10 porad dla zaawansowanych użytkowników lakmusowych, dzięki którym staniesz się lepszym sprzedawcą poczty e-mail

Opublikowany: 2020-04-24

Jeśli używasz Litmusa do tworzenia, optymalizacji i analizowania swoich kampanii, wiesz, że Twoje konto jest pełne funkcji, które pozwalają przyspieszyć przepływ poczty e-mail.

Ale czy znasz wszystkie przydatne sztuczki lakmusowe, które pomogą Ci zaoszczędzić czas i ulepszyć kampanie?

Oto 10 wskazówek dla zaawansowanych użytkowników lakmusa, które jeszcze bardziej podniosą poziom Twojej gry e-mailowej.

  1. Popraw segmentację subskrybentów
  2. Szybko przechwytuj podgląd wiadomości e-mail
  3. Łatwe uruchamianie testów spamu za pośrednictwem ESP
  4. Upewnij się, że Twój projekt e-maila jest dostępny dla wszystkich
  5. Porównaj poziomy zaangażowania kampanii
  6. Nigdy nie zapomnij uruchomić listy kontrolnej
  7. Poznaj swoich odbiorców Gmaila
  8. Spersonalizuj swoją listę kontrolną dla swojego zespołu
  9. Zobacz, jak klienci poczty e-mail renderują kod
  10. Łatwo organizuj swoje dane dla zespołu i udostępniaj wyniki

1. Popraw segmentację subskrybentów

Marketingowcy e-mailowi ​​polegają na danych, aby móc dostarczyć właściwe wiadomości e-mail we właściwym czasie do właściwych subskrybentów — ale wielu marketerów twierdzi, że ma ograniczony dostęp do danych, których potrzebują do oceny skuteczności kampanii. W Litmus ułatwiliśmy zbieranie ważnych danych subskrybentów dzięki Email Analytics. Z łatwością mierz poziomy zaangażowania, z jakich klientów i urządzeń poczty e-mail korzystają Twoi subskrybenci oraz gdzie na świecie otwierają Twoją pocztę. Ale co możesz zrobić z danymi po ich zebraniu?

Aby stale ulepszać swoje kampanie dzięki lepszej personalizacji i ukierunkowaniu, potrzebujesz dogłębnego zrozumienia, z jakimi komunikatami współbrzmią i naprawdę angażują odbiorców w zachęcanie do działania — a które nie. Dlatego kluczowe znaczenie ma skupienie się na analizie wiadomości e-mail i analizie kampanii.

Uzupełnij luki w danych subskrybentów, łącząc raportowanie Email Analytics z danymi dostawcy usług pocztowych. Po wyeksportowaniu danych na poziomie indywidualnym z usługi Email Analytics będziesz mógł dokładnie zobaczyć, kim są Twoi najbardziej zaangażowani subskrybenci, jakiego klienta poczty e-mail i urządzenia, z którego korzystają, w jakim mieście otwierają Twoją pocztę i nie tylko — a następnie wykorzystaj te dane do wysyłania bardziej ukierunkowanych, skutecznych wiadomości e-mail.

Skorzystaj z tej rozszerzonej analizy, aby poprawić segmentację subskrybentów. Altos, klient firmy Litmus, wykorzystał dane z Email Analytics dla jednego ze swoich klientów, aby poprawić swoje współczynniki otwarć:

Litmus Email Analytics pozwolił nam zmienić strategię e-mailową klienta w oparciu o dane o zaangażowaniu i stworzyć bardziej efektywne e-maile. W rezultacie odnotowali 35% wzrost wskaźnika otwarć.

~ Joe Savitch , kierownik ds. marketingu, Altos

Więcej inspiracji na temat wykorzystania danych z analizy poczty e-mail do usprawnienia segmentacji znajdziesz tutaj .

Statystyki poczty e-mail są jednak cenne nie tylko w przypadku segmentacji wiadomości e-mail, ale mogą jedynie pomóc w usprawnieniu procesu kodowania i testowania wiadomości e-mail. Ponieważ wiesz, jakich klientów poczty e-mail i urządzeń używają Twoi subskrybenci, możesz wykorzystać te dane, aby skoncentrować się na kodowaniu i działaniach związanych z kontrolą jakości. Wpisz: Rekomendacje klienta poczty e-mail na liście kontrolnej Lakmus. Dzięki tej nowej funkcji możesz na żywo uzyskać wgląd w to, z jakich klientów poczty e-mail korzystają Twoi subskrybenci, dzięki czemu możesz skupić się na podglądach wiadomości e-mail, które mają największe znaczenie dla odbiorców . Jeśli żaden z Twoich subskrybentów nie korzysta ze starszych wersji Outlooka, nie skupiaj na nich swojej uwagi — zamiast tego skup się na najpopularniejszych klientach poczty e-mail dla Twoich odbiorców.

2. Szybko odzyskaj podgląd wiadomości e-mail

Czasami może być konieczne ręczne ponowne załadowanie podglądu pojedynczej wiadomości e-mail z listy kontrolnej lub kreatora. Zamiast ponownie ładować wszystkie podglądy, po prostu naciśnij „R” na klawiaturze podczas przeglądania podglądu wiadomości e-mail, którą chcesz ponownie przechwycić. Magia.

3. Łatwe uruchamianie testów spamu za pośrednictwem ESP

Przeprowadzenie testu spamu przez wysłanie do Litmusa z ESP to najdokładniejszy sposób zidentyfikowania problemów, które mogą uniemożliwić Ci dostęp do skrzynki odbiorczej. Jednak niektórzy dostawcy usług internetowych mają problemy z wysłaniem testowej wiadomości e-mail na dużą liczbę indywidualnych adresów e-mail.

Jeśli masz ten problem, podziel listę testowych adresów e-mail wymaganych do testu spamu na dwie lub trzy części. Wyślij do każdego z tych fragmentów w ciągu pięciu minut od siebie, aby upewnić się, że Twój test spamu pojawi się na Twoim koncie.

Lub, aby zaoszczędzić jeszcze więcej czasu, użyj jednej z naszych przydatnych integracji ESP do testowania spamu i spraw, aby rozpoczęcie nowego testu spamu było szybkie i łatwe.

Dotrzyj do skrzynki odbiorczej, a nie do folderu ze spamem

Zidentyfikuj problemy, które mogą uniemożliwić Ci dostęp do skrzynki odbiorczej, i uzyskaj praktyczną pomoc, jak je naprawić za pomocą testu Lakmus Spam.

Wypróbuj Litmus za darmo →

4. Upewnij się, że Twój projekt e-maila jest dostępny dla wszystkich

Tworzenie dostępnych e-maili powinno być celem wszystkich e-mail marketerów. W końcu bardziej przystępna wiadomość e-mail oznacza, że ​​może być oglądana przez większą publiczność.

Powszechnym wyzwaniem w zakresie dostępności jest tworzenie projektów odpowiednich dla osób cierpiących na ślepotę barw. Ślepota barw to zmniejszona zdolność dostrzegania kolorów lub różnic w kolorze, na którą ma wpływ około 4,5% całej populacji.

Color Contrast Checker to łatwe w użyciu narzędzie do sprawdzania poziomów kontrastu między kolorem tekstu i tła w projekcie wiadomości e-mail. Podgląd wiadomości e-mail Litmus zawiera również podgląd symulatora ślepoty barw, w którym możesz zobaczyć, jak cały projekt wiadomości e-mail może wyglądać dla subskrybenta ze ślepotą barw.

Aby przetestować renderowanie wiadomości e-mail pod kątem ślepoty barw, przejdź do „Wybierz klientów poczty e-mail” na liście kontrolnej lub w Kreatorze i wybierz „Ślepota na kolory”.

W ciągu ostatnich kilku lat wzrosła również liczba czytników ekranu. Wiele osób, z niepełnosprawnościami lub bez, polega na czytnikach ekranu i oprogramowaniu, które tłumaczy interfejs i treści widoczne na ekranie na dźwięk, umożliwiając niedowidzącym i niewidomym użytkownikom korzystanie z nowoczesnych urządzeń.

Właśnie dlatego zintegrowaliśmy NVDA , wiodącą technologię czytnika ekranu o otwartym kodzie źródłowym, opracowaną przez NV Access, z której korzysta ponad 100 000 osób przy korzystaniu z treści cyfrowych, z listą kontrolną Litmus. Nasza integracja z czytnikami ekranu zapewnia nagranie dźwiękowe, którego możesz odsłuchać przed wysłaniem, aby zapewnić, że subskrybenci korzystający z czytników ekranu będą mieli wspaniałe wrażenia.

5. Porównaj poziomy zaangażowania kampanii

Porównywanie i analizowanie skuteczności różnych kampanii e-mailowych to jeden krok w kierunku optymalizacji ogólnej skuteczności Twoich kampanii. Ucząc się, które kampanie generują wyższy poziom zaangażowania subskrybentów, będziesz w stanie tworzyć e-maile, które są dla nich bardziej odpowiednie.

Email Analytics daje możliwość porównywania kampanii i uzyskania wizualnej reprezentacji porównywanych danych.

Ponadto dzięki naszym raportom zbiorczym możesz szybko zidentyfikować najskuteczniejsze kampanie e-mailowe w jednym widoku. Możesz posortować widok według liczby otwarć, aby zobaczyć tych najskuteczniejszych, lub wybrać konkretne kampanie, aby zobaczyć skuteczność swoich e-maili w określonym zakresie dat.

Te wykresy przydają się, jeśli chcesz szybko przedstawić interesariuszom, klientom lub szefowi wyniki różnych kampanii. Jeśli chcesz zagłębić się w liczby kryjące się za danymi, istnieje również możliwość wyeksportowania danych porównawczych do pliku CSV.

6. Nigdy nie zapomnij uruchomić listy kontrolnej

Litmus Checklist została zaprojektowana, aby pomóc Ci zredukować błędy, usprawnić procesy produkcyjne i skrócić czas realizacji — ale tylko wtedy, gdy będziesz pamiętać o uruchamianiu listy kontrolnej przy każdej wysyłce!

Upewnij się, że nigdy nie zapomnisz uruchomić listy kontrolnej, dodając swój unikalny adres e-mail listy kontrolnej do listy testowej, której zwykle używasz do wysyłania testów e-mailowych z ESP.

7. Zrozum swoich odbiorców Gmaila

Korzystając z usługi Email Analytics, możesz określić, jak duża jest liczba odbiorców Twojego konta POP/IMAP w Gmailu. Dzieje się tak, ponieważ dane Email Analytics są gromadzone na poziomie indywidualnym.

Aby to zrobić:

  • Wyeksportuj dane kampanii do pliku CSV.
  • Wybierz wszystkie otwarcia w kliencie Gmaila i określ liczbę adresów e-mail innych niż @gmail.com użytych do otwarcia kampanii.

Daje to wyobrażenie o całkowitej liczbie i odsetku użytkowników POP/IMAP, których możesz mieć dla swoich odbiorców, a jeśli jest to baza użytkowników, którą chcesz wspierać w przyszłości. E-maile w Gmailu są renderowane różnie w zależności od tego, czy użytkownik korzysta z Gmaila z adresem @gmail, czy z konta POP/IMAP. Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o renderowaniu Gmaila z naszego nagrania internetowego.

8. Spersonalizuj swoją listę kontrolną dla swojego zespołu

Rozumiemy, że każda organizacja i zespół ma własną listę kontrolną, aby upewnić się, że każdy aspekt wiadomości e-mail jest poprawny przed wysłaniem. Dlatego stworzyliśmy niestandardowe listy kontrolne, dostępne na kontach Litmus Enterprise.

Niestandardowa lista kontrolna daje Tobie, Twojemu zespołowi i/lub klientom możliwość dodawania niestandardowych reguł, list, zatwierdzeń i notatek produkcyjnych do każdej uruchamianej przez Ciebie Litmusowej Listy Kontrolnej. Możesz nawet zobaczyć, kiedy i kto ukończył każdy element, co zapewnia całkowitą przejrzystość na każdym etapie przepływu pracy poczty e-mail.

9. Zobacz, jak klienci poczty e-mail renderują kod

Podgląd wiadomości e-mail w lakmusach pokazuje, jak różne klienty poczty e-mail renderują Twoją pocztę. Ale czy wiesz, że możesz również zobaczyć, jak klient poczty e-mail renderuje Twój kod e-mail?

Przetworzony kod HTML w Litmus Builder sprawia, że ​​rozwiązywanie problemów z wiadomościami e-mail jest łatwiejsze niż kiedykolwiek, pokazując, w co każdy klient poczty faktycznie przetworzył znaczniki wiadomości e-mail. To sprawia, że ​​lokalizowanie i diagnozowanie problemów z renderowaniem jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Dodatkowo możesz go używać z widokiem siatki, aby szybko wykryć problemy.

10. Łatwo organizuj swoje dane dla zespołu i udostępniaj wyniki

Popraw przepływ pracy poczty e-mail, skracając czas spędzony na szukaniu odpowiedniego raportu Analityki poczty e-mail lub testu spamu. Użyj tagów w Checklist, Email Analytics i Spam Testing, aby uporządkować swoje raporty Lakmus.

Na przykład dołącz tag „halloween” do wszystkich kampanii promocyjnych o tematyce Halloween i spędzaj mniej czasu na wyszukiwaniu ich w swoich raportach. Możesz użyć dowolnego tagu, który chcesz zidentyfikować w swoich kampaniach. Zalecamy wybranie konwencji nazewnictwa tagów i zastosowanie jej do listy kontrolnej, analizy poczty e-mail i testowania spamu.

Ponadto możesz łatwo wygenerować link do udostępniania w dowolnej części Litmus — Builder, Proof, Checklist lub Analytics — aby utrzymać swój zespół na bieżąco bez dodawania go jako użytkownika do swojego konta.

Podziel się wskazówkami dla zaawansowanych użytkowników Litmusa w komentarzach poniżej — chcielibyśmy usłyszeć, jak używasz Litmusa!

Chcesz więcej takich zasobów?

Zasubskrybuj Litmus Weekly, aby otrzymywać cotygodniową dawkę inspiracji, wskazówek i sztuczek e-mail bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.