Jak korzystać z Kickstartera i finansowania społecznościowego, aby finansować swoją firmę?

Felix : Dzisiaj dołączył do mnie Daniel Kane z RidgeWallet.com. Ridge Wallet sprzedaje smukłe, minimalistyczne portfele blokujące RFID. Zostały założone w 2013 roku i mają siedzibę w Los Angeles w Kalifornii. Witaj Danielu.

Daniel : Dzięki Felix.

Felix : Opowiedz nam trochę więcej o swojej historii. Jaki jest najpopularniejszy produkt, który sprzedajesz?

Daniel : Tak. Naszym głównym produktem, staramy się, aby był całkiem uproszczony, jest po prostu portfel blokujący RFID w przedniej kieszeni. Trzymamy się tego samego projektu w całej linii produktów. Zasadniczo są one dostępne w różnych materiałach i kolorach. Zaczęliśmy ją ponownie na Kickstarterze w 2013 roku i mieliśmy naprawdę dobrą kampanię i przekształciliśmy ją w samodzielny biznes e-commerce w Shopify.

Felix : Bardzo fajnie. Jakie jest Twoje tło? Jak zaangażowałeś się w tworzenie produktów, start z Kickstarterem i e-commerce? Czy w przeszłości robiłeś rzeczy przedsiębiorcze?

Daniel : Tak. Wróciłem do college'u, kiedy prowadziliśmy Kickstartery. Zawsze interesowałam się przedsiębiorczością i po prostu zakładałam biznesy i przypadkowe rzeczy tu i tam w liceum, a wcześniej na studiach. Po prostu rozwijałem to i zawsze podobało mi się to, jak wszystko działało i ogólnie biznes. Coś w końcu po prostu utknęło.

Felix : Teraz patrzę na portfele. Każdy, kto tam słucha, na pewno to sprawdzi. Większość portfeli, które widzę, to tkaniny lub skóry. To nie są te rzeczy. Właściwie są dość ciężko wyglądające, nie jestem pewien, czy to dobry, lepszy sposób na opisanie tego. Solidne kawałki portfeli. Skąd wiedziałeś, że istnieje rynek na ten styl portfela?

Daniel : W tym czasie na rynku były podobne rzeczy, a ja i mój tata byliśmy właściwie… Pomysł powstał, ponieważ faktycznie przyczyniliśmy się do kolejnego Kickstartera i myślałem, że to Ridge. Potem, kiedy przyjrzeliśmy się temu trochę bliżej, okazało się, że jest to po prostu kawałek gumki. Porównując to, co było dostępne i czego chcieliśmy, zdecydowanie uznaliśmy, że jest miejsce na poprawę tej ogólnej podstawy. Wiedzieliśmy, że ludzie chcą takiego projektu, ale po prostu nie podobało mi się nic, co było dostępne. Musieliśmy ustalić kryteria i po prostu zaprojektowaliśmy produkt wokół tego.

Felix : Podoba mi się to. Kupiłeś lub wsparłeś kampanię na Kickstarterze, myśląc wcześniej, że istnieje już produkt, który spełnia Twoje potrzeby lub to, czego chciałeś. Otrzymałeś produkt i nie spełniał on Twoich potrzeb, więc postanowiłeś go stworzyć samodzielnie. Jaki był, jak sądzę, pierwszy krok? Powiedziałeś, że masz listę kryteriów, zanim się w to zagłębiłeś. Czy możesz nam trochę opowiedzieć, jakie były te kryteria, a następnie w jaki sposób wymyśliłeś kryteria i funkcje, które chciałeś mieć w swojej wersji portfela?

Daniel : Tak, jasne. Istnieje wiele minimalistycznych portfeli. Większość z nich kręci się wokół... Istnieją dwa różne rodzaje projektów. Pierwszy projekt to w zasadzie tylko dwie płytki z elastyczną opaską wokół niej. Tylko jedno miejsce naprężenia po obu stronach. Nie podobało mi się to, jak to się mogło rozpaść, co jeśli gumka się zsunie? Twoje karty mogą latać. Chciałem mieć dodatkową taśmę podtrzymującą, która również została uwzględniona w projekcie. Coś, czego nie mogłem tak po prostu... Po prostu rozerwać lub zaczepić o coś i rozbić się na kawałki. To było pierwsze kryterium projektowe, dla którego chciałem mieć 3 paski podtrzymujące, więc gumka, jeśli spojrzysz na portfel, jest po bokach i na dole, utrzymując gumkę w środku lub trzymając karty. Chcieliśmy również, aby była modułowy, dzięki czemu możesz wymieniać części w dowolnym momencie. Jeśli chcesz dodać klips na pieniądze lub zabrać klips na pieniądze lub spersonalizować go z czasem, będziesz mieć możliwość zakupu części zamiennych. Zasadniczo główny był po prostu modułowy, RFID i wymyślił jednoczęściowy projekt, coś, co wydawało się nieco bardziej kompletne. Nie wiem Wiele portfeli, które widziałem, po prostu nie wyglądało na coś, co naprawdę chciałbyś nosić ze sobą. Chciałem czegoś, co byłoby bardziej jednoczęściowe.

Felix : To ma sens. Ta technologia blokowania RFID, która pojawia się w Twoim sloganie i kilka razy wspomniałeś, i znajduje się na Twojej stronie Kickstarter, skąd wiedziałeś, że jest to coś, na co powinieneś celować? Kiedy kupowałem portfele w przeszłości lub kupowałem je, nie byłem na rynku od dawna, ale nie jest to coś, co początkowo przychodzi mi do głowy, aby wydać ... Gdybym miał wydać produkt , aby podkreślić jego aspekt blokowania RFID. Skąd wiedziałeś, że jest to cecha, którą powinieneś umieścić na pierwszym planie w swoim produkcie?

Daniel : RFID to coś, o czym słyszałem wcześniej. Wiem, że ludzie z Myth Buster próbowali uruchomić segment RFID i jak rozpowszechnione były w branży odpieniacze, to tak, jakby ludzie mogli bezprzewodowo pobrać wszystkie informacje o karcie kredytowej z kart kontaktowych. Tak, było to również z natury rzeczy po prostu, jeśli masz portfel wykonany z aluminium, będzie miał tylko możliwość blokowania RFID. Pierwotny projekt był dla mnie produktem ubocznym, więc stało się to blokowaniem RFID. To jest coś, o czym mam w życiu osobistym, o czym już wcześniej mówiłem i o który pytałem. To tylko miła dodatkowa korzyść, że nie musisz się o to martwić.

Felix : Tak, to ma sens. Powiedzmy, że zdecydowałeś, że to jest produkt, który chcesz stworzyć. Ustaliliście kryteria i funkcje, które chcielibyście w nim uwzględnić. Jaki był pierwszy krok? Czy chodziło tylko o uruchomienie kampanii na Kickstarterze, czy też musiałeś przeprowadzić dalsze badania, zanim doszedłeś do tego kroku?

Daniel : Tak, po prostu poszliśmy prosto na Kickstarter. Miałem w USA producenta męskiego, z którym pracowałem w przeszłości w liceum. Prototypowałem kilka bębnów. Miałem faceta blisko mojego rodzinnego miasta, z którym pracowałem w przeszłości, który potrafił zrobić kilka prototypów. Kiedy wpadliśmy na pomysł i mieliśmy coś namacalnego, zrobiliśmy trochę grindów i mieliśmy trochę… Właściwie zrobiłem coś z kilku kart kredytowych, pociąłem je, skleiłem, coś do pokazania facetowi. Pierwsze kilka próbek wykonał z aluminium i stali nierdzewnej. Fajnie było rozpocząć pierwszą iterację. Udało nam się wysłać to do mojego partnera produkcyjnego w Chinach, który zbudował projekt i ulepszył go. To było całkiem łatwe zrobić coś fizycznego tutaj, a potem wysłać to tam, aby je ulepszyć.

Felix : Miałeś prototyp, który najpierw wykonałeś lokalnie, a potem ułatwiło Ci to współpracę z producentami za granicą w Chinach, ponieważ miałeś już coś fizycznego do pokazania im, aby mogli się temu przyjrzeć. Co chciałeś z nich wyciągnąć? Cytat? Ponownie, to było przed uruchomieniem na Kickstarterze, prawda? Po prostu robiłeś dodatkowe badania?

Daniel : Tak, ale chciałem też znaleźć producenta, zanim złożyłem jakiekolwiek obietnice na Kickstarterze. Mój obecny producent, z którym dzisiaj współpracujemy, był tym, który wykonał pierwszy prototyp na Kickstarter. Był niesamowity. Pracowaliśmy z nim przez lata. Był naprawdę dobry, pomagając ulepszyć radzenie. Początkowo wysyłanie go tam było… Tak naprawdę nie mogliśmy znaleźć nikogo, kto… Chyba że naprawdę chciałeś wydać dużo pieniędzy, których nie mieliśmy w tym czasie, aby zrobić kilka poważnych prototypów w USA, byłoby naprawdę, bardzo drogie. Zrobiliśmy kilka prymitywnych prototypów, podobnie jak podstawowy kształt i układ. To była cała podstawowa praca w C i C. Następnie w Chinach podjęli się tego, ulepszyli go, dopracowali i dali nam kilka dobrych próbek, z którymi mogliśmy pracować.

Felix : Miałeś już kilka sampli, na początku przed uruchomieniem na Kickstarterze? Staram się zorientować, ile przygotowań, w oparciu o twoje doświadczenie, ile przygotowania powinien zrobić twórca kampanii na Kickstarterze, zwłaszcza w przypadku fizycznego produktu, przed uruchomieniem kampanii.

Daniel : Tak. Wiele kampanii na Kickstarterze ma tendencję do opóźniania się. To dość powszechny motyw we wszystkich projektach. Rzeczy trwają dłużej, niż się spodziewasz. Dlatego uznałem, że dobrze jest mieć przynajmniej fizyczne próbki. Musisz być w stanie pokazywać zdjęcia, wideo i tym podobne. Poza tym wolałem, aby partner produkcyjny został skonfigurowany przed uruchomieniem Kickstartera. Niektórzy ludzie lubią to robić później. Chciałem naprawdę mieć pewność, że kampania przebiegnie gładko i wiedziałem, że mogę ją gdzieś zrobić.

Felix : Myślę, że to świetny pomysł, aby mieć wszystko gotowe do działania, zacząć działać, gdy już uda się przeprowadzić kampanię. Porozmawiajmy trochę o kampanii na Kickstarterze. Patrzę właśnie na twój profil na Kickstarterze, a Ridge Wallet nie był twoją pierwszą kampanią na Kickstarterze, czy to prawda?

Daniel : Tak.

Felix : Porozmawiaj z nami trochę o swoim doświadczeniu, początkowym doświadczeniu, uruchomieniu Kickstartera. Widzę tutaj Okulary Enklawy. Opowiedz nam trochę o tym.

Daniel : Enclave właściwie… Założyła firmę produkującą okulary przeciwsłoneczne przed Ridge'm. To było może 6 miesięcy wcześniej, coś, co zawsze mnie interesowało. To był mój kolejny projekt poboczny, czyli branża okularów przeciwsłonecznych i jak to naprawdę jest regulowane przez egzotyczne, topowe psy, po prostu wszystko kontrolują. Myślałem, że jest tam dobry rynek i tylko stary produkt wysokiej jakości w przystępnej cenie. To naprawdę odbiło się na ludziach, a kampania wypadła naprawdę dobrze. Myślę, że zebraliśmy 180 000 dolarów, co całkowicie mnie zwaliło. Miałem nadzieję, że uda mi się zebrać 5, 10 000 dolarów, może zacznę trochę interesować się okularami przeciwsłonecznymi. Skończyło się to naprawdę dobrze. Wydzieliliśmy to w… To był mój pierwszy projekt e-commerce. Około 6 miesięcy później, mój tata i ja wpadliśmy na pomysł tego portfela i powiedzieliśmy: „Tak, powinniśmy zacząć projektować lepszą wersję tego”.

Felix : Tak. Aby uzyskać rzeczywiste liczby tutaj, kampania Enclave Eyewear Kickstarter miała na celu 9700 dolarów. Skończyło się na zebraniu 182 000 dolarów od ponad 3600 sponsorów. Zdecydowanie zniweczył twój cel, tak jak powiedziałeś. Może zaczniemy tutaj. Uruchomiłeś Enclave Eyewear, oryginalną kampanię Ridge Wallet Kickstarter i Ridge Wallet 2.0, wszystkie z powodzeniem sfinansowane, możemy przejść do szczegółów na temat zebranych kwot i wszystkiego w ciągu sekundy, ale kiedy pierwszy raz podszedłeś do swojej pierwszej kampanii na Kickstarterze, jak czy wiesz, ile powinieneś podbijać? Jak obliczyć tę liczbę do celu finansowania?

Daniel : Początkowe liczby były dla mnie oparte na minimalnej ilości potrzebnej do złożenia zamówienia u tego producenta. W przeciwnym razie mają minima w zasadzie na wszystko. Okulary przeciwsłoneczne, to w zasadzie 1000 par na kolor, myślę, że były to minimalne ilości naszego oryginalnego producenta. Zasadniczo będziesz w stanie złożyć u nich zamówienie i uzyskać dostęp do lepszych cen, których potrzebujesz, aby móc złożyć większe zamówienie. Większość z tych celów była oparta na minimum, którego potrzebuję, aby coś się zaczęło.

Felix : To ma sens. Powiedziałeś, że Enclave Eyewear pomyślnie wystartowało, to był Twój pierwszy biznes e-commerce, który uruchomiłeś. 6 miesięcy później decydujesz się na rozpoczęcie gry Ridge w zasadzie z nową kampanią na Kickstarterze. Co się wtedy działo z Enclave Eyewear? Jak udało ci się to zrównoważyć, a także przygotować się na zupełnie inny produkt, nową markę, zakładam, że masz różnych producentów. Jak udało ci się zrównoważyć te dwie rzeczy?

Daniel : Tak. Właściwie to było dużo pracy. To było również na ostatnim roku studiów. Kampania Enklawy była letnim okresem mojego ostatniego roku. Wtedy kampania Ridge była mniej więcej w połowie mojego ostatniego roku studiów. To był dla mnie bardzo pracowity rok. To było po prostu dużo zarządzania czasem, po prostu upewnienie się, że przydzieliłem... Wstawanie o określonej godzinie, upewnienie się, że wykonasz swoją pracę w szkole i nadal masz życie towarzyskie. Naprawdę tylko o to, żebym się tam dostała. Miałem kawiarnię, do której chodziłem w bibliotece na terenie kampusu i po prostu poświęcałem trochę czasu na wykonanie pewnych prac nad kampaniami. Poza tym, kiedy między szkołą a kampanią było trochę za dużo, jeden z moich naprawdę dobrych przyjaciół z domu zaczął przejmować wiele e-maili. Właściwie to on pracuje... Dziś oboje pracujemy nad tym każdego dnia. Został zatrudniony w pełnym wymiarze godzin przez lata.

Felix : Bardzo fajnie. Enclave Eyewear, czy kampania była już zakończona i czy realizowałeś już wszystkie zamówienia i czy sklep e-commerce już działał? Ile było w ruchu do czasu... Próbuję wpaść na pomysł. Ktoś, kto założył firmę i może ma pracę na co dzień, albo pracuje na pół etatu, już dość się dzieje, ile miałeś do czynienia z Enclave? Czy to już wtedy brzęczało? Nie wyobrażam sobie, żebyś tyle mógł zrobić w 6 miesięcy. Może jesteś supergwiazdą i do tego czasu udało ci się ustalić pewne rzeczy. Jaka część Twojej firmy została założona i trwa, zanim zdecydujesz się uruchomić Ridge?

Daniel : Tak. Tutaj patrzę na aktualizacje naszej kampanii. Prawie miałem kampanię Enclave, miałem czas, w którym wszystkie okulary przeciwsłoneczne miały zostać dostarczone podczas ferii zimowych. To był nasz czas, by zabłysnąć. Skończyliśmy ze szkołą na kwartał, wracam do domu, wszystkie okulary przeciwsłoneczne były na miejscu. Moja rodzina, moi przyjaciele, właśnie uruchomiliśmy system i wszystko zostało wysłane w ciągu tych 2 tygodni. W tym czasie miałem już gotową kampanię Ridge. W prowadzeniu Kickstarterów jest dużo przestojów. Po zakończeniu kampanii i sfinalizowaniu wyboru kolorów dla wszystkich oraz tego, co trzeba od nich uzyskać, wszelkich informacji i informacji o wysyłce, można rozpocząć produkcję. Potem masz kilka miesięcy, w których nie możesz nic zrobić. Rzeczy poza twoją kontrolą. Czekanie na dostarczenie towaru to był tak naprawdę czas, kiedy pracowałem nad przygotowaniem kampanii Ridge. Po dostarczeniu okularów przeciwsłonecznych naprawdę ciężko pracowaliśmy, aby wszystko zostało wysłane. Kiedy to wszystko zostało ukończone, pod koniec grudnia dostaliśmy wszystkie okulary przeciwsłoneczne, a potem był koniec stycznia, początek lutego, rozpoczęliśmy Ridge.

Felix : Bardzo fajnie. Kiedy przygotowywałeś się do premiery Ridge'a, a teraz opowiem o szczegółach, było to 12 000 goli. Skończyło się na zebraniu 267 000 dolarów od 5305 wspierających. Zdecydowanie kolejna niesamowita, pomyślnie sfinansowana kampania. Czy łatwiej było uruchomić udany Kickstarter za drugim razem? Czy byłeś w stanie skorzystać z któregoś z klientów Enclave Eyewear, czy był to całkiem nowy początek?

Daniel : Tak. To zdecydowanie pomogło i miałem pewien wgląd w ten proces. Kiedy zaczynaliśmy pierwszą kampanię Enklawy, nie wiedziałem, co jest możliwe na Kickstarterze. Całkowicie mnie to zwaliło. Nie wiem Nie spodziewałem się takiego wsparcia. Wchodząc do Ridge, wiedziałem, co jest możliwe i był to produkt, którego ludzie chcieli, więc wysłaliśmy aktualizację do wszystkich naszych zwolenników okularów przeciwsłonecznych. To inny produkt, więc nie ma zbyt dużego nakładania się, ale to zdecydowanie pomogło w rozpoczęciu kampanii.

Felix : To ma sens. Kiedy uruchomiłeś tę kampanię i być może będziemy mogli również porozmawiać o sukcesie Enclave Eyewear, ale szczególnie o Ridge, jak to promowałeś? W jaki sposób promowałeś kampanię, aby tak łatwo minąć swój cel?

Daniel : Sukces na Kickstarterze miał tak naprawdę wiele wspólnego z samą popularnością na Kickstarterze. Nie wiem, jak to jest teraz skonfigurowane. Właściwie nie byłem zbyt często na Kickstarterze przez ostatnie 6 miesięcy do roku, ale wtedy brali projekty, które były nowe i uzyskiwały duży ruch i duży zasięg organiczny tylko przez osoby przeglądające witrynę i to zostałoby umieszczone na popularnej liście. Wtedy naprawdę zaczynasz widzieć, jak to się zaczyna. Albo jesteś polecany na stronie głównej, albo jesteś na popularnej liście, gdy ludzie po prostu przeglądają projekty. Mieliśmy szczęście, że wcześnie zdobyliśmy wielu sponsorów, którzy polubili nasze produkty i popchnęli nas do tego popularnego tłumu.

Felix : To ma sens. Kiedy ustaliłeś cel 12 000 tutaj dla Ridge, czy był on również oparty na minimalnym koszcie zamówienia dla pierwszego uruchomienia?

Daniel : Tak, prawie.

Felix : To ma sens. Fajny. Po zakończeniu kampanii dla Ridge, co dalej? Finansowanie zakończone. Masz fundusze. Na czym się skupiasz w pierwszym, powiedzmy, tygodniu, po pomyślnym sfinansowaniu i zakończeniu kampanii na Kickstarterze?

Daniel : Po sfinansowaniu i zakończeniu Kickstartera nadszedł czas, aby zacząć zbierać informacje od swoich sponsorów na temat ich wyboru, abyś mógł rozpocząć produkcję. Mieliśmy mniej więcej wersje i kolory, których chcieli ludzie, ale nadal potrzebujesz trochę więcej informacji. Wysłaliśmy im ankietę, a oni podali nam swój adres wysyłki i ostateczny wybór, jeśli chodzi o kolor i klips na pieniądze lub brak klipsa na pieniądze. Po zebraniu wszystkich tych informacji możesz zacząć składać zamówienie lub ilość, którą chcesz zamówić.

Feliks : Fajnie. Kiedy jednak ta kampania była prowadzona, wspomniałeś, że kluczem do Twojego sukcesu jest prezentacja na Kickstarterze. Tak było wtedy. Nie jestem świadomy i myślę, że możesz też nie być świadomy tego, jak to działa dzisiaj. Czy w czasie kampanii promowałeś go w dowolnym momencie, czy po prostu polegałeś na tym organicznym wzmocnieniu z promocji na Kickstarterze?

Daniel : Nie robiliśmy żadnych reklam, żadnych tradycyjnych reklam, takich jak Facebook, Google czy coś takiego. Wysłaliśmy e-maile do wielu blogerów i wypróbowaliśmy kilka różnych placówek. Nie wiem, jak naprawdę odniosły one sukces. W tamtym czasie trudno było to ocenić. Większość z nich tak naprawdę pochodziła z wewnętrznego systemu Kickstartera.

Felix : Jak wyglądała prezentacja, kiedy wysyłałeś e-maile do tych blogerów i publikacji? Czy czekałeś, aż złamałeś swój cel? Ten pomysł słyszałem o tym, jak PR w publikacjach i blogerach zwykle nie przejmuje się tak bardzo kampaniami, które nie zostały jeszcze skutecznie sfinansowane, ale będą zwracać znacznie większą uwagę na te, które zostały sfinansowane z powodzeniem, prawie niezależnie od celu finansowania. Czy doświadczyłeś tego w dowolnym momencie?

Daniel : Tak, zdecydowanie. Myślę, że teraz jest to większy problem, tak jak Kickstarter stał się z czasem tylko większą liczbą kampanii, prawie stał się trochę bardziej nasycony. Tak, zdecydowanie mieliśmy ludzi, którzy po prostu nie byli zainteresowani lub nie odpowiadali zbyt wiele. To trudne. Tak naprawdę zależy to tylko od produktu i tego, do kogo próbujesz dotrzeć i na jakim etapie kampanii jesteś. Naprawdę trudno jest go oderwać. Kto wie, ile kampanii, o których się kontaktuje, jest jak… Nie wiem, czy jeszcze się nie udały, myślę, że jest mniej historii, dla wielu blogerów i innych rzeczy, to naprawdę czego szukają. Chyba że masz jakiś naprawdę wyjątkowy produkt.

Felix : Tak, to jest uczucie, że ja... Tak samo słyszałem. Czego się nauczyłeś? Pozwólcie, że omówię właściwie ostatnią kampanię, zanim zadam to pytanie. Uruchomiłeś łącznie 3. Rozmawialiśmy już o Enclave, Enclave Eyewear. Rozmawialiśmy o Ridge, który jest oryginałem. Następnie Ridge Wallet 2.0, który miał 14 000 dolarów gola. Skończyło się na zebraniu 127 000 dolarów od ponad 1500 sponsorów. Znowu kolejna pomyślnie sfinansowana kampania. Podczas całego procesu udało Ci się sfinansować 3 z 3 kampanii. Jakich rzeczy nauczyłeś się na temat konfiguracji kampanii, sposobu, w jaki komunikujesz się ze sponsorami, w których z biegiem czasu stałeś się lepszy, a może bardziej skupiłeś się na uruchomieniu pierwszej, drugiej, a potem trzeciej kampanii?

Daniel : Myślę, że przejrzystość pomogła mi najbardziej w przypadku sponsorów. Bez względu na to, jakie będą niepowodzenia. Powiedziałbym, że prawdopodobnie… wyrzucam to tam. Powiedziałbym, że może 75 procent projektów na Kickstarterze, które są z powodzeniem finansowane, ma ponad rok opóźnienia. Zwolennicy zaczynają się denerwować, jeśli nie osiągniesz obiecanej daty. Jest tak wiele problemów. Nie możesz przewidzieć wszystkiego. Najważniejszą rzeczą było po prostu bycie naprawdę przejrzystym w stosunku do naszych sponsorów. Wydawało się, że naprawdę rozumieją, kiedy pojawia się czkawka lub małe opóźnienie. Większość naszych rzeczy poszła całkiem gładko. Najważniejszą rzeczą było po prostu bycie szczerym i aktualizowanie swoich zwolenników. Chcą tylko słuchać aktualizacji. Chcą czuć się częścią procesu. Jako twórca projektu zdecydowanie powinieneś być w stanie to dostarczyć.

Felix : Przejrzystość, wydaje mi się, że słyszałem to już wcześniej od innych twórców kampanii na Kickstarterze, że kiedy sprawy pozostają w tyle, a oni nieuchronnie pozostają w tyle, wydaje się, że przejrzystość jest kluczem do upewnienia się, że nie buntują się przeciwko tobie. Jak Ty to robisz? Czy to tylko aktualizacje na Kickstarterze, czy wysyłasz im e-maile? Jak się z nimi skontaktować? Jak często to robiłeś?

Daniel : Podczas projektu zdecydowanie były to aktualizacje kampanii. Nie zdarzałoby się to zbyt często, tylko wtedy, gdy było coś dobrego lub złego do powiedzenia. Za każdym razem, gdy była duża aktualizacja, albo produkcja była na czas, albo coś było opóźnione, albo zaktualizowałem harmonogram. Po prostu wysłałbym nową aktualizację i po prostu powiedziałbym ludziom: „Hej, patrzcie. To się dzieje”. Po prostu podziękuj im za zrozumienie i udział w procesie. Ludzie są na to bardzo otwarci. Lubią mieć wgląd, dlatego wiele osób wspiera również te Kickstartery, po prostu po to, aby uzyskać wgląd w proces i zobaczyć, jak przebiega.

Felix : To ma sens. A co z rzeczywistą konfiguracją samej kampanii? Czy były jakieś filmy lub obrazy, które według Ciebie działały lepiej, a następnie zdecydowałeś się włączyć je do drugiej lub trzeciej kampanii na Kickstarterze, którą prowadziłeś?

Daniel : Tak. Miałem kolegę ze szkoły, który jest naprawdę dobrym fotografem i kamerzystą. Pomógł złożyć filmy. Nakręcił je, zmontował i miał pewien wkład w to, jakie kąty, według niego, będą dobrze działać. Zawsze starałem się jak najlepiej pokazać produkt, jak to działa, aby ludzie mogli poczuć na zdjęciu dokładnie to, co robi. Najważniejszą rzeczą dla Ridge'a jest po prostu pokazanie na zdjęciach dokładnie tego, czym jest nasz produkt i co robi, bez zbytniego opisu.

Felix : To ma sens. Czy wideo działa jeszcze lepiej, czy zwykle trzymasz się zdjęć? Jak mówisz, portfel wydaje się całkiem prosty, ale masz… Nie jest to skomplikowany portfel, ale masz portfel, który zdecydowanie ma w sobie funkcje, które mogą nie być jasne, gdy tylko spojrzysz na niego bardzo szybko. Czy dużo skupiłeś się na tworzeniu filmów, aby zademonstrować produkt?

Daniel : Właściwie The Ridge to obecnie głównie zdjęcia. Wystarczy pokazać, co robi portfel, na naszej stronie głównej lub pod kątem z kartami kredytowymi i gotówką na górze. Wydaje się, że to bardzo dobrze przemawia do ludzi, a nasze najlepsze zdjęcia reklamowe to te same. Że ludzie mogą po prostu zobaczyć zdjęcie i uzyskać migawkę dokładnie tego, co robi lub co ma zrobić. Ludzie są dość intuicyjni. Gdy dostaną go w swoje ręce, trochę się nim bawią i dość szybko uczą się go używać.

Felix : Wspomniałeś wcześniej, że nie byłeś zbyt często na Kickstarterze. Wygląda na to, że ostatnia kampania miała miejsce w 2014 roku. Czy uruchomiłbyś dzisiaj na Kickstarterze, gdybyś miał inny pomysł na produkt lub zbliżał się do premiery produktu? Czy rozważyłbyś powrót na Kickstarter, aby go sfinansować?

Daniel : To zależy co to jest. Z naszą obecną linią produktów nie zrobiłbym tego, tylko dlatego, że nie wierzę w używanie Kickstartera jako, nie wiem, kolejnego dochodu z reklam czy czegoś takiego. Myślę, że naprawdę powinien być używany dla ludzi, którzy chcą rozpocząć nowy pomysł od zera. Czuję, że oderwaliśmy się od ziemi i trochę pobiegliśmy. Nie chcę nadużywać platformy, a także chcę zachować własną, niezależną markę e-commerce. Wolę Shopify, odkąd przeszliśmy z Kickstarter.

Felix : Nie zastanawiałbyś się, czy gdyby pojawiła się inna linia produktów, rozważyłbyś finansowanie społecznościowe lub przedsprzedaż, może nie przez Kickstarter, ale po prostu przez swoją witrynę e-commerce lub po prostu przez kilka innych inicjatyw crowdfundingowych? Zrobiłbyś to, czy odchodzisz od idei finansowania społecznościowego nowych linii produktów?

Daniel : Myślę, że odchodzimy od idei crowdfundingu, chyba że było to coś zupełnie innego od portfela po okulary przeciwsłoneczne. Rozważałbym to, ale jakiś czas temu podjęliśmy decyzję, że nie chcemy już prowadzić kampanii dla portfeli.

Felix : Interesujące. Czy możesz to rozwinąć? Dlaczego nie? Powodem, dla którego pytam jest to, że widziałem inne firmy, które mają sukcesy i zdecydowanie przepływy pieniężne i dużo pieniędzy do zainwestowania, ale zawsze wracają na Kickstarter lub coś w rodzaju... Może nie tyle na Indiegogo , ale zdecydowanie wróć do Kickstartera z nowych linii produktów, być może specjalnie z tego powodu, o którym wspomniałeś, czyli jako kanału marketingowego, aby szybko zdobyć świadomość. Powiedziałeś, że jako zespół, jako firma, podjąłeś decyzję, by nie iść tą drogą. Czy możesz nam przekazać swoje przemyślenia na ten temat? Nie słyszałem, żeby pojawiła się ta rozmowa o tym, kiedy uznane marki powinny wrócić na Kickstarter?

Daniel : Tak. Myślę, że to tylko osobiste preferencje. Czuję, że gdybyśmy wrócili do Kickstarter w tym momencie z portfelami, byłoby to po prostu trochę tanie, albo moglibyśmy dostać trochę luzu od ludzi tylko za: „Dlaczego to robisz? Nie musisz rób to więcej. Podniosłeś swój kapitał, a teraz powinieneś przejść do bardziej tradycyjnego biznesu. Czuję się tak. To trochę zachowywanie platformy tak, jak uważam, że ma być i po prostu fakt, że wolałbym budować markę Ridge jako markę, a nie produkt crowdfundingowy. Chciałbym, żeby to był własny produkt, który stoi na własnych zasługach. Myślę, że potencjał wzrostu i długoterminowy cel jest dużo lepiej osiągany na własnej stronie internetowej.

Felix : Tak. Rozumiem, co masz na myśli. Zasadniczo chcesz zbudować majątek, którego jesteś właścicielem i mieć nad nim większą kontrolę, a nie... Druga rzecz, z którą też mam problemy, by wymyślić terminologię. Nie chcesz rozwadniać marki, zawsze kojarząc ją z kampaniami crowdfundingowymi lub Kickstarterami. Chcesz, żeby stał się marką samą w sobie. Zdecydowanie widzę, skąd pochodzisz. Mówiąc o Twoim sklepie, w jaki sposób przeniosłeś szum z Kickstarter do własnego sklepu Shopify?

Daniel : Po prostu to przewróciliśmy. Umieściliśmy mały link na górze kampanii po jej zakończeniu. Zaczęliśmy przyjmować zamówienia w przedsprzedaży, więc stworzyliśmy naszą oryginalną witrynę na Shopify, która była niesamowitą platformą na początek. Jeden z moich znajomych ze szkoły polecił nam to. Właśnie wysłaliśmy wiadomość e-mail w stylu: „Hej, tak naprawdę nie przyjmujemy już zamówień z kampanii, ale nadal możesz złożyć zamówienie w przedsprzedaży na naszej stronie internetowej, a zostaną one zrealizowane po spełnieniu obietnic na Kickstarterze”. Na stronie pojawiła się mała informacja, że ​​... Wszystko było dostępne w przedsprzedaży, ale była tam mała gwiazdka, tak. Wszystkie obietnice z Kickstartera zostaną spełnione w pierwszej kolejności. Tak, to był świetny sposób na przejście z Kickstarter do Shopify.

Felix : Miałeś link prowadzący do Twojego sklepu, ale na stronie nadal składałeś zamówienia w przedsprzedaży. Prawie się rozszerzałeś, nie tyle finansowanie społecznościowe, ale przynajmniej zwiększasz szum i faktycznie przekształcasz je w sprzedaż. Jak mogłeś oszacować, kiedy te wyjdą? Tak jak mówiłeś, chciałeś najpierw skupić się na realizacji zamówień od pierwotnych sponsorów, ale teraz przyjmujesz również zamówienia w przedsprzedaży. Mogę sobie wyobrazić, że robi się dość gorączkowo, ponieważ teraz musisz zarządzać prawie dwoma różnymi wydawnictwami, w zasadzie, prawda? Teraz masz dwie grupy ludzi, które czekają na produkty. Czy to było wyzwanie?

Daniel : Tak. Zdecydowanie było wyzwaniem. Mieliśmy trochę doświadczenia z kampanią Enclave z prowadzeniem podobnego systemu przyjmowania niektórych zamówień w przedsprzedaży. Naprawdę trudno jest zdecydować, ile można przyjąć, kiedy rzeczy będą dostępne. Dobra rzecz, ponieważ kampanie wypadły tak dobrze, że w zasadzie wykorzystaliśmy wszystkie pieniądze z kampanii, aby zamówić dodatkowy produkt. Mieliśmy więcej produktu niż potrzebowaliśmy. To było przejście do samodzielnego biznesu e-commerce, więc mogliśmy zamówić więcej zasobów reklamowych za te pieniądze, które zebraliśmy. Właśnie to zamawialiśmy w przedsprzedaży. Mieliśmy wyobrażenie, jakie ilości dostajemy. Cały produkt trafiałby tutaj w tym samym czasie, ale potem najpierw pracujemy nad wypełnieniem Kickstarterów. Nie było to zbyt duże nakładanie się na zamówienia w przedsprzedaży, ale zdecydowanie trudne było projektowanie terminów i szacunków i tak dalej.

Felix : To ma sens. Fajny. Teraz w Twojej witrynie Shopify minęło już kilka lat od kampanii Kickstarter, więc zakładam, że nie większość szumu, ale ruch, który dociera do Twojej witryny, nie pochodzi już tak bardzo z Kickstarter. Jaki kanał marketingowy odniósł największy sukces, jeśli chodzi o przyciąganie ruchu do Twojej witryny?

Daniel : Minęły już czasy na Kickstarterze. Tak naprawdę nie mamy zbyt wielu referencji. To naprawdę fajne. Dostajemy e-maile od ludzi: „Tak, wciąż mam swój oryginalny portfel na Kickstarterze” lub coś w tym stylu. Większość ruchu już minęła. Główne platformy, z których korzystamy, to Facebook i Google, przy czym Facebook i Instagram są naszym głównym motorem ruchu. To było niesamowite. Bardzo podoba mi się ich platforma reklamowa.

Felix : Bardzo fajnie. Korzystasz też z reklam na Instagramie?

Daniel : Tak.

Felix : Niesamowite. Porozmawiajmy więc o tym. Korzystasz z reklam na Facebooku, reklam Google i reklam na Instagramie. Spośród tych trzech, na którym, gdybyś musiał wybrać jeden, na którym skoncentrowałbyś się najbardziej, szczególnie w przypadku sprzedaży tego rodzaju produktów?

Daniel : To podchwytliwe pytanie. To zależy od tego, co chcesz osiągnąć. Tylko z czystego wskaźnika zwrotu i najlepszej wydajności, Facebook jest zdecydowanie naszym najlepszym graczem. Gdybym miał wybrać jeden, mógłby to być Instagram. Myślę, że to jest miejsce, w którym nadal możesz najlepiej napędzać organiczny wzrost, ponieważ nadal masz zasięg wśród wszystkich swoich obserwujących. To, na czym zamierzamy się skoncentrować, naprawdę zwiększa naszą obecność na Instagramie. To kosztuje… Instagram jest trochę droższy niż Facebook, z naszego doświadczenia, do wyświetlania reklam, tylko dlatego, że jest nowszą platformą i prawdopodobnie trochę bardziej poszukiwaną. Jeśli chodzi o czystą metrykę, Facebooka, ale z punktu widzenia brandingu wolę Instagram.

Felix : Dobrze. Powiedziałeś, że to zależy od twojego celu. Czy to, co masz na myśli, z reklamami na Facebooku to prawie jak dolny lejek? Próbujesz skłonić kogoś do kliknięcia reklamy, przejścia na stronę produktu i dokonania zakupu. Z Instagramem po prostu próbujesz wyeksponować markę lub sprawić, by ludzie byli świadomi portfela Ridge. Byłoby wspaniale, gdyby to zrobili, ale głównym celem nie jest uzyskanie natychmiastowej sprzedaży. Czy to masz na myśli, kiedy mówisz, że zależy to od tego, jaki jest twój cel?

Daniel : Tak. Myślę, że Instagram jest trochę bardziej przyjazny dla organicznego wzrostu i po prostu brandingu, ponieważ ludzie częściej zobaczą Twój profil. Facebook, prawie nie masz już organicznego zasięgu swoich postów. Reklamy to jedno, są świetne i naprawdę skuteczne, ale to nie przekłada się na to, że wiele osób przegląda nasz profil i jest bardziej lojalnymi obserwującymi lub częściej nas sprawdza. Podczas gdy Instagram kieruje się do tych reklam, tworzy zarówno obserwujących, jak i sprzedaż. Ci obserwujący są naprawdę cenni, ponieważ publikując zdjęcia na Instagramie, jesteśmy w stanie wchodzić z nimi w interakcje o wiele więcej.

Felix : Rozumiem. Instagram był dla was lepszy, jeśli chodzi o rzeczywisty wzrost, powiedzmy, liczbę obserwowanych tam, co zasadniczo oznacza dla nich bezpłatną reklamę, gdy publikujesz zdjęcia na swoim profilu na Instagramie. Nie musisz płacić za to, aby to zobaczyć.

Daniel : Tak, dokładnie.

Feliks : Fajnie. Ma sens. A co z Google? Jakie było twoje doświadczenie? Korzystasz z AdWords?

Daniel : Tak. Korzystamy z Google AdWords. Nie odważyliśmy się zbytnio na wyświetlanie w kampaniach. Prowadzimy niewiele, ale kampanii displayowych, które są całkiem skuteczne, ale dla nas nie są tak skuteczne jak Facebook i Instagram. Właśnie na tym skupiamy obecnie większość naszych wydatków na reklamę. Kluczowe słowa bardzo dobrze pasują do Google. Uderzamy jak portfel metalowy, portfel aluminiowy, portfel Ridge, portfel blokujący RFID, takie rzeczy, w których ludzie szukają takiego produktu naprawdę pomagają.

Felix : What's your strategy then for, let's say, particularly with ... Let's start with Facebook, then. For Facebook ads, how do you know what copy to use or what kind of pictures to show? I guess we'll start there. How do you know what the ad should actually look like?

Daniel : It's really a lot of just AB testing. We found that we have a couple taglines that don't make too much of a difference depending on what the ad copy is, but what really makes a difference is just the picture. That makes it or breaks it. We've had a couple pictures that just performed really, really well. Facebook has their internal thing where you can put in for a single ad up to 5 different pictures. It'll rotate them first and just find the most effective one for your target audience and then shift all the funds to that. That is what we use. We'll get a bunch of different photos, put them in and just see what performs the best and move forward with that one.

Felix : What is the testing cycle like? You launch a Facebook ad, you put in the 5 different images just so that Facebook can rotate through them. How often are you checking these to choose a winner for that particular AB test?

Daniel : Not too often. We have actually two main photos we're using right now. We don't stray too far from that. At first, it was every couple weeks we'd do it, but it's been ... I haven't even tested these photos in a couple months. I'm just confident that these are the best ones we have right now. Maybe every 3, 4 months I'll get a new photo shoot done and just spot check them and make sure these still are performing the best.

Felix : Bardzo fajnie. In terms of the targeting aspect of it, how do you determine how to target the ads?

Daniel : We do a pretty broad target compared to what a lot of feedback I've heard. Even from talking to our account manager at Facebook and stuff. We do a pretty broad targeting. That's just been more effective for us, so I'm not sure if that has to do with just the product in general has a wider appeal, is what I would guess. Our targeting is really broad. We just do males, females, age maybe 20 to 50. We put in a few interests, depending on maybe shopping, fashion, technology, is probably usually our main target audience. That broad net tends to do really well. Then we have the Facebook pixel which tracks everything on the website, conversions, clicks and stuff. It'll track who's been to our website and then we can re-target to those people to get more of a interested audience.

Felix : Tak. Re-targeting is definitely a must-do, essentially. You're just getting such great ROI for showing ads to people that are already interested, or know about your product. What about Instagram? I'm not familiar with launching ads through there. Is the technology, not the technology, but are the targeting features and the AB testing features available through there as well? What can you do, I guess, to refine your campaign, when you launch an ad campaign, through Instagram?

Daniel : Tak. The Instagram ad network is pretty new. They only started accepting that last year. They started showing some ads. They just switched to an algorithm based news feed. That will help target ads a little bit better and make sure it's not flooded or, I don't know. It's actually the same dashboard as the Facebook little ad panel there. It's just another little checkbox you can choose, Instagram or not do Instagram. I like to have separate ads dedicated to Instagram and Facebook. You can have them all in one, where one ad will just display on Facebook or Instagram, whatever is more effective. I prefer to keep them separate so you can monitor how well they're doing compared to each other.

Felix : Do you find that the different ads perform differently between Instagram and Facebook? Are you focusing more on a specific style of ads when you are in Instagram versus Facebook?

Daniel : No. They're pretty similar, the ads we've been running. It translates pretty well to what's effective on Facebook will also be effective on Instagram. I haven't noticed too much of a difference where it actually affects what I write or what picture we use. Yeah, Facebook's definitely a little ... Has been a little more effective. If you put the ads together, it'll show it all to Facebook. It'll show that as more effective. That's why I split up the Instagram ads, so I have a dedicated Instagram ad so I know those are being delivered on Instagram.

Felix : You can look at the metrics separately as well?

Daniel : Tak. Instagram doesn't have a conversion pixel set up yet, so it'll be mainly based on clicks. Whereas Facebook, you have the option to optimize for clicks or conversions. They should be adding that soon.

Felix : I've seen Instagram ads before and I really like the way that it's done, too, because I don't even recognize that it's an ad immediately when I see it. It looks just like content and a lot of ads are done very well. I've definitely clicked on, I don't think I've made a purchase yet, but I've definitely clicked on different ads I've seen on Instagram. Based on what I've seen as a consumer, when I'm scrolling through my feed there's a picture and then sometimes a video. Do you go between the two? Do you try video out with the Instagram ads?

Daniel : We haven't done any video yet. We probably will this year, start testing out. We've got to get some videos done that are friendly for ads. No, we haven't tested any of that out yet. It's just the static images.

Felix : Then there's also a call to action available for the ad itself. I think usually what I've seen is just learn more ... Can you customize that kind of stuff too, the call to action?

Daniel : Tak. They have a couple options. There's learn more, shop now is the one we basically use, because it's for product.

Felix : Then clicking on it will take you to ... Will basically, I think, use an Instagram web browser and take you to where, I guess, to your product page? Where do you usually drive the traffic?

Daniel : Tak. We just have them click the home page for most of those ads.

Feliks : Fajnie. Are you able to track that as well? I know there's always a difficult issue of tracking users, or tracking prospective customers, between their mobile device and their desktop. I've found, well not I've found, but I've heard from a lot of entrepreneurs that people will browse there, or do a lot of shopping, not shopping, but browsing at least, through their phone. Then the conversion happens on a desktop. Have you found that to be the case as well with your experience selling, especially through Instagram ads?

Daniel : That's tough to say. I don't really know. You trust that Facebook does a good job at grabbing all those conversions and making sure they're accurately reported. At the end of the day, you don't really know. I take comfort in the fact that if anything, the ad's just more effective than it seems in the reporting function. Yeah, you don't know how many people are seeing an ad on their phone and then, "Oh cool. That's kind of cool." They remember the name and go look for it later on their laptop or computer at home. That conversion is pretty tough to measure, but at least you can know that you're getting at least what they're reporting, or if not, the ads doing better.

Felix : Probably more. Yeah, that makes sense. Fajny. Let's talk a little bit about running the store itself. I think maybe before the recording, you were talking about all the people that were involved. At least you started this with your ... Was it your dad at the time? Who was involved in the ... You had a friend that got involved. Who's on the Ridge Wallet team at this point?

Daniel : The Ridge, it started with me and my dad and one of my really good friends from home. He started working with us and helping us do everything and ended up working with us full-time. Now he's just a full-on partner. Me and him work on the day to day Ridge Wallet stuff. My dad helps a lot more of the back end, tallying, financial stuff. We also started last year with a fulfillment company, which has been amazing. The day to day stuff, the ads, the front end, the wholesale, is me and my friend, Austin. Then we have a company that does our fulfillment. They have been fantastic. They get all the product just shipped straight to their warehouses. They inventory it. They ship for us. They handle returns. We have a couple reps with them who also help with the initial customer service, so they'll handle the initial emails and alert us to how we want something handled, or if there's someone they don't know how to deal with and they forward that to us.

Felix : Bardzo fajnie. Can you tell us a little bit more about this service? What other services do you rely on to help you run the business?

Daniel : We've decided to keep the team pretty small. It was something we had to make a big decision within the company, like, "All right, do we want to grow this out and have a big team? Or do we want to keep it small and nimble?" We decided on the latter. This company's really helped that process because they can really just take the brunt of the work and they handle it really well.

Felix : Are there any other apps or tools that you rely on to help run the business?

Daniel : Tak. We have a lot of software subscriptions we use.

Felix : Tell us all. I think the listeners love hearing about what tools that you're using.

Daniel : Let me think what we got. Our Shopify integrates with ShipStation. Then our fulfillment company has their own platform that integrates with ShipStation, called One, that they're building out in-house. Then we have Yappo, does all of our reviews, which has been awesome. It's all our reviews on the site.

Felix : Tak. I've seen the thing. I saw that you had over 300 reviews, I think that's an amazing number to reach. Was it mostly through the automated emails that come with Yappo?

Daniel : Tak. Yappo will email people. We have a specified date. About 25 days after purchase, so they get a couple of weeks using the wallet. Yeah, it was asking for a review. A lot of people are just happy to review that. That's where most of ours come from, just emails after an order. Then we use Quickbooks for our accounting. We have this app that I installed last year, Pipemonk, which actually syncs all of our Shopify data to Quickbooks, which has been unbelievable. It helps with all the refunds, discounts, income, sales tax and does the payment processing fees. We use 460, if you see on the site, we have a little [inaudible 00:46:24] Instagram that we had recently that I really liked. It takes all your Instagram photos and makes a feed on your website. You can link it to the product. Whatever product is in that specific Instagram photo, people can click on it and go shop it from your website.

Felix : That's cool. It also gives you social proof with the products. The customers are shopping and see other people using your wallet, or posting pictures on Instagram about it. Is that what you use it for?

Daniel : Yeah, basically. Anyone who has a cool photo that we re-posted or whatever, they'll be able to see it in action, or see what it looks like a little better.

Felix : Ładnie. Anything else?

Daniel : For communication, we use Slack and Freshdesk. Freshdesk is our ticketing system, where emails and Facebook messages get sent there, so when we close tickets, that really helps. Slack is just internal messaging between our team. We have all the people over at our fulfillment company on here, as well as me and Austin and my dad, so we can all communicate and stay on the same page. Other than that, we use MailChimp, Google Drive all the time. That's most of it.

Feliks : Fajnie. Świetny. What's in store for the remainder of this year? Any product launches that you guys are working on? What's the focus for 2016?

Daniel : The focus right now is really finalizing the design. That's been a tricky transition that Austin and I have always had, too. There's product people and marketing people. I've always been a product person, where I just enjoy improving the product and always fixating on what could be better about it. At some point, you have to be satisfied with it and then switch over [inaudible 00:48:10] side. That's been our big push for this year is really finalizing the design. There's a couple last tweaks that I wanted to make. Then I think I'm pretty happy with it now. The big thing ...

Felix : [crosstalk 00:48:22] This is for a new product line or a new product?

Daniel : No. It's just improving the existing wallet design. We've decided, yeah, we're going to just stick with this same design and just make a few improvements. The main improvements are just upgrading the money clip and rounding out a few corners, making them not quite as sharp and just fixing the aesthetics a little bit. That'll be really nice. It can have a finalized, finalized design, Then we can start working on some new colors or materials and really just making sure we have enough inventory in stock has been the big issue over the last 6 months or so.

Feliks : Fajnie. Świetny. Thanks so much, Daniel. RidgeWallet.com is the website. That's Ridgewallet.com. Anywhere else you recommend the listeners check out if they want to follow along with what you are up to?

Daniel : Yeah, you guys feel free. [email protected] is my email address. If you guys got any questions, feel free to shoot that over. Sign up for the newsletter. We usually talk about new products and stuff, but that would be more of like if you're specifically interested in our product, not just entrepreneurship in general.

Feliks : Fajnie. Świetny. Thanks so much, Daniel.

Daniel : Yeah, of course, Felix. Thanks, man. Doceniam to.

Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. Aby rozpocząć swój sklep już dziś, odwiedź Shopify.com, aby skorzystać z bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego.