. 현재까지 SEOPress는 10개 언어로 번역되어 곧 11번째 언어(덴마크어로 작업)로 번역됩니다.
Twitter를 통해 리뷰 요청: 매우 훌륭하게 작동합니다(현재 리뷰 36개, 4.9 / 5). 이는 빠르게 다운로드를 받는 데 매우 중요합니다.
readme.txt를 최적화하여 리포지토리에서 더 나은 SEO를 얻습니다(WordPress 리포지토리 규칙, 특히 제목이 제거되지 않도록 주의).
블로그에서 백링크 가져오기: 유료 게시물을 피하세요. 잘 작동하지 않습니다. 내츄럴/오가닉 백링크가 훨씬 더 효율적입니다(게스트 블로깅에 기회 제공).
블랙 프라이데이 또는 사이버 먼데이와 같은 특별 이벤트에 대한 할인을 만드십시오. 매출에 큰 도움이 됩니다.
다른 플러그인/서비스와 파트너 관계를 만드세요. 예를 들어 프랑스 웹 호스트(O2Switch)의 모든 c-패널, WP-Rocket 캐시 플러그인의 클라이언트 영역 및 Majestic 오픈 앱 블로그에 있기 때문에 이것은 저에게 잘 맞습니다.
웹 디자이너에게 투자하여 제품을 판매할 수 있는 괜찮은 웹사이트를 만드십시오(Marina, 감사합니다). 프리미엄 테마 또는 기본 WordPress 테마를 사용하지 마십시오!

핵심은 테스트하고 테스트하고 다시 테스트하여 최상의 방법을 찾는 것입니다. 마케팅에 마법 같은 솔루션은 없습니다.

돌이켜보면 프리미엄 WordPress 플러그인 비즈니스를 구축할 때 가장 큰 어려움은 무엇입니까?

끊임없는 도전은 어떤 기능을 무료로 할지 유료로 할지 결정하는 것입니다. 구독을 갱신하려면 Pro 사용자를 만족시켜야 하고 무료 사용자는 미래의 Pro 고객을 확보해야 합니다.

무제한 라이선스(즉, 무제한 사이트)로 연간 $39라는 매우(너무?) 공격적인 가격은 판매를 더 쉽게 만듭니다.

또 다른 큰 과제는 우선 순위를 지정하는 것입니다. 특히 독점 부문에서 플러그인을 출시할 때 개발과 마케팅을 병행해야 합니다. 어느 쪽도 소홀히해서는 안됩니다.

특히 독점 부문에서 플러그인을 출시할 때 개발과 마케팅을 병행해야 합니다. 어느 쪽도 소홀히해서는 안됩니다.Tweet

SEOPress의 가까운 미래는 어떤 모습입니까? 구체적인 계획이 있으신가요?

플러그인의 새로운 기능은 물론
판매 웹사이트를 이탈리아어, 스페인어, 독일어로 번역
Facebook 광고, Twitter 및/또는 LinkedIn 광고로 유료 프로모션 테스트
개발자를 위한 더 많은 후크 추가(현재 56개 사용 가능)
후원 이벤트(아직 확실하지 않음)
최고의 제품을 만들기 위해 커뮤니티의 의견을 경청합니다!

Benjamin, 상대적으로 짧은 시간에 WordPress 플러그인을 중심으로 지속 가능한 비즈니스를 만들고 다른 WordPress 제품에서 동시에 작업하는 것과 같은 다른 작업을 계속하려는 야심 찬 WordPress 개발자에게 매우 유익한 정보였습니다.