10 najlepszych strategii generowania leadów dla nieruchomości

Przy zawrotnym tempie, w jakim rozwija się technologia w dziedzinie nieruchomości (jak w wielu innych), nic dziwnego, że agenci i brokerzy mogą czuć się przytłoczeni podejmowaniem decyzji, co włączyć do swojej strategii marketingowej.

Szczególnie generowanie leadów może stanowić wyzwanie w konkurencyjnym środowisku nieruchomości. Z tego powodu ważne jest, aby od czasu do czasu cofnąć się o krok, aby przypomnieć sobie szerszy obraz — podstawowe taktyki, które spajają Twój plan gry.

Oto 10 najlepszych strategii lead gen dla szybko rozwijającej się branży nieruchomości, które zapewnią Ci narzędzia, dzięki którym kupujący będą przychodzić:

1. Wykorzystanie pozytywnych opinii klientów
2. Korzystanie z mediów społecznościowych związanych z nieruchomościami w celu zwiększenia ruchu i świadomości
3. Segmentowanie potencjalnych klientów w celu uzyskania wglądu w bazę danych
4. Opracowanie skutecznej strategii marketingu wideo
5. Służba społeczna w celu ustanowienia lokalnej obecności
6. Twórz treści, aby stale angażować subskrybowanych potencjalnych klientów
7. Personalizacja doskonałej obsługi klienta
8. Wysokiej jakości treści i lokalne SEO w celu zwiększenia widoczności wyników wyszukiwania
9. Sprawianie, że Twoja witryna jest wizualnie oszałamiająca
10. Kontynuuj drukowanie na papierze!

CO TO JEST GENEROWANIE LEADÓW DLA NIERUCHOMOŚCI?

Zanim naprawdę zagłębimy się w te 10 strategii, przejrzyjmy, czym dokładnie jest generowanie leadów w dziedzinie nieruchomości.

Generowanie potencjalnych klientów to proces przyciągania i przekształcania potencjalnych nabywców w potencjalnych klientów, którzy są żywo zainteresowani produktem lub usługą Twojej firmy. W nieruchomościach generowanie leadów wiąże się z własnym zestawem wyzwań, w tym znalezieniem najlepszego oprogramowania i witryn do wykorzystania oraz stosowaniem różnych strategii obsługi klienta.

Mówiąc prościej, w branży nieruchomości obowiązują te same zasady marketingu, które obowiązują w różnych branżach, a generowanie leadów jest kluczowym elementem strategii marketingowej nieruchomości.

Wykorzystanie pozytywnych opinii klientów

Pozwolenie, aby Twoje wyniki mówiły same za siebie, to świetny sposób na ugruntowanie swojej reputacji, a recenzje i referencje klientów właśnie to umożliwiają.

Przeglądaj zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne opcje, tworząc stronę z recenzjami w swojej witrynie, udostępniając referencje na głównych platformach nieruchomości i tworząc filmy z opiniami klientów. Niektóre z najlepszych zewnętrznych witryn to:

• Zillow
• Trulia
• Realtor.com

Dodatkowo można utworzyć program poleceń, aby istniejący klienci stali się przedstawicielami w Twojej sieci potencjalnych klientów. Rozpowszechniając informacje o ich doświadczeniach, możesz wykorzystać pozytywne doświadczenia swoich klientów, aby zasadniczo pełnić ważną rolę PR!

Korzystanie z mediów społecznościowych związanych z nieruchomościami w celu zwiększenia ruchu i świadomości

Ponieważ współczesny marketing w coraz większym stopniu stał się cyfrowy, wizerunek w mediach społecznościowych jest obecnie nieodzownym elementem strategii każdego marketera.

Niektóre z najbardziej opłacalnych platform, w które warto zainwestować, to:

• LinkedIn
• Instagram
• Świergot
• Facebook

LinkedIn jest oczywistym wyborem, ponieważ jest bardziej nastawiony na profesjonalny networking, ale możesz przyciągnąć dużo ruchu i świadomości dzięki instagramowi i twitterowi. Niektóre strategie instagramowe w połączeniu z pięknymi wizualizacjami i krótkimi, prostymi postami sprawią, że będziesz trafny i dostępny w codziennym życiu potencjalnych klientów!

Reklamy na Facebooku to kolejna opłacalna metoda generowania leadów, pozwalająca na targetowanie istniejących leadów w Twojej bazie danych za pomocą funkcji Custom Audiences. Jeśli chodzi o Facebooka, stworzenie lokalnej grupy wokół Twojej firmy może pozwolić klientom na dzielenie się swoimi doświadczeniami i dać nowym leadom wyobrażenie o tym, co może być dla nich w sklepie jako nabywcy domów.

Segmentowanie potencjalnych klientów w celu uzyskania wglądu w bazę danych

Podczas gdy większość osób, które otrzymują Twoje newslettery i inne e-maile promocyjne, to już istniejące leady w Twoim systemie, uporządkowanie ich według różnych kryteriów zapewni wgląd w Twoją bazę danych, a także pomoże w generowaniu leadów. W tym miejscu pojawia się segmentacja potencjalnych klientów. Kilka kryteriów, według których możesz segmentować swoich potencjalnych klientów, może obejmować:

• Jak bardzo są „gorące” lub „zimne” (jak bardzo wchodzą w interakcję z Twoją treścią, witryną, mediami społecznościowymi itp.)
• Dane demograficzne (lub jeszcze lepiej) według person nabywcy
• Konkretne zachowania, od zapisania się na listę mailingową po pobranie konkretnego e-przewodnika

Uzbrojony w tę wiedzę, możesz dostosować wszystkie elementy swojego zasięgu do swoich segmentów: e-maile, materiały edukacyjne, charakter i częstotliwość kontaktu z klientami.

Podczas gdy gorące leady mogą wymagać bardziej spersonalizowanego bodźca, aby ruszyć w drogę, zimne leady mogą być lepiej pozostawione w e-mailu. Mądrze inwestując swoje zasoby marketingowe w osoby, które są najbardziej skłonne do zakupu poprzez segmentację, zyskasz większe korzyści, oszczędzając jednocześnie energię i czas.

Opracowanie skutecznej strategii marketingu wideo

Czy wiesz, że 73% właścicieli domów twierdzi, że są bardziej skłonni do kontaktu z agentem nieruchomości, który oferuje nagranie dla nich filmu? Jednocześnie tylko 4% agentów umieszcza swoje ogłoszenia na YouTube. Według MarketingSherpa filmy przyciągają od dwóch do trzech razy więcej odwiedzających witrynę agenta i podwajają czas, jaki tam spędzają .

Dobrze, że istnieje wiele sposobów na włączenie wideo do strategii marketingowej:

• Wywiady z klientami
• Transmisje na żywo z pytaniami i odpowiedziami
• Filmy instruktażowe i ogólne informacje
• Profile agentów
• Przeglądy roczne
• Filmy z wydarzeń społeczności lokalnej (o których będziemy szczegółowo omawiać wkrótce).

Jednak najważniejszymi rodzajami filmów wideo dotyczących nieruchomości są filmy z ofertami , które pokazują najlepsze strony Twoich ofert wewnątrz i na zewnątrz. Poniżej znajduje się świetny przykład wideo z aukcji od agenta Remax Kurta Iuli-Kenseya w San Diego.

Pamiętaj, że nie zawsze potrzebujesz profesjonalnego sprzętu! Aparat w telefonie komórkowym i podstawowe oprogramowanie do edycji, w połączeniu z fotografiami i wysokiej jakości narracją głosową, będą więcej niż wystarczające, aby stworzyć wciągające i pouczające doświadczenie, które pięknie przyciągnie zainteresowanie potencjalnych klientów.

GOTOWY, ABY ZWIĘKSZYĆ SWÓJ PRZEPŁYW
WYSOKIEJ JAKOŚCI PROWADZĄCYCH? POBIERZ NASZE WPROWADZENIE DO MARKETINGU E-COMMERCE DO PRZEWODNIKA GENERACJI POWIADOMIEŃ.

Służba społeczna w celu ustanowienia lokalnej obecności

Jak wspomniano, pozostawanie na bieżąco z wydarzeniami społecznościowymi to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi do witryny pośrednika i stron w mediach społecznościowych. Ale czasami to nie wystarczy, więc dalsze zaangażowanie w twoją społeczność to świetny sposób na ugruntowanie swojej pozycji lokalnej przy jednoczesnym budowaniu pozytywnej reputacji wokół twojego nazwiska.

Ostatecznie agent może odnieść znaczne korzyści z poznania dzielnic, w których pracują i sprzedają, oraz ustanowienia swojej lokalnej obecności.

Spróbuj zmaksymalizować ROI tych wydarzeń, wdrażając strategię lead nurturing!

• Sponsorowanie wydarzeń lokalnych, takich jak kiermasze parkowe czy koncerty szkolne
• Wolontariat lub pomoc w organizacji imprez charytatywnych
• Wygłaszanie prezentacji na tematy specjalistyczne w college'u społecznościowym
• Prowadzenie podcastu
• (jeśli budżet na to pozwala), dążenie do nagłośnienia w lokalnych mediach poprzez prezentowanie pomysłów lokalnym reporterom i kupowanie segmentów reklam w radiu lub telewizji

Twórz treści, aby stale angażować subskrybowanych potencjalnych klientów

Jaki rodzaj treści jest najskuteczniejszy, jeśli chodzi o angażowanie subskrybowanych leadów? Wymyśliliśmy 3 najlepsze sposoby, z których każdy koncentruje się na różnych rodzajach informacji, które możesz przekazać swoim potencjalnym klientom!

Biuletyn

Biuletyn jest prawdopodobnie pierwszą rzeczą, która przychodzi ci na myśl, gdy myślisz o materiałach do czytania na temat nieruchomości. Może to być doskonały sposób na regularne przekazywanie informacji subskrybowanym potencjalnym klientom, oferując wgląd w oprocentowanie i oprocentowanie kredytów hipotecznych wraz z najlepszymi ofertami.

Magazyn społeczności

Magazyn społeczności może zawierać informacje o nadchodzących wydarzeniach, a także przydatne informacje o nieruchomościach i statystyki branżowe!

Blogowanie

Jest to solidny zasób cyfrowy, który można łatwo zintegrować jako stronę Twojej witryny. Bez względu na medium, celem jest dostarczenie potencjalnym klientom cennych informacji na temat kupna lub sprzedaży domu na Twoim rynku z osobistym akcentem.

Personalizacja doskonałej obsługi klienta

Jednym z najpotężniejszych narzędzi marketingowych dla agenta nieruchomości jest koncentracja na zapewnieniu jak najlepszej obsługi klienta. Zaczyna się to już na pierwszym etapie podróży kupującego. Oferowanie bezpłatnej konsultacji lub wyceny to świetny sposób na zbudowanie listy potencjalnych klientów, a Twoim zadaniem jest jak najłatwiejsze docieranie do potencjalnych klientów.

Czy to cyfrowo, przez telefon, czy osobiście, pokazanie im swojego poziomu inwestycji w zapewnianie im spersonalizowanych doświadczeń to świetny sposób na wzbudzenie dalszego zainteresowania i zachęcenie ich do podjęcia kolejnego kroku w kierunku podjęcia decyzji. W dłuższej perspektywie pomoże Ci to zbudować reputację, ponieważ zadowoleni klienci będą dostarczać pozytywne recenzje i referencje.

Wysokiej jakości treści i lokalne SEO w celu zwiększenia widoczności wyników wyszukiwania

Treści wysokiej jakości zawsze przebijają treści kierowane na słowa kluczowe i pozbawione treści. Jednak samo to nie zwiększy widoczności wyników wyszukiwania bez zastosowania dodatkowych lokalnych ulepszeń SEO i ciągłej aktualizacji istniejących treści.

Tworzenie wysokiej jakości treści

Treść, która przyciąga ruch, a tym samym zwiększa widoczność wyników wyszukiwania, zaczyna się od zrozumienia intencji kryjących się za zapytaniami wyszukiwania. Najlepszym sposobem na rozpoczęcie jest zbadanie najczęściej zadawanych pytań lub gorących tematów. Możesz to zrobić zarówno przez Internet, jak i pytając istniejących klientów z pierwszej ręki o ich doświadczenia, pytania i wątpliwości.

Lokalne SEO

Lokalne SEO odgrywa kluczową rolę w generowaniu leadów. Oto kilka sposobów na poprawę lokalnego SEO:

• Tworzenie profilu Google Moja Firma
• Konfigurowanie lokalnych sygnałów SEO na stronie
• Rozpoczęcie budowania linków
• Umieszczanie w katalogach online
• Korzystanie ze strukturalnych znaczników danych
• Zarządzanie recenzjami online
• Angażowanie użytkowników mediów społecznościowych

Aktualizacja witryny w celu zwiększenia widoczności

Stare blogi mają tendencję do spychania na dół SERP (strony wyników wyszukiwania) przez Google z różnych powodów. Staraj się być na bieżąco z wszelkimi treściami, które obejmują trendy lub wydarzenia związane z czasem. Aktualizacja witryny lub bloga o wartościowe treści nie tylko podnosi Twoją pozycję jako autorytetu w swojej dziedzinie, ale ostatecznie poprawi Twoją widoczność w wynikach wyszukiwania

Sprawianie, że Twoja witryna jest wizualnie oszałamiająca

Dla pośredników w handlu nieruchomościami nie ma lepszego sposobu na pokazanie ofert z MLS niż za pomocą strony internetowej obsługującej IDX (Internet Data Exchange). Technologia IDX syndykuje świeże oferty MLS bezpośrednio do witryny, umożliwiając potencjalnym klientom zobaczenie z niej wszystkich dostępnych ofert nieruchomości w Twojej okolicy.

Ponadto narzędzia takie jak Slideshare umożliwiają wizualną prezentację najnowszych statystyk i informacji dotyczących nieruchomości oraz oferują funkcje, takie jak formularze przechwytywania potencjalnych klientów. Oznacza to, że podczas przeglądania Twoich slajdów potencjalny lead będzie miał możliwość wpisania swojego adresu e-mail w zamian za wartościowe treści. Wyskakujące reklamy mogą być kolejnym cennym elementem projektu, ale muszą być intuicyjne i nienachalne, aby nie denerwować potencjalnych klientów.

Jak omówiliśmy, inne funkcje, w tym strona bloga, referencje klientów, linki do mediów społecznościowych, oferty aktualizacji treści, a nawet wiadomości społecznościowe, mogą przyczynić się do połączenia Twojej witryny jako podstawy strategii generowania potencjalnych klientów online.

Kontynuuj drukowanie na papierze!

Może się wydawać, że marketing przenosi się całkowicie do sfery cyfrowej – i rzeczywiście, większość strategii bezpośredniego generowania leadów powinna koncentrować się na technologii i przychodzących. Istnieje jednak pewna wartość w utrzymywaniu staroświeckiego podejścia do swojego zaawansowanego technologicznie podejścia! Rozważ wydrukowanie na papierze1 — „właśnie wymienione” i „właśnie sprzedane” pocztówki, wizytówki, a nawet okazjonalne ulotki mogą przyciągnąć uwagę, szczególnie w przypadku starszych właścicieli domów.

Najlepsze witryny i oprogramowanie do generowania potencjalnych klientów

Na szczęście istnieje wiele zasobów internetowych dostępnych dla pośredników, którzy chcą przyciągnąć więcej potencjalnych klientów. Trzy wyjątkowe usługi związane z generowaniem leadów w zakresie nieruchomości to:

• RealGeeks
• Zurple
• BoomTown!

Jeśli chcesz wiedzieć, dla którego aspektu generowania leadów w branży nieruchomości każdy z nich jest najlepszy, zapoznaj się z tym artykułem!

W przypadku narzędzi do przechwytywania leadów, CRM, oprogramowania do zbierania danych i twórców witryn IDX sprawdź następujące miejsca, od których można zacząć:

• Zillow Premier Agent
• Placester
• Prezentacja IDX
• Obszar Puls

Narzędzia te mogą nawet przedłużyć generowanie leadów w przeszłości i służyć do łączenia etapów procesu marketingowego!

Chcesz dowiedzieć się jeszcze więcej o tym, jak stworzyć znakomitą strategię generowania leadów online? Zapoznaj się z naszym przewodnikiem Marketing e-commerce: Wprowadzenie do generowania leadów.