WordPress 제품, 감사: LiveMesh의 'Elementor Addons' 사례 연구

게시 됨: 2018-12-06

" WordPress Products, Audited " 시리즈의 첫 번째 에디션에 오신 것을 환영합니다. 우리는 WordPress 테마 및 플러그인 개발자가 가능한 모든 측면에서 더 많은 판매 및 전환을 위해 제품(이번에는 'Elementor Addons')을 최적화하도록 도울 수 있는 이 시리즈를 출시하게 되어 매우 기쁩니다(예, 기쁩니다!).

동기 부여

WordPress 플러그인 및 테마 개발자가 상점에서 제품을 판매하는 데 도움이 되는 Freemius와 다른 인기 있는 WP 전자 상거래 솔루션 간의 주요 차별화 요소 중 하나는 우리의 비즈니스 모델입니다. 확장 프로그램을 판매하여 돈을 버는 EDD나 WooCommerce와 달리 우리는 파트너가 돈을 벌 때만 돈을 벌 수 있습니다. 이러한 이해 관계의 조정은 가격 전략, 비즈니스 모델, 전환율 최적화, 마케팅 조언, 브랜딩 및 디자인 등과 같은 사항을 통해 파트너를 계속해서 적극적으로 도울 수 있는 인센티브를 제공합니다. 파트너가 더 많은 수익을 올릴 수 있도록 도울 수 있다면 우리는 직접적인 이익을 얻습니다. . 파트너를 위해 내부 "감사"를 계속 수행하면서 많은 WordPress 제품 판매자가 제품을 제시하고, 포지셔닝하고, 가격을 책정하는 방식과 관련하여 동일한 실수를 저지르고 있다는 사실을 알아차리고 이 사례를 시작하기로 결정했습니다. Freemius 블로그에서 감사 시리즈를 연구하는 동시에 Freemius를 반드시 사용하지 않아도 되는 테마 및 플러그인 작성자가 우리가 파트너에게 제공하는 피드백에서 배울 수 있도록 하고 그것이 어떤 제품 사람들로부터 귀중한 지식의 소스 역할을 할 수 있기를 바랍니다. 프로젝트의 작업 항목으로 사용하는 방법을 배울 수 있습니다.

소개 및 면책 조항

첫 번째 제품 감사를 시작하기 전에 WordPress 제품을 시리즈의 첫 번째 사례 연구로 만드는 데 동의해 주신 Raghavendra에게 감사드립니다! 제품의 배짱을 이렇게 공개적으로 표시하고 결정을 공개적으로 공개적으로 검토하려면 무한한 용기가 필요합니다. 때때로 여기에 표현될 의견이 가혹해 보일 수 있지만 제품 담당자로서 우리는 그것이 작동 방식이라는 것을 알고 있으며 누군가가 우리가 틀릴 수 있다고 말할 때 너무 감정적으로 자신의 결정에 집착하거나 낙담하지 않아야 합니다. 몇 가지를 변경합니다.

여기에 제안된 조언은 수백 개의 WordPress 플러그인 및 테마에서 캡처한 데이터, 생태계의 다양한 확장에 대한 수년간의 경험, 그리고 우리가 수년 동안 내린 결론을 기반으로 합니다. 여기에서 우리의 유일한 의도는 WordPress 플러그인 및 테마가 현재보다 더 잘 팔릴 수 있도록 돕는 것임을 기억하십시오.

그리고 그것으로, 비평을 시작합시다!

제품: 'Elementor 애드온'

최초의 WordPress 제품 감사를 위해 우리는 Raghavendra에게 그의 플러그인인 'Elementor Addons'를 사례 연구로 사용할 수 있는 권한을 요청했고 그는 매우 친절하게 동의했습니다.

더 정확하게 하자면 Raghavendra는 실제로 대상으로 선택한 4개의 WordPress 페이지 빌더 각각에 대해 별도의 WordPress 플러그인을 가지고 있습니다.

엘리멘터 애드온
비버 빌더 애드온
WPBakery Page Builder(이전의 Visual Composer) 애드온
SiteOrigin 위젯

따라서 여기에서 말하는 거의 모든 내용은 4개의 서로 다른 페이지 빌더 애드온에 모두 해당됩니다. 우리는 그의 Elementor Addons에 초점을 맞출 것이지만 나머지는 모든 것이 사실입니다.

이름에 무엇입니까?

그래서 먼저 브랜드 이름에 대해 이야기합시다. Raghavendra는 그의 비즈니스의 플러그인 부분에 대해 고려하고 있던 명명 조정에 대해 우리에게 문의했습니다.

“지금은 주로 플러그인을 사용하고 있는데 livemeshwp.com과 같은 더 짧은 도메인으로 전환하는 것이 도움이 될까요? livemeshthemes.com에 어떤 콘텐츠를 넣어야 하는지, 그리고 'Elementor Addons'와 같은 플러그인의 자회사 사이트와 어떻게 관련되어야 하는지에 대해 몇 가지 문제가 있었습니다.”

그것은 유효한 생각입니다. 그가 WordPress 플러그인 비즈니스를 위해 'LiveMesh 테마'를 계속 사용할 계획이라면 일부 고객에게는 혼란스러울 수 있습니다. “테마샵에서 플러그인을 구매하는 이유는 무엇인가요? 해당 애드온을 사용하려면 테마를 구매해야 하나요?” 이름/브랜딩 조정으로 피할 수 있는 몇 가지 잠재적인 질문일 뿐입니다.

이 경우 'LiveMeshWP'는 LiveMesh 브랜딩을 배수구로 플러시하지 않고 계속해서 고객에게 더 의미가 있기 때문에 훌륭한 솔루션입니다.

가격 조언

작은 심리적 가격 책정 팁

우리가 이 페이지에 대해 제공할 첫 번째 즉각적인 가격 관련 조언은 0.99센트의 글꼴 크기를 줄이는 것입니다.

왜요?

이 0.99센트 추가는 처음에 심리적 가격 책정의 방아쇠 역할을 하기 때문에 그렇게 두드러진 방식으로 제시함으로써 자신의 목적을 좌절시키고 있습니다. 이 가격 책정 전략의 이면에 있는 아이디어는 가격을 1센트만 낮추는 효과가 있기 때문에 판매자가 판매로 인한 손실 없이 왼쪽 자릿수를 하나씩 줄일 수 있도록 하는 것입니다. 따라서 이 경우 비즈니스 플랜을 월 $70에 판매하는 대신 $69.99만 지불하면 됩니다. 이는 훨씬 적은 금액입니다.

따라서 0.99센트가 눈에 띄게 존재한다면 이는 우리를 위해 이 심리적 가격 책정 트릭을 "파괴"하는 것입니다. 이것은 단순히 .99에서만 글꼴 크기를 줄이고 눈에 띄지 않게 만들어 왼쪽 숫자에 주의를 환기시키면 쉽게 극복할 수 있습니다.

"가장 인기있는 요금제" 강조

Elementor Addons 플러그인에는 "가장 인기 있는 계획" 권장 사항이 있는 것 같지만 충분히 강조되지 않은 것처럼 느껴져 실제로 사람들을 해당 계획으로 부드럽게 안내하지 않을 수 있습니다. 경계선을 약간 더 명확하게 하지만 페이지 디자인에 해를 끼치지 않는 방식으로 부드럽게 강조 표시하는 것이 좋습니다. 다음은 권장 계획을 녹색 테두리로 감싸서 강조 표시하는 섬세한 방법에 대한 빠른 제안입니다.

올바른 평생 가격

WordPress 테마 및 플러그인의 리셀러로서 우리는 가치 있는 데이터 기반 조언을 파트너에게 제공할 수 있습니다. 'SiteOrigin Widgets'이라는 LiveMesh 플러그인의 경우 매출의 61.5%가 평생 라이선스라는 사실을 알게 된 후 이것은 검사가 정상임을 의미하는 플래그를 발생시킵니다. 특정 종류의 제품을 다루지 않는 한 평생 라이선스를 구매하는 것이 더 합리적일 수 있습니다. 이는 가격이 잘못되었다는 신호일 수 있으며 너무 저렴할 수 있으므로 조정이 필요할 수 있습니다.

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평생 라이선스를 너무 저렴하게 판매하지 않도록 해당 가격을 다시 검사하고 바람직한 가격을 재고하는 것이 좋습니다. 경험에 비추어 볼 때 지속 가능한 반복 지불 비즈니스를 유지하려는 경우 평생 라이선스 매출은 최대 10%까지만 벌어야 합니다.

(사회적) 증거는 푸딩에 있습니다.

다음은 'Elementor Addons'의 전체 가격 페이지 스크린샷입니다.

잠재 구매자의 관점에서 먼저 살펴보십시오. 해당 가격을 보고 구매를 고려할 때 이 페이지에서 누락된 것이 있습니까?

연구에 따르면 미국인 10명 중 7명은 구매하기 전에 제품 리뷰를 찾는다고 말했으며 63%의 소비자는 제품 평가와 리뷰가 있는 사이트에서 구매할 가능성이 더 높다고 밝혔습니다.

맞습니다. 이 가격 책정 페이지에 고객 리뷰가 없어야 하거나 "큰 소년"이 신뢰할 수 있음을 나타내는 잘 알려진 브랜드 로고가 없어야 할 이유가 없습니다. 그것들은 많은 소비자들에게 거래를 성사시키는 데 도움이 될 수 있으며, 불행히도 이 페이지는 빠져 있습니다.

가격 페이지에 고객 리뷰가 포함되지 않거나 "큰 소년"이 신뢰할 수 있음을 나타내는 잘 알려진 브랜드 로고가 포함되지 않아야 할 이유가 없습니다.Tweet

결과적으로 Raghavendra는 제품 홈페이지의 이러한 요소를 귀찮게 했지만 어떤 이유에서인지 가격 페이지에서 제외했습니다. 우리의 팁은 FAQ 섹션 바로 앞에 그것들을 포함시키는 것입니다.

방문 페이지 조언

구체적이어야

랜딩 페이지의 상단 부분은 미니멀하고 멋지게 보입니다. 산만한 요소를 포함하지 않고 "필수 사항"에만 집중하기 위해 노력한 것 같습니다.

제품 로고 + 메인 메뉴
메인 타이틀 + 간단한 설명
'지금 구매' 버튼
'애드온 데모' 버튼 – 이에 대해 잠시 후에 논의하겠지만 여기에 있으면 안 됩니다!
영웅 이미지

여기서 강조하고 싶은 것은 본문의 구체성이 결여되어 있다는 점이다. 그것은 우리에게 너무 일반적이고 당신이 그것에 대해 생각할 때 주어진 페이지 빌더 웹 사이트에서 사용할 수 있습니다. 따라서 여기서 조언은 다음과 같이 메인 제목을 보다 제품에 맞게 조정하는 것입니다.

이는 웹사이트 전체에서 이 일반 제목이 추가로 나타날 때마다 반복하는 것이 좋습니다.

중복되는 산만함 제거

위에서 언급했듯이 이 제품의 랜딩 페이지를 방문하면 쉽게 알 수 있듯이 "지금 구매" 버튼 바로 옆에 매우 눈에 띄는 " 애드온 데모 " 버튼이 있습니다. 실제로 보면 더욱 돋보입니다.

우리는 "구매/구매" 버튼이 전체 웹사이트에서 가장 눈에 띄는 CTA여야 할 뿐만 아니라 대부분의 WordPress 플러그인 데모에서 플러그인 데모를 확인하는 많은 사람들이 확신하지 못한다는 결론에 도달했습니다. 그들이 무엇을 봐야하는지에 대해, 따라서 플러그인/애드온이 그들을 위해 해결하려고 하는 것에 집중할 수 없습니다. 약 10초 후에도 시청자가 여전히 애드온/플러그인의 특정 목적을 파악할 수 없으면 데모와 웹사이트를 모두 버리고 Google로 돌아가 대안을 찾을 수 있습니다.

플러그인 데모를 확인하는 많은 사람들은 무엇을 봐야 하는지 잘 몰라서 플러그인/애드온이 해결하려고 하는 것에 집중할 수 없습니다.Tweet

따라서 이미지 갤러리와 같은 매우 시각적인 플러그인/애드온을 판매하거나 짧은 데모에서 매우 쉽게 파악할 수 있는 것을 판매하지 않는 한 솔루션은 사이트에서 데모 버튼을 제거하여 방문자에게 하나의 옵션 – 지금 구매하세요.

방문자가 애드온을 구입한 다음 환불을 요청하는 것이 데모를 시도하는 것보다 실제로 어떤 부분이 귀하의 제품인지 이해하지 못하고 버리는 것보다 낫습니다(영원히 잃어버리게 될 것입니다).

SEO – 타이틀 모범 사례

이 메인 타이틀에 대해 우리가 알아차린 또 다른 점은 HTML 페이지 구조에서 잘못된 태그 요소가 첨부되어 있다는 것입니다. H3 제목으로 표시되지만 해당 페이지에는 H2 제목 태그가 전혀 없습니다.

페이지의 콘텐츠 계층 구조와 검색 엔진 스캐닝 봇의 눈에 중요도를 높이기 위해 해당 제목의 태그를 H2로 변경하는 것이 좋습니다.

요약

대체로 LiveMesh의 'Elementor Addons'는 판매 깔때기를 통해 잠재 고객을 원하는 결제 수단으로 안내하는 데 많은 올바른 조치를 취하는 것처럼 보입니다. Raghavendra가 이 제품 감사에서 여기에 제공된 조언을 적용하면 플러그인 웹사이트를 방문하는 잠재 고객으로부터 훨씬 더 나은 전환율을 볼 수 있을 것이라고 믿습니다.

그러나 결국에는 의견이 다를 수 있으며 괜찮습니다. 우리는 생태계에서 수백 개의 WordPress 플러그인과 테마를 판매한 수년간의 경험을 바탕으로 조언을 하고 있지만 실제로 더 잘 작동하는 것을 찾기 위해 A/B 테스트를 하는 것은 결코 잘못된 것이 아닙니다.

마지막으로, Freemius를 통해 WordPress 제품을 판매하고 이와 같은 감사를 사용할 수 있다고 생각되면(Freemius 블로그에 공개적으로 표시하는 것도 꺼려집니다.) freemius.com 으로 이메일을 보내주십시오.