10 strategii kierowania do odbiorców, które musisz znać
Opublikowany: 2022-08-23W grze hokejowej strzał odbity szeroko lub zablokowany przez przeciwnika nie liczy się jako strzał na bramkę; jest rejestrowany jako zablokowany strzał.
Graczowi, który zablokował strzał, przypisuje się „strzał zablokowany”, a graczowi, który oddał strzał – „próbę zablokowaną”.
W tym scenariuszu nie przyznaje się żadnych bramek. Strzały płynące szeroko lub wysoko nad siatką oraz strzały trafiające w słupek lub poprzeczkę nie są liczone jako strzały na bramkę; są one liczone jako „chybione strzały”.
Tak więc w hokeju dokładność i precyzja są bardzo ważne, gdy podajesz piłkę koledze z drużyny lub strzelasz do słupka bramki.
Bo trochę pod złym kątem i piłka mogłaby popłynąć w zupełnie innym kierunku niż przeciwnik lub uderzyć w poprzeczkę. I stań się chybionym strzałem.
Podobnie jak w przypadku gry w hokeja, kierowanie na odbiorców jest niezbędne, aby Twój przekaz nie odbijał się lub nie trafiał w niewłaściwy marketing.
Jeśli Twoje wiadomości nie są odpowiednio ukierunkowane, istnieje duże prawdopodobieństwo, że skończą się jako nieodebrane strzały lub strzały z góry.
Z ponad 4,9 miliarda ludzi online, tylko poprzez targetowanie odbiorców możesz mieć pewność, że Twoje działania marketingowe będą strzałem w dziesiątkę.
W tym artykule stanę na wysokich ramionach liderów branży marketingu cyfrowego i poprowadzę Cię przez zdefiniowaną ścieżkę praktycznych strategii, które należy stosować podczas tworzenia treści do marketingu cyfrowego.
Jeśli sam nie jesteś ekspertem od marketingu, ten post jest dla Ciebie.
Zanim jednak zagłębimy się w tę podróż, musimy poinformować mojego współpodróżnika, że zarządzanie danymi ma kluczowe znaczenie dla kierowania na odbiorców.
Spis treści
Co to jest zarządzanie danymi?
Zarządzanie danymi to praktyka polegająca na gromadzeniu, przechowywaniu i wykorzystywaniu danych w sposób bezpieczny, wydajny i oszczędny.
I tu właśnie pojawia się platforma do zarządzania danymi.
Co to jest platforma zarządzania danymi w marketingu cyfrowym?
Jest to platforma programowa służąca do gromadzenia i zarządzania danymi. Jest to kompleksowe rozwiązanie, które łączy w sobie funkcjonalności np. Data Lake, hurtowni danych czy centrum danych do celów business intelligence.
Platforma zarządzania danymi umożliwia marketerom korzystanie z danych z różnych źródeł w celu efektywniejszego zarządzania podróżą klienta i automatycznej optymalizacji wyników cyfrowych kampanii marketingowych.
Dzięki zarządzaniu danymi będziesz mógł przetwarzać, organizować i przygotowywać swoje informacje, oferując znacznie wyraźniejszy obraz i lepsze zrozumienie odbiorców, strategii i wysiłków.
Na tym etapie planowania analizujesz dane dotyczące wcześniejszych kliknięć, pobrań, preferencji i zaangażowania użytkownika.
Platforma DMP rejestruje interakcje użytkowników z reklamą i ocenia, które oferty cieszą się największą pozytywną reakcją. Te informacje są bardzo ważne dla strategicznej optymalizacji Twojej cyfrowej kampanii marketingowej.
Tak więc po zakończeniu gromadzenia danych następnym etapem będzie podjęcie decyzji, kto pasuje do wiadomości, którą zamierzasz przekazać. To jest podstawa kierowania na odbiorców.
Aby dotrzeć do grupy docelowej, musisz najpierw zdefiniować grupę docelową. Zidentyfikuj podgrupy w grupie docelowej, aby zapewnić bardziej dopasowane komunikaty dla silniejszych połączeń.
Podgrupy mogą być oparte na danych demograficznych, takich jak położenie geograficzne, tożsamość płciowa, wiek, pochodzenie etniczne, dochód lub poziom formalnego wykształcenia.
Teraz skończyłeś identyfikować grupę docelową, następnym etapem jest martwienie się o kanał. Jaki rodzaj mediów najlepiej nadaje się do dotarcia do grupy docelowej?
Upewnij się, że znasz odpowiedź, zanim przejdziesz do następnej fazy.
Po ustaleniu, w jaki sposób zamierzasz zbierać i analizować dane oraz zarządzać nimi, możesz zacząć ulepszać kampanię kierowaną na odbiorców.
Strategie kierowania na odbiorców opracowane przez ekspertów cyfrowych
#1. Skoncentruj się na preferencjach odbiorców
Sprawdź ich priorytety, nawyki związane z zaangażowaniem, zachowania zakupowe, preferowane ceny, aktywność w mediach społecznościowych i inne szczegóły dotyczące obecnych odbiorców pod kątem powszechności. Następnie wykorzystaj te dane, aby poinformować lub odświeżyć swój zasięg.
Znalezienie preferencji odbiorców docelowych pomoże Ci stworzyć ton głosu, który do nich przemówi.
Zasadniczo analiza grupy docelowej ma wskazać kierunek dla marketingu i zapewnić większą spójność przekazu, dzięki czemu możesz budować silniejsze relacje z klientami, korzystając z ich preferencji.
#2. Zacznij od tego, co wiesz
„Zacznij od tego, co wiesz, aby dowiedzieć się, czego nie wiesz.
Zacznij od tego, gdzie jesteś, aby dostać się tam, gdzie chcesz”. To motto Studentów Centrum (SAC).
Teraz znasz preferencje i gusta swojej grupy docelowej. Wiesz, co ich motywuje; nadszedł czas, aby sformułować treści, które spełniają te preferencje.
Stamtąd możesz do nich dotrzeć, tworząc treści, które mają charakter informacyjny, są czytelne, zapewniają wartość i są atrakcyjne wizualnie. Treści, które współgrają z ich preferencjami.
Jak trafić do odbiorców? Rezonujesz z konsumentami, łącząc się z ich preferencjami.
Rezonujesz, łącząc się na ich poziomie. Rezonujesz, udzielając informacji, a nie tylko organizując prezentację sprzedażową.
Rezonujesz, omawiając korzyści, a nie funkcje. Rezonujesz z odbiorcami docelowymi, gdy zapewniasz wartość.
#3. Szpieguj konkurentów
Jako marketerzy musisz utrzymywać swoich klientów blisko, ale konkurentów bliżej. Kiedy segmentujesz określone grupy odbiorców, na które chcesz kierować swoje kampanie, chcesz wiedzieć, co działa (a co nie) dla konkurencji.
Chcesz wiedzieć, kto im patronuje, chcesz wiedzieć więcej. A jedynym sposobem, aby to zrobić, jest ich szpiegowanie. Marketerzy mogą się wiele nauczyć, szpiegując konkurentów, aby zobaczyć, komu często sprzedają i jak sobie z tym radzą.
Czy używają kanałów online czy offline do marketingu? Odpowiedzi tutaj pomogą w kierowaniu na odbiorców
Widząc, z kim współpracują Twoi konkurenci i co dla nich działa, daje jasny wgląd w to, do kogo należy kierować reklamy oraz w jaki sposób i dlaczego.
Mogą istnieć potencjalni klienci, którzy dobrze pasują do Twojej marki, ale nieświadomie ich przeoczałeś, dopóki nie zobaczyłeś, jak konkurent wykorzystuje ignorowane miejsce.
#4. Wykorzystaj istniejących klientów
Dowiedz się od swoich obecnych klientów, co skłoniło ich do wejścia lub zostania użytkownikami Twojej marki. Mogą wyjaśnić, co przekonało ich do rejestracji jako klienci.
Posiadanie tych informacji pozwala marketerom lepiej zrozumieć, na czym należy się skupić, aby pozyskać nowych klientów.
#5. Wykorzystaj zamiar wyszukiwania
Jakie pytania zadają Twoi potencjalni klienci? Znając ich zapytania w wyszukiwarkach, możesz dostosować komunikaty marketingowe, aby lepiej dotrzeć do tych osób i zwiększyć prawdopodobieństwo, że podejmą pożądane działanie.
Znajomość grupy docelowej daje Ci przewagę w przewidywaniu wszystkich etapów Twojej podróży marketingowej i przygotowuje Cię do spełnienia ich na każdym poziomie, w celu udanej konwersji.
Masz nie tylko predykcyjny cykl sprzedaży, ale także budujesz plemię lojalnych klientów, których życie jest wzbogacone dzięki Twoim produktom. Chodzi mi o to, jak chcesz, żeby byli w tobie, jeśli nie wiesz, jakie są ich ostateczne cele.
Twoi potencjalni klienci wchodzą online z zamiarem wyszukiwania i musisz dowiedzieć się, jaki jest zamiar, poznać zamiar i dopasować intencję do właściwej treści.
Możesz znaleźć się tylko w odwołaniach do treści Twojej witryny i odpowiada ich potrzebom.
#6. Przeprowadzaj badania rynku i identyfikuj trendy w branży
Analiza trendów rynkowych zapewnia wgląd w wyniki, identyfikując obszary o wystarczającej wydajności biznesowej, a także te, które nie radzą sobie dobrze. W ten sposób pomaga firmom na froncie decyzyjnym, dostarczając spostrzeżeń, które wzmacniają długoterminową strategię i pomagając firmom uniknąć przyszłych niepowodzeń.
Dobrym sposobem, aby się tego nauczyć, jest angażowanie się w ankiety społecznościowe lub rozpowszechnianie ankiet wśród klientów.
Co jest trendy w Twojej branży iw oczach kupującego?
Nadążając za trendami, będziesz stale uczyć się nowych narzędzi, nowych wydarzeń, w których możesz uczestniczyć i nowych sposobów na zwiększenie wydajności.
Rozumiejąc rodzaje trendów rynkowych, możesz rozróżnić, co ma sens dla potencjalnych klientów, a to pomaga dostosować treści, które współgrają z tym, co ma dla nich sens.
7. Utwórz Osobę Kupującego
Persona kupującego reprezentuje idealnego klienta. To na wpół fikcyjna reprezentacja Twojego najlepszego potencjalnego nabywcy oparta na badaniach rynku i rzeczywistych danych o Twoich obecnych klientach. Nazywa się to również personą odbiorców, personą marketingową lub personą klienta.
Stworzenie persony do reprezentowania każdego segmentu przygotuje Cię do zbudowania funkcji potrzebnych do dotarcia do najcenniejszych segmentów docelowych odbiorców.
Twoje Persony pójdą dalej, aby umożliwić Ci zbadanie, w jaki sposób można najskuteczniej dotrzeć do każdego segmentu Twojej grupy docelowej.
Zaleca się, abyś miał około 3-5 osób i ich zidentyfikowane cechy.
#8. Określ, kim nie są Twoi docelowi odbiorcy
Istotą kierowania do odbiorców jest unikanie pogoni za cieniami. gonić za tłumem zamiast za klientami, ponieważ zaszkodzisz swoim działaniom marketingowym, gdy będziesz ścigać wszystkich w Internecie.
Celem kierowania na odbiorców jest podjęcie decyzji, w jaki sposób będziesz sprzedawać swoje produkty lub usługi konsumentom. Zamiast zakładać, że Twój produkt jest idealny dla każdego.
#9. Wykorzystaj Google Analytics
Google Analytics oferuje obszerne dane o użytkownikach odwiedzających Twoją witrynę. Google Analytics ma na celu docieranie do potencjalnych klientów, którzy aktywnie przeglądają, badają lub porównują rodzaje sprzedawanych przez Ciebie produktów.
Połącz się z osobami najbardziej zainteresowanymi Twoją ofertą, korzystając z precyzyjnych segmentów, które klasyfikują użytkowników na podstawie wykazanego przez nich zachowania na rynku i zamiaru zakupu.
#10. Skonfiguruj śledzenie konwersji w Google Analytics
Konwersje w Google Analytics to kluczowe działania podejmowane przez użytkowników witryny, które przekształcają ich w klientów, potencjalnych klientów lub subskrybentów.
Analiza konwersji może powiedzieć, czy użytkownicy angażują się w działania marketingowe i pomyślnie przechodzą przez różne etapy lejka sprzedaży.
Dobrą rzeczą jest to, że nie ograniczasz się tylko do danych odbiorców, ale możesz również dowiedzieć się, które kanały osiągają najlepsze wyniki, które strony odwiedzali Twoi prawdziwi klienci i pozostawali na stronie najdłużej, na której stronie zwykle dokonywali konwersji itp. poprzez Pozyskiwanie, platformy odwiedzone przez odbiorców przed ostateczną konwersją i raportami Zachowanie”.
Wniosek
Proces zakupowy jest w rękach dużego, rozproszonego i niejednorodnego klienta, rozproszony jest również rynek cyfrowy.
Aby skutecznie dotrzeć do potencjalnego klienta, marketerzy muszą tworzyć ukierunkowane wiadomości dla tych klientów, jeśli chcą przyciągnąć ich uwagę wśród puli marketerów walczących o tę samą uwagę.
Kierowanie do odpowiednich odbiorców pomaga marketerom zapewnić, że ich treści są wyświetlane tylko odbiorcom zainteresowanym zakupem ich produktów. W ten sposób maksymalizując wydatki reklamowe marketerów.
Gdy marketerzy mają pełną wiedzę na temat idealnego nabywcy, mogą podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące mediów, wiadomości i czasu.
W tym artykule szczegółowo omówiono kierowanie na odbiorców i strategie, które możesz zastosować, aby znaleźć grupę docelową.
Zaszkodzisz swoim działaniom marketingowym, gdy zdecydujesz się ścigać każdą publiczność na rynku.
Teraz, gdy znasz już korzyści płynące ze znajomości rynku docelowego, chcę, aby ten artykuł był Twoją trampoliną do rozpoczęcia kierowania do odbiorców i rozpoczęcia na solidnych podstawach