11 przykładów marketingu interaktywnego, które inspirują, angażują i konwertują

Twoi klienci są znudzeni Twoimi treściami…

Przewijają swój kanał na Facebooku w niespotykanym dotąd tempie, tworzą znikające filmy, rozmawiają z wyszukiwarkami, ponieważ nie chcą pisać, i ignorują Twoje wiadomości reklamowe.

Więc co zamierzasz z tym zrobić? Utworzyć kolejny popularny post na blogu? Zwiększyć wydatki na reklamę, aby nie można było zagłuszyć przekazu?

Mimo nudy Twoi klienci szukają informacji. Przechodzą już 57% przez proces zakupu, zanim się z Tobą skontaktują. Co oznacza, że ​​chcą być edukowani, zaangażowani i prowadzeni – bez „sprzedania”.

Znaczenie treści nigdy nie było bardziej widoczne. Ale to rodzaj treści, które tworzysz, wymaga ponownego przemyślenia.

Problem? 60% marketerów treści ma problemy z tworzeniem angażujących treści.

Wprowadź marketing interaktywny

Marketing interaktywny – taki jak konkursy, quizy, kalkulatory i ankiety – zmienia sposób myślenia marketerów o treści.

W rzeczywistości 93% marketerów uważa, że ​​treści interaktywne skuteczniej edukują kupującego w porównaniu z treściami statycznymi. Generuje również 4-5x więcej odsłon i 2x więcej konwersji.

Co sprawia, że ​​marketing interaktywny inspiruje, angażuje i konwertuje?

Jest 7 elementów, które najlepsze przykłady marketingu interaktywnego obejmują:

1. Trafność. Jeśli chcesz przekształcić potencjalnych klientów w klientów, Twoja interaktywna treść musi być bardzo odpowiednia dla docelowej grupy klientów. Pytania, które zadajesz, nagrody, które rozdajesz, wyniki, które obiecujesz i doświadczenia, które tworzysz, muszą być zgodne z podróżą kupującego.
2. Zabawa. Najlepsze przykłady marketingu interaktywnego zawierają elementy zabawy i grywalizacji. Przyciągają ludzi z trafnością i utrzymują ich zainteresowanie inteligentnymi interakcjami.
3. Projekt. Profesjonalne zasady projektowania pomagają budować wiarygodność i zaufanie do Twojej firmy, co prowadzi do większej liczby konwersji.
4. Własność. Ponieważ algorytmy, dostępność i prawa użytkowania regularnie zmieniają się na platformach mediów społecznościowych, lepiej jest hostować interaktywne treści we własnej witrynie internetowej. Oczywiście możesz zwiększyć zasięg tych treści za pomocą mediów społecznościowych, ale nie rozbijaj namiotu na cudzej posesji – w każdej chwili mogą Cię wyrzucić.
5. Wirusowość. Nawet jeśli Twoja interaktywna treść jest odpowiednia, angażująca i unikalna dla Twoich docelowych klientów, nie ma sensu, jeśli nikt jej nie widzi. Ponadto wkrótce wykorzystasz budżet, jeśli polegasz na płatnych kanałach do promowania swoich interaktywnych treści. Dlatego tak ważne jest budowanie wirusowości i nagradzanie uczestników za udostępnianie interaktywnych treści.
6. Wielokanałowa obserwacja. Potrzebujesz strategii śledzenia tych, którzy angażują się w Twoje interaktywne treści, aby nie marnować czasu i inwestycji. W tym miejscu „treść” staje się „marketingiem” i prowadzisz kontynuację z potencjalnymi klientami w wielu kanałach.
7. Obsługa klienta . Marketing interaktywny wymaga czegoś więcej niż samego doświadczenia. Dużą częścią tego jest zdolność Twojego zespołu do interakcji z klientami w celu humanizacji relacji.

Ale jak tworzysz interaktywne treści, brzmi to skomplikowanie i drogo?

Przy pomocy nowej technologii i rosnącej listy interaktywnych narzędzi marketingowych nie musi tak być. Jeśli nie masz pomysłu, jak włączyć marketing interaktywny do swojego content mixu, chętnie Ci pomożemy. Poniżej znajduje się lista skutecznych przykładów marketingu interaktywnego, które zainspirują Twoją strategię.

Konkursy

Konkursy to jedna z najdłużej istniejących form marketingu interaktywnego.

Od upominków po loterie i konkursy fotograficzne w mediach społecznościowych, ta forma zaangażowania jest sprawdzonym sposobem na przyciągnięcie uwagi odbiorców. Odwołują się do naszej wrodzonej skłonności do skłaniania się ku rzeczom darmowym.

Wraz z przejściem do następnej generacji marketingu interaktywnego konkursy ewoluowały. Firmy odnoszące największe sukcesy wykorzystują teraz konkursy jako całościową strategię, a nie samodzielną promocję.

Konkursy mogą być niezwykle istotne dla grupy docelowej. Jeśli uda Ci się precyzyjnie ukierunkować i odpowiednio dobrać nagrodę, możesz zawęzić liczbę potencjalnych uczestników.

Na przykład poniżej znajduje się konkurs obejmujący dwa bilety na koncert benefisowy Ashley McBryde na cześć Louisa Caruso. To bardzo konkretna nagroda, która przyciągnie tylko określony typ uczestnika:

Konkursy są również z natury zabawne . Ludzie spieszą się, gdy myślą, że mogą wygrać coś, co może przekraczać ich budżet lub czego zwykle nie kupili.

Poniżej znajduje się przykład konkursu fotograficznego od Perky Pet, w którym uczestnicy proszeni są o udekorowanie ich przestrzeni motywem ptaków i przesłanie zdjęcia, aby wygrać. Przenosi poziom interaktywności w trybie offline, zachęcając uczestników do kreatywności w swoich zgłoszeniach. Teraz jest fajnie!

Oba powyższe przykłady marketingu interaktywnego są hostowane na stronach internetowych firm, a nie w mediach społecznościowych. Więc są właścicielami publiczności . I są profesjonalnie zaprojektowane przy użyciu szablonów z biblioteki ShortStack.

Cała esencja pierwszego przykładu konkursowego jest zbudowana na wirusowości i wielokanałowym follow- upie . Wchodząc, uczestnicy otrzymują e-mailem link polecający, a zwycięzca jest określany na podstawie tego, ile razy udostępnią go swoim znajomym!

Jeśli chodzi o obsługę klienta … konkurs dostarcza informacji potrzebnych do komunikowania się z potencjalnymi klientami, reszta zależy od Ciebie.

Konkursy zaznaczają wszystkie pola, jeśli chodzi o skuteczne doświadczenie marketingu interaktywnego.

Quizy

Kto by pomyślał, że jedyną rzeczą, której wielu z nas obawia się w szkole lub na studiach, jest coś, co chętnie robimy w wolnym czasie?

Brzmi to szalenie, ale quizy to niezwykle skuteczna forma marketingu interaktywnego.

Według iProspect 90% najczęściej udostępnianych postów na Facebooku w 2015 roku stanowiły quizy.

Oczywiście wiele quizów, które stają się wirusowe w mediach społecznościowych, może być przynętami typu „gorące lub nie” , ale widać siłę tej formy zaangażowania konsumentów.

Jeśli chodzi o trafność , nie ma zbyt wielu form treści, które można dostosować jak quizy – chyba że zachęcasz klientów do wypełnienia nudnej, starej ankiety!

Na przykład sprawdź poniższy quiz dotyczący branży turystycznej w Nowej Zelandii, który kwalifikuje trafność uczestników za pomocą szeregu ważnych stwierdzeń. Jeśli nie interesuje Cię odpowiedzialne kempingowanie w Parkach Wakacyjnych Nowej Zelandii , najprawdopodobniej nie weźmiesz udziału w tym quizie!

Quizy zawierają element ekscytacji i zabawy . Przebijasz się przez zestaw pytań i po drodze widzisz raporty z postępów lub wyniki.

Są również zbudowane z myślą o wirusowości , zwłaszcza gdy łączą się z konkursem, jak w powyższym przykładzie kempingu. Wszyscy uwielbiamy udostępniać wyniki naszych quizów znajomym i rodzinie w mediach społecznościowych. W rzeczywistości jest to główny powód, dla którego większość ludzi je przyjmuje – aby mogli dzielić się wynikami i łączyć się z innymi, którzy mają podobne przekonania.

Oto kolejny interesujący przykład quizu z Jarlsberga, który wykorzystuje moc konkursów:

Jaki quiz możesz przeprowadzić dla swojej firmy, która znajduje się na przecięciu kierowania na odbiorców, kwalifikacji potencjalnych klientów i wirusowości w mediach społecznościowych?

Sonda

Podobnie jak Quizy, ankiety angażują użytkowników, zapewniając natychmiastową informację zwrotną w postaci wyników. Ludzie wypełniają ankietę, ponieważ chcą dowiedzieć się, na co odpowiedzieli inni, aby sprawdzić, czy ich opinia jest zgodna z resztą populacji.

Jedną z zalet ankiety, w porównaniu z quizem lub konkursem, jest to, że zazwyczaj jest ona szybsza do ukończenia. Użytkownicy nie muszą przechodzić przez kilka kroków, aby uzyskać wynik.

Jednak to, co oferują pod względem natychmiastowości, tracą w kwalifikacjach. Jest mało prawdopodobne, że uzyskasz znaczącą kwalifikację leada z krótkiej i ostrej ankiety w mediach społecznościowych.

Tak, ankiety mogą być bardzo trafne, zabawne i z pewnością można je udostępniać… ale najlepiej nadają się do szybkich odpowiedzi od docelowych odbiorców, a nie do ukierunkowanego generowania potencjalnych klientów. Na przykład możesz użyć serii ankiet do wygenerowania treści generowanych przez użytkowników, które są wykorzystywane do innych celów. Lub, jak w poniższym przykładzie, możesz użyć ankiet do podejmowania ważnych decyzji marketingowych, takich jak zmiana logo:

Kalkulatory

Następna na liście jest Kalkulatory. Ta forma marketingu interaktywnego jest szczególnie dobra w kwalifikowaniu potencjalnych klientów i tworzeniu trafności.

Kalkulatory mogą dostarczać klientom dokładne wyceny, podekscytować ludzi wynikami korzystania z Twojej usługi lub zachęcić użytkowników, porównując ich z innymi.

Poniżej znajduje się interaktywny przykład quizu na temat utraty wagi, który oblicza dzienne spożycie kalorii przez użytkownika:

I kolejny, który pomaga potencjalnym klientom obliczyć spłatę kredytu hipotecznego:

Jakie pilne pytanie mają Twoi klienci, na które można odpowiedzieć za pomocą kalkulatora, który natychmiast ich kwalifikuje?

E-maile

Artykuł o marketingu interaktywnym nie byłby kompletny, gdybyśmy nie wspomnieli o e-mailu. Siła e-mail marketingu jest nadal mocno niedoceniana przez wiele marek i jest to idealny „wzmacniacz” dla Twoich interaktywnych treści.

Niezależnie od tego, czy korzystasz z autoresponderów e-mail, aby promować i śledzić swoje interaktywne działania marketingowe – konkursy, quizy, ankiety i kalkulatory. Lub tworzysz interaktywne wiadomości e-mail przy użyciu elementów obrazków, animacji, GIF-ów i interaktywnych przycisków. Interaktywność i zaangażowanie e-mailowe idą w parze.

Poniżej znajduje się przyciągający wzrok interaktywny e-mail od firmy Dell, który pokazuje wszechstronność ich komputera Ultrabook:

A oto zabawna i wciągająca interaktywna wiadomość e-mail od Adestry, która pozwoli Ci wstrząsnąć śnieżną kulą w okresie świątecznym!

I na koniec zdjęcie Nike przedstawiające ich sprzęt treningowy:

Czy korzystasz z interaktywnych e-maili, aby kontaktować się z potencjalnymi klientami i zwiększać liczbę konwersji?

Filmy

Interaktywne filmy umożliwiają widzom „wybór własnej drogi”. Jeśli film interaktywny zostanie stworzony z zamiarem, może przyciągnąć uwagę widza, który ma zamiar wyjść i kliknąć, ponownie angażując go, zachęcając go do podjęcia działania.

Nic dziwnego, że interaktywne wideo zwiększa zaangażowanie, czas oglądania i konwersje z treści wideo, biorąc pod uwagę jego zgrywalizowane wrażenia i personalizację dla widza.

Jaki jest więc przykład marketingu interaktywnego z wykorzystaniem wideo?

Poniżej znajduje się świetny przykład, w jaki sposób Deloitte wykorzystał interaktywne wideo, aby wspomóc ich rekrutację. Pomaga kandydatom poczuć pracę w firmie:

Interaktywny film jest również skuteczny przy wprowadzaniu nowych klientów lub ilustrowaniu korzyści płynących z Twojej oferty.

Wniosek

Interaktywna technologia marketingowa jest teraz dostępna dla marek wszystkich kształtów i rozmiarów. Niezależnie od tego, czy chcesz tworzyć konkursy, quizy, ankiety, kalkulatory, interaktywne wiadomości e-mail czy filmy instruktażowe, istnieje sposób, aby to zrobić.

Konsekwencje tej dostępności są dwojakie.

1. Masz możliwość tworzenia interaktywnych treści łatwiej niż kiedykolwiek.
2. Jeśli zdecydujesz się nie tworzyć interaktywnego doświadczenia marketingowego dla swoich klientów, zrobią to Twoi konkurenci.

Jeśli nie możesz wymyślić sposobów na wplecenie treści interaktywnych w swoją strategię cyfrową, zainspiruj się tymi przykładami marketingu interaktywnego. Znajdź odpowiednią mieszankę treści dla swojej firmy, która zapewni trafność, zabawę i popularność. Następnie zapewnij najwyższej klasy doświadczenie projektowe i strategiczne działania następcze przy użyciu najnowszych narzędzi i technologii.

Czy jesteś gotowy na interaktywność? Twoi klienci na to czekają…