Nie potrzebujesz oryginalnego produktu, aby wyróżnić swoją firmę. Dlatego.

Opublikowany: 2016-07-05

Brig Taylor jest założycielem SlideBelts: sklepu sprzedającego proste, subtelne, stylowe skórzane paski bez dziur.

Z tego podcastu dowiesz się, dlaczego uważa, że ​​Twoja przewaga konkurencyjna nie musi być w Twoim produkcie i gdzie możesz ją znaleźć.

W tym odcinku omawiamy:

  • Jakich znaków ostrzegawczych należy szukać przy pozyskiwaniu produktów za granicą.
  • Dlaczego nie musisz sprzedawać całkowicie oryginalnego produktu.
  • Jak usprawnić podejmowanie decyzji, aby szybciej podejmować decyzje.

Posłuchaj Shopify Masters poniżej…

Oceń i zrecenzuj Shopify Masters w iTunes!

Pokaż notatki:

  • Sklep: SlideBelts
  • Profile społecznościowe:   Facebook | Instagram | Świergot
  • Zalecane : ShipStation, How Google Works (książka), Asana, WhenIWork, Gusto, Stitchlabs, Xero, BambooHR

Transkrypcja

Felix : Dziś dołącza do mnie Brig Taylor z SlideBelts.com. SlideBelts na nowo definiuje klasyczny modny dodatek dzięki prostym, subtelnym, stylowym skórzanym pasom bez dziur. Został założony w 2007 roku i ma siedzibę w Eldorado Hills w Kalifornii. Witamy gen. bryg.

Brig : Hej, dzięki za przyjęcie mnie Felix.

Felix : Opowiedz nam trochę więcej o swoim sklepie. Jakie są niektóre z najbardziej ... Oczywiście sprzedajesz paski, jakie są najpopularniejsze produkty, które sprzedajesz?

Brig : Tak, mam na myśli zasadniczo okazję, jaką mieliśmy, aby sprzedać, zmienić markę pasów wojskowych, które wielu ludzi zna. To rodzaj paska bez dziur. Mieliśmy okazję wprowadzić to na rynek, przeprojektować, sprawić, by było fajnie, trochę elegancko, a naszymi najpopularniejszymi produktami są zdecydowanie paski. To znaczy tak nazywa się firma SlideBelts. W przyszłości będziemy coraz bardziej angażować się w technologię do noszenia, ale teraz jest to twój podstawowy pas. Zasadniczo wykorzystaliśmy kilka różnych trendów i fal, aby pomóc w rozwoju firmy.

Szczerze mówiąc, rozwinęliśmy go tak, jakbyś rozwijał każdą inną firmę, która ma produkt, produkt konsumencki, który próbują sprzedawać i sprzedawać. Tak, to prawda, że ​​mamy unikalny produkt i jest on opatentowany, co daje nam trochę przewagi konkurencyjnej. Słucham was cały czas i staram się uzyskać od was wiele wskazówek i sztuczek, więc wyobrażam sobie, że słuchacze chcą wiedzieć, jak mogę zrobić to, co wy robicie? Jak mogę osiągnąć sukces, który odniosłaś?

Moim celem jest pokazanie wam, hej, słuchajcie, nadal możecie robić to, co my zrobiliśmy, i nie musicie mieć tego wspaniałego, konkurencyjnego produktu. Możesz mieć produkt do spania, który niekoniecznie jest przez Ciebie opatentowany i możesz go dostać tylko w swoim sklepie, nadal możesz odnieść sukces, który odnieśliśmy. Teraz jest to całkiem łatwe, jeśli chcesz kopać głęboko. Oczywiście jest to naprawdę trudne, ale tak, jest okazja.

Felix : Niesamowite, zdecydowanie chcę porozmawiać o tym, jak wprowadzać na rynek lub jak założyć firmę, a niekoniecznie sprzedawać konkurencyjne lub całkowicie oryginalne produkty, a zajmiemy się tym za chwilę. Porozmawiajmy o wczesnych dniach dla Ciebie. Jak się w to zaangażowałeś? Czy robiłeś akcesoria modowe? Czy w ogóle byłeś w branży?

Brig : Nie, właściwie wcale. Uczyłem angielskiego jako rodzaj misji dla mojego kościoła w kraju zwanym Rumunią. Właściwie to Mołdawia, to nazwa kraju, i to rosyjskojęzyczni, mołdawscy, rumuńscy, wszyscy mieszkają w Mołdawii, a ja tam uczyłem angielskiego. Otrzymałem prezent od studenta i to było jak ta stara klamra z grzechotką. Myślałem, że to było naprawdę fajne i poniekąd go nosiłem. Nie myślałem o tym wtedy, nie zdawałem sobie sprawy, że jest to coś, co mógłbym sprzedać, to nie jest mój sposób myślenia, to było bardziej jak patrzenie w dół drogi, patrzenie na produkt, widząc, że tak go noszę konsekwentnie. Pomyślałem, no wiesz, podoba mi się to tak bardzo, że założę się, że innym ludziom spodobałoby się to, gdybyśmy trochę to zmienili, więc nie było to tak przemysłowe, ale trochę bardziej jak produkt konsumencki, Założę się, że ludziom się to spodoba.

Zrobiłem to, byłem w Mołdawii w latach 2002-2004, a potem miałem college, do którego poszedłem. Tak naprawdę to się nie zaczęło, oficjalnie nie zacząłem aż do 2007 roku. Wtedy właśnie założyłem LLC i zacząłem próbować sprzedawać produkt moim przyjaciołom. Moje pierwsze zamówienie było 400, a najtrudniejszą częścią była próba wyśledzenia produktu. Mam na myśli tę wytrzymałą, wojskową klamrę i mówię hej, mam kilka szkiców i projektów. Wtedy to był rok 2006, 2007, to nie jest takie oczywiste. Mam na myśli, że Alibaba istniał, ale wydawało mi się, że nie działa tak, jak teraz. Nie było tak oczywiste, że można zaopatrywać się w produkty.

W 2006, 2007 zacząłem się rozglądać, dzwoniąc losowo do osób, które widziałem na stronach internetowych. Chciałbym skontaktować się z przyjaciółmi znajomych, którzy mieszkali w Europie lub Turcji. Mieszkali z powrotem w Mołdawii. Próbowałem się z nimi skontaktować, jak hej, czy możesz mi pomóc ze źródłami, próbuję przeprojektować tę klamrę, próbuję ją sprzedać. To było naprawdę trudne, teraz jest o wiele łatwiejsze dzięki Alibaba. Możesz teraz po prostu zalogować się i łatwo znaleźć fabryki.

Felix : To super, więc miałeś już ten produkt, myślałeś, że jest fajny i przydatny dla ciebie. W pewnym momencie pomyślałeś, że inni też mogą być tym zainteresowani. Powiedziałeś, że sprzedałeś 400, jak sprzedałeś te początkowe 400? Dojdziemy do tego za chwilę, ale wygląda na to, że nie miałeś wtedy produktu pod ręką, ale zacznijmy od tego, jak udało ci się uzyskać te pierwsze 400 sprzedaży.

Brig : Och przepraszam, to było właściwie moje pierwsze zamówienie z fabryki, przepraszam. Nie sprzedałem ich od razu, to było moje pierwsze zamówienie na produkcję fabryczną, które przyszło. Dostałem 400, więc oczywiście dostałem prototyp, potwierdziłem prototyp. To długa historia, było tam kilka błędów. Wykorzystałem pożyczkę studencką na pierwszy prototyp, a oni go ukradli. Potem miałem przyjaciela, który był w Pekinie, a właściwie był to Uniwersytet w Szanghaju. Był moim kolegą ze szkoły i poleciałem z nim do fabryki, bo nie mogłem już marnować pieniędzy. Potem dostaliśmy kilka prototypów, potwierdziliśmy je, zamówiliśmy 400. Ostatecznie te pierwsze sprzedaże zostały zrealizowane przez przyjaciół i rodzinę, wiesz?

Felix : OK, więc zdecydowanie chcę zagłębić się w tę historię. Chciałeś zrobić 400 na początku, zanim poszedłeś spróbować sprzedać komukolwiek. Natrafiłeś na pewne trudności, powiedziałeś, że ukradli twój projekt, co się tam stało?

Bryg : Cóż, tak naprawdę, w zasadzie nie ukradli… Nie ukradli żadnego projektu, ale to, co się stało, to była pierwsza osoba, z którą się skontaktowałem, która była w Chinach i po prostu nie dali mi prototyp. To było tylko 800 dolarów. Mam na myśli to, że wciąż jest dużo, a dla mnie było to dużo wtedy, szczerze, ale po prostu nigdy nie dali mi prototypu. Byłem jak wow, to było trochę szalone. Potem skorzystałem z innej firmy, a potem dali mi fatalny prototyp. W tym momencie, przy trzeciej próbie, zdecydowałem, że wiesz co, jeszcze jeden strzał, mam tam przyjaciela, polecę mu odwiedzić tę nową fabrykę, aby zobaczyć, czy rzeczywiście są legalne.

Felix : Zasadniczo zainwestowałeś pieniądze, aby zrobić kilka prototypów, ale potem nigdy nic z tego nie dostałeś, albo masz gówniany prototyp.

Bryg : Dokładnie.

Felix : Patrząc teraz wstecz, dla wszystkich słuchaczy, którzy myślą o zrobieniu prototypów, a może po prostu o złożeniu zamówienia, gdzie są jakieś czerwone flagi, które teraz zauważasz? Czy w oparciu o Twoje doświadczenia z perspektywy czasu widziałeś jakieś rzeczy, na które inni ludzie mogliby zwrócić uwagę, aby uniknąć tego problemu?

Brig : Tak, mam na myśli to, że jeśli pozyskuję coś w dzisiejszych czasach, czuję, że mój osąd jest o wiele lepszy, a te flagi, na które chcesz zwrócić uwagę, to znaczy, że ludzie będą błędnie pisać słowa, trudno jest ocenić na podstawie pisowni, i trudno ocenić na podstawie ich gramatyki. Zasadniczo oceniam to na podstawie tego, komu obecnie sprzedają, jak wygląda ich strona internetowa, jakie są obecnie sprzedawane produkty? Jak bardzo są zróżnicowane? To w zasadzie jak próba wyjaśnienia... Wiesz, jak dostajesz te dziwne e-maile, po prostu odziedziczyłeś tony pieniędzy w Afryce. Spróbuj wytłumaczyć komuś, dlaczego jest to oczywiście fałszywe.

Możesz na to spojrzeć i są pewne flagi, w których jest, jeśli spojrzysz na to w Internecie i zobaczysz tę osobę. Wygoogluj nazwę fabryki, wygoogluj adres e-mail osoby, jej imię i nazwisko. Sprawdź, czy zaplanują rozmowę przez Skype lub telefon. Szukaj dziwactw, w których są zbyt agresywne. Jeśli ktoś jest zbyt agresywny, to znaczy, że jest trochę w potrzebie. To może być fałszywe, mogą po prostu próbować uzyskać kaucję. Jeśli zawsze się skupiasz, a każdy e-mail dotyczy zaliczki lub kaucji, chcesz uniknąć tej fabryki.

Felix : Czy napotkałeś te problemy u pierwszych kilku producentów?

Bryg : Tak, na pewno. Kiedy patrzę wstecz, ten, który mnie oszukał, tak, kiedy patrzę wstecz, były oczywiste flagi. To tak, jakby chcieli pieniędzy od razu, chcieli je najpierw. Wspominali o tym w e-mailach. Nawet nie chcieli mnie wysłać... Wielu z nich chce twojego biznesu, teraz Chiny mają się świetnie. Są głodni, ale mają wiele możliwości dla ludzi takich jak my, którzy zaopatrują się w produkty. Chcą zdobyć Twój biznes, więc będą skłonni… Nie zrobią za Ciebie darmowej formy, nie zrobią za Ciebie darmowego prototypu, ale na pewno wyślą Ci produkty, które już wyprodukowali .

Poprosiłbym najpierw o produkty, dostałbym coś, co obecnie robią, żeby wysłał to za darmo. Zrobią to, a ja nigdy wcześniej tego nie robiłem, a powinienem. Wtedy potwierdziłbym, że faktycznie coś robią. Powiedzmy, że robisz paski, chcesz zobaczyć, że najprawdopodobniej wytwarzają inny rodzaj produktu metalowego, a powinienem był zdobyć próbki niektórych szpilek lub innego rodzaju sprzączek, mimo że nie tworzyli mojego rzeczywistego prototypu.

Felix : Rozumiem, więc nawet jeśli nie dostaniesz prototypu, zawsze możesz poprosić ich o produkty, które są podobne do twojego, a może kawałki produktów, które są podobne do twojego.

Bryg : Tak.

Felix : Jak to jest zaaranżowane? Czy zazwyczaj trzeba za nie płacić? Jaki jest przykład aranżacji?

Brig : Nie, mam na myśli, że możesz, o ile jesteś dość szczery, wykorzystałbym trochę… Wyjaśniłbym im tę okazję. Powiedziałbym hej, planuję zrobić to z tym i moim zamówieniem, jeśli od razu będzie 400. Mam nadzieję, że zrobię 2000 za sześć miesięcy. Wtedy możesz po prostu powiedzieć, czy moglibyście mi wysłać, żeby upewnić się, że jesteśmy na tej samej stronie, produkujecie produkty wysokiej jakości, czy możecie wysłać mi produkty X, Y, Z, które widziałem, że robicie na Alibaba, Na twojej stronie.

Felix : Mam cię. Wspomniałeś o innym rodzaju kluczy lub pytaniach, które należy zadać, aby upewnić się, że są legalne, aby dowiedzieć się, komu obecnie sprzedają. Jak zdobywasz tego rodzaju informacje? Po prostu ich pytasz, czy zaglądasz na stronę? Jakie są sposoby na poznanie ich byłych klientów?

Brig : Szczerze mówiąc, jedynym sposobem, który uznałem za użyteczny, jest to, że osoba, z którą rozmawiam ze strony państwa, która nie jest związana z fabryką, odsyła mnie do tej fabryki. To dość rzadkie, zdarzało się to tylko raz lub dwa. Wtedy wiem, że ta osoba pójdzie hej, więc i tak robi... Pomógł zrobić, można powiedzieć [niesłyszalne 00:10:50] noże, pomogli w produkcji tego w tym kraju. Oto skierowanie, możesz zobaczyć, czy mogą ci pomóc. To dość rzadkie. Zajmuję się tym od dłuższego czasu i to się dopiero niedawno wydarzyło.

Na początku możesz im poznać, dla kogo produkują, ale musisz poznać szczegóły. Powiedzą och tak, robimy Mercedesy, robimy BMW, robimy też Nike i Adidasa, ale to wszystko to podróbki, więc czasami nic to nie znaczy. Zawsze możesz poprosić o więcej szczegółów, na przykład jaka była ostatnia rzecz, którą dla nich wyprodukowałeś? Czasami, jeśli są naprawdę legalną firmą, będą mieli kontrakt, a czasami nie mogą powiedzieć ani sprecyzować, co zrobili. To czasami dobry znak.

Felix : Tak, zdecydowanie brzmi, że jest tak wiele rzeczy, na które warto zwrócić uwagę, więc myślę, że to miało sens, abyś wysłał kogoś, kogo znasz, tam, w Chinach, bezpośrednio do tych producentów, bezpośrednio do tych fabryk.

Bryg : Tak, dokładnie.

Felix : Opowiedz nam o tym, wydaje mi się, że słyszałem w podcastach innych ludzi, którzy wspominali o znalezieniu tam agentów, ale jeśli masz przyjaciela, kolegę, kogoś tam, to prawdopodobnie nawet lepiej. Opowiedz nam, jak to jest? Po co ich tam posyłasz, żeby szukali? Albo zgaduję, jak wygląda misja rozpoznawcza, kiedy wchodzisz do fabryki lub producenta?

Brig : Tak, więc kilka niesamowitych [niesłyszalnych 00:12:05], które były dobre, które pokazały mi, że jestem w stanie wydać trochę więcej pieniędzy na tę trzecią próbę. Mój kumpel pokazał mi zdjęcia. Odebrali go z lotniska, a ja powiedziałem hej, to całkiem fajne. Był w Chinach, ale żeby się tam dostać musiał lecieć, bo to było w innym mieście. Pomyślałem, hej, to trochę uzasadnione, odebrali go z lotniska, to dobry znak. Potem przesłał mi zdjęcia ich biur i przesłał mi zdjęcia fabryki. Nie było piękne, nie przypominało biur w Dolinie Krzemowej, ale wyglądały jak legalne obiekty operacyjne. To wszystko były dobre znaki wskazujące na mniejszą szansę na utratę pieniędzy. To były wszystkie znaki plus, wiesz?

Felix : Tak, wygląda na to, że w oparciu o twoje dwa pierwsze doświadczenia, samo upewnienie się, że mają biuro, było już dużym krokiem naprzód.

Brig : W dzisiejszych czasach poruszamy się tak szybko i rozwijamy się, że nie mogę używać tych samych metod. To zabawne, ponieważ właśnie tworzymy nowy związek w ciągu ostatnich kilku miesięcy z inną fabryką w innym kraju i to jest fantastyczne. Powodem, dla którego to robimy, jest to, że gdy docieramy do większych sprzedawców detalicznych, pojawiają się wszystkie te problemy ze zgodnością, których jestem przekonany, że moje wczesne fabryki nigdy nie byłyby w stanie przejść. Fajnie jest po latach wejść do prawdziwej gry, z prawdziwymi fabrykami, mają prawdziwych przedstawicieli. Oni wszyscy mają te wszystkie umowy sprzedaży i faktycznie mają warunki płatności i wszystkie te umowy. Jestem jak wow, to jest właściwie jak w prawdziwym świecie, tak myślałem, że będzie. Na początku musisz użyć tych kontaktów, które być może nie były… Po prostu czuję, że są mniej profesjonalne, ale nam się udało, wiesz?

Felix : Tak, myślę, że na tym etapie ma to sens. Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się przejść do Alibaba? Wiem, że mówiłeś wcześniej, że tak naprawdę nie istniała, albo nie istniała w takim samym profesjonalizmie, albo nie była zbudowana tak, jak jest dzisiaj?

Brig : Na pewno bym go teraz używał, używałem go prawdopodobnie dwa razy, ale nie korzystałem ... Mają jak gwarancje handlowe, czy coś takiego. Gdzie teraz możesz prawie mieć pieniądze w Escrow. Całkowicie bym go teraz użył. Nie korzystałem z usług Escrow, az jednej z nich... Oboje się udało, prawdopodobnie powinienem był skorzystać z jednej, po prostu poruszaliśmy się tak szybko, że straciliśmy trochę pieniędzy, a produkt nie był t ... Nie dlatego, że biegali z pieniędzmi, ale po prostu dali mi coś, co było produktem kiepskim. W takim przypadku, podobnie jak obecnie, jeśli znajdziesz fabrykę na Alibaba, mają tam oceny. Mają referencje, referencje, możesz spojrzeć na to, jak długo są w biznesie.

W dzisiejszych czasach jest całkiem bezpiecznie. Używałbym tylko firmy lub fabryki na Alibabie, która pozwala ci umieścić swoje pieniądze w Escrow, więc faktycznie masz ubezpieczenie. To tak, jakbyś mógł wydać mniej niż 20 tysięcy i pokryje cię, jeśli będzie jakieś oszustwo, czy coś takiego. To całkiem bezpieczne. Inaczej nie zrobiłbym nic innego, po prostu zaczynając od zera nie zaryzykowałbym użycia czegokolwiek innego.

Felix : To świetnie. W końcu udało ci się wyprodukować te około 400 pasków i przekazać je Tobie. Opowiedz nam trochę o tym bardzo… Myślę, że sprzedałeś te pierwsze 400. Czy byli to przyjaciele i rodzina, czy też były inne sposoby na odciążenie początkowego ekwipunku?

Brig : Tak, więc wcześniej miałem stronę internetową, tak jak Shopify i inne firmy, które pomogły ci ją stworzyć. Musiałem podpiąć konto handlowe w Wells Fargo i na początku korzystałem z PayPala. Mam na myśli to, że każdy może zalogować się do archiwów internetowych i przejść do SlideBelt.com i przejść do 2007 lub 2008, i widać, że strona jest dość prosta. Byłem z tego dumny i to jest nazwa gry. Jestem pewien, że są rzeczy, z których jestem dzisiaj dumny, że za pięć lat będę trochę zakłopotany. To jest nazwa gry i idziesz krok po kroku. W tamtym czasie strona mi się podobała, była niesamowita. Teraz było zdecydowanie łatwiej dzięki firmom takim jak Shopify.

Wtedy próbowałem sprzedawać online, nie było to takie wspaniałe. Trochę spaliłem się używając AdWords. Tak jak celowałem w ogólne słowa, takie jak „pas”, i wtedy pomyślałem, że jestem gotów zapłacić 2 dolary za kliknięcie na pasek i straciłem tysiąc dolców w 15 minut. Włączyłem, fajnie, tak działa AdWords? To jest fajne. Mój wpis pojawia się w Google. Wtedy niewiele wiedziałem, wszystkie moje pieniądze zniknęły. To było bardzo przerażające. Sparzyłem się i myślałem, że już nigdy nie będę używał AdWords.

Pasy siedziały trochę, przez rok lub dwa. Przyjechało do mnie kilku wspaniałych przyjaciół, a niektórzy byli starymi przyjaciółmi rodziny. Mieli 10 lub 50. Miałem kogoś kupić za przyzwoitą kwotę, to było prawie sto. To było pomocne. Nie wiem, czy je odsprzedali. Nie jestem pewien, co z nimi zrobili, może to była sprawa charytatywna. To zdecydowanie pomogło [niesłyszalne 00:16:51] na bok i kupiłem kolejną kwotę, która była… nie pamiętam, czy było 1500, czy coś takiego.

Felix : To niesamowite. Wspomniałeś wcześniej o tym, że niekoniecznie musisz sprzedawać produkt, który jest… Myślę, że chodzi ci o to, że jest całkowicie oryginalny. Albo niekoniecznie nie do końca oryginalne, ale nie musisz sprzedawać jakiejś przełomowej technologii, czy przełomowych produktów. Porozmawiaj trochę więcej o tym, co miałeś przez to na myśli?

Brig : Chodziło mi o to, że czułem się bardzo pewny, że mógłbym sprzedać nawet pasek bez zapadki, jak niespecjalny, unikalny produkt. W tamtym czasie wydawało mi się, że w 2007, 2008, 2009, 2010, a nawet w ostatnich latach było wielu ludzi, którzy byliby gotowi zaryzykować i wydać pieniądze na produkt, który jest na stronie internetowej, która wygląda przyzwoicie. To taka szansa, w której niektóre większe firmy były trochę w tyle, jeśli chodzi o e-commerce, o czym jestem pewien, że wiele osób zdaje sobie sprawę, więc ich strony internetowe nie wyglądały tak spektakularnie. Możesz właściwie wyglądać na całkiem dużą firmę, jeśli masz przyzwoitą grafikę i pod warunkiem, że nie natkniesz się na mnóstwo martwych linków na swojej stronie. Ludzie byliby skłonni podjąć to ryzyko.

W dzisiejszych czasach jest trochę bardziej konkurencyjny i zawsze trzeba szukać tej przewagi konkurencyjnej. Niezależnie od tego, czy chodzi o finansowanie, sposób sprzedaży, działalność operacyjną, produkt. Staram się upewnić, że mamy przewagę konkurencyjną pod każdym względem, zanim stanie się popularny. Teraz jest naprawdę konkurencyjny, nie tylko w Shopify, masz duży handel i masz wiele innych firm, które pomagają ludziom sprzedawać swoje produkty, więc teraz nikomu nie jest to obce. Jeśli powiem ci, że mam stronę internetową i mam produkt, który jest na mojej stronie, nie jest to aż tak zaskakujące, jak w 2007 i 8 i 9.

Felix : To ma sens. Chodzi ci o to, że sam produkt nie musi być wyjątkowy, nie musi być twoją przewagą konkurencyjną, ale możesz znaleźć inne sposoby. Niektóre rzeczy, o których wspomniałeś, to rzeczy, których być może wcześniej nie słyszałem. Mówisz, że w swoim finansowaniu, w swoich działaniach, możesz mieć również przewagę konkurencyjną. Który jest całkowicie usunięty z produktu, całkowicie usunięty ze strony Twojej firmy skierowanej do konsumenta.

Brig : Tak, nie dokładnie. Możesz to zrobić w dowolnym aspekcie działalności. Naprawdę musisz. Jeśli ludzie, którzy tego słuchają, chcą rozpocząć swój biznes lub kontynuować biznes, to albo lecisz, albo naprawdę umierasz. Albo rośniesz, albo umierasz, stało się powszechną frazą. Naprawdę to znaczy… Kiedyś trochę w to wierzyłem, ale teraz naprawdę mocno w to wierzę. Jedynym sposobem na rozwój jest nie tylko sprzedaż. Chodzi mi o to, że musisz wprowadzać innowacje, wiem, że w dzisiejszych czasach słowo jest trochę zabite na śmierć. Musisz wprowadzać innowacje i mieć przewagę konkurencyjną w każdym aspekcie swojej działalności, na ile tylko możesz. Oczywiście nie możesz użyć teleportu do wysyłki moich produktów, ale zdecydowanie mogę wypróbować różne sposoby na zaoszczędzenie pieniędzy na opakowaniach wysyłanych produktów.

Felix : Tak, to ma sens.

Bryg : Tak.

Felix : Porozmawiajmy o tym trochę więcej. Jakie są sposoby lub inne rzeczy, na które właściciel sklepu może spojrzeć, a które nie są związane z produktem lub nie są związane z jego marketingiem, które mogą dać ich firmie, dać jej markę przewagę konkurencyjną?

Brig : Zobaczmy, że musisz mieć kilka rzeczy ustawionych w kolejce, żeby to zadziałało. Nie możesz mieć tylko jednej rzeczy, do której dążysz. Czasami możesz i to się udaje. Zobaczmy. Chciałbym, żeby ktoś mi powiedział, że zawsze istnieje… Jeśli istnieje jakaś przewaga konkurencyjna, wiele razy, która działa teraz dla kilku wybranych osób lub wybranej liczby firm, są nie powiem ci. Są pewne rzeczy, których teraz używam, o których nie powiem ludziom, ponieważ to nasza przewaga konkurencyjna. Czy to teraz sposób, w jaki sprzedajemy produkty, może to sposób, w jaki je sprzedajemy, może to sposób, w jaki je importuję.

To tak, jakbym wiedział, że w końcu to się przyjmie, ale pogrzebaliśmy, poszukałem, zajrzałem do Internetu, rozmawiałem z kilkoma ludźmi, przeglądałem fora, słuchałem podcastów. Słuchałem was chłopaki. Czasami niektórzy z twoich rozmówców lub osoby, z którymi przeprowadzasz wywiad, upuszczą samorodek złota, będę jak słodka, mała samorodek. Zajmę się tym i będę niesamowity, to pomaga. Niektóre z tych rzeczy nie trwają wiecznie. Rzeczy, którymi się dzielę, będą miały rok, dwa lub trzy lata, nie będą to rzeczy, których teraz używam, a może to jest. Czasami jest to tak ekstremalne, że myślę: hej, wiesz co, każdemu będzie ciężko to wykonać, nawet jeśli o tym wiedzą.

Na Amazon, jeśli sprzedajesz na Amazon, jest wiele [niesłyszalnych 00:21:11] ofert, które możesz zrobić. Możesz za nie zapłacić. Wiele świata, o którym myślisz, że istnieje wokół ciebie, tak naprawdę nie jest, jest bardziej opłacane i uporządkowane, tak smutne, jak mogłoby się wydawać. Nawet produkty, które ludzie wypychają na Facebooku lub Instagramie, najprawdopodobniej wiązały się z jakimś rodzajem płatności, i to trochę smutne, ale taki jest świat. To było tak, jakbym przechodził przez mój otwierający oczy proces, wśród wielu otwierających oczy doświadczeń w prowadzeniu biznesu. Jednym z nich było wow, tak wiele z tych sprzedaży i tych kolaboracji, wszyscy drapią się po plecach, nie mogę w to uwierzyć. Nie ma cienia, ale czasami byłem zaskoczony, gdy zdałem sobie sprawę, że był ... Nie powiedzieli, że to jest coś, za co dostaliśmy zapłatę, ta osoba została zapłacona i pchali produkt. Nazywa się to marketingiem wpływowym i mówi się o tym teraz, ale nie mówiono o tym dwa lata temu.

Felix : Tak, i prawie mi to nie przeszkadza, że ​​są rzeczy, za które możesz zapłacić, które są swego rodzaju transakcjami, albo drapię się po plecach, ja podrapię się po plecach. Przynajmniej to jasne, jak sądzę. Przynajmniej rozumiesz, to logiczne. Jeśli podchodzisz do firmy i chcesz z nią współpracować, a oni mówią, że nam płacisz, zrobimy to za Ciebie. Wydaje mi się, że to znacznie ułatwia prowadzenie biznesu, ponieważ można to zmierzyć, zmierzyć, czy rzeczywiście warto zainwestować. Właściwie wprawiaj rzeczy w ruch, a nie kto wie, jak z nimi pracować.

Bryg : Tak.

Felix : Osobiście nie mam nic przeciwko, jeśli chodzi o takie rzeczy, ponieważ znowu prowadzisz biznes.

Brig : Nie, tak działa świat. Tak, wszyscy to robili, robił to Michael Jordan, wszyscy to robią. Widzisz kogoś pijącego Gatorade, widzisz kogoś w McDonald's i to jest reklama, ludzie za to zapłacą. W porządku, szczerze, tak działa świat. Szczerze mówiąc, byłam naiwna, więc jestem pewien, że większość słuchaczy, w tym ty sam, nie była tak naiwna jak ja. Dla mnie byłam jaka, to szaleństwo, nie mogę w to uwierzyć.

Felix : Nie, myślę, że wszyscy, łącznie ze mną, też przez to przechodzili, kiedy byłem, niekoniecznie zaskoczony, ale to samo, o czym mówisz, kiedy myślisz, że wszystko jest robione z łaski, nie jako przysługi, ale z dobra własnych serc. Wiele z tego sprowadza się do płacenia za rzeczy, więc to ma sens.

Bryg : Tak.

Felix : Może, oczywiście nie musisz ujawniać swojego sekretnego sosu, ale powiedz nam, jak byś próbował określić, gdzie możesz, może na co dzień lub co tydzień, co robisz aby upewnić się, że zawsze masz przewagę konkurencyjną?

Brig : Tak, to znaczy, że musisz po prostu spojrzeć na ... Oto niesamowita sztuczka i wskazówka, z której zdałem sobie sprawę, że często jej używam. To znaczy poszukaj dowolnego aspektu prowadzenia firmy, spójrz na inne branże. Ludzie mają takie tunelowe widzenie i powiedzieliby, że gdyby prowadzili firmę spinającą spinacze, i patrzyliby tylko na inne firmy spinające. Skopiowali się nawzajem. Jest tak wiele innych branż, które zajmują się masteringiem lub dominują w jakimś aspekcie biznesu, co nie ma nic wspólnego z twoją branżą. Jeśli szukasz sposobu, w jaki działają niektóre firmy, możesz dowiedzieć się, czy jest to styl, czy jest to trend, którego używają, czy też sposób prowadzenia ich działalności. Niezależnie od tego, czy chodzi o koszt wysyłki, jak zaglądanie do Amazon, jak faktycznie realizują tanią wysyłkę.

Dopiero niedawno dowiedzieliśmy się, że faktycznie można wykonać spełnienie przez Amazon i nie trzeba go wysyłać do ich magazynów. To cholernie niesamowite, faktycznie dostajesz ich API i drukujesz ich etykiety. To jest fantastyczne. Oznacza to, że nie musisz mieć produktu, który czeka na sprzedaż na półkach w magazynie w Kentucky lub gdziekolwiek indziej. To pieniądze, które są w twoich książkach, prawda? To tak, jakby istniały pewne strategie, w których można przyjrzeć się innym branżom. Nigdy nie bądźcie ograniczeni. Na przykład, jeśli podoba Ci się czyjś e-mail, który otrzymałeś i nie ma to nic wspólnego z Twoją branżą, skopiuj ten e-mail i to jest punkt wyjścia. Użyj szablonu i powiedz, że jest jak Moo.com, robią niesamowite karty, a ich e-maile są niesamowite. Możesz stworzyć szablon z ich e-maili, a następnie go ulepszyć. To nie jest ohydna zbrodnia, wiesz?

Felix : Nie, uwielbiam to, że nie próbujesz za każdym razem wymyślać koła na nowo. Spójrz na inne branże, czerp inspirację. Jak mówisz, jeśli wszyscy są skupieni na tej samej branży, w której pracują, będzie bardzo innowacyjna, ponieważ wszyscy kopiują się nawzajem lub patrzą na siebie, aby naśladować swoje modele biznesowe. Jeśli spojrzysz poza swoją branżę, zobaczysz, co ją zabija, co działa w innych branżach. Może nie będziesz w stanie dokładnie tego skopiować, ale przynajmniej zaczerpnij inspiracji lub zdobądź kawałki.

Brig : Jak przeciętna [niesłyszalna 00:25:40] praca, w której wielcy artyści kradną, czy cokolwiek. Jeśli przyjrzysz się temu i po prostu go wygooglujesz, zdasz sobie sprawę, że tak naprawdę nie jest to prawdziwy cytat, nie jest to coś, co naprawdę zostało powiedziane, ale patrzysz na oryginalny cytat i jest to coś, co uwielbiam mówić tutaj, czyli . .. Oryginalny cytat, nie pamiętam, kto to powiedział, ale jest to: „Wielcy poeci naśladują i ulepszają, podczas gdy mali poeci kradną i psują”. Naszym celem jest naśladowanie i doskonalenie, a naszym celem nigdy nie jest kradzież i zepsucie. Jest mnóstwo ludzi, nawet firmy produkujące paski z grzechotką, które kradną i psują. Biorą pomysł, a potem nie mają pojęcia, że ​​chcą wysokiej jakości dobrych, wysokiej jakości produktów, wysokiej jakości firm, i psują go wszystkim. Nie poprawiają tego, prawda? Jest różnica między kradzieżą i psuciem, a naśladowaniem poprawy.

Felix : Czy możesz powiedzieć o tym trochę więcej, jak złapać się na upewnieniu się, że robisz postępy, a nie tylko kraść i psuć?

Brig : To naprawdę skupia się na tysiącu szczegółów. Jeśli biegasz, powiedzmy, popularnym produktem, który teraz się rozwija, są te stojące, regulowane biurka. Gdybyś miał świetną firmę i jako pierwszy wykonałeś regulowane biurko. Pomyślałem hej, to świetny pomysł, zamierzam to zrobić. Przyjmuję ten pomysł, jadę do Japonii i staram się, aby skopiowali dokładnie to biurko. Kopiujesz silnik, kopiujesz style, a potem zaczynasz na to patrzeć i zaczynasz sprzedawać. Robisz zamówienie na tysiąc, czy coś takiego. Zepsujesz to, jeśli ktoś podniesie ceny lub po prostu zaniży ceny. Jakość strony jest okropna.

Nie radzą sobie dobrze ze swoimi hurtowymi relacjami, więc każdy, kto ... Powiedz, że to w początkach regulowanych biurek, a będziesz jak, ohej, spróbuj skontaktować się powiedz Target lub spróbuj skontaktować się z Costco lub kimś innym inna firma, w której próbujesz sprzedać swój produkt. Jesteś jak my wiemy wszystko o regulowanych biurkach. Mieliśmy do czynienia z takim a takim towarzystwem, a oni są okropni. Macie straszną marżę zysku i straszne ceny detaliczne. W ten sposób możesz to zepsuć. To tak, jakby ktoś wziął pomysł i zaczął go realizować, a potem, ponieważ jego oko zbytnio skupia się na pieniądzach, w przeciwieństwie do produktu i jakości, i nie podoba mu się ten proces, to w pewnym sensie go psuje. wielu ludzi, którzy są w basenie.

Świat jest całkiem spory, więc nie mam żadnego rodzaju… Nie mam zamiaru zdobywać takich ludzi. Po prostu myślę, że dla każdego, dla ich własnego osobistego rozwoju, ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że naśladowanie jest w porządku, o ile twoje serce jest we właściwym miejscu i jesteś tam, aby ulepszać świat na lepsze.

Felix : Tak, myślę, że to jest tak, jak z tymi firmami, które pojawiają się i próbują wejść, zarobić pieniądze i wyjść tak szybko, jak to możliwe, a nie na dłuższą metę. Myślę, że zaczynasz zauważać, że po prostu próbują kopiować tak szybko, jak to możliwe i nie marnują czasu na ulepszanie.

Bryg : Możesz ulepszyć, tak jak nasz pasek, nasz produkt, mówiłem, że nie musisz nawet mieć pasa z grzechotką. Na przykład obecnie skórzane paski, wiele z nich przypomina sztuczną skórę. Nawet rzeczy, które widzisz na półkach w niektórych fajnych sklepach, nie są to skóry najwyższej jakości. Jeśli po prostu zaczniesz kopać i próbować dowiedzieć się, skąd te większe firmy pozyskują swoje produkty, byłbyś zaskoczony. Byłbyś jak wow, oni nie wybierają najlepszej możliwej jakości. Można powiedzieć, że sprowadza się to do marż zysku, tak. Nie wiem, to moja osobista filozofia, wolałbym produkować towary wysokiej jakości. Szczerze mówiąc, między tobą a mną i wszystkimi innymi słuchaczami to trend, rzemiosło to trend. Ludzie są skłonni wydać dużo więcej pieniędzy na produkty wysokiej jakości. W tym momencie powinno to być oczywiste dla każdego. Idzie w tym kierunku. Nie wiem jak długo, miejmy nadzieję, że przez dziesięciolecia.

Felix : Zdecydowanie. Żeby to wszystko sprowadzić, jeśli mogę. Bierzesz coś, co już działa, może w Twojej branży, może poza branżą, i znajdujesz swoją przewagę konkurencyjną. Czasami ta przewaga konkurencyjna nie ma nic wspólnego z samym produktem. Może to być znowu twoje finanse w twojej operacji lub zespół, który zatrudnisz. Wygląda na to, że to jest etos sposobu, w jaki prowadzisz swój biznes, prowadzisz samą firmę.

Brig : Tak, i to wszystko się łączy, wszystko wiąże się z dolną linią. Nawet jeśli ma to związek z zatrudnianiem, być może Twój HR używa świetnego programu, takiego jak my używaliśmy BambooHR i to bardzo ułatwiło. Wciąż pomaga to Twojemu wynikowi, a także Twojemu produktowi, pomaga Twojej firmie, ponieważ oszczędzam mnóstwo czasu i pieniędzy, nie używając jakiejś starej, standardowej metody, która istnieje od 20 lat. Zamiast tego wskoczyłem na pokład do firmy myślącej bardziej przyszłościowo, która umieszczała wszystko w chmurze.

Felix : Ta filozofia, ta mantra, według której żyjesz, można zbudować firmę wokół tej samej mantry tylko wtedy, gdy wszyscy twoi pracownicy i wszyscy ludzie, którzy pracują w zespole, również w to wierzą. W jaki sposób upewniasz się, że twoje przekonania i filozofia na temat tego, jak powinieneś prowadzić biznes, jak biznes powinien być prowadzony, zostały rozprzestrzenione na resztę zespołu?

Brig : Właściwie musisz być osobiście ciekawy. Musisz być ciekawską osobą. Większość ludzi, których zatrudniamy, to ciekawscy ludzie. Ty osobiście, jeśli chcesz założyć firmę, musisz mieć taką mentalność, w której z ciekawością szturchasz pudełko. Szybko się obracasz, gdy to nie działa. Mam na myśli to, że istnieje wiele programów lub stron internetowych lub rzeczy, których próbowałem użyć, a które nie zadziałały. Tak jak używamy Ship Station do wysyłki produktu, wiele osób to robi, to jest fantastyczne. Lepiej uwierz, że próbowałem trzech lub czterech, zanim natknąłem się na Ship Station. Musisz być w stanie rozpoznać, że to był błąd.

Masz rację, musisz... W twoim zespole są pewne osoby, o których nie możesz tak po prostu powiedzieć, że użyjemy tego, ponieważ dobrze mi się z tym czuje i musisz się tego nauczyć. To może zadziałać, ale jeśli jesteś otoczony przez ludzi, którzy są ciekawi, powinieneś też być ciekawy i kopać z nimi. Moja praca, jako dyrektor generalny mam różne zadania i obowiązki, ale osobiście uważam, że jednym z moich głównych priorytetów jest budowanie zespołu i jego powiększanie. I will spend time sitting down with somebody if we're trying to learn how Zero works for our accounting, how I can sync that up with Stitch Labs, with the way we count our inventory. It's all live.

I'll sit down and work with that person, and we'll see if we can figure it out together. If we can't we'll try and contact somebody, we'll try and use what we can temporarily until we find a fix, or something like that. You can hire the right people, most people are curious, I think, regardless of where they're coming from in their life, regardless of where their career is. Most people are curious. The problem is you have to have the patience, you've got to have the good judgement, because you've made a lot of mistakes in the past. To quickly pivot and be like this is a great program, let's stick with it. I think this will work, or this competitive edge is great, let's stick with this.

Being able to communicate to your team, this is temporary, I understand it sucks. We're going to work with this for six months. Then if you hire in the right people, and most people have a positive mindset, you can get through a lot of stuff. You can try new things without kind of burning the operations bridge. Or burning the finance bridge because you're trying something new that isn't working. It takes good judgement, and if you're at the right place in your life where you're starting a business, and you're not too inexperienced with, I would just say, interaction with humans. If you're not too inexperienced with that, you'll be okay. You always have to be questioning, is this the best method? Is this the best method right now? Is this the best, like really, really, really?

Most people blame themselves when something doesn't work well, and that's true, some part of it is a lesson that you can learn, but make sure you ask the question right after that, is the process or the system I'm using, is it terrible? Is it sub-par? Could it be done better? Some people with either get down on themselves, and they'll be like nah, I'm terrible, this tool that I'm using, or the way that I'm selling or listing my products is no good. Or I have to put $24.99, I have to put cents at the end of it. That's the way it is. No, as yourself, is there a better way? What can I learn from this experience, and is there a better way? Yeah, I don't have to put 99c, I can put 25, 35, $45, straight up, because that's the company I want to be.

A lot of people get caught up with blaming themselves, or not blaming themselves at all. Then they just think the world is stupid, I can't find another way to do it, and throw up their arms. I think there's a middle ground where you can say, ask if it can be done better. Then there's a lot of people right now in the world who are developing systems that work better, that make more sense, in my mind, honestly. It's time [inaudible 00:33:44] a lot of people were like, you know what, clocking for employees is a terrible way that all these companies do it. It's terrible the way Vans does it, PF Changs does it. Why are they using these old systems? It's like yeah. Then comes along, a bunch of different companies, when I worked dot com they're like hey we're going to make this super simple, super sleek and super easy to run payroll. It's like thank you.

Felix : It's funny, whenever I have a problem that I want solved, you just do a quick Google search and you'll find some company out there that's doing it better than you ever knew was possible. I think you're definitely onto something.

Brig : Yes, exactly, and if it doesn't exist, guess what? Business opportunity. There you go.

Felix : Exactly. One thing that I do want to talk about that I think causes a lot of entrepreneurs, a lot of companies to stall out in, and potentially die, is decision making. It sounds like you make decisions very quickly. You either try things out quickly, and then you cut out what doesn't work quickly. Tell us what is your decision making process? How do you make ... Well first of all, do you make decisions quickly? If you do, what is your process like?

Brig : Okay, decision making, for sure. That was one thing that I think is very key to a successful company, is being able to make fast, and quick decisions. I've actually tried to structure the business this way, we just reincorporate in Delaware, and there's a few reasons for that. I've also kind of improved the structure of our company to allow decisive decision making. If you look at Google and Facebook, you look at the way they structure their companies, they are allowing themselves to grow while not handicapping their management team, and the ability to make decisive action. My process is really, at the end of every meeting ... If you read a book like How Google Works, by Eric Schmidt, they talk about the same method. If you sit in a meeting, you want to make sure that that meeting, at the very end, you ask yourself ... You have one person in charge of that meeting, and then that person asks so what's next? What's the next step?

I really believe in making sure that we're not just wasting our time, like actual action is being taken. It doesn't matter really, it doesn't really matter if you're sure that the results are going to be perfect, you will learn something. You know what I'm saying? Like if we're not sure if we want to launch ... Say we want to launch three different types of leather straps, like we're launching a distressed leather line in a couple of weeks for Father's Day, right? That was six months ago that we planned to do that. I wasn't sure about the patterns, I liked them, but I needed to move onto other things.

In our team, we looked at watch straps, like what are some awesome distressed watch straps? We researched that. We looked at them, we talked with our supplier, we looked at what was possible. Then I said, you know what, this will be awesome. Let's go ahead and get some prototypes of these. Let's get some samples, let's do a sample order. Let's plan on launching these on memorial day. You know what, as we went forward, yeah, that seemed kind of like ... I kind of knew it wouldn't work out exactly as planned. Guess what, we put it in stone, and we said we're going to work our buts off just to make sure that this happened. Even though we worked really hard, I had to move that to Father's Day. That's fine, we can tweak that. We can tailor a distressed line of belts to Father's day. We're going to tailor it toward the handyman side of dad, right?

Instead of working on Memorial Day, where you're going to pitch the distressed line as something that was awesome, kind of like a ... Use a color pallet that was like Game of Thrones, and we're going to talk about kind of the battle, entering the battlefield, leaving the battlefield. We're talking about distressed leather, and stuff like that. We pivoted, and creatively there's always so many solutions to a single problem. That I think if you just don't tie yourself to one solution, you'll find that there's a lot of paths to take.

Felix : Basically be flexible, and don't expect, or even don't require that the actions you take will give you the perfect results, because that can stifle your speed, essentially, and kind of slow things down for your business.

Brig : Oh yeah, if you're striving for perfection, you're just going to not execute enough, and you're going to depress yourself. That's a total ... Like I believe in it personally. As much success as I've had, I also believe that I can get into a spiral of say depression, or inaction perhaps, or lack of action. On inability to execute, or lack of confidence, or lack of faith. Like you can get into a downward spiral. Right now I'm in an upward spiral, and I'm trying to build the fences around that, so I'm making sure I'm focusing on the good. Making sure I'm training my team so that on down times they can lift me up, just like I've lifted them up, when I brought them on and trained them.

It's building up kind of walls against the mistakes that a lot of people make. Whether they're conscious, or subconscious. Like you might be leaving a meeting, and everybody feels really good, but guess what, you forget ... This used to happen a lot, it doesn't happen very much to me anymore, but we're feeling good, and we had an awesome conversation, and then I forget to ask what's the next step. Like do we need to meet again, or what was the decision in this? Whenever you organize meetings, use verbs. Make sure it's like brainstorm, decide, think about. Or it's nail down a date, or it's move the ball forward. Probably better to be more specific. Like confirm the prototypes for the distressed leather. It's actual verbs, not just like meeting about product launches on Thursday. Like, now.

Felix : Yeah, basically it sounds like you want to boil it down to the point where you can actually take this and do this immediately, and you know exactly what you would be doing.

Brig : Yeah.

Felix : Not some high level thing. I think it's important to know too that you have a team, of course, but I think this applies for people who are working by themselves, if they have a to do list, or they plan things out. You can still take these exact same steps and make sure that all of the notes, all of the kind of "action items" you're putting down are actually legit action items that are things that you can take action on immediately. Not just high level, fluff essentially, is what we want to avoid.

Brig : Yeah. When all else fails, and you've already done that dozens of times, and you have to push back the deadline, then at that point, I don't even let myself on the hook, I'm like I'm doing it right now, I don't even care. It's 11 o'clock at night, I'm tired, I have already allowed myself off the hook, I'm doing it right now. That's it, I'm done. Even if I'm calling somebody in the middle of the night, and I'm leaving a voice-mail, that's it, I'm done. You have to have that impatience with yourself, because you want to be flexible, but if you're realizing that you're not buckling down, and actually getting something done, and you pushed it back so many times, don't let yourself off the hook. Fear yourself more than what somebody else can inflict upon you. Just be like dude, I'm going to make sure next time I do this, because I forced myself to do this middle of the night when I was exhausted. I'm definitely going to make sure I execute next time.

Felix : Definitely, makes sense. I want to talk a little bit about the success you've had with basically the company itself. I wanted to first start with the Kickstarter campaign. You had the survival belt, I think was the only ... Was that the only Kickstarter campaign that you've launched?

Brig : Yeah, actually I tried launching before that, I tried launching a color line, like a vibrant color, leather belt line for the slide belts, and Kickstarter rejected it as a campaign because they said I'm already selling that product. That's understandable. I wasn't really angry, I was just like, I put a lot of effort into it. It was a rejection. It was a little hard for about 24 hours, then I regathered myself, set some new goals, set some new deadlines, and I was like, okay I've got this. It was hard for a day.

Felix : It sounds like you're great at picking yourself back up during these upsets, so that makes sense. The Kickstarter that did make it through was the survival belt. You had a $60 thousand goal, ended up raising over $200 thousand from 2099 backers. Tell us a little bit more about this, how did you promote this? How were you able to blow out your already pretty large goal by [inaudible 00:41:47] almost a little bit over three times your original goal?

Brig : Yeah, so that was one of the things where we made sure, first of all, you don't really have to worry about marketing until you are making sure the actual Kickstarter page looks good, and it's clean, and it's pitching to the right audience. By that I mean, if it's data analysis idea, make sure that there's not a lot of graphics in there. It is a really bright, colorful ... What is the, Reading Rainbow campaign, if it was one of those, then you make sure that it's focused on lots of colors, and lots of images, and clean. Make sure you're focusing on who your audience is. You may, or may not learn what that is as you do the Kickstarter campaign.

Take a stab at it, figure out who you're pitching to, make it clean. Make sure the front page image that you're using for the tile image that they list, when people are browsing Kickstarter, make sure it stands out from the rest of them. Like what we did is, early on, as soon as we launched, looking at the pallet of all the different campaigns that were next to ours, and being like which one of these catches my eye most? Then it wouldn't be mine, I'd be like why is it not mine? Why is it this one? It's like oh, because it uses a white background. It has just the product sitting right on top. Cool, let's do that actually, let's change the front page tile image for the Kickstarter video. Boom, do that, and that would help garner more clicks.

The other thing is you want to reach out to a bunch of different websites who, for ours it would be outdoors websites. We email them and say hey, we're starting a Kickstarter campaign, we've exceeded our goal, we'd love to have you guys come check it out. Even if we hadn't exceeded the goals, we'd just say this is groundbreaking, wearable tech, we have a knife, we have a fire starter, a GPS, come check us out. It was emails to a bunch of companies, and you can see, like TheAwesomer.com, you can see all the ones on our survival belt campaign page, all the ones we reached out to. They eventually listed ... They mentioned us, and we listed them as a referral on our campaign.

Felix : Yeah, so I like that very first point, I want to touch on that again. Is that your Kickstarter campaign does not exist in a vacuum. It's not like all of a sudden people are only coming to this page. There's a whole slew of potential customers that are just browsing through Kickstarter. What you're getting at is that you have to stand out amongst them too, and get their attention, even before they click onto your page. I think that's an important point, I haven't heard anybody say that before. It makes a lot of sense that you have to stand out amongst existing Kickstarter campaigns as well. I really like that.

Brig : Yeah, and people are smart, they understand too. If you just sit down, I can sit down with anybody without any experience in marketing, and just be like which one of these stands out to you instinctively at first? Then they would point to a couple, and most likely there's a reason behind it. They may or may not know what the reason is, but if you pick it apart, you'll figure it out. You'll figure out why it stands out. Then you can utilize that, that's just marketing 101, it's probably before 101, it's marketing 01.

Felix : Yeah, no I mean when you say in retrospect as well, it definitely makes a lot of sense. I haven't heard anyone mentioning, or approaching a Kickstarter campaign before this way, so I think it's an important point anyway. I looked on your Our Story page, and it says here that you sold 40 thousand belts in 2013. Obviously you raised $200 thousand on your Kickstarter campaign. Give us an idea of how successful the business is today, go into any details you're comfortable with sharing about how successful it is today.

Brig : Yeah, you could say like hundreds of thousands last year, and now we've already sold more ... So far we've sold more in the month of January than we did all last year. That was using a couple of marketing tactics, and techniques that I will tell you about in two years, when everybody else knows about it.

Felix : Maybe just share some things that you maybe think are a little more general, that are already out in public. Ways that worked well for you to sell a product like apparel for any other listeners out there that are in the fashion industry. What are some avenues, some mediums, that they should focus on?

Brig : I'll give you guys a freebie, right here, right now, if you're starting a company, and most people won't do this, but this is what I would do. This is the only thing I would do, there's somewhat of a risk, but if I was starting from scratch right now, I would sell on AmazonUK, I wouldn't even focus on US right now. Amazon is getting bigger outside of the country, in foreign countries. I would start my brand, I would pre-pack all my products, I would ship it fulfill by Amazon warehouses in the UK. They'll ship it to all these other countries including Italy, France, Germany. Boom, right there, that's what I would do. You've got to get ahead of the wave. Right now Amazon is already over-saturated with third-party sellers in the US, it's pretty competitive, it's pretty hard. Outside of the US, there's still opportunity. There's a freebie right there, it will take a lot of work, but that's for sure a competitive edge right there.

Felix : I love it, that's a great idea. Is that something that's just as easy to get started with, as if you were selling into the dot com, the US based Amazon?

Brig : Yeah, it is, actually yeah. I don't know if you have ... I don't know if it would require you to register first in the US, they might. It's just as easy as the US one in terms of making the sale, doing the product ad, just listing the product. Yeah, for sure. In addition to that, there's a bunch of other countries that aren't even part of the UK fulfillment center, that you could also sell in right now. That has inherent risk, because who knows, maybe Amazon will take longer to get as big as it has in the US. Maybe it won't ever get as big. I think it is, either way you can make a foreign version of your website, and you can fulfill it, you can fulfill the orders, just because you have a fulfill by Amazon product abroad. You see what I'm saying?

Felix : Can you explain that a little bit more?

Brig : In other words, if you started AdjustableDesks.italy, or whatever, dot IT, you could fulfill products and orders placed on that domain. You could fulfill them with Amazon warehouse, fulfilled by Amazon stock, if you send product there. You see what ... Right?

Felix : Tak.

Bryg : To jest ogromne.

Felix : Tak, to zdecydowanie ma sens.

Brig : kierujesz reklamy na słowa kluczowe, takie jak niektóre słowa kluczowe lub AdWords, które są w językach obcych i prawdopodobnie uzyskasz wystarczającą przyczepność, możesz założyć firmę. Potem jest wiele przeszkód, ale to świetny sposób na rozpoczęcie i wyprzedzenie trendu, który już sprawdził się po stronie państwa.

Felix : Fajnie, więc może na zakończenie, oczywiście ponieważ spędziłeś tak dużo czasu, brzmi to jak testowanie tak wielu różnych rzeczy, na jakich aplikacjach ty lub twoja firma polegacie? Aplikacje lub narzędzia, na których polegasz dzisiaj, a które przeszły Twój proces weryfikacji?

Brig : Tak, więc do zarządzania projektami wypróbowaliśmy kilka różnych rzeczy, w tym BaseCamp, i ostatecznie pozostaliśmy przy Asanie. Asana działa dla nas całkiem dobrze, jest dość wszechstronna. To ogromne znaczenie dla komunikacji. W przeciwnym razie Twój zespół zostanie zasypany e-mailami. Ty sam mogłeś wypróbować kilka różnych aplikacji na iPhone'a, jeśli chodzi o robienie rzeczy, listy rzeczy do zrobienia, wszystkie te rzeczy. To znajdź, próbuj dalej, zobacz, co działa dla ciebie, a co nie. Dla mnie Asana pracowała dla więcej niż jednej lub dwóch osób, projektów lub zadań, Asana wyszła całkiem dobrze.

Wspomniałem WhenIWork o planowanie. ZenPayroll, który teraz nazywa się Gusto, dla listy płac jest absolutnie fantastyczny. BambooHR do spraw HR. Stacja wysyłkowa do wysyłki produktów. Stitch Labs, używamy ich do inwentaryzacji. Zero dla finansowania. Zobaczmy, jeśli chodzi o ... Tak, to naprawdę o tym. Mamy różnorodny zestaw telefonów i komputerów i tak, jesteśmy w zwykłym biurze biznesowym, które jest przeznaczone na badania i rozwój, na badania i rozwój, co pozwala nam na zablokowanie, że ludzie mogą ... Wiesz , mamy recepcję, która jest prawie jak nasze drzwi wejściowe. Ludzie przychodzą i robią zakupy, a właściwie kupują tutaj pasek, ze względu na strefę.

To nie jest zbyt drogie, ponieważ w tej okolicy są również regularne biura, więc nie jest tak, że musieliśmy jechać do obszaru o dużym natężeniu ruchu pieszego. Zwłaszcza w dzisiejszych czasach, kiedy możesz pokazać swoją firmę na Google Maps, a ludzie znajdą Cię w taki czy inny sposób. Oczywiście są korzyści z bycia dokładnie tam, gdzie jest cały ruch pieszy, ale to jedna rzecz, w której możemy pakować produkty, kontrolować jakość, a nawet dostosowywać produkty w obszarze przeznaczonym na badania i rozwój.

Felix : Bardzo fajnie, nie wiedziałem, że to sztuczka, którą możesz zastosować. Myślę, że to kolejny świetny klejnot, który upuściłeś.

Brig : Tak, oczywiście jest wielu ludzi, którzy łamią zasady, ale moim celem jest próba złamania jak najmniej zasad. Albo, jak mówi Arnold Schwarzenegger, racja, nie mówi, że łam zasady, ale nie łam prawa, to trochę jak moja mantra.

Felix : Fajnie, ma sens. Opowiedz nam o swoich planach na resztę roku. Na jakie produkty lub rzeczy mogą zwrócić uwagę słuchacze?

Brig : Tak, stary, klamra przetrwania lub pas przetrwania wychodzi i to będzie absolutnie niesamowite. Pracowaliśmy nad tym od tak dawna, że ​​pierwszy prototyp musiałem skasować. Musieliśmy nawet spróbować w innym kraju, nie powiem dokładnie gdzie, ale wy się zorientujecie. To świetny produkt, przeszliśmy przez wiele różnych etapów. Wypróbowaliśmy różne rodzaje metalu, różne włókna szklane i będzie super. Jest tak elegancki i prosty, że niektórzy ludzie będą go po prostu nosić, i po prostu miło jest wiedzieć, że masz narzędzie wielofunkcyjne. Masz światło, masz podpałkę, masz nóż, w porządku. Jest elegancko zaprojektowany, więc po prostu o tym zapomniałeś, wiesz? To wychodzi za… Właściwie robimy przedsprzedaż, 1 września. Właściwie wysyłamy pierwszego września, zamówienia w przedsprzedaży realizujemy 20 czerwca. Jeśli ktoś słucha, zapraszamy na naszą stronę 20 czerwca, można kupić i złożyć zamówienie na pas przetrwania w przedsprzedaży.

Felix : Niesamowite.

Brig : Myślę, że w tej chwili cena prawdopodobnie wyniesie 180 USD. To materiał wysokiej jakości, nigdzie indziej nie znajdziesz czegoś takiego.

Felix : Fajnie, więc ten odcinek do tego czasu wyjdzie, więc sprawdź go teraz. Dokąd powinni ponownie się udać? Tylko SlideBelts.com?

Bryg : Tak, przejdź do SlideBelts.com lub możesz złapać na Twitterze, Facebooku lub Instagramie. Zobaczysz, jak uruchamiamy to pod koniec czerwca, i na pewno o tym usłyszysz.

Felix : Niesamowite. Świetnie, więc bardzo dziękuję gen. bryg. SlideBelts.com jest stroną internetową. Gdzie indziej polecisz, aby ludzie sprawdzili, czy śledzą to, co robisz?

Brig : Po prostu wejdź na SlideBelts.com i trochę poszukaj, a zobaczysz, co robimy. Wiesz, że często publikujemy aktualizacje na Instagramie, więc sprawdź nas również tam.

Felix : Niesamowite, wielkie dzięki Brig.

Bryg : Postawiłeś Felixa.

Felix : Dziękujemy za wysłuchanie Shopify Masters, podcastu o marketingu e-commerce dla ambitnych przedsiębiorców. Aby rozpocząć swój sklep już dziś, odwiedź Shopify.com/masters i skorzystaj z przedłużonego 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.


Gotowy do zbudowania własnego biznesu?

Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny Shopify już dziś!


shopify-author Felix Thea

O autorze

Felix Thea jest gospodarzem podcastu Shopify Masters, podcastu o marketingu e-commerce dla ambitnych przedsiębiorców i założycielem TrafficAndSales.com , gdzie możesz uzyskać praktyczne wskazówki, jak zwiększyć ruch i sprzedaż w swoim sklepie.