Jak jeden przedsiębiorca zbudował firmę, licencjonując inną markę

Felix: Dzisiaj dołączył do mnie Dave Andrews z OldGuysRule.com. Old Guys Rule ma na celu pokazanie, że wiek jest odznaką honoru za dobrze przeżyte życie i sprzedaje wszystko, od t-shirtów po zegarki. OldGuysRule.com został założony w 2015 roku i ma siedzibę w Hermosa Beach w Kalifornii. Witaj, Dave.

Dave: Dziękuję.

Felix: Tak, jestem podekscytowany, że masz cię na sobie. Opowiedz nam trochę więcej o swoim pochodzeniu. Rozmawialiśmy wcześniej poza anteną o tym, że nie jest to typowy model biznesowy, który zwykle mamy w podcastach, więc zajmiemy się tym za sekundę. To także tylko jedna część całego ekosystemu firm, które posiadasz. Opowiedz nam trochę więcej o swoim pochodzeniu i całej konfiguracji, którą masz.

Dave: Tak. Dziękuję za zaproszenie. Mam kilka firm, którymi kieruję. W głębi serca jestem przedsiębiorcą; robiłem to od około 9 lat, ale wcześniej byłem w świecie korporacji w przestrzeni cyfrowej, a także w pierwszym boomie i krachu .com w 2000 roku, a wcześniej także w przestrzeni rozrywkowej i interaktywnej telewizji. Około 9 lat temu założyłem firmę Devious Media i zajmujemy się konsultingiem; doradztwo w zakresie rozrywki cyfrowej. Wszystko, od opracowania całej strategii i operacji dla niektórych z tych sieci telewizyjnych na całym świecie po konsultacje dla Emmy… Zrobiłem aplikację Emmy na iPhone'a w około 3 tygodnie od początku do końca… Małe startupy, aby pomóc w realizacji strategii mediów społecznościowych dla sieci NFL i tak dalej. Mamy około 100 programistów, więc możemy zbudować praktycznie wszystko. Potem zniknąłem z dowolnego urządzenia, w tym OTT i konsultantów mobilnych i tak dalej.

Potem dostałem inną firmę, która nazywa się community 102. Ta firma jest firmą zajmującą się moderacją społeczności i obsługą klienta. Robimy wszystko, od obsługi klienta dla firm, czy to w mediach społecznościowych, poprzez coś takiego jak biurko Zen, fora dyskusyjne itp. Zarządzamy również różnymi stronami na Facebooku dla różnych marek, aby upewnić się, że nikt nie trolluje, ale także aby być pierwszą linią obrony dla wsparcia. Zajmujemy się również zarządzaniem treścią i odprawą. Współpracujemy z firmą taką jak MakerStudios, aby pomóc im wyczyścić zawartość przed dystrybucją do różnych firm.

Moja firma, o której dzisiaj mówimy, nazywa się 360 Ecomerce consulting. Jesteśmy w pełni 360-stopniowym widokiem Ecomerce. Możesz zadzwonić do nas za tyle lub za mało, ile potrzebujesz, niezależnie od tego, czy chodzi o całe rozwiązanie, czy po prostu potrzebujesz kogoś do obsługi klienta. Musisz coś zbudować. Musisz pozyskiwać produkty. Niezależnie od tego, czego potrzebujesz, możemy Ci pomóc we wszystkim, czego potrzebujesz po drodze. Daje ogólny przegląd firmy.

Felix: To brzmi jakbyś dużo robił. Nie jestem pewien, jak masz na to wszystko czas. Po prostu zawęźmy zakres doradztwa e-commerce 360. Czy miałeś przeszłość, wiem, że mówiłeś, że byłeś częścią oryginalnego boomu i krachu .com, czy byłeś wcześniej w e-commerce? Jak znalazłeś drogę do otwarcia sklepu?

Dave: Zrealizowałem różne projekty dotyczące e-commerce lub bazy transakcyjnej. Robiłem kiedyś rzeczy z magneto i różnymi stronami z twardym kodem. Love Shopify sprawia, że ​​jest to proste. To jak wyjaśnianie potencjalnym i istniejącym klientom, wyjaśniam im to, to trochę jak iPhone i po prostu dodajesz aplikacje. Możesz sprawić, by wyglądał tak, jak chcesz, dodając do niego aplikacje. Niski koszt, aby zacząć i zanurzyć palec w wodzie, ale pozwala na skalowanie.

Jeśli chodzi o e-commerce, zrobiłem to trochę wcześniej, ale naprawdę wariowałem z kilkoma wcześniejszymi klientami, z którymi pracowałem w przeszłości.

Felix: Czy doradztwo w zakresie e-commerce 360, jest to firma parasolowa, w której znajduje się Oldguysrule.com, czy masz również inne usługi e-commerce? Czy to jest główny.

Dave: To jest główny. Zrobiliśmy trochę rozwoju dla innej firmy, Lardin Hammelton to kolejna firma, dla której zrobiliśmy rozwój. On jest wielkim surferem. Ma dużo desek do wiosłowania. Zrobiliśmy to, a Shopify stworzyliśmy w nim prasę słowną, ponieważ chcą zrobić trochę treści. Wcześniej zrobiliśmy też stronę z innerem. Zrobiliśmy kilka innych różnych projektów tu i tam. Lardin Hamelton to tylko niektóre z głównych, które robimy. Właściwie teraz skupiamy się na Oldguysrule, gdy zaczynamy rozwijać markę 360.

Felix: Oldguysrule, kiedy rozmawialiśmy poza anteną. To już istniejąca marka i nie masz zupełnie nowego modelu biznesowego, ale przynajmniej coś, co różni się od tego, co zwykle słyszysz w tym podkaście. Wyjaśnij trochę publiczności, w jaki sposób konkretnie działa ta firma.

Dave: W głębi serca jestem przedsiębiorcą. Lubię patrzeć na rzeczy inaczej niż tylko domyślać się… dosłownie ludzie dzwonią do mnie z różnych powodów. Jak na tym zarabiasz? Jak mogę zarabiać, mam coś. Jak generujemy przychody, budujemy markę itp. Zwykle jestem pomysłodawcą i kieruję się nim aż do realizacji.

Dotarli do nas. Robili trochę BSE ze swoją witryną e-commerce, używając Pennecole, starej wersji, był to licencjobiorca, który zarządzał wszystkimi koszulkami zarządzającymi sprzedażą bezpośrednio do konsumenta. Chcieli uzyskać bardziej holistyczny projekt, który mogliby zaoferować i móc mieć lepsze wrażenia i naprawdę zanurzyć się w marce oldguysrule. Co to jest? To nie tylko koszulki i czapki. Co to znaczy być starym facetem, który zasadniczo rządzi, dostarcza markę i obiecuje.

Rozmawialiśmy o tym dosłownie przez około rok. Zamknięcie transakcji zajęło około roku i miesiąca. Stało się tak, że ostatecznie stała się licencjobiorcą marki w Ameryce Północnej, Środkowej i Południowej na wszystkie prawa cyfrowe. Zasadniczo ich model dla oldguysrules polega na tym, że udzielają licencji na markę różnym różnym firmom, aby przejęły ją, aby mogły ją umieścić w cegle i zaprawie. Bierzemy te różne produkty, które są tworzone i umieszczamy je na stronie internetowej i dystrybuujemy je z głównej domeny również do amazon i eBay. Zasadniczo dowiadujemy się, jak cyfrowo rozwijamy markę oldguysrule.

Robimy wiele różnych rzeczy, aby pomóc. Dosłownie przechodzimy właśnie przez pierwszą wersję całego doświadczenia.

Felix: Ta firma Oldguysrule miała zerową obecność e-commerce w dowolnym miejscu lub tylko w Ameryce? Jaka była ich sytuacja, zanim wkroczyliście?

Dave: Mieli witrynę zbudowaną w O6 w Pennicle. Prawdopodobnie był ostatnio aktualizowany w 08. Nie odpowiada. Proces wymeldowania był arqueic. Mieli lennox. Kiedy patrzę na analitykę Google, po prostu próbujesz dowiedzieć się, co się wydarzyło, a co nie, aby spróbować dowiedzieć się, co wiemy, aby móc podejmować decyzje.

Zazwyczaj lubię patrzeć na analitykę i dowiedzieć się, co budujemy i dlaczego to budujemy? Nie chcę budować na jelitach, chcę budować na faktach. Zasadniczo miałem bardzo mało pracy i próbowałem to rozgryźć.

Kiedy to rozpoczęliśmy, stało się wiele odkryć. Odkrywanie, kim była nasza nowa grupa docelowa. Co oni lubią? Dlaczego im się to podoba? Jak ułatwić im budowanie platformy. Dzięki naszej umowie zarządzamy całym procesem od rozwoju aż do każdej linii komunikacji z klientem, niezależnie od tego, czy jest to marketing, obsługa klienta, wsparcie telefoniczne. Robimy całe spełnienie. Dosłownie każda rzecz. Działa to tak, że zapewniamy opłatę licencyjną właścicielom marki Oldguysrule.

Feliks: Fajnie. Myślę, że jest to prawdopodobnie model biznesowy, którym mogą zainteresować się inne osoby. Czy jest to coś, co poleciłbyś po raz pierwszy lub początkującemu przedsiębiorcy, aby rozważył pójście tą drogą do licencjonowania marki, a następnie płacenia tantiem dla tej marki?

Dave: Osobiście nie poleciłbym na pierwszy raz. To naprawdę jest coś, co wymaga doświadczenia w Stanach lub w technologii cyfrowej. To nie jest coś, w co się wskakujesz, ponieważ musisz poznać marki. Oldguysrule jest bardzo udane. Są w ponad 600-700 sklepach stacjonarnych w kraju, ale są też międzynarodowe. Mają witrynę e-commerce w Wielkiej Brytanii zarządzaną przez innego licencjobiorcę, który bezpośrednio tam zajmuje się handlem stacjonarnym i który odnosi duże sukcesy.

Właśnie zawarli umowę z lobby hobby dla wielu znaków jaskiniowych i tym podobnych rzeczy, więc będziemy w kolejnych 700 sklepach z lobby hobby. Robią bardzo, bardzo, bardzo dobrze. Musisz wiedzieć, jak radzić sobie z markami, jak rozmawiać z markami i prezentować się markom. Nie tylko to, musisz znać biznesową stronę tego wszystkiego. Dla mnie byłbym ostrożny, aby wskoczyć. Może gdyby istniała mniejsza marka. Ktoś też po prostu sam oderwał się od ziemi i chcesz zanurzyć palec w wodzie i pomóc mu, powiem prawie jak staż, powiedzmy, zróbmy to. Pomogę ci, byłoby świetnie.

Nie mówię, że Oldguysrule to Coca Cola wszechświata, to firma o przyzwoitej wielkości, która zarabia znaczne kwoty. Chcesz być ostrożny, jeśli chodzi o bycie w kosmosie jako pierwszy raz.

Felix: Wyobrażam sobie, że są też pewne wyzwania, gdy jesteś tylko jednym kanałem sprzedaży lub jednym licencjobiorcą z niewielu, ale przynajmniej nie jesteś jedyny. Jeśli jesteś właścicielem marki i zaczynasz ją od zera iw ogóle, decyzja, którą podejmujesz, ma wpływ tylko na Ciebie. Przynajmniej będziesz miał okazję podjąć więcej własnych decyzji. Czy natrafiasz na tego rodzaju niekoniecznie problemy. Przynajmniej masz do czynienia z wieloma innymi firmami, gdy jesteś licencjobiorcą, a nie zakładasz własnej marki. Czy możesz z nami porozmawiać o tych wyzwaniach.

Dave: Masz na myśli wyzwania w pracy z innym licencjobiorcą marki Oldguysrule?

Felix: Tak, dokładnie.

Dave: Dobrą wiadomością jest to, że ludzie, którzy są właścicielami Oldguysrule, to w końcu dobrzy ludzie. Lubię pracować z dobrymi ludźmi. To jest jeden z powodów, dla których zostałem przedsiębiorcą. Rozmawiałem z moim przyjacielem, który zapytał mnie, czy chcę podjąć pracę w konkretnej firmie jako klient. To była świetna zapłata. Śmieszna kwota wynagrodzenia, faktycznie nadpłacona. Po prostu powiedziałem nie. On idzie, och, dlaczego? Ponieważ są ludzie, z którymi musisz pracować. Są ludzie, z którymi lubisz pracować, a niektórzy nie. W końcu to dobrzy ludzie.

Ludzie, którzy licencjonują markę Oldguysrule, mają dobrych ludzi. Oni nie tylko zawarli umowę z kimkolwiek, ale zajmowali się ludźmi, z którymi można porozmawiać, którzy są ludźmi. To cię szanuje. To było bardzo miłe. Wiem, że nie zawsze tak będzie z innymi markami, z którymi współpracujesz, ale to dobrzy ludzie. Mamy różne konwencje i pokazy, telefony i e-maile, jest to w 100% uprzejme i to ludzie, którzy pasjonują się marką, licencjonują ją. Są otwarci na kreatywność. Pod koniec dnia, niektóre licencje są ich licencją, ale jeśli zobaczę fajny produkt, który może pasować do ich licencji, wyślę im go i powiem, hej, możesz chcieć skontaktować się z tą osobą , oto strona internetowa, oto wideo, znalazłem tę osobę na linkdin.

Co się dzieje, gdy produkt zostaje stworzony i/lub licencjonowany do Oldguysrule. Może wtedy być na stronie internetowej i wtedy pomaga mi z tej strony. Właściwie pomogliśmy, zobaczysz na stronie Oldguysrule produkt o nazwie Ball keeper, faktycznie licencjonujemy tę butelkę dla Oldguysrule. Rozmawialiśmy z nimi, musieliśmy to wszystko zrobić, porozmawialiśmy ze Oldguysrule, jesteśmy osobą, która pomogła wynegocjować cały proces. Pozyskałem produkt i wykonałem umowę. Teraz to bardzo, bardzo, bardzo udany produkt. Leci z półki.

Felix: To niesamowite! Jeśli przedsiębiorca chce pójść w twoje ślady, podążaj tą ścieżką, jak w ogóle rozpocząć proces poszukiwania marki, która byłaby otwarta na licencjonowanie, czy jest to coś, czego możesz gdzieś szukać? Musi być networking.

Dave: To networking. Osobiście nigdy tak naprawdę nie zajmowałem się marketingiem dla siebie. To tylko relacje. Jeśli jest jedna rzecz, którą powiedziałbym komuś, to po prostu bądź miły dla wszystkich. Mnóstwo ludzi jest wrednych. Po prostu bądź miły dla wszystkich, bo czy to będzie rok, 5 lat i tak dalej. Jestem w cyfrowym świecie prawdopodobnie 19 lat, w sumie 20 lat i nadal mam te przyjaźnie. Dzięki łączności społecznościowej, niezależnie od tego, czy jest to linkdin, facebook, tylko e-mail i tak dalej, słowo może się dość łatwo obejść. Jeśli jesteś miły dla ludzi, będą cię polecać. Zawsze tak pracowałem, zawsze było to polecenie, poczta pantoflowa.

Zaczyna się od bycia miłym dla ludzi. Inną rzeczą jest przyjrzenie się firmom, zobaczenie, co robią. Prawie spojrzałem na Oldguysrule jak na rzut domu. Strona nie była aktualizowana od 08. Brand, widziałem ją tu i tam. Spojrzałem na demografię. Jego celem było Baby Boomers. Przeprowadziłem wiele badań na temat wyżu demograficznego. Powiedziałem, patrz, myślę, że jest tu biznes, co oznacza, że ​​zrobiłem, jak zrobimy interes. Dlaczego mielibyśmy to robić w ten sposób. To był w zasadzie domowy flip.

To była strona z 2000 roku od 08 i jest to 2015. Nie jest responsywna. Nie dotyczy najnowszych technologii. Przejmijmy to i stamtąd. Jeśli ktoś szuka, ja patrzę i widzę, jakie marki mogą być wartościowe. Możesz także pozyskiwać marki. Spójrz na marki z lat 80-tych. Spójrz na marki z lat 70-tych, które były popularne, czy 90-tych i tak dalej. Po prostu przejdź przez dekadę i zobacz, jakie były gorące marki. Zobacz, co teraz robią. Sprawdź to. Dowiedz się, kto jest ich właścicielem. Sprawdź, czy istnieje sposób na współpracę z nimi i spróbuj je ożywić cyfrowo, trafiając bezpośrednio do konsumenta. To kreatywny sposób na zrobienie tego.

Felix: Prawie sugerujesz, że szukasz marek, które potrzebują Twojej pomocy, w oparciu o Twoją wiedzę fachową lub w oparciu o Twoje doświadczenie. Czy to właśnie mówisz? Poszukaj marek, które być może nie mają silnej obecności w Internecie lub nie są obecne w Internecie, ale ich strona nie była aktualizowana od prawie 10 lat. Są one zwykle gotowe na okazję do współpracy z nimi w celu stworzenia firmy.

Dave: Tak. Wszyscy wiedzą, że e-commerce eksploduje. Mamy świetne wyprzedaże na amazon, a oni spełniają nasze oczekiwania, to naprawdę jest dla nas kluczem. E-commerce się rozwija. Spójrz na te wszystkie wielkie pudła, które zbankrutują. Czerwony jest bardzo drogi. To nie jest drogie, kiedy robisz spełnienie. Jest wiele marek, które mogłyby trafić bezpośrednio do konsumenta, więc patrzę na firmy, które sprzedawały w dużych opakowaniach po całych cenach sprzedaży, mają marżę, dlaczego nie sprzedawać bezpośrednio konsumentowi i utrzymywać to mapowanie cen, aby nie podcinasz swój duży sklep z pudełkami, ale budujesz swoją listę.

Słyszałem, i możesz mnie później poprawić, czy to Dick's Sporting Goods kupił Sport's Authority, wszystkie ich listy za 15 milionów. Lista wynosiła około 50 milionów plus. Ta lista jest świetna. Wiem, że prawdopodobnie jest trochę zazębienia, ale wiesz, że e-mail marketing to miażdży. To jest bardzo tanie. Prawdopodobnie dostali te imiona za mniej niż 25 do 30 centów jako imię dla osób, które są zainteresowane tą branżą. E-commerce miażdży go e-mailem. To niesamowity biznes.

Dlatego dla mnie patrzę na firmy takie jak Oldguysrule, które zazwyczaj sprzedawały tamtym Brick and Mortars. Mamy dla nich możliwość bezpośredniej sprzedaży konsumentom. Jeśli widzisz, że koszulki są świetnym billboardem. To świetny produkt. Świetna jakość. Ludzie, którzy je czytają, kochają je, bez względu na to, czy jest to osoba nosząca je, czy przechodząca obok, czytająca i śmiejąca się. Lubią to. To lekkie serce ed. To billboard. Wszyscy mówią Oldguysrule. Gdzie zamierzasz to sprawdzić. Co idziesz do Google? To stare zasady.

Tak jest z każdą marką. Nie idziesz do Google Macy's, aby go znaleźć. Dlatego zachęcam więcej marek do bycia C i skupienia się na tej części ich biznesu. Nie oznacza to, że będzie to jego główna część, ale znacząca część. Poradzimy sobie z tym dosłownie zupą do orzechów.

Felix: Kiedy patrzysz na marki, z którymi chcesz nawiązać relacje, aby potencjalnie uzyskać od nich licencję. Zakładam, że marki, z którymi chcecie pracować, będą bardzo selektywne w stosunku do ludzi, z którymi pracują. Czy są sposoby, aby przynajmniej sprawić, że będziesz bardziej atrakcyjny, gdy będą z tobą pracować? Aby ułatwić im odpowiedź „tak”, chcemy, abyś licencjonował nasze produkty lub licencjonował naszą markę?

Dave: Myślę, że to wynika z doświadczenia. Myślę, że pochodzi z prezentacji, które wygłaszasz. Myślę, że tak rozmawiasz z ludźmi. Po raz kolejny wraca do bycia miłym. Wraca do bycia szczerym, transparentnym. Pokaż im, co potrafisz. Pokaż im swoją przeszłą historię, porozmawiaj z nimi i przeprowadź z nimi burzę mózgów. Nie, jestem licencjobiorcą, tylko partnerem. Pracuję z tobą. Staram się rozwijać ten biznes. Pasjonuje mnie to.

Jak wspomniałem wcześniej, uwielbiam markę Baby Boomer i grupę demograficzną, ponieważ mają 50% dochodu rozporządzalnego w USA. To niezasłużona publiczność. Kochają marki i nie znikają. Pozostają ze swoją marką na zawsze. Nie zamieniają się, nie zmieniają, nic. Kochają swoją markę, będą się jej trzymać. To jeden z powodów, dla których wybrałem to do współpracy z Oldguysrule i podejmowania ryzyka, i odniosło niesamowity sukces.

Jeśli masz zamiar podejść do tych marek, aby z nimi współpracować, zdecydowanie powinieneś być zapięty na ostatni guzik. Powinieneś być szczery. Nie podchodź do stołu, zbuduję ci sklep. Każdy może zbudować sklep. Spójrz na Shopify, a inni wykonują w tym świetną robotę. W stanach jest wielu wspaniałych, niesamowicie utalentowanych ludzi, którzy pomagają budować sklepy. Musisz przyjść z innymi rzeczami i innymi rozwiązaniami. Musisz myśleć holistycznie. Ile będzie kosztować eksploatacja. Jak mamy tam ludzi. To kolejny koszt. Ludzie myślą, po prostu buduję sklep i będą tam. To nie ty go zbudujesz, przyjdą. Budujesz go, musisz też mieć znaczną sumę pieniędzy przeznaczoną na marketing.

Musisz być w stanie umieścić ludzi na swojej liście. E-mail marketing to zdecydowanie najskuteczniejszy sposób generowania przychodów dla Twojej firmy. Nie ma znaczenia, jaka to grupa demograficzna. Musisz być w stanie wygenerować listę i sprawić, by się rozwijała. Najpierw musisz zachęcić ludzi do odwiedzenia Twojej witryny.

Nie wiem, dokąd jeszcze się udać, ale to daje wyobrażenie o tym, jak myślę.

Felix: Być może z biznesowego punktu widzenia realizacja tej transakcji zajęła około roku. Jak wygląda taka typowa transakcja, jeśli znowu ktoś myśli o zrobieniu tego po raz pierwszy. Może są w trakcie szukania marki, z której mogliby się licencjonować. O czym muszą pamiętać, gdy chcesz zawrzeć umowę, która będzie oczywiście korzystna dla obu osób, ale jednocześnie chroni Twoje szanse.

Dave: Ujęcie tego w ten sposób to twórcza umowa. Naprawdę było wielu prawników. Dlatego uruchomienie go nie jest tanie. Teraz mamy coś, co jest gotowe, aby iść naprzód z innymi w przyszłości. Dla mnie istnieją różne zachęty. Oczywiście pomaga, jeśli trafimy pewne punkty dla wszystkich, dobrze. Istnieje pewien procent sprzedaży netto, ponieważ istnieją różne koszty wysyłki, produkty, które możemy dawać zniżki na wysyłkę, możemy udzielać rabatów, jeśli wydasz tak dużo w koszyku i tak dalej.

Rozdajemy tantiemy przez określone okresy czasu, nie wchodząc w zbyt wiele szczegółów rocznie, które po prostu przekazujemy Oldguysrule.

Felix: To ma sens. Nieco wcześniej mówiłaś o tym, że jednym z kluczowych powodów, dla których chciałeś licencjonować tę markę, były czynniki demograficzne. Zrobiłeś badania, aby dowiedzieć się o nich więcej. Porozmawiaj z nami o tym procesie. Jak odkryłeś, niekoniecznie ten konkretny rynek docelowy, ale jak dowiedziałeś się więcej o grupie demograficznej, która kupiłaby od Oldguysrule?

Dave: Dawno temu wygląda na to, że infografiki są świetne. Są proste. To szybko przyswajalne informacje, które możesz po prostu uzyskać. Nie mówiąc zawsze jednostronne, ale zwykle jednostronne. Używałem go dawno temu, aby sprawdzić i zobaczyć, jak zwiększyć ruch. Jedną z rzeczy, które zrobiliśmy z InteligAcademy, stworzyliśmy infografikę, aby zobaczyć, jak zwiększy ruch. Zrobiła to świetna firma Column 5 z Orange County.

Nie mówię wszystkiego, co można zrobić dosłownie z wieloma różnymi rzeczami. Sprawdziłem Baby Boomers. Powiedzieli, że są publicznością. Oczywiście to mężczyzna. To jest, powiem 55 plus w kraju. Na arenie międzynarodowej to trochę dziwne, ale Old Guys ma około 30, 35 lat. O czym też możemy porozmawiać. Wszystko, co zrobiłem, to dosłownie wyszukać Baby Boomer Infographic w Google. Spójrz na obrazy Google i otwórz nową kartę z każdą grafiką i przejrzyj wszystkie statystyki. Jakie są kluczowe rzeczy, które widzę w kółko. Zazwyczaj w przypadku infografik jeden projektant może ukraść informacje od innego projektanta, ale czego się uczę? Co oni wiedzą o tej grupie demograficznej.

To samo możesz zrobić z millenialsami. Możesz zrobić to samo z generacją X. Takich infografik jest mnóstwo. Tak, mogę też po prostu Google i czytać artykuły, czytać wiki i tak dalej. Wiele z tego, co robię, to po prostu czytanie i obserwowanie tego, co jest tam w dowolnym miejscu, aby dowiedzieć się więcej. Szybkie i brudne są infografiki. Jest tam wiele świetnych rzeczy. Lubię krótkie, znaczące fakty. Po prostu daj mi to wypunktowanie. Muszę wiedzieć, co muszę wiedzieć.

Felix: Infografiki są o wiele łatwiejsze do przyswojenia niż tylko czytanie artykułów, ponieważ naprawdę pokazują to, co najważniejsze, a elementy wizualne oczywiście również pozwalają wiedzieć, co jest podkreślane. Jakie dane są najważniejsze. Kiedy patrzysz na te infografiki, po co oddajesz?

Czy chcesz zobaczyć, ile wydają? Gdzie je spędzają? Jakie są kluczowe pytania, na które chciałeś odpowiedzieć podczas przeprowadzania tych badań?

Dave: To ile przynoszą rocznie? Jak żyją swoim życiem? Jaka jest wielkość ich domu? Ile płacą w kredycie hipotecznym? Czy mają dzieci? Ile wydają na swoje dzieci? A co z ubezpieczeniem zdrowotnym? Jakie są ich rachunki? Jaki rodzaj dochodu uznaniowego muszą mieć, aby móc wydać na wszystko, na co chcą go wydać? Co o nich wiemy?

Część rzeczy, które wiem, to to, że jest to największa grupa demograficzna na świecie. Żyją dłużej. Będą tylko żyć dłużej. Wspomniałem wcześniej, jedną z rzeczy, które widziałem, było to, że nie zostawiają marki. Kiedy zaczynasz myśleć o tych rzeczach, o publiczności Baby Boomer. Tak, znam mojego tatę, moją mamę, jak pewien rodzaj jedzenia, pewna restauracja czy cokolwiek. Są stworzeniami z przyzwyczajeniami, tym bardziej, gdy się starzeją.

Kiedy spojrzysz na ich rozporządzalny dochód. Pomyśl o tym, dzieciaki nie skończyły college'u. Mogą nadal pracować lub przygotowywać się do przejścia na emeryturę. Ich domy są prawdopodobnie opłacone. Byli mądrzy ze swoimi pieniędzmi. Widzieli różne recesje i tak dalej, które miały miejsce. Dostają teraz wnuki. Mają dużo wolnego czasu.

Inną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, co robią cyfrowo? Pod koniec dnia ta publiczność jest nadal tą publicznością. To jedna z rzeczy, które mnie zmartwiły. Lubią dotyk. Nadal chcą dotknąć gazety. Wciąż chcą podnieść płytę i dotknąć płyty, nawet nie CD, ale płyty. Chcą to poczuć, dotknąć, posmakować, powąchać, zobaczyć. Nasze pokolenie, nie jestem milenialsem, jestem bardziej pokoleniem Xer, ale nie mam nic przeciwko kupowaniu czegoś cyfrowo, a nawet nie widzę tego i po prostu go posiadam. Muzyka, nic wielkiego. Film, fajnie. Cokolwiek. Nie przejmuj się tym. Woleliby kupić DVD w sklepie i dotknąć.

To jedna z rzeczy, o które naprawdę się martwiłem, patrząc na dane demograficzne, jedną z rzeczy, które zauważyłem, kiedy mówię o odwróceniu strony, jest to, że około 50% z nich, którzy weszli na ich stronę, było na urządzeniach mobilnych.

Felix: Wow, zaskakujące.

Dave: Tak, racja. Gdy otrzymasz witrynę, która nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, znajdziesz tam wiele małych wiszących owoców, na które możesz zacząć kierować i naprawdę szukać. To jedna z innych rzeczy, które mnie podekscytowały przerzucaniem strony. Spraw, aby był responsywny, aby działał na każdym urządzeniu.

Felix: Korzystając z tego badania, zauważyłeś, że była to okazja, ponieważ widziałeś duży dochód rozporządzalny, widziałeś, że byli bardzo lojalni wobec marki, nie opuszczają marek, czy dowiedziałeś się również czegoś, co mógłbyś zastosować w samym marketingu . Czy możesz użyć tego rodzaju badań, aby wpłynąć na sposób sprzedaży produktu, sprzedaży marki?

Dave: Wiele z tego trafia do tradycyjnych witryn. Nie komplikuj. Jest świetna książka, która się ukazała, nie wiem, może 15 lat, teraz 12 lat, dotycząca projektowania cyfrowego. Obowiązuje do dziś. Nazywa się Nie każ mi myśleć. Zachęcam wszystkich do przeczytania tego dzisiaj. Nawet jeśli są tam witryny, które mogą nie być istotne. To nie zmusza klienta do myślenia.

Jedną z innych rzeczy, z których zdaję sobie sprawę, jest praca z ludźmi z Oldguysrule, którzy są po prostu wspaniałymi ludźmi, powiedzieli: Duże czcionki, nie możemy czytać, mamy okulary do czytania, więc zrób to z dużą czcionką. To zabawne, ale ponieważ jestem trochę młodszy od nich, nie zdawałbym sobie z tego sprawy. Nie zacząłem używać okularów do czytania. Musisz tylko o tym pomyśleć.

Inną rzeczą, na którą warto zwrócić uwagę, jest to, kto jest celem? Myślisz, że to Oldguysrule, to mężczyźni. Cóż, po raz kolejny wraca do Baby Boomers. To niekoniecznie mężczyźni. To około 50/50 ludzi kupujących kobiety na mężczyzn. A w święta i dzień ojca to nasze super miski, to około 60 - 65% suczki. Musisz dowiedzieć się, gdzie jest ten cel, zwłaszcza w e-mailu i innych rzeczach, które zamierzasz zrobić.

Felix: Ten rynek zdecydowanie wydaje się świetnym rynkiem, na który można się dostać. Przynajmniej ta konkretna grupa demograficzna. Ta grupa demograficzna Baby Boomer, o której mówisz, problem, o którym wspomniałeś wcześniej, o tym, kim są dotykowi, o tym, jak chcą rzeczywiście zobaczyć coś, zanim je kupią. Dowiedziałeś się, że to nieprawda? A może udało ci się obejść ten problem?

Dave: Shopify to świetne samouczki i artykuły, a jeśli spojrzysz na to, jak dobrze zrobić produkt, nie jestem świetnym autorem tekstów, nie udaję, że jestem w żaden sposób ani w formie, ani w formie. Patrząc na to, co mówią o tym, czego potrzebujesz, na temat kopii i różnych samouczkach, które mają, upewnij się, że kopia na stronę produktu. Przepraszamy, skopiuj obrazy. Ponieważ umieszczam więcej zdjęć, niż potrzebuję. Zbliżenie na grafikę koszulki.

T-shirty są zdecydowanie głównymi sprzedawcami, a inne produkty pojawiają się dość szybko. Robi duże obrazy, aby mogli dokładnie zobaczyć, co to jest, aby dokładnie wiedzieli, co zamierzają kupić. To nie jest tak, że sprzedaję zbyt unikalny produkt. Jeśli podejdziesz do celownika, zobaczysz produkt zwany uchwytem do butelek. To wyjątkowy produkt. Widać różnicę między tym, co zrobiliśmy na stronie na koszulce, do której ludzie są przyzwyczajeni, a produktem, który łamiemy dla ludzi, czyli pojemnikiem na butelki.

Zasadniczo, ciągle o tym wspominam, ale wygląda jak butelka wody. Typowy bidon ze stali nierdzewnej z czarną nakrętką. Co to jest piwo przytulne. Odkręcasz spód i przytulny materiał w środku, wsuwasz tam piwo, zamykasz je z powrotem, a potem górną, czarne nakrętki mają wewnątrz mały przelotek, który przykręca się i uszczelnia piwo, żeby nie przeciekało. Utrzymuje zimne piwo i chroni butelkę przed stłuczeniem. To mały spin na typowym przytulnym, który mogłeś być przyzwyczajony przez całe życie.

Felix: Czy są jakieś konkretne sposoby, które według ciebie działają lepiej, aby celować konkretnie w Baby Boomers? Niż milenialsi czy pokolenie X online.

Dave: Myślę, że e-mail jest nadal zdecydowanie numerem jeden, aby do nich dotrzeć. Musisz skłonić ludzi do e-maili. Musisz ich skłonić do rejestracji. Musisz dać im powód do rejestracji. Oferujemy kilka rzeczy. Używamy historii, kuponów pop i zauważyłem dramatyczny wzrost rejestracji. Dajemy 20% zniżki za polubienie nas na Facebooku lub zapisanie się na e-mail. Mam na myśli, że mogę pokazać wam wykresy, to potrójne, poczwórne, co robiliśmy, kiedy mieliśmy zwyczajne zapisy na e-maile. Działa świetnie. Kluczem jest pozyskiwanie ludzi do Twojej bazy danych e-mail, zwłaszcza tych demograficznych.

Korzystamy również ze wzmacniaczy ruchu Storia. To po prostu przyciąga ludzi do witryny. Nie wiem, co tam robią. Jaki rodzaj drinka każą ludziom pić tam, czy co, ale ich rzeczy działają. To robi. Dziwnie brzmi to powiedzieć w mocno popierającym i tak dalej. Pomyślałem, że to będzie napędzać ruch. Próbowałem prowadzić ruch z Google i rozmawiałem z nimi przez około 12 godzin, robiąc kilka reklam Google. Częścią wyzwania, jakie miałem, było to, że inne cegły i zaprawy sprzedawały nasz produkt. Mogą nie sprzedawać cen map. Mamy mieć minimum 19,99. Sprzedajemy na stronie 24.99, ale dajemy ludziom zniżki i zachęty, aby kupić taniej. Kiedy spojrzysz na Google, są ludzie, którzy sprzedają go po 14,99. Po prostu nie mogę konkurować w tej cenie.

Od dłuższego czasu rozmawiałem z Google. To były godziny i godziny i godziny. Rozmawiałem z koleżanką z branży SEM i SEO, co proponują. Robił różne rzeczy i nadal nie mógł konkurować. Byłem jak w porządku, po prostu wypróbuję booster ruchu. Zamknąłem to. 99 dolarów boomu. Dostałem 5x zwrot. Dobra, zrobię bum 400 dolarów. Pomyślałem, że po prostu zrzućmy 1000 miesięcznie. To był zwrot 5x za każdym razem, minimum. To było dla nas bardzo dobre.

Kupując kogoś, świetnie, zarabiamy pieniądze. Ale wysyłając je do wiadomości e-mail, zarabiamy pieniądze, ponieważ wysyłając wiadomość e-mail, zarabiamy na nich. To się po prostu dzieje. To wartość życiowa klienta. Praca z nimi była niesamowita.

Korzystamy również z różnych innych firm, technologii i testowaliśmy wiele z nich, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Jak powiedziałem, nie wiem, co piją, co robią, czym je karmią, ale mają dobre produkty.

Felix: Tak, jeśli to działa, nie kwestionuj tego za bardzo.

Dave: Pomyślałem, patrzę na analitykę Google i szczerze mówiąc, rozmawiam z innymi firmami i myślę, że oto, co otrzymuję od tych firm, jeśli chodzi o współczynnik odrzuceń dla współczynnika konwersji dla czegokolwiek. Przychodzące przychody w porównaniu z wydatkami, pozwolę Ci konkurować. Wygrałeś. Jestem przejrzysta. Jak wspomniałem wcześniej, chcę być przejrzysty nie tylko [niesłyszalny 00:33:51], ale także te inne firmy.

Są inni przedsiębiorcy. Byłem tam buty. W przeszłości zawiodłem. Jeśli ci goście robią coś dobrze, to świetnie. Jeśli robią coś złego, pokażę im. Otrzymałem niesamowite opinie. Some of them have been failures but the feedback and the relationship that I'm building with these companies has been great. I like them a lot. They're good people. Whether they're company succeeds or fails I have no idea, they probably do great stuff for other people too. I always try to help other entrepreneurs in this space anyway I can.

Felix: To niesamowite. When you do give an incentive to sign up for the email list, you also give them the option to like on Facebook as well. It sounds like even marketing, I think this is a consensus as well is way more of a prophet able sales channel than just a like on Facebook. Do you then decide to go one or the other or do you still cage those kind of offering both incentives for that 20% off.

Dave: For both. Some people don't want email. They're fed up with that. I'll give them an option. Facebook, as you probably know, over the years, they've really changed their tune with brands. It was all about brands to get people on there and then all of the sudden the brands had to start paying to drive their traffic. Even though I like their brand, if I didn't engage with it, I wasn't going to see it. I have to start paying to get that traffic over. I was like, man, that's a little shady there.

I love Facebook, I love so many things they do but if someone likes my brand and they want to see, why are they not seeing what they should? They adjust their activity feeds and everything else all the time so, they got the science behind it, great cool. As I look at and see the engagement, we haven't really gone after Facebook even though I know it's old demographic. The revenue isn't necessarily the best. I've done the Facebook store. I've done through Shopify has that plug in. I've looked around at expert conversion on Facebook, looked at types, do I do just content to see if we get traffic. Do I do a product to see if we get a conversion. What works, what doesn't?

Story is that coupon pop is working is to get people to like our page. I builds more of an awareness and reminds people we're there. It also helps me figure out our look a like audience who we want to target. I know who does and does not like our brand. I can target the right consumer. I use Google analytics as well to figure out what our audience is to be able to target them too on Facebook with adds.

Felix: When it comes to just the email portion alone, could you give us an idea of how large the email list has grown since you, or maybe how large is it today or how much has it grown since you've implemented this coupon pop app?

Dave: We were getting maybe a couple hundred, now it's over a thousand a month. That's why I say it's dramatic. Is it worth the cost, yes. We were doing similar thing, it's just that they got a better mouse trap. It's worth spending the money. What is the value of someone signing up for an email? To me it's very valuable. I don't mind spending that money. There's a lot of apps out there that do that. I looked at all of them, I won't say all of them, I probably missed a few. I looked at many, many of them. Some are sexier than others or build it faster of do whatever. I just wanted one that was going to get people into my database. At the end of the day I want people in my email database.

That's how we make money. I send an email, we print money. It just truthfully is. I've got 2 times year where it's very very successful. That's Father's Day and Christmas. The other times of the year, we do various marketing campaigns with email and it does very very well. They're not the Superbowl.

Felix: Let's talk about that. What kind of emails are you sending? Once you get the email address, are they just getting these promotional emails? Give us an idea of what might someone receive if they sign up for the email list.

Dave: It kind of depends on the year. We're just getting over V1. I'll say the store launch. We had about 6 weeks to get the site up. We launched October 21st last year and literally site up, get all the products, we used amazon's FBA. Get everything there. We didn't have any skews. We had had the FN skew to get all that set up. Get it stitch integration, just figuring out how we're doing returns, exchanges. Everything, like I said, soup to nuts, what is the communication? How do we communicate? Who do we comunicate with within the tone of the brand? It was very very very tough to get up with that time.

We're starting into the V2 of the experience with Oldguysrule. For email, before it was just hey we've got shirts. Here's the shirts, here's the hats. Just to get it going, get some traffic there. What we need is a reason to talk to people. You don't just want to send an email to send an email. That's not a good experience for the customer and it damages the brand. My goal is to have a communication with the customer every 2 weeks. What is going to change on the website every 2 weeks?

I'll take Christmas and Father's Day out of the picture because those are very targeted, a little bit different audience that they have to target what's on the home page et cetera. For the other times of the year, I really need to figure out, I have 2 week window people come about every month or so just to check out shirts here or there. One of the things we did was we created Bottle Keeper. Okay, I gave it a 2 week window. With that 2 week window, we'll do 3 to 4 emails. One is announcing the product, a home page the main market, it's the bottle keeper. Everything in sync. Talk about it on Facebook. All channels are going to talk about the bottle keeper.

That's first email. Second email might have the bottle keeper, maybe a couple of other products. 3rd email it's the bottle keeper and a few more products. It slowly starts to trickle down a little bit. Then we move from the bottle keeper, it might go to the 2nd position on the home page and we have anew product. We launched watches. It's by the lady that brought Swatch to the US. She brought the Oldguysrule watches out. We promote those. That will be for 2 weeks and it will slowly trickle down. We just keep trying the cycle with breaking a new product or a new vertical or category, every 2 weeks so we have a reason to comunicate and let our fans know what we're bring to market.

One of the cool new things we're actually doing which is a little different for the digital brands is we're actually creating, it's called the Oldguysrule club. You'd think when you hear a club with a traditional brick and mortar it's spend money and you get discounts. No. That's not where we're going. We're actually taking shirt that will be custom brand and we found that when you create a custom shirt, we did one for 4th of July, sold through the roof. When we do it for Christmas, sells through the roof. We created the Oldguysrule shirt but we also created the Oldguysrule bottle opener which is credit kind of membership card, size of a credit card, it looks like membership card. It fits in you wallet and it's a bottle opener.

You get the shirt and membership card to be an official member. Then what we created is the community. We created a virtual community where Oldguysrule did a premium members. It's $29.99 a year. You get a shirt and the bottle opener. Bottle opener membership card. And you get access to the community. You can also join for free but the premium members get access into a premium group where we're going to work with our fans of the brand to help design new t shirts. It will be new sayings. New designs of t shirts. Other things that we could do with the brand to help work with these evangelists.

We have such avid fans. The emails we get are awesome. We get a lot of hand written cards from fans. That's one of the things we want to start to break out to help nurture a community around the brand. That's something we're just going to do a little bit different than what other brands. When I looked at the Baby Boomers, that's one of the things I thought of doing that's just a little bit different.

Felix: A couple of question that come out of that explanation you gave. Does it always have to be a new product launch as a reason to send the emails? Or are there other ways to get around that especially if there's listeners out there that don't have such a large catalog or at least a cataloger that turns over that frequently?

Dave: I would say, its not necessarily the catalog but ask yourself, if I got this email why am I going to open it, why am I going to click on it, and what am I going to do once I click? Remove yourself. Maybe ask some of your friends on Facebook. Post picture of the email. Would you open it? Why would you open it?

Maybe get a survey monkey. As a pool of your fans, what do you want to hear from us? Have it open ended and listen to them. Why do you want to hear from us? Do you want to hear about new products? Truthfully, the new products, new t shirts, new things we role out, fans love our … rates are enormous. Conversion rates are enormous.

If you talk about your brand, that's another thing you can do it. You don't always have to sell. Let them know what else you're doing with your brand. If you say it's smaller, not a big catalog, are you out in the community doing something? Are you helping with charities? Are you working on a new product? Let them know what's coming out? Maybe there is a pre sale you could do?

What is your relationship with your customer. That's what I think you have to figure out as the owner of that brand. What are you delivering to your customer. It's not necessarily a product. What are you delivering from a brand value? What do they want? Don't just give them something. Ask them.

Part of why I created that community is because we found that people love cares and love to talk about them. We have an area for guys to talk about cars and share with one another. Make it the local bar so they can hang out and talk about their 57 Chevy they remodeled. Post the pictures. See where they got their parts from. Co oni robią? What are the tips and tricks. That's why I like doing that community.

For other brands, how can they connect fans of their brands. I know one brand has a weekend getaway where, hey, we're going to be here. We're going to have a band planing. If you want to come, come here and meet in person. Meet us. Świetnie. That's another thing they could do for an email. Figure out how they need to connect with their brand.

Felix: I really like this idea of this club that you've created because I feel like it's really applicable to really any brand, any company, any store out there that has customer. You can create a community around some sort of shared interest. You came up with this online community based on the things that you're hearing from your customer about the interests that they have. You give them an exclusive product and a card. Some way to show them that they're a premium member, a premium customer and part of this club.

How do you set this up? Is there a specific software you're using? How would someone get something like this rolling?

Dave: There's various software out there for community building. We chose to go with word press and use budypress for the customization and for the Shopify's integration with word press so if we want to sell product or promote product. People can buy within the community. Within the community built on budypress, not directly on shopify. They don't have to leave and go to the store.

Truthfully, and think about your experience. How often do you go to a store? You don't go every day. You may go to amazon. O to chodzi. You're probably not going every day. You're probably going to Facebook everyday and checking out what's going on with you friends. I'm looking at it as this is it's own Facebook. People can join in in a conversation. Part of that goes back to that one of companies, community 102, I did that with Sony. I did that around anime and their TV network.

Ravid fans. I used to manage the Twilight brand in the community. People where there everyday because they're passionate about that brand. That's why I see that with Oldguysrule and that's why the direction we went. Every brand, it may not be perfect for every brand but I like it. You can't just say, I built a community, everybody hang out. It takes time. It's literally like you're a farmer. You've got to plant the seeds and sew it. We're not going to have millions of people day one. It's going to be a slow slow process to get it growing. You've got to show them value. You've got to show them why we appreciate them and comunicate with them. Appreciate the feed back.

Too many brands just think, I'm just going to make it and they're going to buy it. Then their stuff ends up at a discount shop. I'm more looking at it as, man, if I can work with them, and show them what we can create and get in valuable input, I'll give them free t shirts. I don't care. That's great. They help develop and make something better.

Felix: I think you've touched on this a little bit about how it's not just you open the doors to your club, to your community and all of the sudden you have this thriving community, you have to plant the seeds. Tell us a little more about these seeds that you have to plant. I think a big part of the fear, hesitation about starting a community is that it's a lot of work to manage it, to actually get people to interact, and talk with each other. There's so much involved. Give use some ideas on how you can actually plant the seeds so that it can be set up to be a thriving community eventually.

Dave: First you have to have a fan base. Luckily we have that. We at least can start out by reaching out to them and letting them know it exists. For Oldguysrule I know that when I launched a unique shirt that you can't necessarily get in stores, it sells. I know that when we do this we'll get people buying it. And unique product. The membership card is really unique. The fans of the brand are going to love it.

It's a bottle opener. At the end of the day Oldguysrule fans of the brand love beer. They do. They love their beer and they're going to use it. I know that's good. I'll get at least some people in that way. Within a community a lot of times what people do is they just make it too deep too soon. Here's a forum and inside the forum there's 500 things. You become, for lack of a better phrase, paralysis by analysis. There's too many things. As a fan, you've got to keep it simple. Keep the topics in your groups, forums, whatever you may choose to use very top line and broad. As people start discussing things and the group starts to grow, you can expand out and add another vertical, and then add another vertical. Slowly let things splinter off into other verticals within the community. That's one of the ways.

One is just when someone joins, thank them for joining. Dotrzyj do nich. Give them a link that tells them the tips and tricks of the community. I'm here if you need me. Here's a link to my profile. You can message me. Let's imagine if you had someone over for a party and somebody just walked in the door and no one said hi. No one told them where the food is. No one told them where the beer is. Cokolwiek. You really got to nurture them.

Dlatego mówię, że jesteś jak rolnik i sadzisz nasiona. To nie tylko bierne doświadczenie. Dobrą stroną tego, dlaczego e-commerce 360 ​​działa w tym obszarze, jest to, że jedna z moich firm, którą posiadam, inna nazywa się community 102. Zajmujemy się zarządzaniem społecznością. Zajmujemy się również obsługą klienta. To miłe małżeństwo, że mój zespół zajmujący się obsługą klienta, będzie z wami rozmawiał o zwrocie lub wymianie, to także ci ludzie, którzy są w społeczności, rozmawiają z nimi i budują relacje. Z fanami marki, którzy zostali członkami.

Felix: To ma sens. Myślę, że to ważna część, o której powiedziałeś bardzo wcześnie i nie zagłębiaj się zbyt wcześnie, ponieważ wtedy zaczynasz zakładać, na czym najbardziej zależy ludziom w społeczności, zamiast kazać ci mówić. Jeśli zaczną mówić o samochodach dużo piwa, to wtedy wiesz, że chcesz trochę zorganizować, ale nie chcesz tego organizować i sprawiać im zbyt wiele tarć. Ciągle wracam do książki, o której mówisz Nie każ mi myśleć. Nie chcesz dodawać zbyt wiele tarć do rozmowy. Myślę, że to ważna część tworzenia społeczności, w których chcesz, aby komunikacja i rozmowa były płynne. Nie dodawaj reklam na wyłączność. Myślę, że to świetny punkt. Myślę, że wielu przedsiębiorców, którzy myślą o zakładaniu społeczności, zdecydowanie postępuje zgodnie z tą radą. Naprawdę to lubie.

Jeszcze raz dziękuję Dave. Oldguysrule.com to sklep. 360 e-commerce consulting.com to Twoja druga firma. Gdziekolwiek jeszcze polecisz słuchaczom, sprawdź, czy chcą śledzić to, co porabiasz? A może po prostu dowiedzieć się więcej od Ciebie?

Dave: Przede wszystkim każdy chce się skontaktować, [email protected]. Chętnie porozmawiam. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, masz pytanie, nie krępuj się. Zwykle odpowiadam tak szybko, jak mogę. Przepraszam, jeśli szybko się do ciebie nie dostanę. Możesz również skontaktować się ze mną na LinkdIn. Dave'a Andrewsa. To właściwie to. Byłem jednym z pierwszych gości na LinkdIn dawno temu. Lub też na Facebooku. Jestem na Twitterze jak podstępne media. Tak naprawdę nie używam Twittera tak często, jak kiedyś. Właśnie dotarłem do Oldguysrule i to sprawdziłem. Zadawaj pytania, chętnie pomogę. Chętnie udzielę porad tak czy inaczej. Ciężko jest być przedsiębiorcą i jeśli pasjonujesz się tym, śpisz, jesz, oddychasz i tak dalej, w każdy sposób, w jaki mogę pomóc, jestem szczęśliwy, że mogę.

Felix: Niesamowite, dzięki znowu za poświęcony czas, Dave.

Dave: Dobrze, uważaj.

Felix: Dziękujemy za wysłuchanie Shopify Masters, podcastu dotyczącego marketingu e-commerce dla ambitnych przedsiębiorców. Aby rozpocząć swój sklep już dziś, odwiedź Shopify.com/masters i skorzystaj z przedłużonego 30 bezpłatnego okresu próbnego.