10 wskazówek, jak przyciągnąć kupujących na ostatnią chwilę
Opublikowany: 2018-12-18Ostatnie dni poprzedzające święta mogą wydawać się ciszą, ale nie daj się zwieść. Niedługo do sklepów trafi tłum kupujących w ostatniej chwili w poszukiwaniu prezentów świątecznych. Upewnij się, że odwiedzą Twoją firmę z tymi modnie późnymi, ale absolutnie fantastycznymi wskazówkami marketingowymi:
1. Stwórz przewodnik prezentowy
Ponieważ czas jest najważniejszy, ułatw nękanym kupującym znalezienie idealnego prezentu dzięki poręcznemu przewodnikowi po prezentach. Utwórz wiadomość e-mail, post na blogu, stronę internetową lub wydrukuj artykuł marketingowy z pomysłami na prezent dla wszystkich z ich listy (w tym dla niemowląt futerkowych).
Potrzebujesz wspaniałego prezentu poniżej 25 USD? W poniższym przykładzie Pottery Barn ułatwia kupującym znalezienie prezentów w odpowiedniej cenie:
2. Wypróbuj konkursy i prezenty w mediach społecznościowych
Sponsorowanie świątecznego konkursu to nie tylko świetny sposób na przyciągnięcie uwagi klientów; pomaga również pozostać na ich radarach. W ciągu kilku minut możesz rozpocząć kampanię świąteczną, która nagradza zwycięzcę gratisem lub dużą zniżką na zakupy w ostatniej chwili. Wielodniowe prezenty — w których codziennie rozdajesz nagrody przez 12 dni świąt Bożego Narodzenia, 8 dni Chanuki, 13 dni Halloween i tym podobne — również zapewniają najlepsze zaangażowanie na Facebooku, ponieważ ludzie wciąż wracają, aby wziąć udział.
Inne ciekawe pomysły na konkurs obejmują poproszenie klientów o skomentowanie tego, za co są wdzięczni, oraz zachęcenie ich do przesłania zdjęcia przedstawiającego ich ulubioną tradycję świąteczną. Na przykład Canadian Pacific Railways wzywa pasażerów pociągu CP Holiday Train do zrobienia zdjęcia, które oddaje ducha świąt. Jeden szczęśliwy człowiek wygrywa wycieczkę dla czterech osób na pokładzie pociągu CP Holiday Train, a także darowiznę w wysokości 1000 USD do lokalnego banku żywności.
3. Zaoferuj bezpłatną wysyłkę
Szukasz skutecznego sposobu na zwiększenie sprzedaży? Zaoferuj bezpłatną wysyłkę. W corocznej ankiecie przeprowadzonej przez firmę Deloitte 88 procent respondentów stwierdziło, że bezpłatna wysyłka jest ważniejsza niż szybkie otrzymanie paczki. Możesz także wziąć udział w Dniu Darmowej Wysyłki, świątecznym promocyjnym odbywającym się w połowie grudnia. Aby to zaobserwować, po prostu zaoferuj bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień (bez minimalnego zakupu) z gwarantowaną dostawą do Wigilii. Poinformuj klientów, że będziesz oferować tę korzyść, rozpowszechniając informacje w mediach społecznościowych: #FreeShippingDay.
4. Dołącz rekomendacje prezentów
Ulepszając witrynę pod kątem pośpiechu w ostatniej chwili, nie zapomnij o dołączeniu powiązanych rekomendacji produktów dla kupujących. Na przykład, jeśli klient szuka kamienia do pizzy, dodaj rękawicę do pizzy lub inne powiązane produkty. Sprawi to, że zakupy będą dla nich wygodniejsze i ułatwią sprzedaż wyższą i krzyżową produktów.
W poniższym przykładzie Timmy the ThinkGeek małpa poleca modę nie z tego świata klientom, którzy kupili spódnicę Twinkling Stars.
5. Oddaj i zdobądź biznes
Daj ludziom świetny powód do robienia zakupów w Twojej firmie, informując ich, że przekażesz procent z każdej sprzedaży na cele charytatywne. To świetny sposób na zwiększenie sprzedaży kupujących w ostatniej chwili i pomoc im w realizacji ich ulubionych celów.
6. Zrób wyprzedaż błyskawiczną
Wygeneruj podekscytowanie i natychmiastową uwagę dzięki improwizowanej sprzedaży. Niezależnie od tego, czy promujesz swoją wyprzedaż za pomocą banera i balonów, czy wysyłasz szybki, sprytny e-mail, wykorzystaj swoją kreatywność, aby wyróżnić swoją błyskawiczną wyprzedaż. Zachowaj również wiarygodność, upewniając się, że Twoja sprzedaż trwa tylko jeden dzień.
GiftsForYouNow.com wykorzystuje sprytne zdjęcia i świąteczny baner Flash Sale, aby przyciągnąć uwagę .
W poniższym przykładzie Urban Accents wykorzystuje sprytną fotografię i przerażająco fajną wyprzedaż Flash Sale, aby pobudzić apetyt klientów na przyprawy i przyprawy.
W tym kuszącym e-mailu od Bath & Body Works liście otwierają się, ukazując 30-procentową zniżkę.
7. Daj dar wiedzy
Dołącz bezpłatną broszurę lub e-booka ze wskazówkami, jak najlepiej wykorzystać swoje zakupy. Jeśli na przykład sprzedajesz noże, możesz dołączyć broszurę o tym, jak kroić owoce i warzywa. Możesz utworzyć formularz zamówienia broszury na swojej stronie internetowej; po wakacjach możesz drukować i wysyłać broszury tylko do tych, którzy o nie poprosili — do dobrze ukierunkowanej grupy odbiorców.
8. Promuj karty podarunkowe
Karty podarunkowe są popularnym i szybkim wyborem zwłaszcza dla chciwych kupujących. W rzeczywistości ponad połowa kupujących planuje kupić karty podarunkowe w tym okresie świątecznym. Promuj więc karty podarunkowe w swoim sklepie i w Internecie.
Umieść tabliczki obok kasy. Wysyłaj e-maile, aby poinformować innych o wyborze karty podarunkowej. Użyj mediów społecznościowych, aby przypomnieć ludziom, dlaczego karty podarunkowe to idealny prezent.
Aby karty podarunkowe były jeszcze bardziej atrakcyjną opcją dla kupujących, zaoferuj świąteczne pudełka na karty podarunkowe lub bonus. Na przykład Marcus Theatre wymyślił kreatywny sposób, aby klienci byli spragnieni kart podarunkowych — darmowe przekąski w gotówce.
9. Pokaż swojego ducha
Wprowadź klientów w świąteczny nastrój, ozdabiając korytarze swojej firmy gałązkami ostrokrzewu, upiornych pajęczyn i tym podobnych. Zmodernizuj swoje witryny i witryny sklepowe, aby sprzedawać produkty sezonowe. Zaoferuj grzany cydr, gorącą czekoladę lub smaczną świąteczną przekąskę, którą kupujący mogą przegryźć, szukając idealnego prezentu. I nie zapomnij o urozmaiceniu strony i witryny w mediach społecznościowych swojej firmy świątecznymi zdjęciami przedstawiającymi Ciebie i Twoich pracowników, specjalnymi promocjami świątecznymi i pomysłami na prezenty.
10. Spraw, by zakupy były tak proste, jak ciasto z dyni
Klienci spieszą się z dokończeniem zakupów, więc spraw, aby było to dla nich szybkie i łatwe. Jeśli prowadzisz działalność stacjonarną, możesz zorganizować wszystko, czego potrzebują w jednym wygodnym miejscu: prezenty typu „chwyć i wynos”, kartki z życzeniami, zawieszki na prezenty, torby i usługę pakowania prezentów. Koniecznie zorganizuj również swoją witrynę sklepu internetowego.
Walgreens pokazuje kupującym, jak łatwe mogą być ich zakupy w ostatniej chwili w poniższym przykładzie:
Nigdy nie jest za późno, aby olśnić kupujących w ostatniej chwili przyciągającym uwagę marketingiem i nieodpartymi ofertami. Zostaw więc marzenia o cukrowej śliwce konkurencji i rozpocznij promocje na wesołe, jasne i dochodowe wakacje.
Dołącz do 140 000 właścicieli małych firm
SUBSKRYBUJ