우리가 말하는 것. . . 워크플로 자동화

우리는 모두 시간이 돈이라는 것을 압니다. 사실, 대부분의 비즈니스는 마감 시간에 따라 진행됩니다. 즉, 작업이 더 빨리 완료될수록 더 많은 일이 완료되고 ROI가 더 커질 것입니다. 이것이 바로 효과적인 워크플로를 만드는 것입니다.

그러나 워크플로는 최소한의 노력으로 실행할 때만 효과적이고 비용을 절감할 수 있습니다. 자동화가 필요한 곳입니다.

이제 리드가 시스템에 입력될 때마다 자동으로 고객이 되는 경로로 유도된다고 상상해 보십시오 . 노력이 필요하지 않습니다.

이것이 자동화된 워크플로가 마케팅을 위해 달성할 수 있는 것입니다! 워크플로를 설정하면 사람들이 구매자의 여정을 자신의 속도로 움직이게 하는 동시에 그들이 속한 단계에 특화된 콘텐츠를 계속해서 추적할 수 있습니다(당신이 다른 작업을 수행하느라 바쁠 때!).

따라서 수행 방법을 배울 준비가 되었다면 여기에서 우리가 이야기하고 있는 것이 있습니다. . .

조항

캠페인 작성자를 통해 더 나은 마케팅 자동화 워크플로 생성

더 나은 마케팅 자동화 워크플로를 만드는 것은 워크플로가 무엇으로 구성되어 있는지 이해하는 것으로 시작됩니다. Campaign Creators에서는 이에 대한 답변을 찾았습니다.

시작하려면 마케팅 자동화 시스템(MAS)이 필요합니다. 이것은 마케팅 캠페인 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 기술입니다. 다음으로 CMS, 소셜 미디어 도구, CRM, 광고 기술 등과 같은 일반적인 도구를 사용하여 마케팅 기술 스택을 MAS에 통합합니다. 적절한 마케팅 기술 스택을 구축한 후에야 마케팅 자동화 워크플로 생성을 시작해야 합니다. "마케팅 자동화 워크플로를 사용하면 사용자의 참여 및 브랜드에 대한 조치를 기반으로 특정 트리거가 발생할 수 있습니다."

이 기사를 자세히 살펴보고 일반적으로 마케팅 자동화의 이점과 비즈니스 성공에 미치는 영향에 대해 알아보세요. HubSpot 내에서 자동화된 워크플로를 구현하는 방법에 대한 단계별 설명과 완료되면 이를 처리하는 방법에 대한 제안까지 얻을 수 있습니다. 확인 해봐!

중력 흐름을 통한 워크플로 자동화가 필요한 5가지 이유

워크플로는 구매자의 여정을 통해 고객에게 효율적으로 힘을 실어주기 위해 많은 일을 할 수 있지만 그 이상을 수행합니다. 그들은 당신도 돈을 절약할 수 있습니다! 그들이 어떻게 그렇게 할 수 있는지 궁금하십니까? Gravity Flow는 워크플로 자동화를 구현하여 수익에 미치는 영향을 정확히 설명합니다. 또한 이 전략을 수행하기 전에 알아야 할 특정 고려 사항을 다룹니다. 그 중 일부는 아래에 나와 있습니다.

1. 산만 제거 : 자동화는 직원이 처리하는 지루한 작업을 제거하여 해당 작업에 대한 몰입도를 높이고 기술 관련 활동에 집중할 수 있도록 합니다.
2. 고객 서비스 부담 감소 : 신속하고 즉각적인 응답 시간을 통해 고객과의 마찰 없는 상호 작용을 가능하게 합니다. 또한 고객 서비스 담당자는 관리 작업으로 인해 완전히 수렁에 빠지지 않습니다.
3. 관리 효율성 향상 : 관리자는 워크플로 자동화를 통해 최신 고객 정보를 분석할 수 있으므로 팀 구성원이 수행한 작업에 대해 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
4. I ncreasing Production Capacity : 자동화된 워크플로로 영업 프로세스를 간소화하여 불필요한 급여 및 소프트웨어에 들어가는 비용을 절감합니다.
5. 책임 전가(적절하게) : 운영의 병목 현상을 식별하여 실제로 회사에 도움이 되지 않는 작업에 시간을 낭비하지 않도록 합니다.

Hubspot을 통한 마케팅 자동화에 사용해야 하는 13가지 이메일 워크플로

워크플로가 무엇인지 이해하지만 정확히 무엇에 사용할 수 있는지 확실하지 않은 경우 알아볼 준비를 하십시오! 다음은 이메일 워크플로 자동화를 사용할 수 있는 실제 시나리오의 13가지 예입니다. 이 중 일부를 직접 구현하거나 단순히 자신의 전략에 대한 영감으로 사용하십시오!

1. 주제 워크플로 는 페이지 보기 또는 콘텐츠 제안 다운로드에 의해 트리거된 관련 콘텐츠 제안을 종료합니다.
2. 블로그 구독자 환영 워크플로 는 블로그 구독에 의해 트리거되어 새로운 블로그 구독자에게 환영 이메일을 제공하고 최고의 콘텐츠도 홍보할 수 있습니다.
3. 새로운 고객 환영/교육 워크플로 는 연락처가 유료 고객이 되어 비즈니스와 고객 간의 관계 구축에 중점을 둔 일련의 환영 이메일을 보낼 때 트리거됩니다.
4. 참여 연락처/전도자 워크플로 는 동적 연락처 목록(웹사이트 참여 수준에 따라 업데이트되는 연락처 목록)을 활용하여 콘텐츠 공유를 미묘하게 요청하고 방문, 클릭 또는 양식 제출에 의해 트리거되는 이메일을 보냅니다.
5. 리드 육성 워크플로 는 판매 프로세스에서 이동할 준비가 된 ToFu(퍼널 상단) 연락처를 육성하여 관련 MOFU 콘텐츠를 이전에 참여했던 콘텐츠로 보내고 다양한 ToFu 전환 이벤트에 의해 트리거됩니다.
6. 내부 영업 담당자 알림 워크플로 는 제품 관심을 나타내는 고가치 콘텐츠와 상호 작용하는 리드에 대해 내부 영업 담당자에게 알리고 연락 정보를 제공하여 아웃리치 이메일을 보낸 후 BoFu(퍼널 하단) 페이지 조회 및 전환 이벤트에 의해 트리거됩니다. .
7. 재참여 워크플로 는 비활성 연락처에 의해 트리거되고 독점 제안이나 쿠폰을 보내 관심을 되찾습니다.
8. 이벤트 워크플로 는 이벤트 등록 또는 참석에 의해 트리거되며 이벤트 전후 및 도중에 귀하와 연락처 간의 커뮤니케이션을 자동화하는 데 도움이 됩니다.
9. 버려진 장바구니 워크플로 는 전자 상거래 비즈니스에서 주로 사용되며 버려진 장바구니에 의해 트리거됩니다. 그들은 연락처에 잊어버린 구매에 대해 상기시키고 거래를 완료하도록 동기를 부여합니다.
10. 상향 판매/교차 판매 워크플로 는 과거 구매에 의해 트리거되며 고객에게 업그레이드 또는 무료 제품을 판매하려고 합니다.
11. 고객 행복 워크플로 는 고객 기반에 대한 정기 Net Promoter 설문조사를 관리할 때 사용할 수 있으며 NPS 점수가 높거나 낮으면 트리거됩니다. 독점적인 콘텐츠, 제안 또는 할인으로 행복한 고객에게 보상하고 불행한 고객에게 콘텐츠나 제안을 홍보하여 ​​비즈니스를 개선하십시오.
12. 고객 성공/참여 워크플로 는 고객 성공 메트릭을 추적하고 제품 참여가 낮은 특정 고객 사례를 목표로 할 때 잘 작동합니다.
13. 예정된 구매 알림 워크플로 는 주기에 따라 이루어진 구매에 의해 트리거되며 알림 형식으로 연락처 또는 고객에게 자동화된 이메일을 보냅니다.

Marketing Essentials를 통해 비용이 발생하는 자동화된 리드 워크플로 실수 4가지

어리석은 실수로 인해 모든 것이 무의미한 작업 흐름의 복잡한 웹을 설정하는 데 시간과 노력을 투자한다고 상상해보십시오. 이것이 당신이되게하지 마십시오! 마케팅 에센셜(Marketing Essentials)이 말하는 가장 일반적인 워크플로 자동화 실수 4가지를 소개합니다. 그들에게 한 번 봐!

1. 자신의 페르소나 를 알라: 비즈니스는 구매자 페르소나를 정확하게 타겟팅하거나 이해하지 못하기 때문에 종종 실패합니다. 이 함정에 빠지지 마십시오. 대신 최고의 고객을 찾기 위해 제품이나 서비스에 대한 최고의 구매자 페르소나를 올바르게 설정하십시오.
2. 워크플로의 목표 설정: 워크플로 의 진행 상황을 추적하기 위한 목표를 설정하는 것을 잊지 마십시오. 목표를 설정하지 않고는 월별 계획을 아는 것이 사실상 불가능하기 때문에 워크플로에 깊이 들어갈 수 없습니다. 또한 목표를 설정하면 작업 흐름을 최적화하기 위해 조정할 수 있습니다.
3. 후속 조치 : 자동화된 워크플로가 모든 작업을 대신하도록 두지 마십시오! 여전히 일대일 설정에서 잠재적인 리드에 대한 후속 조치를 취해야 합니다. 개인적인 관계가 얼마나 중요한지 잊어버리기 쉽습니다. 리드가 유입경로를 통해 이동하지만 제품이나 서비스를 구매하지 않더라도 최소한 향후에 도움이 될 수 있는 연락처와 연결을 구축한 것입니다.
4. 인바운드 콘텐츠 전략 보유 : "전략은 모든 마케팅 노력의 기초가 되어야 하며, 강력한 기반이 없으면 전체 계획이 무너질 수 있습니다." 견고한 인바운드 콘텐츠 전략을 구현하지 못하는 회사는 콘텐츠, 목표 및 계획을 "길을 잃는" 경향이 있습니다.

강좌

HUbspot을 통해 리드 육성 워크플로 만들기

잠재 고객을 고객으로 끌어들이기 위해 자동화된 워크플로를 만드는 것은 다소 복잡할 수 있으며 우리는 이를 완전히 알고 있습니다. 그러나 속도를 늦추거나 세분화하거나 워크플로 자동화의 이유와 방법을 완전히 이해하고 싶다면 이것이 적합합니다. 업계 리더인 HubSpot은 전문가가 될 수 있도록 리드 육성 워크플로를 만드는 무료 과정을 제공합니다.

이 과정은 16분이 조금 넘고 워크플로의 다양한 하위 주제에 대한 3개의 퀴즈, 워크플로 생성 및 운영에 대한 사용자 가이드, 워크플로 논리를 테스트하기 위한 통합 문서가 포함되어 있습니다. 우리 블로그와 유사하게 HubSpot의 리드 육성 워크플로 생성 과정에서 HubSpot에서 리드 육성 워크플로를 구축하는 방법에 대한 도구 연습을 수행합니다. 하루 중 몇 분만 시간을 내서 살펴보십시오. 그것은 당신에게 정말 도움이 될 것입니다!

동영상

Enduur Vlog를 통해 Hubspot의 워크플로 도구를 사용하는 방법

오늘 읽을 분량은 충분했습니까? 그런 다음 편히 앉아 긴장을 풀고 이 모든 것을 실제로 볼 준비를 하십시오. 다음은 설명과 함께 HubSpot에서 워크플로를 만드는 단계를 안내하는 심층 비디오입니다. 우리는 솔직히 이 비디오를 충분히 추천할 수 없으며, 팝콘을 들고 HubSpot을 준비하고 메모하는 것 외에는 더 이상 할 말이 없습니다!

글쎄, 우리는 그것의 끝에 도달했습니다. 자동화된 워크플로는 귀하의 비즈니스에 엄청난 도움이 될 수 있습니다. 사무실 주변의 직원 기능을 최적화하고, 고객과 직접적이고 빠른 방식으로 연결하고, 영업 프로세스 내에서 다양한 포인트와 단계를 향상시키기 위해 하나 이상의 다양한 워크플로를 구현해야 합니다. 당신이하지 말아야 할 이유가 없습니다! 또한 이 주제에 대해 더 많은 정보를 찾으려면 마케팅 자동화에 대한 최종 가이드 를 참조 하십시오. 여기에서 마케팅 자동화 및 해당 도구, 이메일 자동화, HubSpot 마케팅 및 영업 자동화의 중요성에 대해 포괄적으로 논의합니다.