Jak rozpocząć sprzedaż na Instagramie

Chociaż Instagram oficjalnie zaczął wycofywać większość swoich narzędzi zakupowych, nadal jest potężnym narzędziem dla marek i firm do łączenia się i sprzedawania klientom. Jeśli prowadzisz e-commerce i chcesz wykorzystać zdjęcia i filmy swojej marki do zwiększenia sprzedaży, zostanie sprzedawcą na Instagramie oferuje kilka niesamowitych korzyści.

Dlaczego Twoja firma powinna rozważyć aktywną sprzedaż na Instagramie? Na początek platforma dociera do ponad 1 miliarda globalnych użytkowników. Ponadto istnieje już solidny dowód słuszności koncepcji: marki takie jak Kate Spade New York, J.Crew i Warby Parker entuzjastycznie przyjęły dostępne funkcje.

Obejmuje to dodanie przez Instagram funkcji kasy, która pozwala użytkownikom kupować produkty nawet bez opuszczania aplikacji. Według platformy e-commerce Sellfy, Instagram Shopping jest cennym narzędziem dla marek, ponieważ pomaga konsumentom odkrywać nowe produkty. Potwierdzają to dane z Facebooka, rodzica Instagrama: ankieta wykazała, że ​​81% konsumentów używa Instagrama do wyszukiwania produktów i usług.

Jak się okazuje, nauczenie się, jak sprzedawać produkt na Instagramie, jest niezbędnym elementem marketingowej układanki. Przejdźmy przez najlepsze sposoby na rozpoczęcie.

Jak sprzedawać na Instagramie

Instagram jest cenną platformą dla firm e-commerce, ponieważ wykorzystuje siłę grafiki. Firmy, które prosperują jako sprzedawcy na Instagramie, robią to, ponieważ prezentują swoje produkty w angażujący, atrakcyjny sposób. Skupienie się na estetyce pozwala firmom budować silną tożsamość marki, co z kolei zwiększa lojalność klientów.

Jak firmy mogą wykorzystać narzędzia Instagrama? Twoja firma e-commerce może odnieść znaczne korzyści z Instagrama, jeśli:

1. Poświęć trochę czasu na skonfigurowanie swojego profilu do sprzedaży.

2. Planuj i twórz atrakcyjne wizualnie treści.

3. Zbuduj obserwujących dzięki zaangażowaniu, współpracy i używaniu hashtagów.

4. Wykorzystaj dostępne funkcje zakupowe, aby usprawnić zakupy klientów.

Krok 1: Skonfiguruj swój profil na Instagramie do sprzedaży

Zanim sprzedasz swój pierwszy przedmiot, musisz ukończyć proces konfiguracji Zakupów na Instagramie. Zacznij od upewnienia się, że sprzedaż na Instagramie ma sens dla Twojej marki. Musisz sprawdzić wymagania dotyczące uprawnień handlowych platformy, aby upewnić się, że możesz ich przestrzegać. Ponadto należy podjąć następujące kroki:

1. Upewnij się, że Twoja firma ma własną stronę internetową i domenę. Sklep na Instagramie musi korzystać z list produktów, które są dostępne do bezpośredniego zakupu w Twojej witrynie.

2. Upewnij się, że Twoja firma działa na obsługiwanych rynkach.

3. Przekształć swoje konto na Instagramie w konto biznesowe lub konto twórcy. Połącz go ze stroną na Facebooku, jeśli planujesz sprzedawać na obu platformach.

4. Konta Facebook Business Manager są wymagane do korzystania z Menedżera sprzedaży. Pozwalają zarządzać reklamami, stronami i wszystkimi osobami, które mogą nad nimi pracować.

Oprócz tych kroków upewnij się, że wybrałeś niezapomnianą nazwę użytkownika i zdjęcie profilowe dla swojej marki. Napisz przekonującą biografię, w której wymienisz swoje produkty, i nie zapomnij dodać linku do swojej witryny lub sklepu internetowego w biografii.

Krok 2: Tworzenie atrakcyjnych wizualnie treści

Koncentracja Instagrama na treściach wizualnych sprawia, że ​​skupienie się na estetyce jest obowiązkowe. Na szczęście masz do dyspozycji wiele narzędzi i taktyk do tworzenia tych treści. Łatwe w użyciu, internetowe narzędzia do projektowania graficznego, takie jak Canva lub Adobe Photoshop Express, umożliwiają szybkie tworzenie grafiki, a filtry nadają zdjęciom wysokiej jakości dodatkowy wymiar. Ale to nie jedyne rzeczy, na których powinieneś się skupić.

Wysokiej jakości treści, które napędzają wyświetlenia i sprzedaż, mogą przybierać różne formy, ale marki odnoszące największe sukcesy łączą następujące typy treści:

• Prezentacje produktów i treści typu „jak to zrobić”.

• Spojrzenia zza kulis

• Treści generowane przez użytkowników, które pozytywnie prezentują Twoją markę

• Profesjonalne zdjęcia nowych produktów i modeli

Nawet jeśli dysponujesz ograniczonym budżetem, nadal istnieje wiele sposobów tworzenia profesjonalnie wyglądających zdjęć. Wykorzystaj techniki, takie jak płaskie układy, aby pokazać wszystkie warianty produktu i zainwestuj w solidne tła i oświetlenie.

Krok 3: Budowanie obserwujących jako sprzedawca na Instagramie

Najlepszym sposobem na zbudowanie marki jako sprzedawca na Instagramie jest wykonanie następujących czynności:

• Twórz dobre treści, które ludzie chcą oglądać.

• Nawiąż kontakt z osobami, które komentują, lubią lub udostępniają Twoje treści.

• Użyj zaangażowania hashtagów, aby znaleźć możliwości nawiązania kontaktu z potencjalnymi klientami.

Krok 4: Korzystanie z funkcji zakupów na Instagramie

Po prawidłowym skonfigurowaniu profilu sklepu na Instagramie nadszedł czas, aby dodać katalog produktów i rozpocząć promocję swoich towarów. Oznaczaj swoje produkty w postach, relacjach na Instagramie i rolkach. Połącz swój istniejący katalog produktów w Menedżerze sprzedaży, korzystając z usług takich jak Shopify, BigCommerce lub innych obsługiwanych platform partnerskich.

15 wskazówek dotyczących sprzedaży na Instagramie

Oprócz podstaw konfigurowania profilu do sprzedaży na Instagramie ważne jest wypracowanie nawyków i najlepszych praktyk, które pomogą Twojemu kontu się rozwijać. Poniższe 15 wskazówek może pomóc każdej marce stać się doświadczonym sprzedawcą na Instagramie.

1. Publikuj regularnie

Instagram zaleca tworzenie postów według powtarzającego się harmonogramu, aby użytkownicy przyzwyczaili się do regularnego oglądania Twoich produktów. Oznacza to tworzenie spójnej rotacji statycznych postów, relacji i filmów. Spójność jest kluczem do bycia zauważonym na Instagramie:

Im bardziej Twoje treści wyróżniają się na stałe, tym większe są szanse na zbudowanie lojalnej bazy klientów, która przynosi sprzedaż.

2. Utwórz co najmniej 9 postów

Ile postów potrzebujesz na początek? Dziewięć to magiczna liczba postów, które można kupić, aby aktywować kartę Sklep w Twoim profilu. To, jak twierdzi HubSpot, firma zajmująca się oprogramowaniem marketingowym, pomaga grupować posty, które można kupić w jednej zakładce, co ułatwia konsumentom znajdowanie i oczywiście kupowanie.

3. Określ estetykę swojej marki na Instagramie

Podobnie jak Twoja marka ma pewne atrybuty offline, chcesz mieć pewność, że Twój kanał na Instagramie ma komplementarny wygląd i styl. Platforma do zarządzania mediami społecznościowymi Hootsuite mówi, że tożsamość Twojej marki na Instagramie powinna być spójna z zasobami, takimi jak Twoja strona internetowa, reklamy i opakowanie.

Oznacza to zainwestowanie trochę czasu w znalezienie odpowiedniej estetyki, aby zapewnić użytkownikom spójne wrażenia. Obejmuje to schemat kolorów, filtry, czcionki, a nawet głos marki dla napisów.

„Posiadanie spójnej estetyki na Instagramie pomoże poprawić rozpoznawalność marki i ustalić tożsamość” – dodał Hootsuite. „Pomaga również klientom przewijającym ich kanał lub przeglądającym kartę Eksploruj, rozpoznawać Twoje posty na pierwszy rzut oka… Może również pomóc odróżnić Twoją markę [od konkurencji]”.

4. Użyj adresów URL w swoim bio – i odpowiednio je zmień

Twoja biografia na Instagramie to jedyne miejsce, w którym możesz zamieścić link, i absolutnie powinieneś to zrobić, aby nawiązać kontakt z nowymi klientami i zachęcić ich do odwiedzenia Twojej witryny.

Ale nie używaj tylko tego samego starego linku, za każdym razem, gdy masz nowy post z produktem, który chcesz promować, upewnij się, że odpowiada mu strona internetowa w biografii. Obserwatorzy nie zawsze będą szukać właściwego linku ręcznie, więc dobrze jest zawsze go aktualizować.

Jednym ze sposobów zapewnienia, że ​​linki są zawsze aktualizowane, jest utworzenie łącza „głównego” z usług takich jak Linktree lub Beacons. Pozwala to zachować spójność linku w biografii podczas dodawania szczegółów do strony docelowej.

5. Publikuj wysokiej jakości obrazy

Wydaje się to oczywiste, ale Instagram jest platformą wizualną, więc „uderzające efekty wizualne”, jak nazywa je Hootsuite, najprawdopodobniej wyróżnią się w morzu obrazów, które przeglądają użytkownicy.

Hootsuite mówi, że oprócz tworzenia wysokiej jakości obrazów oraz przesyłania zdjęć i filmów spełniających odpowiednie specyfikacje, należy stale szukać nowych źródeł inspiracji — w tym badania trendów fotograficznych.

6. Twórz samouczki

Kolejną wskazówką dotyczącą sprzedaży na Instagramie jest tworzenie samouczków pokazujących, w jaki sposób konsumenci mogą korzystać z Twoich produktów. To, jak mówi Hootsuite, pomaga pokazywać produkty w akcji — a raporty mówią, że są one najpopularniejszym rodzajem treści wideo na Instagramie. Dodanie do listy quizów i pytań i odpowiedzi, które również pomagają zwiększyć zaangażowanie.

7. Włącz odpowiednie hashtagi

Hashtagi to kolejny sposób, w jaki marki mogą pomóc klientom w szybkim odkrywaniu produktów na Instagramie. Użyj generatora hashtagów, aby znaleźć odpowiednie przykłady, a także stwórz własny hashtag marki. „Mogą również pomóc Ci wylądować na stronie Eksploruj, która ma specjalną kartę Sklep i jest odwiedzana przez ponad 50% użytkowników Instagrama każdego miesiąca” – powiedział Hootsuite.

Ale Hootsuite ostrzegł, nie przesadzaj z hashtagami. Instagram ogranicza cię do 30 hashtagów na post, ale nawet to jest prawdopodobnie przesadą. Nie chcesz, aby Twój podpis wyglądał jak nieczytelny fragment niekończącego się tekstu. Zamiast tego firma Buffer, zarządzająca mediami społecznościowymi, stwierdziła, że ​​interakcja jest najwyższa w postach z 11 hashtagami, więc jest to dobra liczba, do której należy dążyć.

8. Korzystaj z treści tworzonych przez użytkowników

Jedna z najbardziej autentycznych form treści pochodzi od samych użytkowników: treści generowane przez użytkowników (UGC). Ponadto, jak zauważył HubSpot, milenialsi ufają UGC bardziej niż innym rodzajom treści, więc jest to idealny format dla postów, które można kupić. Hootsuite zgadza się, że UGC to „ogromny atut” w promocji produktów.

„Te posty nie tylko zapewniają nowe, prawdziwe obrazy Twoich zdjęć w akcji, ale także zwiększają Twoją wiarygodność” — mówi Hootsuite.

Jednak zawsze upewnij się, że pytasz użytkowników o zgodę przed udostępnieniem ich zdjęć i filmów przedstawiających Twoje produkty. Etykieta na Instagramie nakazuje wysłać wiadomość prywatną z serdeczną prośbą do twórcy, czy Twoja marka może ponownie opublikować swoją pracę. Badania wykazały, że 65% użytkowników udziela zgody w ciągu zaledwie 24 godzin.

9. Pracuj z influencerami

Innym sposobem na zwrócenie się do użytkowników Instagrama jest współpraca z użytkownikami, którym ufają, i wykorzystanie marketingu influencerów. „Pieczęć aprobaty influencera na Instagramie ma długą drogę i jest świetną strategią zwiększania sprzedaży z postów, które można kupić na Instagramie” — mówi HubSpot.

Będziesz chciał znaleźć influencerów, którzy nie tylko mają lojalnych obserwujących, ale także wartości, które są zgodne z twoimi. Platformy marketingu wpływowego, takie jak SocialBakers, BlogMint i TapInfluence, mogą pomóc zawęzić pole. Pamiętaj tylko, że niekoniecznie należy dyskontować mikro-influencerów tylko dlatego, że nie mają publiczności wielkości Kardashian. W rzeczywistości badania przeprowadzone przez platformę marketingu influencerów Markerly wykazały, że influencerzy, którzy mają od 10 000 do 100 000 obserwujących, oferują najlepszą mieszankę zaangażowania i zasięgu.

10. Publikuj treści zza kulis

Wszyscy uwielbiają zajrzeć za kurtynę, a użytkownicy Instagrama nie są wyjątkiem.

Instagram zaleca pokazywanie użytkownikom, jak powstają produkty, aby nawiązywać kontakty z nowymi potencjalnymi klientami. Możliwe przykłady obejmują sceny z procesu projektowania lub produkcji, a także podkreślanie konkretnych narzędzi lub części, które składają się na całość. Możesz również rozważyć zaprezentowanie pracowników, którzy ożywiają te produkty.

11. Publikuj różnorodność produktów – i publikuj produkty więcej niż jeden raz

Instagram sugeruje, aby marki wykorzystywały platformę do pokazywania konsumentom wszystkich dostępnych kolorów, rozmiarów i materiałów danego produktu.

Pamiętaj, aby publikować produkty wiele razy, aby konsumenci zapoznali się z Twoją ofertą.

12. Zachęcaj do zaangażowania

Instagram mówi, aby dodać naklejkę z pytaniem do swoich relacji, aby zachęcić użytkowników do dowiedzenia się więcej o twoich produktach i poczuć się pewniej kupując je. Naklejki te pozwalają markom (i indywidualnym użytkownikom) zadawać pytania swoim obserwatorom i można je umieścić w dowolnym miejscu w danej historii. Gdy obserwujący chcą odpowiedzieć, po prostu stukają naklejkę — i mogą to robić wiele razy. To świetny sposób nie tylko dla użytkowników, aby lepiej poznali swoich przyjaciół, ale także dla marek, aby zrobiły to samo ze swoimi fanami i oczywiście budowały relacje.

13. Oferuj promocje

Zgodnie z osobnym postem Hootsuite na temat udanych kampanii marketingowych na Instagramie, oferowanie kodów promocyjnych podczas sprzedaży na Instagramie to „pewny sposób na zwiększenie sprzedaży”. Marki mogą promować kody bezpośrednio w swoich postach na zakupy, aby ułatwić ich znalezienie. Te ekskluzywne oferty to kolejny sposób, w jaki marki mogą zwiększyć lojalność i zaangażowanie.

14. Korzystaj z analityki

Sprzedając na Instagramie, będziesz chciał mierzyć swoje wyniki, monitorując dane dotyczące liczby osób, które obejrzały informacje o produkcie lub kliknęły stronę produktu.

Korzystając z analiz, możesz określić, które produkty rezonują z Twoimi obserwatorami. Możesz również znaleźć produkty, które nie spełniają wymagań. Wykorzystaj dane do kierowania swoją strategią. Nie zapomnij spojrzeć zarówno na wysiłki płatne, jak i organiczne. Używanie jednego do informowania drugiego to szybki i łatwy sposób na wdrożenie kreacji i przesyłania wiadomości, o których wiesz, że działają.

15. Kontynuuj eksperymentowanie

Gdy już zapoznasz się z treściami, które można kupić i zaczniesz zastanawiać się, co działa, a co nie, będziesz chciał dalej eksperymentować ze zdjęciami, tagami i podpisami.

Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania. Twoja strategia sprzedaży na Instagramie jest tak samo wyjątkowa, jak Twoja firma!

Teraz jesteś gotowy do sprzedaży na Instagramie

Instagram to platforma wizualna, na której konsumenci szukają inspiracji. W rezultacie najlepszym posunięciem marki jest skupienie się na tworzeniu angażujących treści, których użytkownicy nie mogą nie zauważyć podczas przewijania swoich kanałów.

Najlepszym sposobem na wykorzystanie sprzedaży na Instagramie jest skorzystanie z innych platform społecznościowych. Promując oferty w innych kanałach, takich jak Facebook czy Pinterest, możesz wykorzystać moc marketingu wielokanałowego, aby zwiększyć świadomość, wzmocnić wartości marki i oczywiście zwiększyć sprzedaż.

„Rozpowszechniaj świadomość na swojej stronie na Facebooku i profilu na Twitterze, w tym na listach e-mailowych. Poinformuj swoich obserwujących, co się dzieje” – mówi platforma. „To nie tylko zwiększy sprzedaż, ale także wzmocni Cię jako godną zaufania i potężną markę”.

Pozwól, aby AdRoll pokierował Twoją strategią na Instagramie

Kliknij dwukrotnie więcej konwersji na Instagramie i zwrot z inwestycji! AdRoll upraszcza płatne reklamy, usprawniając kampanie cyfrowe na Instagramie, innych popularnych kanałach mediów społecznościowych, w Internecie i e-mailach. Aby rozpocząć, wypróbuj nasze narzędzie reklamowe na Instagramie.

Często zadawane pytania dotyczące sprzedaży na Instagramie

Ile kosztuje sprzedaż na Instagramie?

Nie ma żadnych opłat związanych ze sprzedażą na Instagramie. Twój budżet należy do Ciebie.

Czy możesz sprzedawać bezpośrednio na Instagramie?

Możesz sprzedawać bezpośrednio na Instagramie za pomocą Instagram Direct lub platformy Sklepu.

Jak działa sprzedaż na Instagramie?

Sprzedaż na Instagramie wymaga utworzenia profilu biznesowego. Następnie możesz oznaczać produkty na swoich zdjęciach, rolkach i relacjach.

Jak akceptować płatności na Instagramie?

Musisz założyć konto firmowe, aby akceptować płatności w Instagram Direct. Będziesz musiał połączyć swoją istniejącą platformę e-commerce z narzędziami Meta Commerce Manager.

Czy potrzebuję strony internetowej, aby sprzedawać na Instagramie?

Tak. Instagram wymaga posiadania strony internetowej i domeny.

Jakie są wymagania, aby sprzedawać na Instagramie?

Musisz mieć domenę internetową, spełniać wymagania dotyczące uprawnień handlowych i działać na obsługiwanym rynku. Musisz także mieć konto w Menedżerze firmy, aby skonfigurować sklep w Menedżerze sprzedaży.

Czy małe firmy mogą sprzedawać na Instagramie?

Tak! Zarówno małe, jak i duże firmy sprzedają na Instagramie.

Czy warto sprzedawać na Instagramie?

W przypadku wielu firm sprzedaż na Instagramie może pomóc zwiększyć obroty. Ale to ciężka praca!

Czy Instagram odcina sprzedaż?

Instagram nie ogranicza sprzedaży. Inne platformy handlu elektronicznego mogą jednak pobierać opłaty.