3 eksperckie sposoby na ulepszenie sklepu Amazon w 2020 roku

Wpis gościnny autorstwa Victorii Greene, konsultantki ds. marketingu marki i niezależnej autorki

Więc sprzedajesz na Amazon i zarabiasz wystarczająco dużo pieniędzy, aby przetrwać. Ale czy chcesz przenieść swoje przedsiębiorstwo e-commerce na wyższy poziom? Zawsze jest miejsce na ulepszenia, a dzięki nowym wskazówkom i sztuczkom możesz szybko zwiększyć współczynniki konwersji swoich produktów.

Od filmów o produktach po dopracowywanie tekstu sprzedażowego, ten artykuł da ci trochę do myślenia. Zobaczmy, czy zdałeś nasz test, czy potrzebujesz trochę więcej wskazówek, aby się tam dostać.

1. Czy Twoje listy produktów zawierają filmy wideo?

To oficjalne: filmy o produktach to nowa wielka rzecz we wszystkich sklepach e-commerce, od Amazon po niestandardowe wersje. Około 60% marketerów korzysta obecnie z wideo, a 73% planuje zwiększyć ich wykorzystanie. I nie bez powodu – widzowie są o 64-85% bardziej skłonni do zakupu produktu po obejrzeniu filmu dokładnie opisującego lub pokazującego jego cechy. Mając tak świetną okazję do zwiększenia współczynnika konwersji, nadszedł czas, aby wdrożyć strategię marketingu wideo.

Pobieranie treści wideo na aukcjach Amazon bez płacenia wysokich cen wymaganych przez jedynego dostawcę zewnętrznego, filmy AMZ, może być trudne. Istnieją jednak sposoby, aby uaktualnić swoje produkty z aukcji „Średni Joe” do ulepszonych. Jeśli Twoje produkty mają wysoki współczynnik konwersji, prawdopodobnie otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail od menedżera kategorii produktów Amazon. Ten e-mail zaoferuje Ci opcję dołączenia do pożądanego „Centrum dostawców” Amazon. Jeśli nie możesz się doczekać, możesz złożyć wniosek ręcznie tutaj. Oznacza to, że Amazon staje się pełnoetatowym dystrybutorem Twoich produktów i zapewnia większą elastyczność w zakresie list produktów, w tym możliwość przesyłania filmów o produktach. Spójrz na tę niedzielną sukienkę Paris Sunday, aby zobaczyć, jak wyglądają dla siebie.

Jeśli potrzebujesz nieco więcej wskazówek dotyczących aplikacji Vendor Central, ten przewodnik odpowie na wszelkie pytania.

2. Czy dopracowałeś swoją kopię sprzedażową?

Umieszczenie list produktów w rankingu w oparciu o algorytmy wyszukiwania organicznego Amazona bardzo różni się od rankingu produktu lub marki w SERPach Google. Podczas gdy Google twierdzi, że priorytetowo traktuje wrażenia użytkownika, Amazon plasuje się według współczynników konwersji. Amazon często przestawia wyniki wyszukiwania, aby sprzedawać więcej produktów, dlatego powinieneś postawić na poprawę współczynników konwersji i zwiększenie sprzedaży. Więcej konwersji = więcej pieniędzy dla Amazona.

Próbując uszeregować swoje oferty w serwisie Amazon, należy zawsze pamiętać, że większość ruchu w wyszukiwarkach pochodzi z wewnętrznych wyszukiwań w witrynie. Amazon nie karze Cię za używanie dokładnie tego samego tytułu, punktorów, opisu i obrazów, co inna strona internetowa. Zależy im na tym, aby Twoje produkty się sprzedawały.

Najlepszym sposobem na upewnienie się, że używasz potężnego tekstu sprzedażowego i że opisy produktów przekonują klientów do konwersji, jest przeprowadzenie badań. Powinieneś najpierw przeanalizować produkty konkurencji: jakiej terminologii i struktury używają w swoich aukcjach Amazon? Czy jest coś, czego mógłbyś się od nich nauczyć? Wypróbuj kilka trafnych wyszukiwanych haseł, wybierz 10 najlepszych wyników i przyjrzyj się, w jaki sposób promują swoje produkty. Nie bój się używać ich list produktów jako szablonu, aby zwiększyć sprzedaż.

Oto kilka kluczowych punktów, o których należy pamiętać, doskonaląc swoje listy produktów na Amazon:

• Amazon ukrył aukcje z tytułami powyżej 200 znaków. Bądź zwięzły, bo może to wpłynąć na twoje rankingi
• Narzędzie sponsorowanych produktów Amazon to jeden z najlepszych sposobów na sprawdzenie, które słowa kluczowe są najbardziej odpowiednie dla Twojego produktu
• Nigdy nie lekceważ potęgi wypunktowań podczas prezentowania funkcji i zalet Twojego produktu. Są one łatwe do odczytania i strawienia i często są pierwszą rzeczą, której czytelnicy będą szukać

Jeśli masz produkt niszowy lub chcesz zagłębić się w szczegóły, aby udoskonalić swoją listę produktów, zawsze możesz użyć narzędzia planowania słów kluczowych Google i KeywordTool.io, aby znaleźć najtrafniejsze wyszukiwane hasła, których używają docelowi odbiorcy. Amazon i Google mogą działać bardzo różnie, ale istnieje prawdopodobieństwo, że użytkownicy obu używają podobnych wyszukiwanych haseł. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak trafić w sedno dzięki SEO dla Amazon, zapoznaj się z tym pomocnym artykułem Moz.

Czy zastanawiałeś się nad uzupełnieniem swoich dochodów Amazon za pomocą hostowanego sklepu internetowego? Rozgałęzienie i przyjęcie strategii sprzedaży wielokanałowej to klucz do sukcesu. Jednym z liderów rynku jest Shopify, kreator sklepów SaaS, który zapewnia większą elastyczność i szansę na zbudowanie własnego kapitału marki. Może to być świetnym sposobem, aby Twoja oferta produktowa została zauważona.

Jednym ze sposobów, w jaki Shopify umożliwia dostrojenie SEO, jest edytowanie poszczególnych tytułów obrazów i tekstu alternatywnego dla każdego z Twoich produktów. Masz możliwość tworzenia atrakcyjnych opisów tekstu alternatywnego, które dokładnie opisują Twój obraz, a nawet możesz wstawić tam kilka trafnych słów kluczowych. Zostaną one odczytane przez wyszukiwarki i zwiększą Twoje ogólne szanse na dotarcie do cennych miejsc w SERPach.

Przejrzyste i zwięzłe listy produktów są niezbędne, bez względu na to, gdzie zdecydujesz się sprzedawać. Jeśli jesteś sprzedawcą Amazon, nie bój się czerpać inspiracji od konkurencji. Pamiętaj, że stosowanie trafnych słów kluczowych i terminologii, które są podobne do wyszukiwań Twoich klientów, jest sposobem na zwiększenie współczynników konwersji.

3. Czy wykorzystałeś moc opinii klientów?

Opinie klientów są naprawdę ważne. W rzeczywistości 88% konsumentów twierdzi, że ufa recenzjom online tak samo jak osobistym rekomendacjom.

Jak już wspomnieliśmy, im wyższy współczynnik konwersji, tym wyższa pozycja Twoich produktów w wynikach wyszukiwania Amazon. Są szanse, że gumowe kaczki na środku tej strony wyników Amazon będą miały znacznie niższy współczynnik konwersji niż produkty konkurencji powyżej i poniżej. Jeśli chcesz zyskać pozycję w rankingu i jednocześnie zwiększyć sprzedaż, powinieneś skupić się na pozyskiwaniu opinii klientów.

Niestety, około 90% kupujących na Amazon nie wystawia opinii po dokonaniu zakupu. Możesz obejść ten problem, zatrudniając usługę taką jak FeedbackExpress, aby zarządzać swoimi opiniami i wysyłać e-maile do klientów, prosząc o ocenę w postaci gwiazdek i komentarze. Ta proaktywna strategia szybko zwiększy ilość przesyłanych opinii i zapewni, że Twoja gumowa kaczka nie będzie siedzącą kaczką.

Nikt jeszcze nie jest w stanie dokładnie określić, ile opinii klientów bezpośrednio wpływa na rankingi Amazon. Amazon jest równie tajemniczy co do swojego algorytmu, jak Google. Mimo to nadal warto skupić się na zdobywaniu świetnych recenzji od zadowolonych klientów, aby zachęcić nowych do zaufania i dokonania zakupu.

Jeśli zdołasz dostosować swój sklep internetowy, aby zdał ten test, będziesz na dobrej drodze do zostania niezwykłym Amazonem. Być może nadszedł czas, abyś zainteresował się różnymi sposobami sprzedaży online? Rozważ zainwestowanie w specjalnie zaprojektowany sklep internetowy lub usługę kreatora e-commerce, aby naprawdę przenieść swoją markę na wyższy poziom.

Powiązane: 5 wskazówek dla niejawnych informacji, które pomogą Ci rozwinąć firmę Amazon

O autorze:

Vicky jest konsultantką ds. marketingu e-commerce i niezależną pisarką, pomagając wielu markom rozwinąć skrzydła. Uwielbia dzielić się swoją wiedzą z innymi przedsiębiorcami i małymi firmami, aby pomóc im przejść na wyższy poziom. Prowadzi również własnego bloga na VictoriaEcommerce.com