12 wskazówek dotyczących prowadzenia zwycięskiego konkursu w mediach społecznościowych

Prowadzenie konkursu w mediach społecznościowych to świetny sposób na wzbudzenie entuzjazmu dla Twojej firmy, zwiększenie listy subskrybentów e-maili, zdobycie nowych obserwujących na Twitterze i polubieniach na Facebooku oraz stworzenie przyjemnego doświadczenia w tym procesie.

W tym poście dzielimy się 12 rekomendacjami, wyborami do rozważenia i opcjami, o których warto pamiętać, aby przeprowadzić własny, udany konkurs w mediach społecznościowych.

1. Wiedz, czego chcesz
Próbujesz zasubskrybować newsletter, wyeksponować określone produkty, zdobyć rozpoznawalność marki lub przyciągnąć fanów na Facebooku? Wiedząc, jakie są Twoje cele, pokierujesz tym procesem.

2. Wybierz rodzaj konkursu, który chcesz mieć
Konkursy loteryjne są najłatwiejsze do wzięcia, z najniższą barierą wejścia. Najbardziej angażują się konkursy fotograficzne lub wideo z głosami fanów. Inne opcje to konkursy na napisy lub quizy. Zwycięzcy mogą być wybierani losowo, wybierani przez Ciebie lub wybrany przez Ciebie panel jurorów lub głosowanie przez innych czytelników. Pinterest oferuje również szeroką gamę promocji „Pin It to Win It”, które możesz przejrzeć w poszukiwaniu pomysłów, w tym ten prosty konkurs od Ally Bank Financial Inc.

3. Zdecyduj, jak długo potrwa konkurs
Jeśli prowadzisz konkurs fotograficzny lub wideo, przeciągnij konkursy dłużej, organizując kilka rund głosowania, mówi Nicole Krug, właścicielka i operatorka firmy Social Light zajmującej się marketingiem marki i mediami społecznościowymi.

„Jeżeli nie masz dużego budżetu, ale chcesz po prostu zwiększyć zaangażowanie, możesz też zrobić konkurs flash” — mówi Krug. Te konkursy – często jednodniowe, odbywające się co tydzień lub dwa – przynoszą niewielkie wybuchy zaangażowania bez opróżniania budżetu marketingowego.

4. Wybierz platformę
Zdecyduj, czy chcesz, aby konkurs był prowadzony na Facebooku, Pintereście, Instagramie, Twitterze itp. Wybierz jeden i trzymaj się go, chociaż nadal możesz promować swój konkurs w innych sieciach społecznościowych. Chcesz wszechogarniającą kampanię? Popularne opcje konkursów to Rafflecopter, Votigo, PromoSimple i Giveaway Tool. Wiele z nich ma bezpłatne plany próbne lub wersje, które są bezpłatne dla określonej liczby wpisów. Niektóre mają formularze i szablony. „Jeśli masz ograniczony budżet i umiesz kodować, Krug poleca Shortstack.

5. Stwórz plan grafiki
W zależności od używanej platformy może być konieczne zarezerwowanie trochę czasu i zasobów na stworzenie grafiki na konkurs. Niektóre obrazy należy dostosować do różnych platform.

6. Upewnij się, że konkurs jest skierowany
Wiele firm prosi uczestników konkursu o dołączenie do listy e-mailowej jako warunek wstępny zgłoszenia do konkursu. Mike Carroll, dyrektor kreatywny w Equinox Design szacuje, że tylko około 10 do 20 procent ludzi odpada. Utrzymuj tę liczbę na niskim poziomie, upewniając się, że nagroda, którą rozdajesz, jest ściśle związana z ofertą Twojej firmy. Oferowanie bezpłatnych iPadów osobom subskrybującym wiadomości e-mail od Twojej firmy kulinarnej może przyciągnąć miłośników technologii, a nie aspirujących kucharzy. „Jeśli uda ci się skłonić ludzi do wykazania lojalności wobec marki, uzyskasz bardziej ukierunkowane osoby” – wyjaśnia Carroll. Zawsze możesz dołączyć nagrodę od swojej firmy wraz z drugą nagrodą, która jest bardziej ogólna.

Oto przykład z hrabstwa Monterey, w którym poprosili ludzi o udostępnienie swojej ulubionej winnicy za pośrednictwem Twittera, aby wygrać wycieczkę do Carmel.

Chcemy usłyszeć o Twojej ulubionej winnicy w hrabstwie Monterey! Możesz wygrać wycieczkę do Karmelu! http://t.co/f65DavFF

— SeeMonterey (@SeeMonterey) 30 stycznia 2012 r.

7. Spraw, aby było lepkie
Możesz zapewnić motywację w postaci dodatkowych wpisów konkursowych dla tych, którzy udostępniają Twój konkurs w mediach społecznościowych, ale nikt nie chce udostępniać nudnego konkursu. Zwiększ „lepkość”, sprawiając, że jest to zabawne i angażujące nawet dla tych, którzy nie wygrywają. Ciekawy konkurs jest częściej udostępniany, niezależnie od tego, czy połączysz go z zachętami w postaci dodanych wpisów, czy nie.

8. Promuj konkurs
Bez względu na to, jak wielki jest prezent, Twoje treści nie będą się promować. Rozważ skorzystanie z płatnych opcji na Facebooku, Twitterze i innych platformach, aby pomóc w rozpowszechnianiu informacji.

Możesz użyć hashtagu do konkursu, aby powiązać go z różnymi sieciami, ale spraw, aby był łatwy i przyjemny. Krug zaleca wykorzystanie partnerstw, aby zachęcić innych do publikowania i rozpowszechniania informacji.

9. Utrzymuj uwagę ludzi innymi treściami
Bez względu na konkurs, niektóre osoby zarejestrują się po nagrodę i zrezygnują, gdy tylko konkurs się skończy. Jeśli jednak konkurs zostanie przeprowadzony dobrze, będą mieli kontakt z częścią Twojej marki w trakcie całego procesu. „Tak, chcesz promować konkurs, ale kiedy bierzesz udział w konkursie, przyciągasz ich uwagę”, niezależnie od tego, czy Twój konkurs ma kilka rund, czy ludzie oglądają zgłoszenia, mówi Krug.

Skorzystaj z tej okazji, mówi, aby zintegrować komunikaty swojej marki z konkursem – niezależnie od tego, czy chodzi o dodanie informacji o produkcie, które mogą przyciągnąć uwagę ludzi do samego konkursu, czy wrzucenie innych postów na Twoją stronę na Facebooku z interesującymi informacjami o Twojej marce.

10. Miej jasne zasady konkursu

„Im większa nagroda, tym więcej osób weźmie udział”, mówi Mike Carroll, dyrektor kreatywny w Equinox Design. Carroll stworzył konkurs fotograficzny z okazji 30-lecia Cathay Pacific, w ramach kampanii linii lotniczej „Spirit of Hong Kong”. Osoby, które latały na Cathay Pacific, przesyłały zdjęcia związane z podróżą i głosowały na swoich faworytów. Cathay Pacific zaoferował jako nagrodę bezpłatny bilet w obie strony w klasie ekonomicznej premium do Hongkongu. Pracował również nad najnowszym konkursem na podpisy fotograficzne tworzone przez użytkowników Facebooka dla linii lotniczych.

„Jednym z wielkich wniosków jest to, że niektórzy ludzie będą oszukiwać” – mówi Carroll. „Więc naprawdę dopracuj swoje zasady konkursu”.

Na przykład, jeśli konkurs dotyczy liczby polubień otrzymanych przez Facebooka, upewnij się, że wielokrotne głosy z tego samego adresu IP zostaną odrzucone. A jeśli chcesz ponownie wykorzystać obrazy przesłane w ramach konkursu, pamiętaj o wyraźnym zaznaczeniu tego również w regulaminie konkursu. Zaoszczędzi Ci to później dużo czasu!

11. Inne prawnicze
Aby wszystko było legalne, musisz również zrzec się platformy, na której jesteś, stwierdzając, że nie sponsoruje konkursu. Znajdziesz to w warunkach korzystania z usługi dowolnej platformy, na której publikujesz. „Jeśli zamierzasz zrobić cokolwiek związanego z dziećmi, upewnij się, że masz coś, co mówi, że to opiekun prawny jest tym, który wchodzi, ponieważ wiąże się to z pewnymi prawami” – radzi Krug. Zawsze sprawdzaj zasady dla poszczególnych platform mediów społecznościowych podczas projektowania konkursu, aby najpierw upewnić się, że spełniasz wszystkie wymagania.

12. Umiarkowane przesyłanie wpisów
Wiele platform ma wbudowane opcje moderacji. Pamiętaj, aby zatwierdzić wszystkie zdjęcia do konkursów fotograficznych przed ich opublikowaniem, na wypadek gdyby zawierały nieodpowiednie materiały. „Właściwie mieliśmy to już wcześniej przy loteriach, więc uczyliśmy się na naszych błędach”, wyjaśnia Carroll.

Możesz wzbudzić mnóstwo dzikiego zaangażowania dzięki konkursowi w mediach społecznościowych. Wystarczy trochę planowania i wykonania, aby odnieść niesamowity sukces!

Czy masz w planach konkurs w mediach społecznościowych, który pomoże Twojej firmie? Podziel się wskazówkami w komentarzach.

Chcesz więcej wskazówek marketingowych? Dostarczymy je prosto do Twojej skrzynki odbiorczej codziennie, gdy zasubskrybujesz VR Buzz.