10 ważnych powodów, dla których potrzebujesz automatyzacji poczty e-mail

Każdy, kto ręcznie zarządzał kampanią e-mailową, wie, że kontrolowanie wszystkich powiązanych zadań, takich jak aktualizacja danych kontaktowych i planowanie, może być koszmarem. Poświęć więc teraz czas i budżet na wdrożenie automatyzacji poczty e-mail jako części stosu technologii marketingowych — a na dłuższą metę zaoszczędzisz czas, pieniądze i zdrowie psychiczne.

Potrzebujesz przekonywania? Oto 10 najważniejszych powodów, dla których przyjęcie automatyzacji poczty e-mail powinno znajdować się na szczycie listy rzeczy do zrobienia.

Ten wpis na blogu jest częścią serii blogów „Twój definitywny przewodnik po Lead Nurturing”.

1. Poczta e-mail jest głównym składnikiem Twojej opieki nad leadami

E-mail pozostaje skuteczną metodą pielęgnowania leadów. Podczas gdy e-maile typu „blast” są dobrym początkiem kampanii, e-maile typu „drip” budują długoterminowe relacje, dostarczając odpowiednią treść we właściwym czasie właściwym osobom. Dripowe kampanie e-mailowe nie tylko automatyzują proces wysyłania e-maili, oszczędzając Ci ręcznej pracy związanej z planowaniem, ale także umożliwiają wysyłanie e-maili dostosowanych do osób na różnych etapach Podróży Kupującego. Gwarantuje to, że każdy lead otrzymuje informacje, które są dla niego najbardziej istotne, dzięki czemu proces pielęgnacji leadów jest bardziej efektywny. A najlepsze jest to, że możesz to ustawić i zapomnieć.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, co jest potrzebne, aby przejść od głośnych e-maili do kroplowego marketingu, zapoznaj się z naszym artykułem na ten temat.

2. Unikalne możliwości personalizacji

Niektórzy marketerzy słyszą „automatyzację” i wyobrażają sobie, że brzmiące jak roboty, bardzo bezosobowe wiadomości są wysyłane bezpośrednio do folderu spamu, podczas gdy w rzeczywistości automatyzacja oferuje tyle samo, jeśli nie WIĘCEJ, możliwości dostosowania, tylko na większą skalę.

Na przykład zespół wysyłający setki e-maili ręcznie po prostu nie ma czasu ani energii, aby dodać imię i nazwisko każdego odbiorcy do nagłówka każdego e-maila! Ale oprogramowanie do automatyzacji poczty e-mail umożliwia wstawianie niestandardowych pól, takich jak [imię], [nazwa firmy], [branża], do diabła, nawet ostatnią rzecz, którą zjedli, do wiadomości e-mail, o ile te dane znajdują się w Twoim CRM.

Wynik? Spersonalizowana wiadomość e-mail o wyższym współczynniku otwarć i klikalności. Sam spersonalizowany wiersz tematu może zwiększyć współczynnik otwarć o 22%.

 

3. Wielki zasięg dzięki wysoce dostępnej platformie

Pomimo niektórych okrzyków zagłady, że e-mail marketing jest martwy, statystyki pokazują, że e-mail pozostaje jedną z najczęściej używanych form mediów cyfrowych, która do 2020 r. osiągnie 3 miliardy użytkowników na całym świecie. Choć głównymi kanałami mogą być sieci społecznościowe i Twoja witryna dla zwiększenia świadomości, jeśli chodzi o lead nurturing, nie mogą się równać z wysyłaniem naprawdę dopasowanej i spersonalizowanej wiadomości bezpośrednio do skrzynki odbiorczej kontaktu.

4. Planowanie długoterminowe nigdy nie było łatwiejsze

Narzędzia do automatyzacji poczty e-mail upraszczają zarządzanie czasem, umożliwiając planowanie dni kampanii, nawet tygodni przed czasem wysłania. Wiele platform udostępnia również zalecenia dotyczące idealnej ilości wysyłania, częstotliwości, pory dnia, a nawet bliskości wydarzeń specjalnych i świąt, w oparciu o Twoje i zewnętrzne źródła danych.

Uzyskaj jeszcze bardziej wyrafinowane wiadomości e-mail, tworząc kampanię generowania leadów. Dowiedz się, jak to zrobić, korzystając z bezpłatnego Przewodnika po generowaniu leadów.

5. Bezproblemowa rewizja i ciągłe doskonalenie

Dzięki zautomatyzowanemu systemowi masz trochę środowiska piaskownicy, jeśli chodzi o majsterkowanie przy testach A/B. Automatyzacja marketingu daje Ci swobodę w rewizji, rewizji, rewizji. Możesz przeprowadzić test A/B na każdym etapie każdej swojej kampanii, co pozwoli Ci na mikrodopracowanie kampanii jak nigdy dotąd.

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu e-mailowego umożliwia łatwe śledzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI), takich jak: współczynnik dostarczania, współczynnik otwarć, współczynnik klikalności, współczynnik rezygnacji z subskrypcji i inne.

6. Obniż koszty strategicznie i dookoła

Korzystając z oprogramowania do automatyzacji poczty e-mail, mały 10-osobowy zespół marketingowy może wykonać pracę 50 osób. Czas zaoszczędzony dzięki zautomatyzowanej kampanii w porównaniu z ręcznym wysyłaniem e-maili (a zwłaszcza bardziej przestarzałych metod pozyskiwania leadów, takich jak zimne telefony!) może zaoszczędzić Ci dużo pracy.

Chociaż samo oprogramowanie do automatyzacji ma miesięczny koszt, różniący się w zależności od złożoności kampanii i rozmiaru listy kontaktów, same wiadomości e-mail nie kosztują nic do wysłania, co zapewnia imponujący zwrot z inwestycji w tę inwestycję. Od 2016 r. poczta e-mail przyniosła zwrot w wysokości 44 USD za wydany dolar — nie ma z czego się szydzić.

7. Zwiększ ruch, a nawet promuj SEO

Ruch do Twojej witryny można zdecydowanie zwiększyć poprzez strategiczną automatyzację poczty e-mail. Jeśli rozmieszczenie linków do stron docelowych, artykułów i zasobów w witrynie jest odpowiednio i przemyślanie rozmieszczone w wiadomościach e-mail, które rzeczywiście mają pewną wartość dla Twoich kontaktów, współczynniki klikalności będą to odzwierciedlać.

I chociaż same e-maile nie mają dużej wartości SEO, wyraźne wezwania do działania w e-mailach mogą wpływać na działania, takie jak udostępnianie/przesyłanie/polubienie w mediach społecznościowych i zostawianie komentarzy – a wszystko to napędza SEO!

8. Utrzymuj swoją firmę na szczycie umysłu

Kampanie e-mailowe pozwalają Ci mieć na uwadze. Nawet jeśli Twoje e-maile nigdy nie są otwierane, nazwa nadawcy i wiersz tematu pełnią funkcję punktów styku, dzięki czemu Twoje kontakty są bardziej skłonne do rozpoznania Twojej marki i zapamiętania Twojego imienia i nazwiska.

Niezależnie od tego, czy Twoja kampania ma na celu promocję online, ofertę e-booków, czy też życzysz klientom szczęśliwych świąt, regularnie dostarczana spersonalizowana wiadomość wzmocni Twoją relację. W przypadku starych klientów oznacza to, że Ci na nich zależy i chciałbyś ich nagrodzić za ich lojalność; w przypadku nowych jest to dobry sposób na poprowadzenie ich do konwersji w stałym tempie.

9. Wykorzystaj segmentację i utrzymuj listy w czystości

Optymalne wykorzystanie systemu automatyzacji poczty e-mail zazwyczaj wymaga wdrożenia procesów oceny potencjalnych klientów i segmentacji. Na przykład segmentacja na podstawie oceny potencjalnych klientów może pozwolić Ci dostosować rodzaje ofert, które wysyłasz do potencjalnych klientów i jak często je wysyłasz, w zależności od tego, czy są „gorętsze”, czy „zimniejsze”.

Kryteria lead scoringu mogą obejmować:

• Typ Organizacji
• Budżet
• Stanowisko
• Zaręczyny
• Wcześniejsza aktywność w wiadomościach e-mail

Możesz także segmentować leady według:

• Lokalizacja
• Wiek
• Płeć
• Zainteresowania
• Źródło ołowiu
• Zachowanie

A jeśli Twoja marketingowa baza danych ma tendencję do zaśmiecania niedokładnymi lub nieaktualnymi danymi, możesz użyć automatyzacji marketingu, która synchronizuje się z Twoim CRM, aby Twoje kontakty były aktualne, zamiast wydawać pieniądze na usługi czyszczenia list.

10. Więcej wolnego czasu na ważne rzeczy

Wreszcie, czas (i pośrednio budżet), który Ty i Twoja firma zaoszczędzicie na technicznych problemach związanych z kampanią e-mailową, oczyszcza więcej zasobów, które można przeznaczyć na kreatywne i strategiczne działania. W końcu o to właśnie chodzi w całej automatyzacji — oszczędzanie zasobów tam, gdzie to możliwe, aby zwiększyć produktywność i skupić się na rzeczach, które są naprawdę ważne.

Jeśli chcesz przenieść swój e-mail marketing na wyższy poziom, proponujemy wzmocnić pielęgnowanie potencjalnych klientów, co możesz zrobić dzięki naszemu kompleksowemu, wszechstronnemu zasobowi: Lead Nurturing Masterclass.