14 przykładów wezwań do działania (i jak napisać skuteczne wezwanie do działania)

W tym poście przyjrzymy się kilku przykładom wezwania do działania , które sklepy skutecznie wykorzystują. Następnie możesz wykorzystać ich techniki CTA i zastosować je we własnym sklepie, aby potencjalni klienci zamienili się w sprzedaż.

Twoja witryna sklepu internetowego wygląda świetnie. Spędziłeś dużo czasu na dopracowywaniu estetyki i upewnianiu się, że podróż klienta przebiega prawidłowo. To znaczy, gdyby byli klienci. Dlaczego odwiedzający nie dodają produktów do swoich koszyków? Twoja mała firma generuje ruch, więc dlaczego nie następuje konwersja?

Może to być coś prostego, na przykład odwiedzający mają trudności z poruszaniem się po sklepie. Może to być spowodowane brakiem wyraźnego przycisku wezwania do działania (CTA), więc nie wiedzą, gdzie kliknąć, aby uzyskać to, czego chcą.

Bezpłatna lista lektur: Optymalizacja konwersji dla początkujących

Zamień więcej odwiedzających witrynę w klientów dzięki szybkiemu kursowi optymalizacji konwersji. Uzyskaj dostęp do naszej bezpłatnej, wyselekcjonowanej listy artykułów o dużym znaczeniu poniżej.

Pobierz bezpłatną listę lektur

Pobierz naszą listę lektur Optymalizacji konwersji bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.

Prawie gotowe: wpisz poniżej swój adres e-mail, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.

Adres e-mail Pobierz uaktualnienia

Będziemy również wysyłać Ci aktualizacje dotyczące nowych przewodników edukacyjnych i historii sukcesu z biuletynu Shopify. Nienawidzimy SPAMU i obiecujemy chronić Twój adres e-mail.

Dziękuję za zasubskrybowanie. Wkrótce zaczniesz otrzymywać bezpłatne wskazówki i zasoby. W międzyczasie zacznij budować swój sklep dzięki bezpłatnej 14-dniowej wersji próbnej Shopify.

Zaczynaj

Czym jest wezwanie do działania?

Twoje wezwanie do działania mówi odwiedzającym, co mają robić, gdzie powinni kliknąć i co powinni kupić. To on oświetla drogę do Twojej kasy i jak najszybciej zamienia gościa w klienta.

Najbardziej oczywistym przykładem wezwania do działania jest przycisk Kup teraz lub Kup teraz w witrynie sklepowej. Nie ma ostatecznej odpowiedzi na temat tego, który przycisk, fraza, stylizacja lub rozmiar działa najlepiej, więc odrobina prób i błędów jest normalna. Nie bój się testować nowych CTA w swojej witrynie i zwróć uwagę, które z nich działają najlepiej. Twoim celem jest przedstawianie kupującym odpowiednich i atrakcyjnych ofert.

Na przykład, jeśli kierujesz kampanię reklamową dla kobiet na Instagramie do zimnych odbiorców, CTA Kup teraz ma więcej sensu niż Kup teraz. Daje widzowi swobodę eksploracji Twojej kolekcji, zamiast czuć się zmuszonym do natychmiastowego zakupu.

Badania rynku pokazują, że dana osoba musi poznać Ciebie, Twoją reputację i Twój produkt, zanim zechce dokonać zakupu. Jeśli więc Twoim celem jest stworzenie wydajnego silnika sprzedaży generującego największe przychody przy najmniejszych kosztach, strategiczne CTA mają kluczowe znaczenie dla jego sukcesu.

Jak napisać wezwanie do działania

Chociaż ta zachęta do działania może – i powinna! – być testowana, optymalizowana i modyfikowana przez lata, potrzebujesz podstawowej wiedzy na temat technik skutecznego wezwania do działania. To trochę bardziej strategiczne niż wciśnięcie przycisku Kup teraz w dowolnym miejscu w witrynie.

Rozważ etap lejka

Etapy ścieżki odnoszą się do sposobu myślenia klientów na ich drodze do zakupu. Reprezentuje strategię marketingową wykorzystywaną do przekształcania potencjalnych klientów w płacących klientów. Celem jest wytyczenie drogi do konwersji i zautomatyzowanie sprzedaży. Ponieważ nie masz sprzedawcy dla każdego zasobu marketingowego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, CTA zachęcają do działania.

Na wysokim poziomie lejek składa się z trzech części:

• Początek ścieżki (ToFu): etap świadomości, na którym ludzie dowiadują się o Twoim produkcie
• Środek ścieżki (MoFu): etap zainteresowania i decyzji, na którym ludzie szukają rozwiązań
• Dół lejka (BoFu): etap działania, w którym ludzie są gotowi do zakupu

Twoja oferta różni się w zależności od etapu, na którym się znajdujesz. Na przykład czytelnicy wpisów na blogu po raz pierwszy zareagują inaczej na wezwanie do kup teraz niż zaangażowani subskrybenci wiadomości e-mail lub lojalni klienci.

Sprzedawca biżuterii Pura Vida Bracelets udoskonala lejek za pomocą serii wezwań do działania. Po wejściu na stronę wyskakujące okienko wyświetla ofertę 20% zniżki w zamian za imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. To niskie zaangażowanie i zaangażowanie dla kupujących po raz pierwszy — bo kto nie chce 20% zniżki na te niesamowite produkty?

Po wypełnieniu formularza w wyskakującym okienku, Pura Vida wysyła e-mail z potwierdzeniem oraz SMS z kodem rabatowym. Wiadomość SMS wykorzystuje tekstowe wezwanie do działania, aby kliknąć łącze i skorzystać z kuponu. Wiadomość e-mail wykorzystuje wezwanie do działania „Podaruj sobie”, aby zachęcić do kliknięć.

Tutaj ludzie są bardziej rozgrzani na etapie podejmowania decyzji. Znają Twoją markę i jej ofertę, więc akceptowalne jest bardziej agresywne wezwanie do działania.

Pura Vida ułatwia dodawanie produktów do koszyka. Możesz przeczytać o produkcie na stronie produktu i dodać go do koszyka z tego miejsca lub bezpośrednio ze strony kategorii za pomocą CTA Dodaj do koszyka.

Po wybraniu żądanego produktu (produktów) możesz przejść do kasy w koszyku, klikając przycisk Checkout CTA.

Te ukierunkowane CTA są wykorzystywane do angażowania odwiedzających odpowiednim wezwaniem do działania na podstawie ich intencji i miejsca, w którym się znajdują. Tworząc wezwanie do działania, pomyśl o zaangażowaniu widzów na podstawie ich zachowań i sposobu myślenia. Może pomóc w przekazaniu Twojej wiadomości i zachęcić ludzi do skorzystania z Twoich ofert.

Składaj wczesne oferty niskie ryzyko

Nawiązanie kontaktu z Twoją firmą powinno być łatwe dla potencjalnych klientów. Ludzie są bardziej skłonni kliknąć przycisk, który nic ich nie będzie kosztował ani nie wciągnie w nic. Możesz też naprowadzić ich na stronę docelową, która da ci kolejną szansę na sprzedaż.

Oferując coś o dużej wartości (takie jak darmowy produkt lub rabat) w zamian za coś o stosunkowo niskiej wartości lub wysiłku (takie jak obserwowanie społecznościowe lub rejestracja e-mail), zachęcasz klientów do zaangażowania. Kto nie chce czegoś za darmo za samo śledzenie strony na Instagramie lub 15% zniżki za zapisanie się do newslettera?

Świetnym przykładem CTA niskiego ryzyka jest oferta Colourpop 15% zniżki w zamian za adres e-mail. Jest to oferta bez ryzyka dla klienta — nawet nie muszą się do niczego zobowiązywać, po prostu rozdaj swoją listę e-mailową, aby uzyskać dobrą zniżkę.

Użyj pilności, aby zwiększyć konwersje

Kiedy kupujący czują, że możliwości są ograniczone, są bardziej skłonni do zakupów. Stwarza poczucie pilności i wyzwala FOMO w każdym z nas. Niedawne badanie CXL wykazało, że dodanie poczucia pilności zwiększyło współczynniki konwersji o 332% dla jednego sprzedawcy internetowego.

Nic dziwnego, że cały czas widzisz go na wystawach w sklepach detalicznych. Na przykład wyprzedaże na koniec sezonu, które trwają tydzień lub produkty dostępne tylko sezonowo. To samo można zastosować do Twojego sklepu e-commerce.

Na przykład, jeśli podkreślisz poziom zapasów lub dodasz sformułowanie takie jak „Kup teraz — tylko w wyprzedaży do północy”, to opierasz się na poczuciu pilności.

Zwróć uwagę, jak Pura Vida używa pilności w poniższym przykładzie. U góry strony kasy sprzedawca wyświetla komunikat odliczania „Pospiesz się! Twoje zamówienie jest zarezerwowane na 9:31 minut!” Marka zatrzyma Twoje zamówienie tylko przez 10 minut, max.

Przetestuj różne kolory

Chociaż nie ma określonego koloru przycisku, który najlepiej się konwertuje, ważne jest, aby używać koloru, który przemawia do odwiedzających — i odzwierciedla Twoją markę. Sposobem na ustalenie tego jest użycie testów A/B. Utwórz kilka wersji tej samej reklamy w różnych kolorach i zobacz, która reklama generuje wyższy współczynnik klikalności.

Oto kilka wskazówek, które należy wziąć pod uwagę przy określaniu koloru, którego należy użyć w wezwaniu do działania:

• Użyj pustej przestrzeni wokół swojego CTA, aby wyraźnie zaznaczyć, gdzie kliknąć
• Wybierz kolor wystarczająco inny od tła, aby się wyróżniał
• Nie przesadzaj z kolorami i animacją — prostota jest twoim przyjacielem

Użyj prostych przycisków i kopiuj

Wyrobienie sobie opinii o Twojej witrynie lub reklamach zajmuje odwiedzającym 50 milisekund, dlatego tak ważne jest, aby była ona atrakcyjna i prosta. Jednym ze sposobów, w jaki możesz to zrobić, jest użycie przycisków, aby skierować uwagę odwiedzających na działanie, które chcesz, aby wykonali.

Chociaż większość motywów Shopify zawiera już tę funkcję, upewnij się, że wezwanie do działania jest wyświetlane jako przycisk, a nie tylko tekst. Nawet jeśli jest otoczony małą ramką, jest to lepsze niż zwykły link tekstowy.

Wskazówka: możesz dostosować kopię przycisku do rynku, na którym sprzedajesz. Jeśli sprzedajesz coś takiego jak kawa, spróbuj zmienić kopię przycisku kupna na Brew It i zobacz, czy to pomoże w konwersji!

Użyj urzekających obrazów bohaterów

Obrazy bohaterów — główne, polecane obrazy w witrynie — mogą służyć do wyróżnienia produktu lub kolekcji. Innymi słowy, mogą być ogromnym wezwaniem do działania. Upewnij się, że Twój obraz bohatera zawiera link do produktu lub kolekcji, aby odwiedzający mogli szybciej dokonywać płatności.

Gamestop świetnie radzi sobie z prezentowaniem nowych gier na swojej stronie głównej. Wykorzystuje świetne obrazy, które sprawiają, że chcesz dowiedzieć się więcej o grze, a jeśli klikniesz na obrazy, przeniesie Cię na stronę, która pozwoli Ci ją kupić. Prosty i łatwy, a na pewno zamieni się w sprzedaż.

Trzymaj to „nad fałdą”

Wyrażenie „nad zakładką” pochodzi z branży prasowej, ponieważ najważniejsze artykuły pojawiają się w górnej połowie pierwszej strony gazety — w połowie, którą widzisz, gdy jest ona w kiosku lub w pudełku. Poniżej „zagięcia” witryny sklepowej znajduje się obszar witryny, którego nie możesz zobaczyć, dopóki nie przewiniesz w dół. Wszelkie treści w części widocznej na ekranie są tym, co odwiedzający widzą od razu po wejściu do Twojego sklepu internetowego.

Jeśli zdołasz przyciągnąć uwagę odwiedzającego powyżej części widocznej na ekranie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nadal będą klikać i poruszać się po Twoim sklepie.

Dr Squatch umieszcza tutaj wszystkie potrzebne informacje znacznie powyżej. Posiada przycisk wezwania do działania w widocznym miejscu, a także wszystkie opcje menu u góry. Egzemplarz jest prosty i rzucający się w oczy, a jego bohaterski obraz doskonale prezentuje jej produkty.

Bezpłatna lista lektur: taktyki copywritingu dla przedsiębiorców

Czy zawartość Twojej witryny kosztuje Cię sprzedaż? Dowiedz się, jak ulepszyć tekst swojej witryny, korzystając z naszej bezpłatnej, wyselekcjonowanej listy artykułów o dużym znaczeniu.

Pobierz bezpłatną listę lektur

Pobierz naszą listę lektur Copywriting Tactics bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.

Prawie gotowe: wpisz poniżej swój adres e-mail, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.

Adres e-mail Pobierz uaktualnienia

Będziemy również wysyłać Ci aktualizacje dotyczące nowych przewodników edukacyjnych i historii sukcesu z biuletynu Shopify. Nienawidzimy SPAMU i obiecujemy chronić Twój adres e-mail.

Dziękuję za zasubskrybowanie. Wkrótce zaczniesz otrzymywać bezpłatne wskazówki i zasoby. W międzyczasie zacznij budować swój sklep dzięki bezpłatnej 14-dniowej wersji próbnej Shopify.

Zaczynaj

14 przykładów skutecznych wezwań do działania

Przyjrzyjmy się firmom, które używają skutecznych CTA na platformach społecznościowych, na swoich stronach internetowych i w Twojej skrzynce odbiorczej. Poniższa lista jest podzielona według kanałów:

• Facebook i Instagram
• Stronie internetowej
• E-mail

Facebook i Instagram

schronienie

Wyskakujące okienko strony głównej hideAWAY jest po prostu chwytliwe. Używa emotikonów konsekwentnie w całym tekście i zachęca odwiedzających do współpracy z Ashy, międzynarodowym trenerem fitness, aby zmotywować ludzi do zapisania się na listę marketingową Messengera i SMS-ów.

Przycisk jest skuteczny z dwóch powodów. Po pierwsze, ikona Messengera informuje subskrybenta, że ​​rozmowa otworzy się w Messengerze, a dwa słowa takie jak „mój” i „ja” zamiast „twój” i „ty” wykazały wzrost konwersji nawet o 90%.

Ladystrateg

Ladystrategist, twórca szablonów Canva, promuje mini-webinarium, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów swoją reklamą na Facebooku. Jest krótki klip wideo przedstawiający sposoby na zwiększenie optymalizacji szablonów marketingu w mediach społecznościowych, który szczegółowo przedstawia propozycję wartości dla klientów. Ladystrategist następnie wykorzystuje tę treść do promowania 80% zniżki na swój produkt.

W tekście wezwania do działania używane są słowa akcji, takie jak „projekt”, „powiedz” i „wydaj”. Zachęca to potencjalnych klientów do skorzystania z tej okazji, aby ułatwić sobie życie, po prostu klikając przycisk CTA „Dowiedz się więcej”.

Slajd

Slidequest chwyta swoich docelowych odbiorców, używając własnego produktu do stworzenia reklamy. Film przedstawia dostępne szablony i infografiki w cyfrowej kampanii marketingowej.

W filmie Slidequest wykorzystuje dużo kolorów, aby przyciągnąć uwagę, ale utrzymuje je głównie na przytłumionym białym tle, aby nie przytłaczać. Używane są frazy copywriting, takie jak „nieograniczone pobieranie” i „dożywotnie aktualizacje”, a reklama wspomina również o popularnych programach, takich jak Adobe Illustrator i PowerPoint.

Wisienką na torcie jest oferta 50% zniżki, którą Slidequest oferuje, jeśli ludzie podejmą działania teraz. Wykorzystuje umowę, aby wzbudzić zainteresowanie i stworzyć pilną potrzebę, udostępniając umowę tylko przez ograniczony czas. Zachęca to osoby odwiedzające jego strony w mediach społecznościowych do kliknięcia linku do jego strony internetowej, przynajmniej po to, by dowiedzieć się więcej.

Sephora

Sephora wykorzystuje Instagram Stories, aby stworzyć poczucie pilności. Tutaj łaskocze nasze poczucie FOMO, używając frazy akcji „Nie przegap”, a ponieważ jest to historia, widzowie mają tylko 24 godziny na kliknięcie tego linku, zanim zniknie.

Oferta ograniczona czasowo stwarza jeszcze większe poczucie pilności, mimo że nie wiemy jeszcze, jaka jest oferta. Zachęca to również obserwujących do dalszego sprawdzania strony Sephora IG każdego dnia, na wypadek gdyby w Stories pojawiła się kolejna oferta.

Sephora uprościła tę reklamę. To tylko garść słów na żółtym tle, z wyraźnie widocznym białym przyciskiem CTA. Ale tajemnica bez wątpienia zaowocuje generowaniem leadów i kliknięciami na stronę.

5 Serwetkowy Burger

5 Napkin Burger to restauracja serwująca burgery z pełnym zakresem usług w Nowym Jorku. Firma chciała przyciągnąć nowych lokalnych klientów i wygenerować bazę danych na potrzeby przyszłych działań marketingowych, więc uruchomiła reklamy typu „kliknij, aby wysłać komunikator” z przyciskiem CTA Wyślij wiadomość, za pomocą którego potencjalni klienci mogli skorzystać ze specjalnej oferty z burgerami dwa za jednego. Teraz to soczysta okazja!

Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje z tego studium przypadku reklam na Facebooku:

• 477 wykorzystanych ofert w sklepach
• 20% wzrost średniej wartości zamówienia
• 10-krotny zwrot z wydatków na reklamę
• 2500 nowych subskrybentów Messengera i e-maili
• 17% stopa wykupu

Lyft

Jasne jest, że celem Lyft jest pobranie aplikacji. Poza promowaniem świetnej oferty (50% zniżki na pierwsze pięć przejażdżek), wykorzystuje aktualne zdjęcie kobiety w masce na twarz, subtelnie informując, że będziesz bezpieczny podczas jazdy z Lyft. Opis i wezwanie do działania wyraźnie zachęcają do kliknięcia przycisku pobierania.

Walmart

Walmart prowadził kampanię reklamową na Facebooku, aby promować swoją pozycję lidera zrównoważonego rozwoju podczas Tygodnia Klimatu 2020. Wykorzystał reklamę karuzelową na Facebooku, aby zaprezentować serię filmów promujących swoją pracę. Jeśli chcesz przeczytać więcej, możesz kliknąć CTA Dowiedz się więcej, które przekieruje Cię na stronę docelową, aby to zrobić.

Stronie internetowej

ModaNowa

To okno z ofertą pojawia się natychmiast po wejściu na stronę Fashion Nova. Przyciąga uwagę odwiedzających witrynę internetową i jest świetnym pierwszym krokiem do stworzenia udanego lejka sprzedażowego.

Nieoczekiwana umowa może zrobić kilka rzeczy. Po pierwsze, może skłonić odwiedzającego do zakupu czegoś ze strony docelowej Fashion Nova, gdy być może początkowo tylko z ciekawością przeglądał. Lub może spowodować, że klient kupi więcej, niż zamierzał, aby najlepiej wykorzystać dobrą ofertę.

To wyskakujące okienko jest proste, ale odważne. Wykorzystuje złoto, aby odwiedzający łączyli je w myślach z czymś cennym i wygląda jak zdrapka na loterię. To sprawia, że ​​klienci uważają się za zwycięzców i mają szczęście odwiedzić tę stronę.

Zanerobe

Marka mody męskiej Zanerobe pozyskuje potencjalnych klientów na stronie dzięki powiadomieniom push, które mają 30% CTR i mogą uzyskać zwrot z inwestycji do 2200%. Podczas przeglądania sklepu u góry ekranu wyświetla się małe okienko z powyższą wiadomością. Widzowie mogą kliknąć „Wchodzę!” zapisać się do powiadomień push i uzyskać dostęp do nowości i ofert.

Pura Vida

Około 82% ludzi nie lubi wyskakujących okienek. Pojawiają się wszędzie w Internecie i często, gdy tylko ktoś trafi na stronę internetową. Aby temu zaradzić, Pura Vida używa wbudowanego CTA, które wtapia się w strony kategorii. Podczas przeglądania możesz łatwo zapisać się na listę SMS-ów i uzyskać 20% zniżki na zamówienie. Używa CTA Sign Me Up! zachęcać do działania.

Wykonane

Męski jubiler Craftd używa wyskakującego okienka, aby przyciągnąć Twoją uwagę, udostępnić ukierunkowaną wiadomość i zbudować swoją listę e-mailową. Jeśli jesteś nową przeglądarką, Craftd oferuje 10% zniżki na pierwsze zamówienie w zamian za adres e-mail. Jest dobrze zaprojektowany i odpowiedni dla odbiorców. Nie ma rozpraszaczy, ponieważ sklep znika w tle, łatwo zdobywając więcej konwersji.

E-mail

Biuro Bawełny

Cotton Bureau, sklep, który sprzedaje koszulki graficzne i drukuje niestandardowe projekty, wykorzystuje reklamę e-mail, która zawiera wiele sprawdzonych metod marketingowych CTA.

Oferta specjalna jest pogrubiona, więc nie ma szans jej przeoczyć. Tekst reklamy jest pilny, ponieważ jest to okazja „do wyczerpania zapasów”. Wykorzystane zdjęcie przedstawia zróżnicowaną grupę osób, więc wielu klientów może zobaczyć się tutaj reprezentowane. Przycisk wezwania do działania jest duży i nie można go przegapić. A wszystko to odbywa się ponad fałdą.

Buck Mason

Ten e-mail od Bucka Masona, marki odzieży męskiej z Los Angeles, zawiera wiele CTA, które odpowiadają temu, co promują. W przypadku załogi Field-Spec Cotton Surplus korzysta z Field-Spec sklepu CTA. W swoim podcastie używa „Słuchaj”.

Zwróć uwagę, że kontekstowe przyciski wezwania do działania są bardziej odpowiednie niż ogólny przycisk Pokaż teraz, który zwykle znajduje się w e-mailach e-commerce.

Jeśli chcesz promować różne produkty lub usługi w wiadomości e-mail, utwórz różne przyciski CTA dla każdego, aby utrzymać zaangażowanie czytelników.

Płatki zbożowe Magic Spoon

Czytelnicy mogą natychmiast odnieść się do tytułu e-maila Magic Spoon „Jak wyleczyć przypadek z poniedziałków ” , co pomaga wynieść go ponad inne e-maile o ogólnych tytułach, które znajdują się w ich skrzynce odbiorczej.

Projekt wiadomości e-mail Magic Spoon ułatwia również zrozumienie, co promuje i jak z tego skorzystać. Przyciągająca wzrok różowa paleta i kreatywne obrazy praktycznie wyskakują z ekranu, prowadząc bezpośrednio do fioletowego przycisku CTA ZAMÓW TERAZ, którego nie można nie kliknąć.

Twórz angażujące wezwania do działania dla swoich kampanii marketingowych

Potrzebujesz jasnego, przekonującego wezwania do działania, aby zamienić kliknięcia w sprzedaż. Ponieważ nie chcesz zwykłych przeglądarek — chcesz klientów i stałych klientów. Przetestuj dostarczone przez nas porady i wskazówki i wypróbuj je na własnej witrynie e-commerce lub na stronach mediów społecznościowych. Sprawdź, co działa, i dostosuj to, co nie działa, a potem obserwuj, jak Twoja sprzedaż rośnie!