Jak śledzić swoje kampanie marketingowe w Google Analytics

Na blogu Shopify omawiamy wiele różnych sposobów na zwiększenie sprzedaży. Niezależnie od tego, czy są to reklamy na Facebooku, Google Adwords, marketing e-mailowy, blogowanie gości czy recenzje produktów, istnieje wiele różnych metod promowania sklepu i produktów. Jednak marketing stanowi tylko połowę równania. Druga połowa, prawdopodobnie najważniejsza, to śledzenie twoich wysiłków. Bez odpowiedniego śledzenia i analizy zawsze będziesz tylko zgadywał prawdziwy sukces swoich kampanii.

W tym poście przyjrzymy się, jak śledzić swoje kampanie   w Google Analytics, dzięki czemu będziesz wiedzieć, co działa, a co nie i jak najlepiej wykorzystać swój czas i budżet marketingowy.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak.

Śledzenie kampanii w Google Analytics

Zanim przejdziesz dalej, musisz skonfigurować Google Analytics i połączyć się ze swoim sklepem.

Załóżmy, że masz kilku blogerów ustawionych w kolejce, aby opublikować recenzje sponsorowane dotyczące wprowadzenia Twojego produktu na rynek. Jak można śledzić każdą z kampanii, aby zobaczyć, która była najskuteczniejsza, a która najmniej skuteczna? Jest to ważna informacja, która może pomóc w podjęciu decyzji, czy w przyszłości należy płacić za kolejne posty sponsorowane. W tym miejscu w grę wchodzi śledzenie linków, znane również jako parametry UTM.

Jakie są parametry UTM?

Czym dokładnie są parametry UTM? UTM jest akronimem modułu śledzenia Urchin i jest formatem używanym przez Google do śledzenia adresów URL. Sama nazwa Urchin pochodzi z początków Google (2004), kiedy przejęli oni firmę Urchin, która później została przekształcona w Google Analytics.

Parametry UTM to po prostu małe fragmenty informacji, które można dodać na końcu dowolnego adresu URL, który daje Google więcej informacji o tym konkretnym linku.

Prawdopodobnie już je widziałeś. Link z prostym parametrem UTM może wyglądać mniej więcej tak:

http://www.website.com/ ?utm_source=emailcampaign

Część po znaku zapytania jest parametrem UTM. Gdy ktoś kliknie ten link, Google Analytics dla tej konkretnej witryny odczyta i zarejestruje informacje o parametrach.

Parametry UTM

Istnieje pięć parametrów UTM, których można użyć do śledzenia różnych informacji w Google Analytics, trzy są wymagane, a dwa opcjonalne. Przyjrzyjmy się każdemu, aby zrozumieć więcej:

Wymagane parametry

• Źródło kampanii (utm_source) — zwykle używane do opisania witryny lub głównego źródła, w którym zostanie umieszczony link. Na przykład, na przykład nazwa witryny wyświetlającej Twoje reklamy lub jeśli korzystasz z linku w biuletynie e-mail, możesz użyć „biuletynu”.
• Medium kampanii (utm_medium) – Medium służy do opisu działań marketingowych. Na przykład możesz nazwać to „ppc”, jeśli używasz go w kampanii typu „płatność za kliknięcie”, lub „przegląd”, jeśli używasz linku do śledzenia ruchu z recenzji produktu w witrynie blogera.
• Nazwa kampanii (utm_campaign) — kampania odnosi się do całej prowadzonej kampanii. Na przykład może odnosić się do wprowadzenia produktu na rynek, letniej kampanii lub konkretnej wyprzedaży.

Parametry opcjonalne

• Termin kampanii (utm_term) – Termin kampanii służy do śledzenia określonych słów kluczowych, jeśli prowadzisz kampanię AdWords.
• Treść kampanii (utm_content) — ten parametr jest przydatny, jeśli dzielisz testowanie reklam. W takim przypadku możesz śledzić każdą reklamę, aby zobaczyć, która najskuteczniej zwiększa ruch.

Tworzenie własnych śledzonych adresów URL

Wszystko, co musisz zrobić, aby automatycznie śledzić kampanie, to użyć narzędzia Google Campaign URL Builder do utworzenia śledzonego adresu URL. To narzędzie bardzo ułatwia tworzenie adresów URL ze wszystkimi istotnymi informacjami. Wszystko, co musisz zrobić, to wprowadzić adres URL, który chcesz śledzić, wraz z parametrami do śledzenia.

Gdy klikniesz Prześlij, Google poda Ci Twój adres URL do śledzenia. Będzie to wyglądać mniej więcej tak:

www.twojawitryna.com/?utm_source=biuletyn&utm_medium=e-mail&utm_campaign=2014%20lato%20wyprzedaż

Po uzyskaniu adresu URL możesz go skopiować i wykorzystać w kampaniach marketingowych, aby rozpocząć śledzenie.

Najlepsze praktyki Tworzenie śledzonych adresów URL

Ponieważ raporty dotyczące linków są twoje, naprawdę nie ma złego sposobu tworzenia śledzonych adresów URL, jednak istnieje kilka wskazówek, które mogą pomóc:

• Rozważ z góry standardową konwencję nazewnictwa. Ponieważ każdy adres URL będzie miał wiele parametrów, rzeczy mogą stać się bałaganiarskie i trudne do odczytania później, chyba że zastosujesz z góry podobny styl do nazywania wszystkiego.
• Pamiętaj, że każdy, kto kliknie link, będzie mógł zobaczyć nazwy parametrów, więc nie pisz niczego, czego nie chciałbyś, aby widzieli Twoi klienci.
• Wszystkie parametry należy pisać małymi literami.
• Ponieważ adresy URL są zwykle długie, zawsze możesz rozważyć skorzystanie z usługi skracania linków, takiej jak bit.ly, aby je skrócić.
• Twórz tylko niezbędne parametry.

Przeglądanie raportów kampanii

Utworzone adresy URL będą automatycznie śledzone przez Google Analytics w miarę ich klikania w całej sieci. Google (i inne oprogramowanie analityczne) zarejestruje wszystkie parametry z każdego linku i przedstawi je w poręcznym raporcie.

Pamiętaj, że czasami odebranie i zapisanie danych przez Google może zająć do 24 godzin, więc jeśli nie widzisz od razu kliknięć, po prostu bądź cierpliwy.

Aby wyświetlić informacje o tym, jak działają Twoje kampanie, zaloguj się na swoje konto Google Analytics i w menu po lewej stronie kliknij Raporty pozyskania :

Następnie kliknij Kampanie:

W tym raporcie będziesz mieć listę wszystkich śledzonych kampanii. Możesz kliknąć każdą kampanię, aby wyświetlić więcej informacji o ruchu, a także informacje o sprzedaży wynikającej z każdej kampanii, pod warunkiem, że masz włączone śledzenie e-commerce w Google Analytics.

Podobnie jak w przypadku każdego źródła ruchu, możesz wyświetlić najważniejsze dla siebie dane, w tym sprzedaż, cele, współczynnik odrzuceń, odsłony itp., aby określić, które elementy są najskuteczniejsze dla Twoich kampanii.

Uwaga: kampanie będą wyświetlane w raportach kampanii Google Analytics tylko po kliknięciu linków.

Kiedy należy używać parametrów UTM?

Parametry UTM to łatwy sposób na śledzenie wydajności szerokiej gamy inicjatyw marketingowych online. Niektóre działania marketingowe, które możesz chcieć śledzić, obejmują:

• Gościnne posty na blogu - Ciągle słyszysz, że treść jest królem i że powinieneś blogować jako gość na innych stronach internetowych w swojej niszy. Ale jak skuteczne są Twoje gościnne posty na blogu? Spróbuj użyć możliwego do śledzenia adresu URL w kolejnym poście na blogu gościnnym, aby dowiedzieć się dokładnie, jaki ruch i sprzedaż generują Twoje posty.
• Społecznościowe - Spędzasz niezliczone godziny budując swój fanpage na Facebooku i konto na Twitterze, ale ile osób klika link w Twoim profilu, aby sprawdzić Twój sklep? Co więcej, czy ci ludzie kupują od ciebie? Link, który można śledzić w profilach społecznościowych, może pomóc Ci odkryć prawdziwy zwrot z inwestycji z całej Twojej ciężkiej pracy.
• E- mail — wymyślenie świetnych kampanii i stworzenie idealnego e-maila do wysłania do klientów wymaga czasu. Zaawansowane programy do marketingu e-mailowego mogą pomóc w śledzeniu sprzedaży z wiadomości e-mail, ale korzystanie z adresu URL do śledzenia w wiadomościach e-mail to szybki i łatwy sposób na sprawdzenie, które wiadomości e-mail działają, a które nie.
• Funkcje – Jednym z najlepszych sposobów na uzyskanie dużego ruchu i sprzedaży jest bycie polecanym przez blogerów, Instagrammerów, publikacje medialne i YouTuberów z dużą liczbą obserwujących. Pamiętaj, aby dać im adres URL, który można śledzić, aby dowiedzieć się, kto dokładnie kieruje najbardziej kwalifikowany ruch do Twojego sklepu.
• Reklamy banerowe - Korzystanie z śledzonego adresu URL dla banerów reklamowych nie tylko pomoże Ci zrozumieć skuteczność Twojej kampanii, ale także pozwoli Ci łatwo śledzić sukces każdej odmiany banera, aby zobaczyć, który z nich działa najlepiej.

Poza powyższymi przykładami, naprawdę możesz używać śledzenia linków wszędzie tam, gdzie możesz udostępnić link i chcesz dowiedzieć się więcej o tym, kto go klika.

W razie wątpliwości śledź wszystko

Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, zacznij od śledzenia czegoś małego, takiego jak post na Facebooku. Gdy dowiesz się więcej o linkach monitorujących, w końcu będziesz chciał śledzić wszystko. Pamiętaj, że im więcej śledzisz, tym więcej informacji musisz zrozumieć na temat tego, co działa, co pozwala poświęcić więcej czasu i energii na maksymalizację tych kampanii, jednocześnie minimalizując czas i energię poświęcaną na nieskuteczne kampanie.