Zaskakujący dzień pracy, który przygotował tych 10 przedsiębiorców do sukcesu

Opublikowany: 2016-07-22

W środę jest 16:30. Jesteś na zegarze do 5, ale skończyłeś wszystkie sprzątanie, sprawdziłeś ostatniego klienta lub wypełniłeś dokumenty na dany dzień. To najlepszy czas na marzenia: jak by to było być swoim własnym szefem? Zamykasz oczy i prowadzisz mały tiki bar na plaży albo przenosisz swoje hobby w obróbce skóry na wyższy poziom. To dobry sposób na zabicie 30 minut.

Ach, niemożliwe marzenie!

Ale potem zacząłem się zastanawiać: czy to takie niemożliwe? Większość przedsiębiorców, których znam, nie poszła do szkoły biznesu ani nie przejęła rodzinnej firmy. Nie mieli formalnego przeszkolenia ani mentora, który by im pomógł. Ci właściciele małych firm wywodzą się z różnych środowisk – sprzedaży detalicznej, szkół prawniczych i branży telewizyjnej. Niekonwencjonalne życiorysy dla ludzi, którzy teraz żonglują marketingiem i obsługą klienta oraz projektowaniem i wysyłką, prawda? Może nie.

Bezpłatna seria filmów: inspiracje e-commerce

Czujesz się bez inspiracji? Zobacz, jak niektórzy z odnoszących największe sukcesy przedsiębiorców na świecie dzielą się najlepszymi radami dla nowych właścicieli firm.

Jaki jest profil przedsiębiorcy? Jaki jest wymagany zestaw umiejętności? Szczypta nieustraszoności, dużo zapału, umiejętność samodzielnego startu, talent do biznesu? To mieszana torba, częściowo wyuczona i trochę wrodzona. A ci ludzie w wielu kapeluszach, w większości, zbierali swoją wiedzę poprzez eklektyczną historię doświadczeń i rzeczy zaczerpniętych z poprzednich miejsc pracy.

Czy Twoja codzienna praca może pomóc Ci również rozpocząć wymarzoną pracę? Rozważ następujące:

Czy Twoja firma ma program, który pomoże dofinansować koszt warsztatów edukacyjnych, kursów, konferencji?
Czy możesz zidentyfikować kogoś, kto ma potencjał mentorski w Twojej organizacji?
Czy możliwe jest skorzystanie z bezpłatnego urlopu wolnego od ryzyka lub wynegocjowanie skróconych godzin podczas pracy nad budowaniem firmy?
Jakich innych umiejętności możesz się nauczyć i jakie zasoby są dla Ciebie dostępne?

Rozmawiałem z dziesięcioma kupcami Shopify, którzy zaczynali swoją karierę jako pszczelarze, modele i bankierzy. Ich życiorysy, na pierwszy rzut oka, mogą wydawać się nieistotne, ale ci przedsiębiorcy codziennie czerpią ze swoich przeszłych doświadczeń zawodowych.

Dziesięciodniowe prace, które wymagają szkolenia dla przedsiębiorców:

1. Były kariera: Zookeeper

Zdobyte umiejętności przedsiębiorcy: wielozadaniowość, żonglowanie nieregularnymi godzinami pracy, obsługa klienta

„Dużo pracowałem ze zwierzętami, ale bardzo ważne jest również zapewnienie edukacji i docenienie odwiedzających – zdobyłem wiele umiejętności obsługi klienta i doświadczenie w tym zawodzie. Nauczyłem się, jak zadowolić klientów kompromisem („Nie, naprawdę nie możesz pogłaskać tego ptaka; ale mogę ci dać pawie pióro do domu!”). Myślę, że posiadanie wyjątkowej pracy z dziwnymi wymaganiami i godzinami pomogło mi przygotować się do jednoosobowego show, które obecnie prowadzę. W zoo zawsze byłam na nogach, wykonując różne zadania – nie ma dwóch takich samych dni. To dla mnie naturalne, że żongluję wieloma czynnościami na raz. Mój obecny styl życia jest podobnie bardzo aktywną pracą, a nie typową 9-5, co jest mi znane i wygodne. Nie sądzę, żebym mógł codziennie siedzieć przy biurku lub komputerze”.

– Taylor Scarboro, właściciel, cukier i sukulenty

2. Wcześniejsza kariera: pracownik socjalny, rozwój społeczny

Zdobyte umiejętności przedsiębiorcy: słuchanie, obsługa klienta/opieka, wszechstronność, rozwiązywanie problemów

„Moja praca polegała na znalezieniu rozwiązania problemów ludzi, a czasami były to sytuacje życia i śmierci. Musiałem szybko myśleć pod presją, jednocześnie zapewniając najlepszą możliwą obsługę klienta. Mój czas w Ministerstwie był dla mnie największym poligonem, ponieważ nigdy nie miałem formalnego wykształcenia w biznesie. Wszystko, czego się nauczyłem, mogę zastosować w moim życiu biznesowym: Poświęć więcej czasu na słuchanie niż na mówienie . W biznesie, jeśli nie słuchasz swojego klienta, zostawiasz dużo biznesu na stole i nie ma miejsca na rozwój i poprawę. Życzliwość i współczucie – możesz myśleć, że nie ma to nic wspólnego z biznesem, ale mocno wierzę, że powinny być obowiązkowe we wszystkich kulturach biznesowych. W końcu bez ludzi biznes jest niczym, my jesteśmy niczym. Musisz być w stanie zrozumieć swojego klienta z jego perspektywy, nie musisz się zgadzać, ale niezależnie od tego, musisz być dla niego miły i okazywać mu współczucie. I nie bój się próbować nowych rzeczy – w mojej poprzedniej pracy rzeczy nigdy nie były czarno-białe, więc byłam zmuszona wymyślać różne sposoby rozwiązywania problemów. W biznesie będziesz musiał wyjść ze swojej strefy komfortu i robić rzeczy, których nigdy wcześniej nie robiłeś. Tak, to może być przerażające, ale nigdy nie będziesz wiedział inaczej.”

– Gustavia Lui, Właściciel, Staavias

W końcu bez ludzi biznes jest niczym, my jesteśmy niczym.

3. Poprzednia kariera: Likwidator roszczeń ubezpieczeniowych

Zdobyte umiejętności przedsiębiorcy: organizacja, cierpliwość

„Praca w dostosowaniu ubezpieczeń może być stresująca w sytuacji katastrofy. Dla wszystkich. Co najważniejsze, osoby, które zostały dotknięte huraganem, powodzią lub inną klęską żywiołową. Jesteś tam, aby się nimi zająć. Cierpliwość i organizacja są absolutnie kluczowe, gdy pomagasz komuś wrócić na właściwe tory”.

– Barcus Patty, Właściciel, Trzykrotnie

4. Była kariera: modelka

Zdobyte umiejętności przedsiębiorcy: fotografia, stylizacja, marketing

„Sposób, w jaki ludzie powinni zakładać firmy, polega na spojrzeniu na swoje życie i zadaniu sobie pytania: „Jakie narzędzia otrzymałem, a których nikt inny nie otrzymał, a które zasadniczo składają się na strategię, w której wygrywam?” Modelowałem dla Ford Models i dzięki temu wiem, jak prowadzić casting. Wiem jak poprowadzić sesję zdjęciową. Wiem, jak wygląda ubranie na człowieku i bez niego. I to jest modowa wersja marketingu online”.

– Leanne Mai-ly Hilgart, założycielka, prezes i dyrektor kreatywna, Vaute

Sposób, w jaki ludzie powinni zakładać firmy, polega na spojrzeniu na swoje życie i zadaniu sobie pytania: „Jakie narzędzia otrzymałem, a których nikt inny nie otrzymał?”.

5. Wcześniejsza kariera: kierownik ds. rozwoju biznesu, przemysł spożywczy

Zdobyte umiejętności przedsiębiorcy: kuratorstwo, UX, branding

„Pracując w branży technologii żywności, moją rolą było zidentyfikowanie kluczowych partnerów, którzy zbudowaliby i zidentyfikowaliby markę, a następnie przenieśli ich do naszych aplikacji mobilnych, gotowych do promowania wśród naszych klientów. Zdałem sobie sprawę z wagi kuratorstwa. Znaczenie prezentowania klientom tylko najlepszych produktów w branży i markach może wpłynąć na UX na lepsze lub gorsze. Dzięki nowej wiedzy na temat kuracji i wcześniejszemu doświadczeniu z onboardingowymi markami, w grudniu zacząłem kontaktować się z projektantami, których szukałem na naszej stronie internetowej i w ciągu dwóch miesięcy zmieniłem się z 15 do 50 projektantów. Powiedziałbym, że jestem jak większość wczesnych właścicieli firm, w których zasadniczo chcesz, aby wszystko działało teraz, ale dzięki pracy ze startupami nauczyłem się, że najlepiej zacząć powoli, naprawiać problemy operacyjne, naciskać trochę, naprawiać więcej problemów technicznych, a następnie mocniej naciskać. Kluczową radą, którą otrzymałem, kiedy zdecydowałem się odejść z pracy, było skupienie się na tym, aby ludzie pokochali Twoją markę niż ludzie, aby polubili Twoją markę, co jest czymś, czego się trzymam i zawsze wyciągam rękę, aby nawiązać rozmowę z naszymi klientami. Pomaga mi to naprawdę zrozumieć, kim są, ale co najważniejsze, rozumieją nas, co robimy i dlaczego to robimy i miejmy nadzieję, że zaczną nas kochać!”

– Lewis Phillips, właściciel, The Pommier

6. Wcześniejsze kariery: pszczelarz / start-upy technologiczne

Zdobyte umiejętności przedsiębiorcy: cierpliwość, wytrwałość

„Od 2005 r. hoduję pszczoły jako moje hobby i antidotum na stres związany z prowadzeniem kilku nowoczesnych firm rozpoczynających działalność. Około 2008 r. wraz z żoną zaczęliśmy eksperymentować z tworzeniem balsamów do ust i kremów do rąk w naszej kuchni przy użyciu miodu, wosku pszczelego i propolis z naszych pszczół. Główną lekcją, jaką wyniosłem z mojego poprzedniego życia komercyjnego (i być może i pszczół) była cierpliwość i prawdopodobnie upór. Po prostu wiedziałem, że jest rynek na nasze produkty i świetne opinie od naszych klientów trzymał nas, mimo że biznes nie był jeszcze opłacalny - czasem myślę, że jest cienka granica między uporem a głupotą, ale zawsze będą chwile, w których po prostu będziesz chciał się poddać i odejść.Nic nie przychodzi łatwo i jak się trzymasz wystarczająco długo, a jeśli produkt jest „właściwy”, w końcu odniesiesz sukces”.

– Simon Cavill, założyciel firmy Bee Good Skincare

7. Wcześniejsze kariery: Brand Manager, Healthcare / Relationship Manager, Banking

Zdobyte umiejętności przedsiębiorców: branding, networking, negocjacje, księgowość, komunikacja

„Pomogła praca w 2 bardzo różnych branżach (bankowość i opieka zdrowotna) oraz w różnych rolach (finanse i marketing). Aby prowadzić małą firmę, musisz wiedzieć trochę o wszystkim. Musisz także zrozumieć, w jaki sposób współpracują ze sobą różne części firmy. Nieustannie czerpię z doświadczeń, które miałem w poprzednich rolach. Chociaż branże były zupełnie inne niż produkty dla zwierząt, podstawy są podobne. Zajęcia z rachunkowości i moja wcześniejsza kariera w bankowości były nieocenione w nauce prognozowania, budżetowania, ustalania cen i uruchamiania scenariuszy. Musisz wiedzieć, co napędza sprzedaż, koszty i marże, aby zbudować strategię biznesową i zoptymalizować swój biznes.”

– Diane Danforth, właścicielka, Pawdentify

Aby prowadzić małą firmę, musisz wiedzieć trochę o wszystkim. Nieustannie czerpię z doświadczeń, które miałem w poprzednich rolach.

8. Wcześniejsza kariera: Dekorator scenografii, przemysł filmowy

Zdobyte umiejętności przedsiębiorcy: sourcing, kurator, networking

„Moim zadaniem wtedy było pozyskiwanie bardzo konkretnych rzeczy do filmów. Mówili: „Potrzebujemy żółtej kanapy”. Wszędzie chodziłabym, żeby znaleźć coś, co by się przydało. Cała moja praca polegała na zapoznaniu się z miastem i wszystkimi zakamarkami, wszystkimi miejscami. Zacząłem wiedzieć, co jest we wszystkich sklepach. Dzięki temu mam dość dobrą pamięć wzrokową i teraz się przydaje. Wykonując tę pracę, budowałem swoje zasoby do filmu, ale także znajdowałem ciekawe rzeczy, których używałem w swoim własnym życiu. Powiedziałem: „Chcę wyjść z filmu. Chcę wykorzystać zdobyte umiejętności wybierania najlepszych opcji i tworzenia czegoś spójnego, pięknego i użytecznego”.

– Sophia Pierro, właścicielka, prezenty na dzień dzisiejszy

9. Wcześniejsza kariera: nadawanie

Zdobyte umiejętności przedsiębiorcy: pisanie, fotografia, strategia, wyznaczanie celów

„Przez 10 lat pracowałem dla dużego nadawcy telewizyjnego jako redaktor scenariuszy wiadomości i filmów dokumentalnych, narrator i okazjonalny czytelnik wiadomości. Moje szkolenie w zakresie planowania strategicznego pomaga mi wyobrazić sobie duży obraz, określić cele i kroki niezbędne do osiągnięcia tego celu (i zmienić biegi, jeśli to konieczne). Jakiś czas temu odcięliśmy się od regularnego zatrudnienia od 9 do 5 i jako freelancerzy zarabialiśmy na przyzwoite życie, więc nasz sposób myślenia jest dość przedsiębiorczy. Doświadczenie w pisaniu programów telewizyjnych pomogło mi nauczyć się pisać zwięzłe, przekonujące historie i wybierać odpowiednie obrazy, aby je zilustrować. To pomaga, kiedy piszę posty na blogu i kopie katalogu. Dzięki temu jestem lepszym myślicielem wizualnym. I nauczył mnie, że zawsze muszę patrzeć na to, co tworzę oczami publiczności. ”

– Virginia Sorrells, współwłaściciel, Ajimi Ichiba

Moje szkolenie w zakresie planowania strategicznego pomaga mi wyobrazić sobie duży obraz, określić cele i kroki potrzebne do ich osiągnięcia.

10. Poprzednia kariera: Pośrednik w obrocie nieruchomościami

Zdobyte umiejętności przedsiębiorcy: negocjacje, pośpiech

„Okrojony biznes nieruchomości na Manhattanie był niesamowitym kursem w negocjacjach, pośpiechu i skupieniu się na ostatecznym celu, jakim jest połączenie i zawarcie umowy. Umiejętności te bardzo przydały się dostawcom, sprzedawcom i projektantom, zwłaszcza w przedsiębiorstwach rozpoczynających działalność z bardzo małym kapitałem. Zarządzanie wszystkimi różnymi osobowościami i finezyjnymi sytuacjami, aby dokończyć umowę, wchodzi w grę każdego dnia, zarządzając Hamptons Glow.

– Rachel Thompson, właścicielka, Hamptons Glow

Bezwzględny biznes nieruchomości na Manhattanie był niesamowitym kursem negocjacji i zamieszania.

Nagle, w środku snu, wracasz do rzeczywistości: nie masz pojęcia, jak prowadzić biznes, prawda? Ale może tak. Nieumyślnie twoja kariera daje ci umiejętności samodzielnego wykuwania się.

Nie rezygnuj jednak jeszcze ze swojej codziennej pracy – zarabiaj na nauce, podczas gdy pracujesz nad pobocznymi zajęciami.

Co robiłeś zanim zostałeś przedsiębiorcą? Podziel się swoją historią w komentarzach poniżej.