10 gorących trendów w mediach społecznościowych 2020

Podczas gdy kanały informacyjne i gazety stają się nieaktualne, media społecznościowe stały się nowym źródłem informacji dla większości osób. Interakcja przyjazna dla użytkownika jest jednym z głównych powodów, dla których odgrywa tak aktywną rolę w społeczeństwie. Większość ludzi odczuwa potrzebę bycia widzianymi i słyszanymi, więc media społecznościowe zapewniają idealne środowisko dla ich potrzeb. Użytkownicy mogą teraz komunikować się poza społecznymi i lokalnymi granicami, a tym samym przekraczać narzucone wcześniej ograniczenia. Ponieważ media społecznościowe są tak ważnym narzędziem dla ludzi, z natury stały się ważnym narzędziem dla firm . Oto 10 najpopularniejszych trendów w mediach społecznościowych na rynku.

Bycie oryginalnym i autentycznym

Jednym z najpopularniejszych trendów w tym roku jest oryginalność. Im bardziej autentyczne są Twoje posty, tym więcej uwagi zostanie zwrócone na Twój kanał, co oznacza, że ​​więcej klientów zacznie obserwować Twoje posty i korzystać z Twoich usług. Rzeczywistość emocji i naturalnie uchwycone chwile są dziś tym, co wyróżnia się. Im bardziej realne są Twoje zdjęcia, tym bardziej „żywe” wyglądają, co jest dokładnie tym, czego szuka współczesny klient. Ludzie są zmęczeni fałszywymi postami i uśmiechami, więc bycie oryginalnym i autentycznym to coś, co zdecydowanie chcesz promować, jeśli interesujesz się tym biznesem.

Być szczerym

Większość z Was współpracuje już z influencerami – pomagają promować Twoje produkty lub usługi. Jednym z najciekawszych odkryć, jakich ostatnio dokonałem, jest to, że najbardziej doceniane treści influencerów opierają się na uczciwości. Treści sponsorowane straciły na sile i stają się coraz mniej popularne wśród influencerów – większość z nich po prostu woli dać autentyczną rekomendację produktu lub usługi. Ludzie mogą powiedzieć, kiedy ktoś próbuje im coś sprzedać, więc droga uczciwości jest czymś ważnym do wdrożenia, jeśli to możliwe.

Ciemna społeczność

Krótko mówiąc, „ciemna społeczność” odnosi się do treści udostępnianych na kanałach prywatnych. Jest to rodzaj ezoterycznego kręgu tylko dla niektórych z nielicznych klientów, z którymi kanał decyduje się na interakcję. Wielu użytkowników uzna to za dobrą rzecz – odbiorą to jako wysiłek firmy specjalnie zaprojektowany, aby komunikować się z nimi bezpośrednio. Kluczem staje się autentyczna komunikacja, więc prywatne udostępnianie informacji powinno być czymś, na co warto zwrócić uwagę. Nie możesz tego zrobić za pomocą tradycyjnych technik marketingu w mediach społecznościowych, więc oto wady.

Marka osobista

Marka osobista powie klientom wiele ważnych rzeczy o Twojej firmie – po pierwsze nauczy ich o osobowości Twojej firmy. Następnie odsłoni wartości i misję Twojej firmy. Na koniec podkreśli sukces Twojej firmy, jak bardzo dbasz o swoich klientów, jakie masz doświadczenie, ile pracujesz oraz ile czasu i wysiłku wkładasz we wspieranie swojego biznesu. Połącz personal branding z pełną przejrzystością, a będziesz nie do pobicia.

Marketing głosowy

Media społecznościowe ułatwiają nam życie, dlatego marketing głosowy jest obecnie najgorętszym trendem na przyszłym rynku. Uczniowie będą mogli pisać eseje online, wydając instrukcje głosowe dotyczące swoich zadań. Klienci będą mogli zapytać o produkty, które zamierzają kupić, naciskając przycisk głosowy. Wiele zmian nastąpi w przyszłym roku, więc bądź przygotowany na radzenie sobie z jeszcze nowszymi trendami, które nadejdą.

Wiadomości błyskawiczne

Popularne zainteresowanie masowym marketingiem w mediach społecznościowych z biegiem lat spadło – jak wspomniałem wcześniej, klienci potrzebują dziś interakcji jeden na jednego. W rzeczywistości wolą to od komunikacji masowej, co sprawia, że ​​wiadomości błyskawiczne są gorącym trendem. Użytkownicy polegają na prywatnych wiadomościach na Facebooku, WhatsApp lub Instagramie, aby komunikować się ze sobą, więc naturalne jest, że doświadczają tego samego podczas interakcji z firmą. To sprawia, że ​​firma czuje się bardziej przyjazna i godna zaufania, co jest solidnym fundamentem trwającej relacji.

Nigdy więcej polubień

Instagram rozważa usunięcie polubień postów, co zaskoczyło wiele osób na całym świecie. Uważają, że ta nowa polityka może umożliwić użytkownikom skupienie się bardziej na prezentowanych treściach – filmach lub zdjęciach – niż na poziomach popularności. Jednak użytkownicy będą mogli zobaczyć, ile polubień otrzymaliby technicznie na swoich postach dzięki analizie zaangażowania. Ukrywanie polubień zostało już przetestowane w takich krajach jak Brazylia, Kanada czy Irlandia i okazało się dość skuteczne.

Treści interaktywne

Instagram zawiera jedne z najfajniejszych interaktywnych funkcji ze wszystkich dostępnych platform społecznościowych, ale wielu użytkowników biznesowych w ogóle o nich nie wie. Korzystanie z tych funkcji – takich jak na przykład opowiadanie historii – może spowodować wyższy poziom zaangażowania, co może bardziej wyraźnie przyciągnąć uwagę. Ważne jest również korzystanie z wysokiej jakości treści, więc upewnij się, że Twoja firma jest na dobrej drodze. Oglądanie historii na końcu wysokiej jakości filmu to wisienka na torcie!

Reklama ukierunkowana

Poszukiwanie grupy docelowej to niezwykle ważny trend do naśladowania – i szczerze mówiąc, trwa to już od dłuższego czasu. Zamiast reklamować się dla mas, będziesz reklamować się dla wybranych. Może to przynieść poważne cięcia kosztów i lepsze ogólne zrozumienie klientów. Korzystanie z automatyzacji jako narzędzia do planowania to kolejna funkcja, którą można rozważyć, aby zaoszczędzić czas i pieniądze.

Nigdy więcej masowych śladów

Ostatni trend, o którym będziemy rozmawiać, nie jest już trendem – czy to nie ironia? W rzeczywistości chcę podkreślić, że masowe śledzenie nie jest już rzeczą. Kiedyś Instagram czy Facebook były środowiskiem konkurencyjnym dla tych najpopularniejszych – dziś firmy zaczynają skupiać się na interfejsie i organicznych obserwujących. Kupowanie obserwujących nie jest już trendem – firmy chcą prawdziwego zaangażowania w swoje posty.

Wniosek

Ten rok to dobry rok, aby zapewnić wysokiej jakości treści do swoich postów, jednocześnie podążając za najgorętszymi trendami. Nie bój się wyrażać kultury i misji swojego biznesu – bądź wyjątkowy, bądź oryginalny, bądź sobą!

O autorze

Justin jest jednym z autorów esejów. Kiedy nie pisze, uwielbia dzielić się swoimi przemyśleniami i opiniami na temat edukacji i blogowania z innymi ludźmi na różnych blogach i forach.