20 wspaniałych statystyk i faktów dotyczących marketingu B2B i biznesu cyfrowego

Dzisiejsi marketerzy B2B z pewnością żyją w „ciekawych czasach” (w sensie nie-chińskiej klątwy).

Podczas gdy wyszukiwanie, media społecznościowe, e-commerce i marketing treści radykalnie zmieniły role kupujących i sprzedających, wiele tradycyjnych kanałów (tj. sprzed milenialsów) pozostaje wysoce skutecznych.

Zbiór faktów i statystyk poniżej rzuca światło na ten paradoks, a także na inne spostrzeżenia. Oto cztery kluczowe wnioski, które zawarliśmy w tym poście na blogu z tego badania dla marketerów Business-2-Business:

• Sprzedawcy nie znikną, ale ich rola się zmienia, a wielu z nich ma trudności z adaptacją. Statystyki mówią, że 82% decydentów B2B uważa, że ​​przedstawiciele handlowi są nieprzygotowani; prezentacje produktów należą do najmniej wartościowych rodzajów informacji dla kupujących; a połowa wszystkich zakupów B2B może być dokonywana bezpośrednio online do 2018 roku. Aby odnieść sukces, sprzedawcy B2B muszą skoncentrować się na trzech zasadach — nie, nie czytaniu, pisaniu i rytmice, ale raczej responsywności lub współczynniku odpowiedzi (50% sprzedaży trafia do pierwszego sprzedawcy, który skontaktuje się z potencjalnym klientem), relacji i referencji.
• Konta w mediach społecznościowych są jak pasy bezpieczeństwa; są skuteczne tylko wtedy, gdy faktycznie ich używasz. 55% kupujących B2B twierdzi, że szuka informacji o produkcie/sprzedawcy w mediach społecznościowych. Mimo że 95% marketerów B2B utworzyło korporacyjne konta w mediach społecznościowych, połowa nadal nie jest aktywna regularnie w mediach społecznościowych.
• Nie polegaj zbytnio na reklamie. Reklamy z pewnością mają swoje miejsce w ramach optymalizacji obecności w sieci (WPO), jako „płatny” filar w modelu mediów płatnych-owned-shared-earned (POSE). Reklamy w wyszukiwarce skutecznie zdobywają natychmiastowy popyt, a reklamy displayowe są przydatne do zwiększania świadomości marki. Jednak 80% decydentów B2B woli pozyskiwać informacje z artykułów niż z reklam, a 40% millenialsów nie ufa reklamom – tak silne organiczne taktyki i strategie również muszą być częścią tej mieszanki.
• Klasyka wciąż rocka. Pomimo ogromnego wzrostu w marketingu cyfrowym, kilka podstawowych starych kanałów marketingowych pozostaje wysoce skutecznych. Targi pozostają głównym źródłem generowania leadów B2B, a 77% marketerów twierdzi, że generują znaczną liczbę leadów i lepszy współczynnik konwersji. 59% dyrektorów ds. marketingu nadal twierdzi, że marketing drukowany jest skutecznym kanałem — a 64% kupujących wymienia druk wśród swoich zaufanych źródeł informacji — podczas gdy 51% nadal dostrzega wartość w marketingu bezpośrednim i e-mailowym.

Uzyskaj więcej inspiracji z tych 20 faktów statystycznych dotyczących marketingu B2B i cyfrowego biznesu.

12 faktów i statystyk dotyczących marketingu B2B

1. Śmierć sprzedawcy? Kupując online, kupujący B2B oceniają ceny jako najbardziej przydatne informacje (choć generalnie nie są to oferty specjalne lub rabaty). Kolejnym najważniejszym tematem są informacje techniczne i specyfikacje. Prezentacje produktów są najmniej cenione. (Blog V3B)
2. 55% kupujących B2B i internautów poszukuje informacji w mediach społecznościowych. (Biznologia)
3. Dzisiejszy proces sprzedaży trwa o 22% dłużej niż 5 lat temu. (Biznologia)
4. 91% klientów twierdzi, że dałoby polecenia; tylko 11% sprzedawców prosi o polecenia. A 82% decydentów B2B uważa, że ​​przedstawiciele handlowi są nieprzygotowani. (Biznologia)
5. 80% decydentów biznesowych woli pozyskiwać informacje o firmie za pomocą szeregu metod marketingu treści, takich jak artykuły i posty na blogu, niż poprzez reklamę. (B2B PR Sense Blog)
6. Klienci B2B oczekują teraz takiego samego zakresu opcji zakupów wielokanałowych, jak konsumenci – dlatego prawie połowa kupujących B2B (49%) woli korzystać z witryn konsumenckich w celu dokonywania zakupów związanych z pracą. (Przyszłość handlu)
7. 52% kupujących B2B twierdzi, że do 2018 roku połowa ich zakupów będzie dokonywana online. (Przyszłość handlu)
8. 78% klientów B2B (i 83% konsumentów) twierdzi, że opcje realizacji – takie jak dostawa następnego dnia – są ważne lub bardzo ważne. (Przyszłość handlu)
9. Chociaż 95% marketerów B2B utworzyło korporacyjne konta w mediach społecznościowych, połowa nadal nie jest aktywna w mediach społecznościowych regularnie, aby prezentować treści korporacyjne, na przykład poprzez posty na blogu – a tylko 10% uważa, że ​​jest w stanie wyrazić biznesową wartość mediów społecznościowych. media i działania marketingowe. (MediaPost)
10. Dobre, staromodne targi pozostają głównym źródłem generowania leadów B2B i docierania do nowych klientów, przy czym 77% marketerów twierdzi, że generują znaczną liczbę leadów, a 82% twierdzi, że generują leady wysokiej jakości. (MediaPost)
11. Jako statystyka biznesowa średni koszt potencjalnej sprzedaży B2B różni się znacznie w zależności od branży. Najdroższe są leady z zakresu opieki zdrowotnej (60 USD), a następnie biznes/finanse (43 USD). Na dole znajdują się leady dotyczące produktów/usług marketingowych (32 USD) i technologii (31 USD). (Insider marketingowy B2B)
12. Tylko 34% organizacji B2B twierdzi, że co miesiąc dotyka potencjalnych klientów za pomocą lead nurturingu w ramach swoich działań marketingowych (B2B Marketing Insider)

8 innych statystyk i faktów dotyczących biznesu cyfrowego

1. Sześć z dziesięciu najbardziej ruchliwych witryn internetowych znajduje się w Stanach Zjednoczonych, ale 86% ich odwiedzających pochodzi spoza Ameryki. (TechCrunch)
2. 15 z 25 największych amerykańskich firm technologicznych zostało założonych przez Amerykanów pierwszego lub drugiego pokolenia. (TechCrunch)
3. Marketing to teraz wszystko cyfrowe, prawda? Nie do końca. 59% CMO nadal twierdzi, że reklama drukowana jest skutecznym kanałem marketingowym w porównaniu z marketingiem cyfrowym, a nawet marketingiem e-mailowym. To samo deklaruje 58% TV, 51% direct mail, a prawie połowa radio i telemarketing. (Tydzień reklamy)
4. Im większa firma, tym większy budżet wydatków marketingowych jako procent przychodów. Firmy z przychodami w wysokości 5 miliardów dolarów lub więcej wydają średnio 11 procent, w porównaniu z 9,2 procentami w przypadku firm z przychodami od 500 milionów do 1 miliarda dolarów. Budżety marketingu cyfrowego jako procent przychodów były bardzo zróżnicowane, a prawie połowa firm (46%) wydaje mniej niż 9% przychodów; 24% wydawanie 9-13% dochodów; a 30% wydając ponad 13% przychodów. (Gartner)
5. 40% millenialsów, z których wielu jest użytkownikami internetu (w wieku 25-34 lata), nie ufa reklamom. Marketerzy próbujący odwołać się do tej grupy muszą to zrozumieć, ale także to, że ta grupa jest bardzo wykształcona (33% ma wykształcenie wyższe), ale ich zmagania obejmują finanse: wielu ma zadłużenie z tytułu kredytu studenckiego, 52% nie ma wystarczającej ilości pieniędzy na pokrycie podstawowe koszty utrzymania, a 35% jest bezrobotnych lub pracuje w niepełnym wymiarze godzin. (Heidi Cohen)
6. 50% sprzedaży otrzymuje pierwszy sprzedawca, który skontaktuje się z potencjalnym klientem. (Biznologia)
7. Tyle o „śmierci” starych mediów. Choć rozkwit druku może już minąć, dwoma najbardziej zaufanymi źródłami informacji pozostają internetowe wersje tradycyjnych mediów (68%) i drukowane (64%). Blogi mają 21% (ugh). (Cysja)
8. 14% firm upada z powodu złej strategii marketingowej, która obejmuje strategię content marketingową, marketing e-mailowy i metody poprawy współczynników konwersji. (B2B PR Sense Blog)

Ten artykuł został napisany przez Toma Picka z Business2Community i był legalnie licencjonowany przez sieć wydawców NewsCred.