11 najlepszych narzędzi do zbierania opinii użytkowników, aby uzyskać doskonałe opinie

Opublikowany: 2023-08-07
Facebook Ćwierkać Linkedin

Szukasz najlepszych narzędzi do zbierania opinii użytkowników, aby uzyskać opinie klientów na temat Twojej firmy? Zbieranie opinii jest kluczowym aspektem zrozumienia potrzeb odbiorców i doskonalenia firmy.

Aby podejmować oparte na danych decyzje w celu ulepszenia swoich produktów lub usług, potrzebujesz niezawodnych narzędzi, które zapewniają wyjątkowe wrażenia użytkownika, a jednocześnie pomagają zbierać cenne informacje na temat preferencji odbiorców i problemów.

W tym artykule przyjrzymy się najlepszym narzędziom do zbierania opinii użytkowników, które pomogą Ci uzyskać doskonałe opinie od użytkowników. Zanurzmy się!

Co to jest narzędzie do zbierania opinii użytkowników?

Narzędzie do przesyłania opinii użytkowników to oprogramowanie, które pomaga zbierać opinie od użytkowników, klientów lub osób odwiedzających witrynę i zarządzać nimi. Różne narzędzia zapewniają różne sposoby zbierania opinii, takie jak ankiety, ankiety i formularze opinii.

MonsterInsights to najlepsza wtyczka WordPress Analytics. Zdobądź to za darmo!

Jasne, możesz po prostu wysyłać ankiety e-mailem do klientów, ale te narzędzia umożliwiają firmom przechwytywanie spostrzeżeń w czasie rzeczywistym, szybkie identyfikowanie problemów, odkrywanie trendów, organizowanie opinii, oszczędzanie czasu i nie tylko.

Ostatecznie narzędzie do przesyłania opinii użytkowników służy jako pomost umożliwiający komunikację między firmą a jej odbiorcami, co pomaga poprawić wrażenia klientów i zwiększyć przychody!

Czego szukać w narzędziu do zbierania opinii użytkowników?

Twoja wyjątkowa firma i cele będą odgrywać dużą rolę w podejmowaniu decyzji, którego narzędzia do zbierania opinii użytkowników użyć, ale oto kilka kluczowych funkcji, których warto szukać:

  • Wszechstronne zbieranie opinii: wybór narzędzia z różnymi typami pytań/ankiet i funkcjami, takimi jak logika warunkowa, zapewnia elastyczność używania go w różnych scenariuszach i zbierania bardziej szczegółowych informacji.
  • Łatwość użycia: narzędzie powinno być łatwe w obsłudze dla Ciebie lub Twojego zespołu ds. sukcesu klienta na zapleczu. Powinien również zapewniać respondentom przyjazne dla użytkownika wrażenia zwrotne.
  • Opcje dostosowywania: poszukaj narzędzia, które pozwala dostosować wygląd i styl ankiet i formularzy, aby pasowały do ​​tożsamości Twojej marki.
  • Szczegółowe raporty: łatwo dostępne raporty, które wyraźnie przedstawiają odpowiedzi zwrotne i pomagają odkrywać trendy lub ogólne wskaźniki wydajności, mają kluczowe znaczenie dla wykorzystania zebranych opinii.
  • Integracje: Twoje narzędzie do zbierania opinii użytkowników powinno płynnie integrować się z istniejącą platformą biznesową i innymi narzędziami, z których możesz korzystać, takimi jak CRM (zarządzanie relacjami z klientami), usługi e-mail marketingu i Google Analytics.
  • Kompatybilność mobilna: w dzisiejszym świecie napędzanym urządzeniami mobilnymi bardzo ważne jest, aby Twoje narzędzie do przesyłania opinii było dostosowane do urządzeń mobilnych, umożliwiając użytkownikom przesyłanie opinii z dowolnego urządzenia.

Chcesz znaleźć najlepsze narzędzie do zbierania opinii użytkowników dla swojej firmy? Zacznijmy!

Najlepsze narzędzia opinii użytkowników

  1. UserFeedback – Ogólnie NAJLEPSZE narzędzie do zbierania opinii użytkowników dla WordPress
  2. WPForms – Najlepsze dla formularzy w WordPress
  3. Hubspot – najlepszy dla CRM typu „wszystko w jednym” z funkcjami przesyłania opinii
  4. Formidable Forms – Najlepsza jako alternatywa dla WPForms
  5. Qualaroo – najlepszy do rozwoju produktów i prototypów
  6. Feefo – najlepsze do proszenia o recenzje
  7. Usersnap — najlepsze oprogramowanie do przesyłania opinii wideo
  8. Marker.io – Najlepszy do obsługi klienta i naprawiania błędów w witrynie
  9. Typeform – najlepszy do ankiet konwersacyjnych
  10. Hotjar – Najlepszy do integracji z oprogramowaniem do map cieplnych
  11. GetFeedback – najlepszy do przesyłania opinii o aplikacjach mobilnych

1. Opinie użytkowników

Odpowiedź zwrotna użytkownika

UserFeedback znajduje się na szczycie naszej listy jako najlepsze narzędzie do zbierania opinii klientów dla WordPress. Skorzystaj z krótkich ankiet, aby dowiedzieć się, co naprawdę myślą Twoi goście, zarobić więcej pieniędzy, zwiększyć zaangażowanie i szybciej rozwijać swoją firmę dzięki szczerym opiniom klientów.

Możesz tworzyć całkowicie spersonalizowane ankiety, aby zadać użytkownikom dowolną liczbę pytań. Z łatwością zadaj szybkie pytanie oceniające lub zbuduj dłuższą ankietę z logiką warunkową, kierowaniem i nie tylko.

Ankiety UserFeedback są wyświetlane w formacie jedno pytanie na raz, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników i zwiększyć odsetek odpowiedzi. Co najlepsze, możesz umieścić nieinwazyjny widżet opinii w dowolnym miejscu na swojej stronie internetowej.

Wtyczka ankiety UserFeedback dla WordPress

Narzędzie jest łatwe w konfiguracji i zawiera gotowe szablony do szybkiego zbierania opinii na temat witryny, w tym ankiety NPS (Net Promoter Score), ankiety CSAT (Satysfakcja klienta), ankiety CES (Customer Effort Score) i inne.

Ponadto UserFeedback zapewnia szczegółowe raporty i integruje się bezpośrednio z MonsterInsights i Google Analytics Twojej witryny. Możesz śledzić swoje formularze i przeglądać wszystkie ważne dane bezpośrednio na pulpicie nawigacyjnym WordPress.

Raport UserFeedback - narzędzia do zbierania opinii użytkowników

Oto niektóre z kluczowych funkcji UserFeedback:

  • Nieograniczona liczba ankiet, pytań i odpowiedzi.
  • Ustaw widżet tak, aby automatycznie pojawiał się w rogu Twojej witryny. Lub użyj krótkiego kodu, aby osadzić go w dowolnym miejscu.
  • Biblioteka gotowych szablonów pomysłów na ankiety.
  • Dostosuj projekt, w tym niestandardowe logo.
  • Wyświetlaj jedno pytanie na raz, aby stworzyć wrażenie konwersacji.
  • Użyj logiki warunkowej, aby utworzyć wiele możliwych serii pytań.
  • Wiele typów pytań, w tym długie odpowiedzi, przyciski opcji, oceny w postaci gwiazdek, przechwytywanie wiadomości e-mail i nie tylko.
  • Inteligentne funkcje kierowania, w tym typ urządzenia do wyświetlenia.
  • Możliwość zaplanowania uruchamiania ankiet z wyprzedzeniem, na przykład podczas sprzedaży.
  • Integracja z Uncanny Automator w celu połączenia ulubionych narzędzi i dostawców e-mail marketingu.
  • I więcej…

Aby rozpocząć tworzenie własnych ankiet dla klientów UserFeedback i zbieranie cennych opinii, zapoznaj się z naszym samouczkiem krok po kroku Jak zbierać opinie użytkowników w WordPress.

Ceny: zaczyna się od 49,50 USD rocznie (dostępna jest bezpłatna wersja).

Zacznij korzystać z UserFeedback już dziś!

2. WPForms

WPForms — najlepsza wtyczka formularzy kontaktowych WordPress

WPForms to najlepszy kreator formularzy ankiet dla WordPress. Nie tylko umożliwia tworzenie oszałamiających formularzy do różnych zastosowań, ale także zapewnia doskonałe rozwiązanie do zbierania opinii użytkowników.

Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi typu „przeciągnij i upuść” możesz łatwo zaprojektować formularze opinii dostosowane do Twoich potrzeb. Skorzystaj z funkcji formularzy konwersacji, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających, lub utwórz szczegółowe formularze ankiet, aby uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania zwrotne.

WPForms oceń szablon recenzji zakupu

Oto niektóre z kluczowych funkcji WPForms:

  • Setki wstępnie zaprojektowanych szablonów formularzy i ankiet można szybko dostosować do stylu i tonu Twojej marki.
  • W 100% przyjazna dla urządzeń mobilnych i natywna integracja z popularnymi narzędziami do tworzenia stron, takimi jak SeedProd, Elementor i Divi.
  • Inteligentna logika warunkowa umożliwia wyświetlanie pytań na podstawie odpowiedzi użytkowników, tworząc spersonalizowane informacje zwrotne.
  • Integruje się z popularnymi usługami e-mail marketingu, takimi jak Drip, Constant Contact i Brevo. Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia, gdy użytkownicy przesyłają formularze zwrotne.
  • Szczegółowe raporty i bezproblemowa integracja z MonsterInsights i Google Analytics w celu śledzenia skuteczności Twoich formularzy.
  • Integracja z bramkami płatniczymi i popularnymi narzędziami, takimi jak Salesforce, Hubspot CRM, Zapier i inne.
  • I wiele więcej…

Intuicyjny interfejs i rozbudowane funkcje WPForms sprawiają, że jest to idealne narzędzie ankietowe zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych użytkowników. Jest to idealny wybór dla osób poszukujących wszechstronnego i wszechstronnego narzędzia do tworzenia formularzy, które umożliwi bezproblemowe zbieranie opinii.

Ceny: zaczyna się od 49,50 USD rocznie (dostępna jest bezpłatna wersja).

Zacznij korzystać z WPForms już dziś!

3. Hubspot

Opinie klientów HubSpot

Hubspot to wszechstronna platforma marketingowo-sprzedażowa, która oferuje również solidne zarządzanie opiniami użytkowników. Dzięki oprogramowaniu do opinii klientów Hubspot możesz bez wysiłku tworzyć ankiety, aby zebrać cenne informacje od odbiorców.

Oto niektóre z kluczowych funkcji Hubspot:

  • Dostosowania w celu zaprojektowania atrakcyjnych ankiet, które odzwierciedlają tożsamość Twojej marki i rezonują z odbiorcami.
  • Oferuje różnorodne formaty pytań, w tym pytania wielokrotnego wyboru, skale ocen i pytania otwarte.
  • Połącz dane zwrotne z platformą Hubspot CRM, aby lepiej zrozumieć klientów.
  • Wysyłaj automatyczne, spersonalizowane e-maile uzupełniające na podstawie odpowiedzi na ankiety, aby pielęgnować swoje relacje z respondentami.
  • I więcej…

Jeśli szukasz wszechstronnego systemu marketingu i sprzedaży, który zapewnia pełne rozwiązanie umożliwiające zamknięcie pętli sprzężenia zwrotnego, Hubspot to świetny wybór. Jego integracja z innymi narzędziami Hubspot pozwala uzyskać ujednolicony widok danych klientów.

Ceny: Dostępny jest bezpłatny plan. Płatne plany zaczynają się od 45 USD miesięcznie za pełne oprogramowanie obsługi klienta (dostępne są również zmienne ceny pakietów z innymi produktami).

Zacznij korzystać z Hubspota już dziś!

4. Potężne formy

Potężne formy

Formidable Forms to kolejny wszechstronny program do tworzenia formularzy WordPress, który wykracza poza proste formularze opinii. Podobnie jak w przypadku WPForms, jego zaawansowane funkcje umożliwiają tworzenie złożonych ankiet i kwestionariuszy w celu zebrania dogłębnych informacji zwrotnych od użytkowników.

Oto niektóre z kluczowych funkcji Formidable Forms:

  • Logika warunkowa umożliwia wyświetlanie lub ukrywanie określonych pytań na podstawie odpowiedzi użytkowników w celu zapewnienia spersonalizowanej ankiety.
  • Zaplanuj wyświetlanie ankiet w określonych godzinach, aby uzyskać informacje zwrotne we właściwych momentach.
  • Oferuje wizualną reprezentację danych wyników ankiety, taką jak chmury słów, aby analiza danych była szybka i łatwa.
  • Z łatwością eksportuj dane ankietowe, aby udostępniać je interesariuszom, lub importuj dane do innych narzędzi w celu dalszej analizy.
  • I wiele więcej…

Formidable Forms wyróżnia się jako najlepsze narzędzie do tworzenia formularzy i przesyłania opinii. Zaawansowane funkcje ankiet sprawiają, że jest to kolejna świetna opcja do zbierania kompleksowych opinii klientów na temat Twojej witryny WordPress.

Ceny: zaczyna się od 39,50 USD rocznie.

Zacznij korzystać z Formidable Forms już dziś!

5. Kwalifikacja

Narzędzie opinii użytkowników Qualaroo

Qualaroo, teraz część pakietu ProProfs, to potężne narzędzie do zbierania opinii użytkowników, które koncentruje się na gromadzeniu przydatnych informacji o klientach w celu optymalizacji doświadczenia użytkownika w Twojej witrynie lub aplikacji mobilnej.

Jedną z wyjątkowych zalet Qualroo jest funkcja Nudge, która pomaga zbierać opinie klientów na każdym etapie opracowywania produktu. W ten sposób możesz dostosować funkcje swojego prototypu, na które użytkownicy nie reagują pozytywnie.

Oto niektóre z kluczowych funkcji Qualaroo:

  • Ukierunkowane ankiety pozwalają wyświetlać ankiety określonym segmentom użytkowników, zapewniając trafne i spersonalizowane informacje zwrotne.
  • Ankiety wyjściowe gromadzą opinie od użytkowników, którzy zamierzają opuścić Twoją witrynę, pomagając zrozumieć przyczyny ich opuszczenia.
  • Analityka do śledzenia i analizowania odpowiedzi na ankiety w celu identyfikacji wzorców i trendów.
  • Integracja z popularnymi platformami, takimi jak Google Analytics i Slack.

Ogólnie rzecz biorąc, Qualaroo to solidne narzędzie do zbierania opinii użytkowników. Ankiety wyjściowe mogą pomóc w wykryciu problemów związanych z retencją, a funkcja Nudge pomaga zebrać od użytkowników konkretne i przydatne opinie o produkcie.

Ceny: zaczyna się od 69 USD miesięcznie (dostępna bezpłatna wersja próbna).

Zacznij korzystać z Qualaroo już dziś!

6. Opłata

narzędzie opinii użytkowników feefo

Feefo to oprogramowanie testowe, które nabyło również Reevo, inne popularne narzędzie do przesyłania opinii użytkowników. Feefo zostało zaprojektowane specjalnie do zbierania recenzji i ocen klientów.

Automatycznie kontaktując się z kupującymi z prośbą o recenzje, Feefo pomaga wykorzystać zweryfikowane opinie klientów, aby zbudować zaufanie potencjalnych kupujących i poprawić rankingi SEO.

Oto niektóre z kluczowych funkcji Feefo:

  • Feefo zapewnia, że ​​wszystkie recenzje pochodzą od zweryfikowanych klientów, co zwiększa wiarygodność.
  • Integracja z popularnymi platformami eCommerce w celu wyświetlania opinii klientów na stronach produktów.
  • Treści generowane przez użytkowników, takie jak recenzje, mogą pomóc SEO i poprawić ranking Twojej witryny w wyszukiwarkach.
  • Uzyskaj wgląd w nastroje klientów i zidentyfikuj obszary wymagające poprawy dzięki szczegółowym analizom.

Jeśli chcesz nadać priorytet opiniom i recenzjom klientów w swojej strategii opinii, Feefo to dobre rozwiązanie z wieloma pomocnymi funkcjami.

To powiedziawszy, zalecamy zapoznanie się z naszym artykułem na temat Jak poprosić o recenzję (12 najlepszych sposobów + przykłady), aby zapoznać się z innymi narzędziami, które mogą pomóc w zbieraniu recenzji.

Ceny: zaczyna się od 119 USD / miesiąc.

Zacznij korzystać z Feefo już dziś!

7. Przyciąganie użytkowników

Narzędzie opinii użytkowników Usersnap

Usersnap oferuje kompleksowe oprogramowanie do zbierania opinii klientów, zaprojektowane specjalnie dla firm SaaS (Software as a Service). To popularne narzędzie korporacyjne używane przez odnoszące sukcesy firmy, takie jak Microsoft i Canva.

Poprzez ankiety użytkowników i opinie wideo Usersnap pomaga firmom uzyskać cenny wgląd w podróż klienta i zwiększyć zaangażowanie klientów.

Oto niektóre z kluczowych funkcji Usersnap:

  • Przechwytywanie wizualnych informacji zwrotnych za pomocą wideo zapewnia kontekst i pomaga firmom zrozumieć swoich odbiorców w głosie klienta.
  • Przyjazny dla użytkownika pulpit nawigacyjny ułatwia etykietowanie i przypisywanie problemów do właściwego zespołu.
  • Obsługuje analizę nastrojów.
  • Ułatwia bezpośrednie reagowanie na potrzeby klientów i aktualizacje statusu zgłoszeń w czasie rzeczywistym.
  • Integruje się z popularnymi platformami i narzędziami do zarządzania produktami, takimi jak Basecamp, Trello, WordPress, Evernote i GitLab.

Usersnap to świetny wybór oprogramowania do zbierania opinii, jeśli szukasz narzędzia do zbierania opinii wideo od użytkowników i klientów. Jest szczególnie odpowiedni dla firm SaaS, które muszą usprawnić przepływ pracy obsługi klienta.

Ceny: zaczyna się od 69 USD / miesiąc.

Zacznij korzystać z Usersnap już dziś!

8. Marker.io

Marker.io

Marker.io to unikalne narzędzie do zbierania opinii użytkowników, które upraszcza proces zgłaszania błędów i problemów w witrynie, aby poprawić obsługę klienta i ogólne wrażenia użytkownika.

Klienci, członkowie zespołu lub odwiedzający mogą szybko przekazać opinię za pomocą zrzutów ekranu i innych kluczowych danych dotyczących wszelkich problemów pojawiających się w Twojej witrynie.

Oto niektóre z kluczowych funkcji Marker.io:

  • Wizualne zgłaszanie błędów umożliwia użytkownikom robienie zrzutów ekranu i dodawanie adnotacji bezpośrednio w Twojej witrynie w celu podkreślenia problemów.
  • Bezproblemowa integracja z popularnymi narzędziami do zarządzania projektami i śledzenia problemów, takimi jak Jira i Trello.
  • Konfigurowalne formularze umożliwiają dostosowanie formularzy zgłaszania błędów w celu przechwytywania określonych informacji od użytkowników.
  • Funkcje współpracy umożliwiają zespołom współpracę w celu efektywnego rozwiązywania problemów.

Jeśli priorytetowo traktujesz zgłaszanie błędów i śledzenie problemów w swojej strategii przekazywania opinii, Marker.io jest doskonałym wyborem. Funkcja wizualnego zgłaszania błędów ułatwia użytkownikom przekazywanie szczegółowych informacji zwrotnych, co skutkuje szybszym rozwiązaniem problemu.

Ceny: zaczyna się od 39 USD miesięcznie (dostępna bezpłatna wersja próbna).

Zacznij korzystać z Marker.io już dziś!

9. Czcionka

Krój pisma

Typeform to popularne narzędzie do ankietowania opinii, znane z angażujących formularzy. Dzięki interfejsowi konwersacyjnemu Typeform zapewnia użytkownikom przyjazne i interaktywne wrażenia zwrotne.

Jest to samodzielne oprogramowanie SaaS, które doskonale nadaje się do łatwego tworzenia ankiet, quizów, ankiet, formularzy opinii klientów i nie tylko.

Oto niektóre z kluczowych funkcji Typeform:

  • Oferuje różnorodne pięknie zaprojektowane szablony z ankietami, które można dostosować, aby pasowały do ​​estetyki Twojej marki.
  • Logic Jump pozwala dostosować przebieg ankiety w oparciu o odpowiedzi użytkowników, zapewniając spersonalizowaną podróż zwrotną.
  • Używaj multimediów, takich jak obrazy, filmy lub pliki GIF, aby ulepszyć swoje ankiety i stworzyć atrakcyjne wizualnie wrażenia.
  • Zobacz odpowiedzi zwrotne w czasie rzeczywistym.

Angażujące i konwersacyjne ankiety Typeform, w formacie jednego pytania na raz, sprawiają, że jest to doskonałe narzędzie do tworzenia opinii użytkowników do tworzenia wciągających ankiet, które zachęcają do udziału i dostarczają wysokiej jakości informacji zwrotnych.

Ceny: zaczyna się od 25 $ / miesiąc.

Zacznij korzystać z Typeform już dziś!

10. Gorący słoik

Hotjar do domu

Hotjar to wszechstronne narzędzie do zbierania opinii i analizowania opinii użytkowników, które oferuje szereg funkcji optymalizujących wydajność witryny, zbierających opinie i poznających zachowania odwiedzających.

Oto niektóre z kluczowych funkcji Hotjar:

  • Nagrania użytkowników umożliwiają oglądanie rzeczywistych sesji użytkowników, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po witrynie i zidentyfikować problemy z użytecznością.
  • Ukierunkowane ankiety zbierają konkretne opinie od odwiedzających.
  • Korzystaj z gotowych szablonów lub generuj ankiety na podstawie swoich celów za pomocą oprogramowania AI.
  • Mapy popularności pomagają wizualnie analizować interakcje użytkowników z witryną.

Hotjar oferuje solidną opcję ankietowania opinii klientów za pośrednictwem swojego planu Ask, ale w narzędziu brakuje niektórych kluczowych funkcji śledzenia i analiz, których można oczekiwać od rozwiązania typu „wszystko w jednym”.

Jeśli szukasz map popularności i analiz zachowań użytkowników, zalecamy sprawdzenie naszej listy najlepszych alternatyw Hotjar.

Ceny: Dostępny jest bezpłatny plan. Płatny plan zaczyna się od 48 USD za Ask (dostępne pakiety ze zmienną ceną).

Zacznij korzystać z Hotjara już dziś!

11. Uzyskaj opinię

Narzędzie do zbierania opinii użytkowników GetFeedback

GetFeedback (od twórców SurveyMonkey) to prosta, ale potężna platforma do zbierania opinii klientów i rozwiązywania problemów za pomocą Net Promoter Score i innych rodzajów ankiet.

Oprogramowanie zostało zaprojektowane specjalnie z myślą o responsywności mobilnej i funkcjonalności w aplikacji dla firm B2B i B2C.

Oto niektóre z kluczowych funkcji GetFeedback:

  • Narzędzia do automatyzacji do uruchamiania ankiet na podstawie zdarzeń w cyklu życia klienta.
  • Funkcja ankiety w aplikacji mobilnej obsługuje zarówno system iOS, jak i Android.
  • Konfigurowalne widżety zapewniające bezproblemową komunikację między stroną internetową a aplikacją mobilną.
  • Integruje się z innymi niezbędnymi CRM i narzędziami do zbierania opinii klientów, w tym Zapier, Adobe Analytics, Google Tag Manager, Salesforce i Zendesk, aby ułatwić pełne zarządzanie doświadczeniami klientów.

Jeśli Twoim celem jest optymalizacja systemu zbierania opinii w aplikacji mobilnej, GetFeedback jest idealnym wyborem. Zautomatyzowane ankiety, funkcjonalność aplikacji mobilnej i konfigurowalne widżety zapewniają wszystkie potrzebne narzędzia.

Cennik: kontakt w sprawie wyceny.

Zacznij korzystać z GetFeedback już dziś!

Jakie jest najlepsze narzędzie do zbierania opinii użytkowników?

Jeśli prowadzisz witrynę WordPress, UserFeedback jest najlepszym narzędziem do zbierania opinii użytkowników do zbierania cennych informacji od klientów. Prostota i konwersacyjny format w połączeniu z zaawansowanymi funkcjami, takimi jak nieograniczona liczba ankiet, logika warunkowa, integracja z Google Analytics, inteligentne targetowanie i inne, sprawiają, że jest to idealne narzędzie do zbierania opinii.

To powiedziawszy, jeśli szukasz wszechstronnego narzędzia do tworzenia formularzy do tworzenia dogłębnych ankiet, a także formularzy kontaktowych, formularzy płatności i innych formularzy w swojej witrynie WordPress, WPForms to doskonały, łatwy w użyciu narzędzie do tworzenia formularzy, które my wysoce zalecane.

W przypadku użytkowników innych niż WordPress lub tych, którzy szukają samodzielnej platformy do zbierania opinii, wiele innych narzędzi z naszej listy może pomóc w wykonaniu zadania.

Podsumowując, uzyskanie doskonałych opinii użytkowników jest niezbędne dla każdej firmy, która chce ulepszyć swoją ofertę i jakość obsługi klienta.

Nie wiesz, o co zapytać klientów? Zapoznaj się z naszymi 44 pytaniami do ankiety dla klientów + Przewodnik po znaczących opiniach, aby już dziś zacząć wykorzystywać opinie użytkowników i ulepszać swoją firmę!

Pamiętaj, że po dodaniu systemu zbierania opinii do swojej witryny będziesz chciał śledzić powodzenie swoich ankiet i kampanii zbierania opinii w Google Analytics. Na szczęście MonsterInsights sprawia, że ​​ta część jest naprawdę łatwa!

Nie korzystasz jeszcze z MonsterInsights? Na co czekasz?

Cóż, to wszystko w tym artykule!

Mamy nadzieję, że podobało Ci się poznanie najlepszych narzędzi do zbierania opinii użytkowników, które pomogą Ci ulepszyć Twoją firmę. Co dalej? Dowiedz się, jak śledzić kampanie marketingowe offline w Google Analytics.

Nie zapomnij śledzić nas na Twitterze, Facebooku i YouTube, aby uzyskać najlepsze samouczki WordPress i aktualizacje Google Analytics.