Yesware: 검토, 경쟁업체 및 대안

Yesware는 "영업 전문가를 위한 올인원 툴킷"으로 자체적으로 청구되는 Gmail 및 Office365 확장 프로그램입니다. 기본적으로 콜드 아웃리치를 수행하고 리드에 대한 후속 조치를 취하고 회의를 예약하는 것을 목표로 하는 인기 있는 이메일 애플리케이션용 플러그인입니다.

다른 이메일 도구와 달리 Yesware를 사용하면 선호하는 이메일 응용 프로그램을 종료하지 않고도 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 이것은 매우 쉽게 만들지만 다른 유사한 도구보다 덜 유연하고 강력합니다.

Yesware는 무료로 사용해 볼 수 있지만 평가판 기간이 지나면 유료 플랜으로 업그레이드해야 합니다. 가격은 연간 요금제의 경우 월 $15에서 시작하여 최대 $85/월입니다.

Yesware는 다양한 애플리케이션에 사용할 수 있지만 콜드 이메일, 콜드 콜, 후속 이메일 및 B2B 영업을 위해 특별히 설계되었습니다.

예스웨어 핵심 기능

Yesware의 기능은 6가지 주요 범주로 나눌 수 있습니다.

• 이메일 추적: Yesware는 누군가가 귀하의 이메일 중 하나를 열거나 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 볼 때 볼 수 있는 실시간 활동 피드를 제공합니다. 이렇게 하면 후속 조치에 대해 더 나은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 캠페인 예측: Yesware는 자동화 기능을 사용하여 아웃리치 캠페인을 계획하는 데 도움을 줍니다. 이 도구를 사용하여 전화 통화, LinkedIn 메일 및 기타 맞춤형 후속 조치와 함께 후속 조치 이메일을 미리 예약할 수 있습니다.
• 미팅 스케줄러: Yesware를 사용하면 미팅 스케줄링 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 만날 시간에 대해 논의하는 대신 잠재 고객에게 캘린더 링크를 보내고 가능한 시간을 선택하게 할 수 있습니다.
• 이메일 템플릿: Yesware는 후속 조치, 통화 확인 및 견적과 같은 일반적인 상호 작용을 위한 템플릿 라이브러리를 제공합니다. 고유한 템플릿을 만들거나 기본 제공 템플릿을 변경할 수도 있습니다. 이렇게 하면 홍보 캠페인 중에 비슷한 단어로 된 이메일을 대량으로 보낼 때 시간을 절약할 수 있습니다.
• 통찰력 및 분석: Yesware를 사용하면 이메일의 성능을 추적하고 시간이 지남에 따라 이메일이 어떻게 개선되거나 악화되는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 강점과 약점을 식별하여 향후 이메일을 개선할 수 있습니다.
• 통합: Yesware는 LinkedIn 및 Salesforce와 통합됩니다. Salesforce 및 LinkedIn의 InMail에서 활동을 각 플랫폼의 다른 여러 기능과 함께 자동 동기화할 수 있습니다.

Yesware의 대상

Yesware는 영업 프로세스를 개선하고 더 효율적으로 만들고자 하는 팀과 개인 모두를 위해 설계되었습니다. 이 도구에는 모든 유형의 영업 역할에 있는 모든 사람에게 유용한 기능이 있습니다.

또한 이메일 추적 및 템플릿과 같은 특정 기능은 영업과 관련이 없지만 대량 이메일을 발송해야 하는 사람들에게도 유용할 수 있습니다.

전반적으로 유용한 일반 비즈니스 도구이지만 개별 영업 사원과 영업 팀에게 가장 가치가 있습니다.

사람들이 Yesware에 대해 좋아하지 않는 것

전반적으로 고객들은 Yesware를 즐기는 것 같습니다. 현재 G2에서 별 4.5/5개, Capterra에서 별 4.2/5개입니다. 그러나 사용자는 여전히 도구에 대해 상당한 불만을 가지고 있습니다.

Yesware의 한 가지 문제는 Gmail 또는 Outlook 확장 프로그램으로만 사용할 수 있다는 것입니다. Gmail 또는 Outlook UI 외부에서 캠페인을 설정할 수 있는 별도의 앱이 있지만 완전히 독립형 데스크톱 앱에 대한 옵션은 없습니다. 이렇게 하면 유연성이 떨어지고 받은 편지함이 다소 복잡해 보일 수도 있습니다.

또한 현재로서는 모바일 장치에서 Yesware를 사용할 수 있는 방법이 없습니다. 이동 중에 비즈니스를 하는 사람들이 너무 많기 때문에 이는 중요한 문제가 될 수 있으며 여러 검토자가 이 중요한 실수에 대해 언급했습니다.

마지막으로 일부 사용자는 성가신 버그와 결함도 보고합니다. 이들 중 일부는 아주 사소한 것이지만 한 사용자는 이메일 추적이 수신자의 방화벽이나 바이러스 백신 소프트웨어에 의해서만 열린 경우에도 읽은 상태로 이메일을 등록하기 때문에 제대로 작동하지 않는다고 언급했습니다. 고객에게 문제가 있는 경우 Yesware의 인적 고객 지원이 부족하다는 불만도 있습니다.

Mailshake: Yesware 대안

Yesware는 받은 편지함에서 이메일을 관리하고 보내는 것과 관련된 작업을 지원하는 훌륭한 경량 도구입니다.

그러나 많은 수신자에게 더 큰 캠페인을 보내려는 경우 Mailshake는 다음과 같은 몇 가지 이유로 훨씬 더 나은 옵션입니다.

• Mailshake는 대규모로 개인화된 홍보를 쉽게 수행할 수 있도록 하는 전용 독립형 웹 앱입니다.
• Mailshake는 더 많은 기술 스택과 통합됩니다.
• Mailshake 고객 성공은 플랫폼과 일반적인 콜드 아웃리치 전략에 도움이 필요할 때마다 사용할 수 있습니다.

일괄 캠페인을 위한 추가 기능

Gmail 또는 Outlook 받은 편지함과 별도의 앱인 Mailshake는 Yesware에 비해 여러 가지 장점이 있습니다.

첫째, Lead Catcher를 사용하여 Mailshake 내에서 리드를 관리하고 리드에 응답할 수 있습니다. 이렇게 하면 아웃리치 캠페인에서 수행하는 작업을 받은 편지함과 분리하여 보관할 수 있습니다. 또한 귀하의 제안에 관심이 있고 회신하는 사람들에게만 집중할 수 있고 자동 응답, 반송, 구독 취소 및 관심이 없는 사람들을 쉽게 제거할 수 있습니다.

또한 Mailshake는 다음을 통해 캠페인을 지속적으로 추적합니다.

1. 부재중 자동 응답 식별
2. 반송되는 이메일을 블랙리스트에 추가하여 실수로 다시 이메일을 보내지 않도록 합니다.
3. "나 삭제" 또는 "구독 취소"와 같은 문구로 회신하는 사람들을 잡아서 구독을 취소하는 사람들을 블랙리스트에 올리십시오.

또한 Mailshake는 반송될 가능성이 있는 이메일을 캠페인을 보내기 전에 식별하고 캠페인에서 삭제할 수 있는 옵션을 제공하여 반송률을 줄이는 데 도움이 됩니다.

마지막으로 제목 줄, 본문, 전체 시퀀스를 A/B 테스트하여 캠페인의 결과를 개선할 수 있습니다.

결론은 Mailshake는 콜드 아웃리치 자동화 전용 플랫폼이라는 것입니다. Yesware에는 이를 수행하는 데 도움이 되는 몇 가지 기능이 있지만 Mailshake를 훨씬 더 강력하게 만드는 몇 가지 핵심 기능이 없습니다.

더 많은 직접 및 타사 통합

Yesware에는 몇 가지 주요 직접 통합 기능이 있지만 Yesware를 기술 스택의 일부로 만드는 것을 어렵게 만드는 더 많은 기능이 빠져 있습니다.

첫째, Yesware는 Zapier와 통합되지 않습니다. 즉, 그들이 가지고 있는 유일한 통합은 직접 통합할 수 있는 몇 가지 도구뿐입니다. Mailshake는 Zapier와 통합되므로 직접 통합하지 않더라도 Mailshake를 수천 개의 앱에 연결할 수 있습니다.

Yesware가 직접 통합하는 유일한 CRM은 Salesforce이며 이는 Enterprise 플랜 고객에게만 해당됩니다. Mailshake는 Salesforce, Hubspot 및 Pipedrive와 직접 통합되며, 모든 요금제는 모든 Mailshake 고객이 사용할 수 있습니다.

Mailshake는 또한 두 가지 인기 있는 다른 판매 도구인 Calendly 및 Vidyard와 직접 통합됩니다. Calendly의 직접 통합을 통해 잠재 고객이 Calendly 링크로 회의를 예약할 때 Mailshake 내의 리드 추적을 연결할 수 있습니다.

Vidyard와의 직접적인 통합을 통해 Mailshake 캠페인에 비디오를 삽입하고 사람들이 비디오를 클릭하고 시청하는 시점을 추적할 수 있습니다.

Mailshake의 기본 및 타사 통합은 프로세스의 일부인 도구 세트를 이미 가지고 있는 대부분의 영업 사원과 비즈니스 소유자에게 훨씬 더 나은 옵션이 됩니다.

동급 최고의 고객 지원

Mailshake의 G2 리뷰를 간단히 확인하면 한 가지 사실을 알 수 있습니다. 바로 우리의 고객 지원 및 성공 팀이 업계 최고라는 것입니다.

모든 고객이 이용할 수 있는 주 2회 근무 시간을 호스트하여 Mailshake 제품 또는 고객 지원 전략에 대한 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.

연간 또는 판매 계약 계획에 있는 고객을 위해 고객 성공 팀과 1시간 1:1 온보딩 세션을 제공하여 계정 설정과 전략을 시작하는 데 도움을 드립니다.

캠페인 카피에 대한 구체적인 피드백을 제공하여 전달 가능성과 참여를 극대화하고 제3자와 협력하여 전문 카피라이팅 및 캠페인 전략 지원을 제공합니다.

메일셰이크는 사용하기 쉽지만 콜드 아웃리치는 마스터하기 어렵습니다. 당사의 고객 성공 팀은 귀하가 플랫폼을 최대한 활용하고 가능한 최고의 결과를 얻을 수 있도록 모든 단계에 있습니다.

결론

Yesware는 가벼운 받은 편지함 추가 기능과 초기 단계의 이메일 자동화를 원하는 사람들에게 훌륭한 제품입니다.

그러나 대부분의 사람들에게 Mailshake는 다음을 수행합니다.

• 훨씬 더 강력한 편지 병합 기능이 있습니다.
• 전체 기술 스택과 통합
• 동급 최고의 고객 성공 제공

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